一篇实用的活动方案是需要结合实际的活动主题的，在预算有限的情况下，我们要制定经济高效的活动方案，以下是九九公文网小编精心为您推荐的2023年商场活动方案模板8篇，供大家参考。
2023年商场活动方案篇1
一、 活动背景：
金秋佳节是中国传统的节日，每年这个时候，月饼成了馈赠亲友，表达祝福的最佳礼品，可是由于很多原因，如加班、临时有事、面子问题、要送的人数太多亲自赠送很麻烦等，人们即使很想也只能放弃这份祝福。现今芜湖地区各大超市都几乎实行一惯的打折降价或加送其余礼品等促销活动，顾客已经对此失去兴趣。直接面对面的馈赠对于有些人很难表达其情感。
二、 活动主题：
中秋送礼不用愁，**大使帮你亲自送到家。（**商场中秋大使为你亲自送上对亲友的祝福，为你解决送礼忧愁）
三、 目标人群：
因各种原因无法对亲友进行馈赠的人群。
四、 活动目的：
1、通过此活动增加月饼销售利润，并增加其销售额。
2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户，提升企业形象。
3、为顾客提供便利，吸引更多的顾客群。
4、为顾客传达情感。
5、以此活动为基本，可延伸到其它节日中使用，如圣诞或元旦等。
6、增加企业竞争手段，做出差异。
五、 活动内容：
1、时间：*月*日———中秋前一天
2、地点：活动仅限芜湖城区
3、活动准备：
（1） 安排一定量的运输车与“中秋大使”。
（2） 驾驶员必须熟悉城区行车路线，要求尽量在运送过程中减少时间消耗，提高运送效率。
（3） 对“中秋大使”进行语言与动作的教育，并学习遇到问题的处理方法。
（4） 对月饼售价进行适当改进，尽量提高总体利润额。
（5） 联系卡片经销商，购买一定数量的精美卡片，最好能根据赠送对象不同而分类的卡片，如：情人卡、亲人卡、朋友卡等。
4、活动推广：
在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传，也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂，并需要对特殊情况进行必要说明。
六、 注意事项：
1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装，并询问并登记要求运送的详细地址和最佳运送时间段，最好能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。
2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉，必须对“大使”进行严格挑选，形象和语言亲和力方面必须良好，而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。
3、为避免一些问题，此活动的运送品只能限制在中秋礼品上，不能涉及现金，在包装时必须对礼品进行检查，不能存在现金。
4、由于可能会出现客户拒收等情况，在活动宣传时应予以说明，并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。
5、出现拒收或客户不在等情况时，“大使”必须尽快与商场负责人取得联系，告知情况后继续进行下个任务，由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。
6、所送礼品必须为商场所购产品，购买人必须留下真实联系号码和姓名，如因所留号码有误造成返还不到时，7日后商场有对货品进行处理的权利，这点应在宣传或者活动开展时说明。
7、卡片中的`自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整，卡片也可改为台历等，当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。
2023年商场活动方案篇2
一、活动背景
七夕是中国传统的情人节，由于国人越来越珍视中国的传统文化、民俗节日，再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作，七夕情人节已经成为情侣必过的节日之一。本促销策划案主要提出两大紧贴"七夕"主题的大型促销活动，以配合店内各商家、场馆促销活动，营造浓郁的情人节消费氛围。
另外，由于黄金珠宝是情人节的主力商品之一，建议将商场每年一度面向婚庆市场的"秋季钻饰节"于七夕启动，以"节"促"节"，并借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。
二、活动时间：**月**(周四)——**月**日(周日)
三、卖场布置
为配合七夕主题，建议在商场卖场共享空间架设一道鹊桥，根据传说中在葡萄下可以听见牛郎织女说话的传说，在主入口门柱上用绿色塑料葡萄藤装饰成葡萄架的效果，营造浓郁的传统中国情人节的气氛。
四、活动策划
(一)钻饰节
1、主题
百年老店，百年好合
[主题释意]本次活动主题拟定为"百年老店;百年好合"，主打婚庆市场，定位明确，将xx商场黄金珠宝卖场最具竞争力的牌誉优势凸显出来，以诚信和祝福吸引目标消费者。
2、活动策划
钻饰节由8月延续至"十一"黄金周，共计一个多月，这么长的时间，促销活动应该是有层次、分阶段的。七夕促销期间为钻饰节活动的预热期，吸引消费者对钻饰节活动的关注，并促进下一步消费。
钻饰节浪漫启动，七重炫礼任意挑选
活动期间购买钻饰类商品累计满3000元，即有七种优惠由您任选其一。
床品77元抵扣券 西装77元抵扣券 鞋品77元抵扣券
女装77元抵扣券 服装配饰9折卡 华服6折卡 婚纱摄影8折卡
3、展式创意
每个珠宝品牌推出几款情人节特别推介款，可以是名贵高价，也可以是为情人节特别设计的款式，用干花创意搭配进行展示，外面罩上透明玻璃罩，将经典款从让消费者挑花眼的众多珠宝款式中凸显出来，在花的配称下形成浪漫唯美的效果，对消费者形成不可阻挡的的诱惑。且女人多被比喻为花，花与珠宝的搭配暗喻女人与珠宝的和称关系，独特的展示方法配合适当的灯光、背景，必将吸引消费者驻足的目光，产生极佳的促销效果。
(二)全场活动
1、全场主题活动
(1)活动主题
浪漫七夕，幸运77
——价值百元以上，77件浪漫大礼先到先得
(2)活动策划
由店内商家提供77件商品做为礼品，周六日在共享空间设置活动区，制作一块大kt版，画面为77件礼品的名称和图片，按照惯例，将所有商品分为百货服饰类和黄金电器类，活动期内消费者单类累计消费超过一定额度即可参加活动，选择77件礼品中的一件，先符合条件者享有优先选择权。
(3)奖品
店内各商家每家提供一件售价不低于100元的实物礼品，如商品售价普遍较高，可以以100元抵扣券形式代替。消费者现场抽奖，现场领取奖品。
(4)促销物料准备
①kt版设计及制作
②活动规则说明水牌
④活动场地所需桌椅
2、其它促销活动
(1)买情人节礼物，送相声情侣套票——活动期间，购买情人节礼品单票满770元即赠相声情侣套票。
(2)浪漫鹊桥，爱意传递——活动期间购买指定品类情人节礼物单票满770元，可享受中国境内ems免费快递，为分隔两地的爱侣传递浪漫情意。
2023年商场活动方案篇3
一、活动目的：通过六一儿童节的促销活动，激发顾客对儿童服装、玩具等货品的需求，提高公司童装区的销售，同时营造愉快的节日气氛，给予家长和儿童丰富的节目。
二、活动时间：2016年5月30日上午9：30—12：30下午14：30—17：00
三、活动主题：我的节日、我做主—缤纷六一，尽在珠百
四、活动明细：
本次活动分上下午
1、上午部分：亲亲乐活动9：30—12：30
??活动内容：
a、爬行组(7-14个月)
b、推车组(15-24个月)
c、能干爸爸组(包尿布)(1-7个月)
d、小小搬运工组(24-30个月)
??活动人数：
约有bb100名左右、家长数十名
??活动准备
百货广场负责架设活动舞台、舞台背景布置、bb爬行的地面榻榻米铺设、护栏、维持秩序人员。探奇乐园和海莲艺术幼儿园和负责上午部分活动的道具、奖品、签到和协调人员。
2、下午部分：绘画、表演、游戏14：30-17：30
??活动内容：
1、庆六一绘画活动14：30-15：50
2、奇奇带动亲子带动操16：00-16：05
3、“好孩子”舞蹈表演16：05-16：15
4、亲子互动游戏—划龙舟16：15-16：20
5、武术表演16：20-16：25
2023年商场活动方案篇4
活动内容
活动1、宝利来钻石 粽香传千里免费品尝
活动时间：6月10日—20日
活动期间在现场设免费试吃台，宝利来钻石为您准备好了款款美味香浓的粽子和绿豆糕，让你边品尝，边购物，过一个欢乐愉快的端午节。机会难得，请勿错过！ 活动细则：
⊙ 活动道具准备：粽子、绿豆糕试吃品，电锅一个、试吃台1个，托盆3个，一次性塑料杯20条（小）、牙签2盒；
⊙ 注意现场整洁和卫生；
⊙ 现场促销，宣传活动，同时对商品进行宣传促销。
活动2：宝利来钻石 粽香飘千里，情系千万家
活动时间：6月10日—16日
凡于活动期间于本专卖店一次性购物满200元，即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄”粽子一个（每天限200个）；凡于活动期间于本专卖店一次性购物满500元，即可凭电脑小票到服务中心领取“寿、禧”咸蛋一盒（六个装）（每天限100个）；凡于活动期间于本专卖店一次性购物满1000元，即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄、寿、禧”包一个（粽子1个、咸蛋一盒）（每天限30个）；赠品数量有限，送完为止。
活动细则：
⊙ 活动赠品进行生动性陈列，并于赠品上贴上“福、禄”、“寿、禧”、“福、禄、寿、禧”字样；
⊙员工严格登记赠品的派送情况。
活动3：宝利来钻石 “福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行
活动时间：(端午节)
尊老敬老是中华民族的传统美德，本专卖店将于5月30日下午14：30—17：30于本专卖店设包粽子处，盛邀您参加“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。届时宝利来钻石将为您准备好了包粽子的所需材料，让你一展身手。同时宝利来钻石将把你包的粽子于端午节（5月31日）上午送给社区的老人或老干部，以表对老人的一份爱心。参加此活动的顾客均可得到宝利来钻石送出的精美礼品一份。
活动细则：
⊙ 门店专卖店准备好长桌放于专卖店出口处，并作现场气氛布置，特别布置“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行横幅，以宣传活动，提升公司形象；
⊙ 门店专卖店准备好包粽子的各种材料，在桌上分3处放置好；
⊙ 现场须有本专卖店员工带头包粽子，促销员口头语言提醒和诱导顾客参加活动，并准备好活动赠品；
⊙ 在煮熟的各个粽子上分别贴上“福、禄、寿、禧”红字，将粽子包装在礼篮上，并在礼篮上贴上“福、禄、寿、禧”送老人字样；
⊙ 店人事于活动前两天联系好各店要慰问的老人院或老干活动中心，确定慰问时间和活动流程；
⊙ 由店长、专卖店老板等店领导带领店内员工和热心顾客一同去拜访老人，为其送上礼物，以表慰问;
⊙ 店专卖店做好后勤和宣传工作，将活动的.过程和效果进行拍照并于活动结束后将照片张贴在店内。
活动宣传
1、店企划于6月5日将喷绘好的活动内容宣传板告示板摆在店正门口显眼位置和服务中心做前期宣传。
2、活动期间，店内广播准确、简洁播放活动内容，播放频率不得小于1次/30分钟。
3、活动期间，店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。
4、加强对促销员的促销意识培训，让其明白搞好宝利来钻石的促销活动是互利的，积极主动地融入到宝利来钻石的促销活动中来，做好促销活动的口头宣传。
2023年商场活动方案篇5
五一活动背景分析：
五一节日期间，各商家比着打折让利销售的行为让人担忧，认为从表面上看起来红红火火的假日销售，只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升沂罗服饰 的企业形象及以经商的特点，沂罗应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的`同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，从社会意义角度提升沂罗的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络中高层次的消费群体，展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，活动方案如下：
一. 系列活动主题：
1． 五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
2． 心系千千结，十万爱情大展示
3． 购物送好礼
二. 活动时间：
1． 五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：20xx年x月x日——5月x日
2． 心系千千结，十万爱情大展示：20xx年x月x日——5月x日
5． 购物送好礼：20xx年x月x日——5月x日
三. 系列活动范围：
沂罗服饰广场罗庄店，付庄店
系列活动内容：
（一）五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
活动内容：
为在五一黄金周提升沂罗服饰广场的人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
实施细则：
① 5月x日——5月x日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。
② 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送）
③ 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票（限四人）一张。（不累计赠送）
④ 凡当日累计消费正价商品满120xx元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）
（二）心系千千结，十万爱情大展示
爱情专线 尽显温馨
五一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以“心系千千结，十万爱情大展示”为响亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态，积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽
的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则：
① 五一期间，活动在卖场前广场举办“心系千千结，十万爱情大展示”活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，每对男女顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名（用于抽取幸运顾客）、祝福等内容，凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上，后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。
② 每日抽取一对幸运情侣，可获赠五一期间近郊旅游两人情侣套票一张。凭有效证件领取赠票。
（三），购物送好礼：
凡在活动期间购物满99元的顾客，凭购物小票均可领取果汁一桶。
2023年商场活动方案篇6
一 、市场环境分析：
宏观分析：黄材位于宁乡西，属一个重镇.崔坪，金马，白合，关坳，八渡水，祖塔，井冲等紧靠黄材，有一个广阔的客源空间.
微观分析：本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店，将来可能还会有新开，所以本商场要急于改造和改良经营方式.
二 、商场定位分析：
本镇企业少，居民收入的主要来源是：
a 外出打工收入
b 农业收入，副业收入
针对此情况，本店应定位中低档产品，以生活必需品和食品为主的自选商场.
三 、商场进货渠道与方法分析：
降低进货成本是本店发展最根本的因素.
a 在大卖场采购商品，降低商品的成本.本店最接近的大卖场是高桥大市场.
b 与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品,以需定购。
c 供应商定期送货，节省运费。
d 与供应商达成协议，以提成来赢利，这样有利于陈货处理，本店可以全心投入销售，而不必考虑库存剩余。
e 时刻关注市场动态，使本店的产品急于换新。
四 、商场内部管理分析
a 营造一个良好的店堂环境。（附录）
b 员工统一着装，给人一个专业的感觉，吸引顾客。
c 员工以服务第一，留住顾客。微笑对待顾客，5米注意，3米观注，1米搭讪。
d 店堂应有一个振奋人心，共同向上的口号。
“小事做起，自己做起，各尽全力，展望未来”
e 采取店长负责制。
每天举行晨会与晚会。晨会说明今天的任务和新动向。晚会总结，员工反映信息。
五 、商场销售与顾客分析
销售是本店获利的总提前，本店要获利，就要全身心的做好销售。
销售：a 采取员工责任制，以销售竞赛的形式提高积极性和销售量.
b 每天主办一场促销活动，吸引顾客。
c 每天采取定点特价。
d 以“天天平价”的形式吸引顾客。
（a，b，c，d见附录）
顾客：a 建立客户档案，进行网络营销。
b 员工反映顾客最新动态，满足新需求。
六 商场名称与发展空间分析
全民自选商场是一家经营数十载，有固定客户群的商场，在将来有更大的发展机会。
1 注册商标
以“qm全民”，“qm全民自选”，“qm全民商场”，“qm全民商店”等为名称注册，商标的注册有两点优势：
a 商标的注册，给顾客一钟信任，留住回头客。
b 可以开加盟连锁店，统一营销方案，达到融资的目的，扩大本店的规模。
2 自创商品
本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品，本店可以通过自我包装，冠以自己的商标。
附录
一 店面与店堂的设计
1 店面设计
a 采取“半封闭型”，即大店门，大招牌，大橱窗。
b 店面采用红色为主基调，有一种热情向上之感。
c 招牌设计：实体空心，以红色为底色，金黄色的字体。
灯箱；白色实体，红色字体。
d 灯光；明亮，射程广的长筒的日光灯，闪烁的彩灯。
e 店门入口占整个店铺的3/4。
2 店堂设计
墙壁，天花板与地板的设计
a 墙壁，天花板以浅红或浅黄为主色调。
b 利用天花板来打广告，悬挂一些标志性的，大方，有个性的pop广告，或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。
c 墙壁靠店门10米内用玻璃作货架，有利于扩大视眼。
d 地板应耐磨，防滑，防尘，图案大，图形少的瓷砖，也可以通过刷漆，利用地板打广告。
3 橱窗与通道的设计
a 四周橱窗紧靠墙壁，橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈列商品的大幅海报作背静，既美化了卖场，又促销了商品。
b 中间货架采取直通式，简单明了，能够使顾客对商品一目了然。
c 货架分铁制和木制货架，木制货架应精致的的大方，放置在前头和拐角。
d 靠近店门5米内放置柜台，设置商品专柜，如化妆品专柜，小型精品专柜。
e 通道宽度以两人同时侧身通过为佳。
4 颜色与灯光设计
颜色能够激发顾客的购买欲望。
a 卖场天花板应采用长筒日光灯，走向与货架的走向一致。
b 灯光通过直接与间接照明，引起顾客的欲望。
c 不同的商品采用不同颜色的灯光。
食品区：采用澄色或黄色，增加食欲。
化妆品：采用桃红,给人健康,优雅与清香的感觉。
日化：采用青绿，绿等，洁静的感觉。
橱具：蓝，白色等冷色光。
墙壁挂灯采用简单，有个性的灯具。
5 气味与声音的设计
a 不同的商品区散发此种特有的气味，引发食欲。
b 轻松愉快的声音，安抚顾客的心，从而逗留选择商品。
6 形象设计
形象设计指的是从整个卖堂环境表现出来，给顾客留下整体面貌，留下深刻的印象，经常光顾本店。
时间：主题，传统，当代，现代
空间：乡村，家庭
环境形象，通过灯光，装饰，服务，质量，员工素质体现出来。
二 商场商品陈列设计
商品陈列主要有两个作用：
1 在有限的空间里陈列最多的不同品牌的商品。
2 美化购物环境，本身起到了促销作用，激发顾客兴趣，快速购买。
本店商品陈列的要求：
整体分货架陈列与柜台陈列，一个品牌占有一个版位。同大类商品放置同一个货架。柜台主要设置专柜：化妆品，礼品，文具等专柜。
具体的陈列方式
a 整齐陈列：商品包装大小统一，陈列在一起，突出量感，从而是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量可靠”的效果。
b 关联陈列：如：各种橱具陈列在一起，顾客产生联想，有效的提高商品的购买概率。
c 比较陈列：同一种商品不同规格，数量陈列在一起，价格差别来刺激购买。
d 主题陈列：制造一个主题，运用艺术，促销手段，来吸引顾客。
e 悬挂式陈列：悬挂份量轻的商品，创造立体之感，同时起到装饰作用，使顾客一看就想买。
f 随机陈列：主要用与特价商品。，道具为圆形或方形的网状筐，给顾客特卖的感觉。
g 半塔式陈列：在货架尽头，把商品靠货架陈列成半塔状，有一种舒服感觉。
总之，各陈列要经常变化移动，一个小小的变化，吸引顾客，让他止步逗留来创造购买欲望。
三 商场促销方法
促销是每个商家吸引顾客，提高销售量的途径，也是本店发展的重点，促销分为形象促销与实体促??
1 形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象，具体方法如下：
a 卖场内，使用pop广告，张贴相关产品的海报。
b 发送传单，留住老顾客，引进新顾客。
c 制作精致小巧的名片，放在顾客容易拿的地方，让顾客记住本店，让顾客为你做宣传。
d 重大的促销活动期间，举办演唱会，宣传车作宣传。
2 实体促销指的是本店给予顾客的实际回报，让顾客在本店购物感到实惠。具体方法如下：
a 每天举办一场促销活动，针对不同的产品。
b 每天举行定点特价，短时间扩大顾客流动量。
c 运用打折的手段进行促销，主要以数量折扣为主。
d 采用积分制促销，长久的留住顾客，分档次送礼。
e 逢年过节的时候，以摸奖的形式促销。
四 留住顾客的技巧
卖场是顾客的的购物场所，忙碌与噪音大是主要特征，而顾客在作出购买决策的时候往往需要一个相对安静的地方，好让顾客作出自我决定，否则他会放弃购买。
1 在门外放置几张小巧的坐椅，如木凳，竹椅，让顾客有一个休息的场所，也增添了卖常的美化。
2 在卖场内放置一台饮水机，让顾客可以喝到开水，也许顾客在喝水的时候，也在做购买决策。员工空闲时，看到顾客在柜台前决策难定时，以热茶相送，也许顾客会为员工的服务而感动，坚定决策，记住本店。
2023年商场活动方案篇7
一、活动目的
此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认识网购。
二、活动时间和地址
时间：20xx年11月11日00：00~24：00
地址：xx淘宝店所在的网上店铺。
三、活动的准备
(一)车辆：准备要求
1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?
2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆；
3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上10点；
4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待；
(二)操作
1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来；
2、简化操作流程：
a、提前印制5个城市的图章，避免写大字。
b、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣；晚上直接进流水线；
c、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作；具体请作出方案来。
(三)人员安排
活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班；操作人员提前分配好，要求所有人员加班；客服人员尽量充实到一线去；
不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的erp系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统，但依然对这种情况所担心。”
据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。
2023年商场活动方案篇8
一、活动主题
相濡以沫，最爱七夕
二、活动时间
8月xx日8月xx日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节，从传播的口径到活动的组织，落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕情感、爱、家庭，实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫，最爱七夕我与我的爱人大型征集活动(8月10日8月17日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?我与我的爱人大型征集活动拉开帷幕，即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言，活动结束后，按照照片拍摄日期，结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张，每张照片的主人奖励价值200元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个，每个诺言的主人奖励价值200元的精美礼品。
照片(征集完成后，做成展架，照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写，签名，制作成展架放置在中兴广场活动现场展示。
负责人：
2、相濡以沫，最爱七夕步行街穿着类现价基础上限时77折。(8月xx日xx日，限时折扣，现场广播公布)
步行街负责谈判，执行。
对接人：
3、相濡以沫，最爱七夕x大型文艺演出，精彩现场活动。
8月xx日xx日，六合广场婚礼秀;
8月xx日xx日，中兴广场婚纱秀;
8月xx日，8月xx日，中兴广场鸢都流韵世纪泰华文化年系列活动;
负责人：
4、相濡以沫，最爱七夕万千纸鹤表真心
新天地步行街万只千纸鹤迎接七夕节，前期可以有x员工自己叠，所用材料由公司报销，七夕当天，可以在现场准备千纸鹤的纸和笔，顾客可以在工作人员的指引下，自己折叠千纸鹤，表示对爱情和幸福生活的祈祷，最后统一悬挂在步行街中兴广场的'范围。
8月7日下午开始下发通知，要求步行街员工先行折叠千纸鹤，
负责人：
5、相濡以沫，最爱七夕七夕鹊桥会!
目的：借七夕节这一传统中国节日，举办具有社会公益性质的鹊桥会活动，吸引更多顾客进入并了解。
时间：8月至8月xx日
合作单位：潍坊电台
活动主题：相见你我，缘在泰华七夕鹊桥会
媒体简介：潍坊电台下设新闻、经济生活、交通音乐、健康娱乐四个专业频率，目前采用10千瓦中波和5千瓦调频双覆盖发射，现在除了潍坊的十二个县市区之外，周边的青岛、日照、淄博、滨州、东营等部分地区都可清晰收听，直接受众1000余万人。新闻频率的主打节目《星空鹊桥》是一档开办近十年的老牌节目，现跟十五家正规婚介合作，每家婚介都拥有上千人的单身会员，《星空鹊桥》节目拥有上万人的特殊听众群。
方案内容：
形式：
相亲人员报名采用表格的形式，填写相亲会报名表;
工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴;
活动阶段：
第一阶段：报名阶段 8月xx日到8月xx日
有意向的人员可以到总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名;
第二阶段：相亲阶段
9月2日，在举行大型的乡亲大会，由公司人员将报名人员名单进行制作。
负责人：
6、 相濡以沫，最爱七夕拿什么送给我的爱人!
8月-8月xx日，在购物满100元，送潍坊著名花店芝兰花府特别优惠卡一张。共计1000张，送完为止，同时享受免费送花到家的特别企划服务。
负责人：
7、 相濡以沫，最爱七夕夫妻恩爱大比拼活动(8月xx日晚19：00)
夫妻恩爱大比拼，七夕晚会，中兴广场举行：提前通过媒体发布，邀请10对顾客，参加夫妻恩爱大比拼活动，比默契，比才艺，比手艺。
邀请珠宝首饰类和化装品类厂家提高冠名赞助，以及活动礼品，背景版、演出，首饰类限时6折。
负责人：
物料准备：
1、相濡以沫，最爱七夕 海报 500张
设计氛围体现中国传统节日，体现夫妻间的恩爱，温馨，柔美。
2、x展架有美工确定数量，内容，设计部完成。
以上由设计部完成。
3、现场广播稿、现场音乐选择 。
4、主入口的dp点，重点客户部负责。
五、活动宣传：
1、 潍坊晚报1/2版;
2、 条幅
3、 x展架、宣传栏
4、 5万条短信宣传
5、 利用潍坊广播电台频道进行宣传;
六、材料及费用
宣传：
1、 平面广告潍坊晚报1/2版 5000元
2、 晨鸿信息 4000元
3、 条幅费用 200元
4、 x展架 180元
5、 10万条短信 4000元
6、 宣传栏费用 400元
7、 电台广告费用 1000元
小计：14780元
单页印刷费用：
1、 乡亲大会个人资料卡片 0、3元*3000份 900元
2、 资料表格费用： 200元
3、 千纸鹤材料费用： xx元
小计：3100元
礼品费用：
1、我与我的爱人礼品费用3000元
2、夫妻恩爱大比拼活动，现场所需物料费用：3000元
小计：6000元
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