我们在平时的工作或学习中,难免会遇到要写事迹材料的情况,一篇优秀的事迹材料能够产生弘扬正气,引导良好风气用用意,以下是九九公文网小编精心为您推荐的局优秀事迹材料通用5篇,供大家参考。
局优秀事迹材料篇1
那一束光照亮了更多的人
华坪女高成立以来,张桂梅每天都会拿着小喇叭催促学生上课 吃饭 自习 做操。学生们跑步去晨读 跑步去吃饭 跑步去睡觉……每一件事情都被张桂梅严格限制在规定时间内,学生们开玩笑私下叫她“周扒皮”。
理想很美好,但现实很严峻。学生来自大山,学习基础差,理解能力也不强,教学难度很大。刚开始的几届学生,有些连中考录取分数线都没有过。
在张桂梅和同事们坚持不懈的努力下,华坪县女子高级中学的硬件条件不断改善,教师队伍的整体素质明显提升。建校12年毕业10届学生,上线率和升学率都是百分之百,综合排名始终保持全市第一,社会认同度不断提高。1800多名贫困女孩在这里放飞了梦想 走进了大学,成就了大山里的“教育奇迹”。
人们都说,这所学校“低进高出”的背后,离不开学生的苦读 教师的苦教,更离不开张桂梅不顾生死的奋斗。
这些年来,张桂梅将自己的工资 各级政府发给她的奖金,甚至是大家筹集给她看病的钱全部捐给了华坪贫困山区的教育和社会事业,累计有上百万元。她个人没有任何财产,现在还住在女子高中的学生宿舍。但她却说:“我什么都有,我心里有学校 有千千万万个孩子。”
张桂梅就像一束光,一束帮助大山女孩改变人生的希望之光,一束托起无数家庭和学生“知识改变命运”的梦想之光。她无私的大爱,也感染了身边的同事和一届届学生。
韦堂芸老师,左脚骨折拄着双拐坚持为学生上课;勾学华老师,婚礼当天上午还在学校忙碌;杨晓春老师,长期资助学生却从不说起……
周云丽是华坪女高第一届学生,大学毕业后考取一所中学的教师,听说母校紧缺数学教师就放弃正式编制,回女子高中当了一名代课教师。大学毕业后在上海打拼的黄付艳,在华坪遭遇水灾时,把自己积攒的钱首先捐给学校……
局优秀事迹材料篇2
xx,作为建行xx分行营业部大堂经理,1994年进入建行xx分行。有着小梦想,做着平凡事。大堂经理是xx的工作。作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。
这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。
她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的
工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。但,先天不足后天补。她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。
举个工作中的小例子:
记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。
阿姨,有什么可以帮您吗?
刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。
阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失
按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。一路,将阿姨送出门外。彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。路上小心。
第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。
这个好,这个好。
在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。这样的小故事,不胜枚举。却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。20xx年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。
如果,大海是浪花的岗位;银行服务事迹蓝天是白云的岗位;那么,大堂就是她的岗位。
每天早晨,她会提前到位,做好心理管理,做好工前准备;巡视大堂时,甜美的微笑,温馨的话语,亲切的问候,她主动识别引导分流客户,提高工作效率;工作中,处理异议,团队配合,引荐挖掘,她满足客户即时和潜在的需求。李姐,方姨,陈总一位位客户她迎进门,成为她的好客户。
营业部的徐主任,曾经问她一个问题:为什么你的客户可以拿你当朋友,又很尊敬你?她有点小得意,道出了缘由:她的服务是标准的,温情的细致的,但她不会把自己放得很低来讨好客户。她会让她的客户感觉,她的职业是尊贵的,享有银行的服务是幸福的,银行员工事迹他们有她这样的朋友是自豪的。
她不是最聪慧的,但她的知识是最专业全面的
她不是全日制大学生,但她谨记长辈的一句话:技多不压身。这几年,反假证,保险证,会计证,中级理财资格常培第一期大堂经理培训班。20xx年到20xx年,她完成了专科学业,20xx年到20xx年,本科顺利毕业。通过不间断学习,扎实的理论基础,丰富的实践经验,同事戏称她为百宝书。
不懂的,问xx。同事笑言。不管是对公业务还是对私业务,她都了如指掌。
小徐,这段时间,她的帐户金要不要走掉一些,落袋为安?客户也爱找她,喜欢听听她的见解。每当,分行推出一种新的业务、银行服务标兵事迹新的产品时,她都进行认真地学习。涉及业务操作的,都亲手进行尝试一次,了解该业务、产品的所有功能。自己无法操作、使用的,也要把产品知识学个透彻,尽量为客户提供准确的、详尽的咨询服务。平时,她还抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及与国家相关的金融政策,广泛吸纳各类经济金融讯息。她的一本笔记本上,密密麻麻记满了相关知识点,她不断充实自己,从而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如鱼得水,营销能力和大堂管理能力不断提升。当然,经验不能当宝藏。在晨会上,她向同事传授和分享她的服务经验和专业知识,协助网点主任管理和纠正同事的规范服务,共同提高。
学有所成,专业,让她的客户信服她;笃志进学,专业,让她的同事仿效她。20xx年个人业绩节节攀升,全年共吸收存款3500多万,贷记卡245张,目标客户185户,基金定投160户,电子银行475户。
她不是最能言善辩的,但她是最负责任心的
她们营业部是分行业务量最大、业务种类最多、业务最忙的一个网点,银行青年岗位能手事迹材料面对着形形色色的客户,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响银行的声誉、形象和威信。
有一个发生在她身边的小插曲。
今年的某一天,她在大堂巡视,发现一位客户急匆匆,一边掏出手机,一边准备办理转帐业务,上前一问,客户答,收到退购车税的短信,对方要求先汇2千元。她分析,相劝。一开始,客户用怀疑的眼光注视着她,执意要汇款,仿佛她堵了他的财路。她继续把事件分析透彻,告知他:这种短信以普通手机形式发送,并不以专业机构的名义来发送,本身就是问题。客户听了半信半疑。她建议客户问清楚,等对方第二次打电话来。结果,银行员工感人事迹对方一听客户心生疑虑,话说到一半就挂断了。客户心有余悸,连连感谢。多问一句,为客户避免了一起钱财损失。
服务永无止境。
服务讲特色,营销讲技巧,工作讲方式,说话讲艺术,办事讲效率成为她追求的五大特色服务。为此,她自备了一个小的记事本,主动记录下客户的通讯方式,每当有新的理财产品推出,逐一联系客户,将服务和营销延续到柜台外。对有生意往来的客户,来个温馨小提示,适身处地建议巨额流动资金转存通知存款。对新的理财方案,随时回访,注意客户的意见建议的收集和反馈,寻找客户最满意和最不满意点,有效提高客户对服务感受的愉悦程度。在客户生日或节日,客户会意外收到一份温馨的贺卡或一句真诚的电话祝福。因人而异的服务小故事暖人心,提升了客户的幸福指数,提升了建行的美誉度。在营业部发放的《客户满意度调查问卷》上,客户的溢美之词跃然纸上。
局优秀事迹材料篇3
光阴似箭,日月如梭,转瞬间一学期的少先队工作又结束了。我深深地体会到这份工作离不开各位领导的关心和指导,同事的理解和帮助。一学期来,我们坚持以爱国主义为主线,以行为养成教育为基础,以班集体建设为重点,认真开展少先队工作。现将工作总结如下:
一、认真对待每一次升旗仪式。
国旗是祖国的象征,它是神圣的。我们把每一次的升旗仪式当成是对队员进行革命乐观主义和爱国主义的一堂好课。通过升旗活动的开展,同学们变得更加懂事了。
二、认真抓好校内纪律、卫生督促检查工作。
从开学初到学期末,学校经常强调纪律卫生情况,教育学生讲文明、懂礼貌,管理好个人和班级卫生。发现不足及时找各班落实,在各位领导和老师的督促下,各位同学的认真努力下,不文明现象基本杜绝,乱扔纸袋现象基本消失,吃零食现象渐渐减少,校容校貌有了很大的变化。
三、认真开展好大、中队活动。
1、开展了丰富多彩的少先队活动。通过植树节、扫墓、劳动节等大型活动,加强了学生们对环境的保护、祖国的热爱多方面的认识和教育,使学生们思想有所进步。
2、学生们严格要求自己,从文明礼貌方面做起,使学生从小养成良好的品德习惯。
3、根据开学计划部署,认真组织好主题班队会,学生不同程度的受到了关爱他人、奉献爱心的教育。并通过讲故事、竞赛等形式各项纪念活动。
4、学生的安全至关重要,我们经常对学生进行安全教育,时时刻刻把学生安全放在首位,发现情况及时解决。比如:遵守安全规则,避雷措施,预防食物中毒,地震中的自救,做到经常强调、教育。
5、针对总校规范书写要求,学校组织学生进行书法比赛,调动了学生们练习书法的积极性。
回顾一学期的工作,我们轻松的走了过来。现在我校的学生们体验着收获与快乐,我们将一如既往地踏实工作,努力进取!
局优秀事迹材料篇4
郭小雪,今年11岁,是东关小学五年级二班的学生。她品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极向上。她小小年纪,却以良好的思想品质,优异的学习成绩,全面发展的综合素质,成为同学中的佼佼者。
在学习上,她刻苦努力,一丝不苟,作业字迹工整,成绩优异。她尤其喜欢阅读,饭后睡前总是手不释卷。从童话故事到历史读本,从自然科学到天文知识,她都读得津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界,同时也提高了她的写作水平。她还有一颗真诚的爱心,对于有困难同学,她总是伸出援助的小手,助人为乐,真诚奉献,从不计较个人得失。小小心灵装满了追求真善美的理念。另外,她还注意培养自己的组织和管理能力,当好老师的小助手,管理好班级,帮助老师做一些力所能及的事情。
在家里,对待亲人,以礼相让,经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活,洗衣服、洗碗、整理房间、扫地等,让亲情其乐融融。对待邻里,她文明礼貌,与人为善,深得邻里喜爱。
“做个好学生,做个好孩子”,一直以来这都是她努力的方向和目标,她正一步步地朝这个目标在前进、在努力,在奋斗。
局优秀事迹材料篇5
苏霍姆林斯基说:"教师要像对待荷叶上的露珠一样,小心翼翼地保护孩子的心灵。晶莹透亮的露珠是美丽可爱的,却又是十分脆弱的,一不小心露珠滚落,就会破碎不复存在"。弹指一挥间,我在班主任这块责任田里已经辛勤地耕耘了十二年,本着对工作强烈的责任心,我一直在努力学着用儿童的眼光看世界,和他们同喜同悲、同苦同乐,一起成长,这是一件幸福无比的事情!
一、把自己当作孩子
走进孩子的心灵,去发现并宽容他们新、奇、趣、怪的想法,可以激发他们具有个性的思想火花,培养其创造精神。只有把自己也当作孩子,你才能真正走进孩子心灵,播撒你爱的种子。
"你们在玩什么呢?能带我一起玩吗?"一次课间,我在楼梯口发现了四个小朋友躲在角落里,每人手里拿着几张牌,我走过去悄悄地问。其中的"领导者"不好意思地说:"我们在玩24点。"我很高兴:"学以致用啊,很好,能让我也参与一次吗?"大家都同意了,没想到,里面的高手很多,大家的水平相当。我不但肯定了他们的游戏是非常有益健康的,还鼓励他们可以带动其他同学也玩起来,让他们策划一下还可以在班上举行一个这样的比赛,大家高兴地欢呼雀跃。
当你全身心地和学生们玩在一起,疯在一起,用他们的思维、用他们的语言、用他们的动作去表达你的爱时,连平时最不爱说话的学生也会说:"老师,你怎么也会输啊?"
生1:"老师,这堂活动课,我有个好主意,咱们举行一个用羽毛球拍运乒乓球的比赛吧!"("真有创意!"我竖起大拇指说。)
生2:"老师,你看我的pose帅不帅?"("很帅!"摆同样的pose回应。)
生3:"老师,送给你一幅画,虽然画得不好,希望你能喜欢!"("很喜欢,不用介意画得怎么样,礼轻情意重!"顺便过去拥抱一下这个孩子。)
……
呵护童心就在不经意的"玩"中,倾注师爱在举手投足间定格,那一张张笑脸才会那样真、那样纯。那一声声"老师"才会叫得那样无拘无束,那样有滋有味。水乳交融的师生情打开了老师与学生之间的心灵通道,爱是一切教育的起点,教育是传递爱的事业。"以火点火火愈明,以爱知心心愈爱"。呵护童心,倾注师爱,让闪着光的爱在教育中脚踏实地迈出第一步。
二、赞美是滋养心灵的雨露
一般说来,成年人做某些事大多会出于责任感而去做,孩子可就不同了,他们更多地是希望得到别人的赞扬和承认后才会去主动地干一件事,特别是希望得到老师的赞美,可以说需要赞美是人的本性,就连美国作家马克·吐温也说过"一句精彩的赞辞可以当作我十天的口粮",更何况我们所教的孩子。对孩子的学习应以表扬为主,谴责可以起到立竿见影的效果,但不可常用,要慎重,通过实践我更加深刻的体会到赞扬的重要作用。
班上有个学生叫小宇,她很聪明,但课上爱做小动作,不专心听讲,作业常无法按时完成。中秋假期回来,作业一个字没写。我想:一定要趁机好好地教育他。于是我与他的家长取得联系,中午把他带到办公室补做作业,他恳求说:"老师,让我回家吧,我一定会把作业补全交给你的。"他的这一举动让我真得有点心动,可是马上想起他以前玩的"小把戏"。她见这招不行了,只好坐在椅子上,开始动笔。我上前一看,字写得非常潦草,我知道她想应付。于是我从他那些歪歪扭扭的字中圈出几个还算像样的字,说到:"这几个字写得还不错,如果都能写得这个样子,今天可以少写一些,剩下的允许你回家做。"他听到后,高兴极了,非常认真地完成了一部分作业。我检查后,对她说:瞧!你写的作业还真棒,剩下的作业如果也能这么认真,明天老师一定会在全班同学面前表扬你。果然,第二天她把工工整整的作业交给了我,我也在班上表扬了她,当时她别提有多高兴啦!从此以后,小宇逐渐改掉了不良习惯,还当上了学习的小组长。
工作中,我深知班主任工作是很有挑战性,要想成为他们的朋友,要想得到他们的信任,就需要付出很多的心血。我们不仅要关心学生的'学习,更要关心大家的生活。让我们用慈爱呵护纯真;用智慧孕育成长;用真诚开启心灵;用希冀放飞理想,用双手默默耕耘,以百倍的勤奋和热情把自己奉献给热爱的教育事业!
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