工作中，我能“急病人所急，想病人所想”，竭力为病人解决各种疑难问题，有很强的集体荣誉感和团队合作精神。遇有危重病人，总是立即赶到医院，主动积极参与抢救。20xx年，开发区某化工厂发生氯气泄漏事件，部分小学生“氯气中毒”，多名儿童住院治疗，我放弃休息，积极参加患儿的抢救，投入到家长和患儿的心理疏导工作中;同年的4.29歹徒伤害儿童事件，我作为医院静脉治疗组成员，担负全院儿童的疑难静脉穿刺会诊。经常作为科内二线班随时被叫到医院协助同事抢救危重病人，经常深更半夜起床至医院，本人一向无怨无悔，24小时不关机，随叫随到!当然在班期间更是恪尽职守，积极参加重症病例的抢救工作。如：20xx年的甲流时期，重症手足口病流行时期，更是离不了本人的身影，一直都坚守在危重患儿的身边。作为儿科科内质量控制小组成员，对每次可能发生的护理安全隐患及医疗纠纷，防微杜渐并提出持续改进措施。作为科室的资深老护士，对待每一位患儿家属都能尽心尽力的做好健康宣教，让他们正确的认识疾病的预防及康复知识，受到家属的一致好评!在病区中担任总带教老师，对实习同学及新到岗护士认真对待，仔细讲解儿科相关专科疾病的知识，手把手带教，使她们更快的`融入工作及学习中。目前，本人还承担蚌埠医学院本科班《儿科护理学》部分的理论授课及临床见习工作。

作为一名护士，我每天都以最真诚的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人，用心灵的沟通，在护患之间架起信任的桥梁。在一次抢救一名多脏器功能衰竭的患儿无效后，刚赶来的孩子父亲在不明真相的情况下挥拳相向，致使我的头部遭受较严重伤害。但我仍然坚守工作岗位，对家属进行仔细的讲解和耐心的解释，最终，我的真诚、负责，赢得了家长的理解和尊重，家长主动赔礼道歉，我也因此获得医院的表彰。

工作之余，本人不断充电，先后取得护理大专，本科学历，多年参与中专及本科护理专业的教学工作，取得较优秀成绩，先后发表过《75%酒精湿敷输液渗漏肿胀的临床观察体会》《手足口病的循证护理体会》《小儿雾化吸入治疗的临床观察体会》《儿科临床带教实习护生的体会》等论文。

我的努力，得到了同事的好评和领导的肯定。20xx年，被评为泰兴市“十佳护士”，20xx年，被评为“优质护理服务标兵”。

荣誉面前不骄傲。今后，我将一如既往的用心去服务，用爱去服务，在平凡的岗位上奉献自己的真诚和爱心。

区优事迹材料篇2

小陈，男，20xx年12月入伍，福建永安人，二级消防士，衢州市消防救援支队经济开发区中队代理副中队长。入伍以来，多次被评为优秀共产党员、优秀士兵、优秀士官，荣获个人三等功2次，个人嘉奖十余次，20xx年被地方评为“最美衢江人”。

过去的一年是奋斗的一年也是收获的一年，这一年消防队伍正处于转型的过渡期，比起身边人的“观望”和“懈怠”，小陈同志用自己的实际行动倾诉着自己对消防事业的热爱，并以此感召着每一名队员。任职期间，小陈同志同时肩负着中队主官和支队集训教员的双重责任，强烈的事业心和责任感，使他经常忘记自己刚做完手术需要调养的事实。在小陈同志的带领下支队集训队每次举办都非常成功，队员的成绩提升十分明显，特别是经济开发区中队在20xx全市消防救援队伍合同制消防员冬训课目普考中取得通过率和优秀率双第一的好成绩。

区优事迹材料篇3

作为山西省第一个国家级技能大师，周建民在工具钳工这个平凡的岗位上40年的坚守，走出了一条令人尊敬的工匠之路。

他完成了15000余项专用量规生产制造任务，进行小改小革，工艺创新项目1100余项，累计为公司创造价值3100余万元。由他主持的“降低专用量规制造成本，提高专用量规耐用度”创新课题，使专用量规的耐用度提高30倍以上，每年可为公司节约制造费用28万余元。他完善、发展了几代兵工人在专用量规制造中的工作经验，归纳、总结出了“三要诀加工法”“冷热配合法”“基准转换法”等多种生产中的绝技绝活。

他秉承工匠精益求精、精雕细琢的产品态度，15000余件微米级专用量规没有出现一件质量事故。他用工匠担当，组织团队破解位置量规、无人机内外轴、中国现代第一枪电磁枪等工厂、国家乃至世界级的机械制造难题。面对一次次高薪聘请、各种诱惑，他选择了工具钳工这个平凡的工人岗位，敬业坚守、道技合一、精雕细琢、默默敬业奉献。

周建民以岗位、班组、工作室、学校等作为“传、帮、带”工作的平台，指导培训职工4000余名，先后走进山西省十几所职业技工学校，传授技能及工匠文化20000余人次。

区优事迹材料篇4

我是四年级三班学生杨嘉葆的妈妈，我叫潘妍秋，在县环境保护局工作。在这里与大家共同交流切磋教育孩子的经验和体会，共同把孩子教育得更好

一、积极发挥家庭教育的能动性。

1、在教育女儿上我们有分工有合作，慈母严父的形式是我家的一惯做法。主要是因为老公本身就是教师，威严与生俱来；而我却是一个很感性的人，慈爱有余而威严不足。每当女儿出现小问题时，我便出面，用絮叨的方法反复与女儿讲，让她习惯成自然；而当她出现大问题时，我便消失，为老公教育创造条件，于是，老公会用他特有的教育方式，即只有他和女儿到书房，关上门……让我奇怪的是，每次打开门后，老公与女儿都十分轻松，但女儿不会再犯同样的错误。

2、真诚做人、认真做事

让女儿成为一个真诚的人，就要让她有一颗知道感恩的心。为此，我与家人约法三章，无论何时何地，不在女儿面前讲脏话；不在女儿面前过份的评论他人；不轻意许下承诺。女儿现已经初显淑女气质，对不起！谢谢你！没关系等礼貌用语经常挂在嘴边。同时，班里的同学受伤了她也会主动带领同学去医务室包扎伤口。

为了培养女儿持之以恒的精神，我们让女儿每天攒一元钱，每到月底利用自己攒的钱去买几本自己喜欢的书，在2008年家长学校举办的书香家庭申报活动中，我们家庭还获得了一等奖。现在，女儿自己的书已经上百本，每一本女儿都读的津津有味。

3、数业有专功

现在的孩子都参加许多才艺班，坚持是硬道理。女儿从四岁半学习古筝，每天一个小时的练琴是在奶奶的监督下度过的，女儿5岁参加中国筝岛创吉尼斯纪录大型古筝演奏会前的集训时，她的脚受伤缝了5针，每天由她的奶奶背着去老师家上课，一个月后，女儿通过了测试，顺利的参加了演出，在创造新的吉尼斯纪录的同时，也荣获优秀筝手称号。几年来，女儿多次参加国家、省、市、县举办的才艺大赛，如（迎奥运全国古筝新筝比赛即香港中华文化艺术节国际古筝新筝大赛-铜奖、2008年文明与艺术全国青少年优秀作品电视展示会全国总决赛-银奖、2008年第四届华夏文明与艺术交流会辽宁选区-金奖、阜新市第四届福音杯艺术大赛古筝幼儿组-金奖、2010年全国青少年中华民族展示展演活动少儿组十佳及全省金奖。等等），现在女儿古筝已经顺利通过全国十级的考试。

二、加强与班主老师的沟通和联系。

我经常主动向班主任说明杨嘉葆的情况，女儿胆小、老实，请老师给予关照。我坚持每半个月与孩子班主任通一次电话，将孩子的进步向班主任汇报。女儿的班主任也非常耐心的总结我前一阶段家庭教育的偏差和不足之处。我也及时了解女儿在学校的学习、生活情况。在这方面，作为家长十分感谢我们辛勤的园丁。

三、尊重女儿，用孩子的角度进行交流

1、多给女儿一些表扬和鼓励。

记得在家长学校培训课上，老师讲过，大人经常用欣赏的目光观看自己的孩子，这样有利于培养孩子良好的道德行为习惯和品质，有利于增强父母对孩子的信任。每当女儿考试成绩好时，我会用一个热辣辣的吻给她作为奖励；而当成绩不如人意时，我也会给她一个会心的微笑，告诉女儿这次是对她前阶段骄傲的小提醒；女儿的漂亮乖巧再加上她在古筝上取得的成绩，使大家常用宠爱的眼光来看她，让她渐渐的觉得她与众不同，只看到自己的进步，于是，我耐心引导她，平和看待她，给她讲《海的女儿》等故事，让她觉得外在的美是没有生命力的，得到的奖项也只证明你的过去，虽然她还不是太懂，但我们仍然觉得这一点是很必要的。

2、用孩子的语言进行交流，帮助孩子克服缺点。

我们非常注重与孩子的交流，让她说同学的优缺点，自己有哪些不足的地方需要改进。我们每天用固定的时间和孩子相处沟通，让女儿自己讲述学习以及学校里的状况、学校里高兴的事情和不愉快的事情，让孩子的情绪得到宣泄，以便及时掌握意外情况发展的苗头；在学习上，女儿好犯粗心大意的毛病，总是把加法当减法，减法当加法。为此，我们上网查阅了大量有关资料，选出一种记扑克牌的游戏方法，让女儿在游戏中提高她的注意力，效果很好。为此老公还在自己的博客上发表了一篇《培养女儿的注意力》的博文，受到了广大博友的追捧。同时，我们还设计一些作业，其中有许多粗心大意的错误，故意请她当“老师”批改。反复训练几次，在这方面的错误明显减少了。在生活上，我们针对她吃饭慢的不良习惯，想办法培养她做事快的习惯，给她讲明道理：只有把自己的事尽快做好了，才有时间玩或学别的东西。

3、尊重孩子的天性，培养她学会休息和调整。

女儿好奇心强、想象力丰富。因为一年级的孩子都比较小，天性好玩，每天要上六节课，非常辛苦，为了保证孩子有充裕的机动时间去玩和放松，去做自己喜欢的事。为此我她做好各种后勤服务工作，合理调整饮食，补充营养，帮她解乏；老公教她自己学会休息和调整。比如听听音乐，闭目养养神、轻松活动一会儿等等，疲惫过后马上是一个智力的高峰，在这个时段内，让她完成作业和阅读课外书籍。

可以说，家长如何教育和培养好自己的子女是当今社会的焦点问题。时代变了，生活环境优越了，孩子们更聪明了，他们也非常清楚自己在家中的“地位”,因此，教育与培养子女是一件相当复杂的事。以上几点心得粗略浅谈，与大家分享。我想每个家长都会有自己教育孩子的一套方法，希望互相学习，为孩子们的健康快乐成长付出我们的努力。同时，我们也将与子女一起成长！

区优事迹材料篇5

xx学校六三班，四十五名同学情同手足、团结奋进，以能吃苦、懂谦虚、很自信、会做人为宗旨。勇于实践，既受益于自己，又感染着他人;六三班是一个温暖、和谐的大家庭，进取、活波、聪明是我们最大的特点。学习面前进取感，成绩面前竞争感，班级面前荣誉感是我们的班训。宗旨和班训时刻督促着、鼓励着我们全体同学不断进取。虽然本班自组建至今不足两年时间，却演绎出了和正在演绎着许许多多感人的故事

六三班是个大家庭，连我一起就是四十六位成员，家是温暖、团结、友爱的集体，受到了校领导的认可和同行的好评，连续三学期均被评为优秀班集体，班级量化总分一直名列前茅。六三班是个家，家里的劳动用具不知是谁用绳子绑好，整整齐齐的挂在后门上，门的旁边还多留出一些钉子，是用来挂学生雨具的;家里的蜂窝煤炉，每天早上都暖烘烘着着，不只是谁来得那么早;值日生病了没来，清洁区的劳动就会有人主动完成;运动会中的`拔河项目，

六三班是一个团结向上，朝气蓬勃的集体，是一个鲜明特色的集体，我们会满怀希望与激情加强各方面的协作努力改进不足。学无止境，进步无止境同学们仍需努力，这是我们对过去取得成绩的认识，也是对我们今后工作的要求。一分耕耘，一分收获，相信在全体师生的共同努力下，我们必将会走向更灿烂美好的明天!

区优事迹材料篇6

__医院成立于20__年x月，是经湖北省卫生厅批准成立的全省首家三级x专科医院。医院客服部于20__年x月获团市委“青年文明号”称号。

一、客服部基本情况介绍

__医院客服部于20__年3月，在导医服务中心的基础上成立。是一个朝气蓬勃、团结奋进、勇于拼搏、甘于奉献的年轻集体。人员现为14人，平均年龄27岁。其中主任1名，前台导医3名，病区客服人员5人，信息咨询5人。主要功能包括前台接诊疗、协助入院受理、门诊/病房客服、检查预约、电话咨询、出院回访、健康咨询、个性化服务、一般投诉处理、满意度调查等。帮助患者了解就诊流程，节省看病时间，快捷妥当解决患者在就诊过程中遇到的困难，让看病不再成为一件烦恼的事情，切实解决患者看病难、看病烦的问题。患者出院后认真跟踪患者的恢复情况，并为患者提供帮助。

二、加强青年文明阵地建设

客服部是我们创建“青年文明号”的依托之地。作为客服人员，我们都是患者手中一把“金钥匙”，服务着广大群众。患者来就诊，我们是接待员患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员患者对服务不满，我们是协调员;对外来参观的，我们就是解说员。

三、加强医德医风建设

客服部始终把建设“青年文明号”活动，作为凝聚青年、团结青年、带领青年实现自我价值的载体，结合骨科疾病的工作特点，明确了以“以人为本、实事求是、和谐发展”为指导，达到“服务好，质量好，医德好，群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状，加大行风建设力度，客服部还坚持不定期查岗制度，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理。定期组织学习，并做好学习笔记。

四、强化岗位责任制，完善服务功能

客服人员上岗前都必须接受医院和科室组织的爱岗敬业思想培训、礼仪培训、消防培训等培训，接受院史教育，了解医院历史、现状和发展潜力，掌握医院各单位职责、出诊医生情况。考核合格后才允许上岗。在与患者沟通时，必须使用文明用语，做到服务沟通“十要点”(说话轻一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、肚量大一点、脾气小一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点)。同时，牢固树立 “ 以病人为中心 ” 的服务观念，积极响应卫计委号召，开展三好一满意活动。即优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”;加强质量管理，规范服务行为，努力做到“质量好”;加强人文关怀，严肃行业纪律，努力做到“形象好”;主动接受患者和社会监督，努力做到群众满意。

五、参与公益事业，承担社会责任，充分发挥“青年文明号”的信用示范作用

当代青年只有融入社会，服务社会，才能培养社会责任意识，成为祖国建设的栋梁之材，为此，客服部总是鼓励青年员工在做好本职工作的同时，积极投身社会公益事业，参加了医院组织的各型义诊，义务献血，探望社区困难户、义工联活动等，这些活动不仅塑造了青年员工良好的形象，更培养了青年们强烈的社会责任感。

六、围绕医院中心工作积极开展创建活动，使青年文明号成为拓宽共青团工作手臂的有效抓手

1、分批安排了员工春游(蔡甸及园博园一日游)。慰问、探望员工生日、结婚、生病住院100多人次。

2、组织纪念“5.4” 青年节“5.12” 护士节趣味游戏及户外(后官湖1日游)活动。

3、发展预备党员2名，多名入党积极分子递交了申请书。

4、报送省市区卫生计生委及党工团材料6人次。

5、组织入党积极分子免费参观武汉二七纪念馆、八七会议旧址、八路军武汉办事处等。

6、向上级工会申请资金13000元，筹办职工服务中心和职工书屋。

7、开展志愿服务活动.组织及参与医院义诊团队下社区开展骨关节病筛查惠民活动，由医院专家、中青年医务人员、党员、团员及青年组成的义诊团队广泛到周边社区，现场为社区居民义诊答疑，引导居民加强健康防病意识，还推出了惠民活动及健康讲座活动，受到社区居民的欢迎。

以上是我院争创“青年文明号”工作的具体作法。实践证明，创建青年文明号活动搭建了一座共青团参与企业生产经营、服务青年成长成才的桥梁，对医院是加强管理工作的一种有效手段;对于我们自身是摸索青年员工管理方式的一种有效方法;对于广大青年员工则是实行自我管理，挖掘自身潜力，实现自我价值的一种有效的途径。

我们将在上级团委的指导帮助下，继续关注青年，倾听青年的心声，有效地、创造性地开展青年文明号的各项工作，为医院的建设做出我们的贡献。