有人或许会说，感恩这个概念会不会太大了，因为需要我们去感恩的人实在太多了。我想，这并不大，也不是泛泛而谈。我觉得我们需要感恩的人就是两类人再加上一个单独的人。一类是我们的亲人，一类是我们的友人，单独的一个人就是我们将来所拥有的爱人。换句话说，我们需要感恩的其实就是人与人之间三种最伟大的情感：亲情、友情与爱情。

亲情是我们每一个人从出生起就开始享受的，它将伴随着我们，见证着我们一次次的成长。它从一开始就无私的给予我们关怀与温暖。可以说，我们的生命历程融进了亲情的每一朵浪花，每一组旋律，每一句叮咛，每一声欢笑，每一个眼神，每一步足印。而我们对这一切却往往视若不见，常常抱怨父母没有关心过我们，抱怨亲戚没有帮助过我们，总之把自己一切不顺通通不假思索地强加给亲人。其实我和大家都一样，都曾埋怨过，因为我们年少，我们轻狂，我们甚至有时会显现出无知。但，当我们有空静下心来仔细想想时，有时父母一个小小的动作就足以让我们感恩一辈子了。

奥斯特洛夫斯基曾说，人的生活离不开友谊，但需要获得真正的友谊并不容易，它需要用忠诚去播种，用热情去浇灌，用原则去培养。所以说，一份真正的友谊的建立对于我们来说并不容易。想要在漫长的岁月里维系彼此间的友谊亘古不变，的方法就是心怀感恩。我们要感谢上苍把这么一位知己赐予我们，要感谢朋友在相识的日子里和我们一同分享喜悦，一起走过困境，一道畅谈过梦想。

朋友们，让我们心怀感恩吧，让我们一道感恩那些青葱岁月里同甘苦共奋进的朋友们吧，因为有了你们的相扶相助，我们的生活才如此精彩，我们的生命才更加充满爱。

感恩完了亲情、友情，我想我们应该提前去感恩我们不久后的爱情。虽然爱情对于我们大多数同学来说还没有真正拥有过，但对爱我们的人心怀一颗感恩的的心却是必须的。

爱情大多数会经历相遇、相识、相知、相爱这几个阶段。茫茫人海中，与我们相遇的人无数，相识的人不多，相知的人很少，而相爱的到最后却只有一个。我说，滚滚红尘，芸芸众生中，就那么一个人爱我们到地久到天长，愿执子之手与子偕老，我们有什么理由不去感恩他(她)?佛语有云：修百世方可同舟渡，修千世方能共枕眠。前世五百次的凝眸，换今生的一次擦肩。我想，对于生命中的另一伴，要感恩的不只有热恋中他(她)为我们所做的一切，而是前世今生他(她)为我们所做的一切!同学们，不久的将来学会感恩钟爱你的人吧，因为他们让你体会爱情的宝贵!

演讲快要结束之际，耳畔似乎又回响起那首《感恩的心》，感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己，感恩的心，感谢生命，花开花落，我一样会珍惜……

感恩亲情，感恩友情，感恩爱情，感恩生活中的点点滴滴，我们的生命将充满无限的大爱!

谢谢!

我感动的演讲稿篇2

各位領導、各位同仁：

大家好!

今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是-----客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我们全體同仁的使命。

作為後勤部門負責人及各部門人員，我们有權力和義務追求這個使命，完成這個使命，以致完善這個使命。满意服务就是提供的服务符合标准，让人挑不出错来。感动服务就是提供的服务不但符合标准，而且更加人性化，甚至客户没有想到的地方都提替他想要了。超出他的预期，使他感动。这就是感动服务

对于客户，既然是企业生命的关键，应如何妥善运作和适当应对？孙子兵法说：“故上兵伐谋，其次伐交，再其次伐兵，最下攻城。”也就是说，首先要具有优良的观念和心态，采取正确有效的策略，其次要创造及维持良好的客户关系，推动各种杰出有效的计划和制度，以最優質和零缺陷的產品提供給客戶，想客戶之所想，急客戶之所急。必須做到以下幾點：

1.要让客户满意又感动，我们首先要充分了解客户目前、未来和潜在的实质需求与心理需求，由此而在设计、生产、品管和管理诸方面采取务实的措施，包括计划、制度、操作程序等，全面彻底地去推动。做到让客户又满意又感动，必能使许多挑剔情势无从发生。彻底了解客户的需求和期望；客户不满意，需求不满足，或有更高的需求和期望，才会挑剔和抱怨。公司应针对产品的设计、品管、原料、包装，以及售前、售中、售后服务等，运用各种方法，调查及了解客户的需求和所要求的期望。如彼此有意见，还要在事前事中做充分的沟通及修订。重要的规格和要求，应列成书面由双方签字。为使了解更彻底，我们还要换位思考，站在客户的角度，不断要求自己，不断挑剔自己，并把自我要求和挑剔的每一点，都彻底充分的做到。

2.彻底做好技术、生产、品管及服务工作。客户的要求和期望，主要是针对产品的价格、品质和交期，以及服务的品质、效率和态度。公司内的每一个单位，以及每一单位的上下各层级人员，都要全体总动员，彻底做好每一个岗位的`工作，并按照计划和制度的安排，彼此主动互相配合和支持。全体总动员做好产品和服务，如果发生異常、问题、困难和应改善点，则应立即改善解决，并在每周或每月做定时总结和检讨。

3.与客户维持良好的关系。所谓管理，并非管人理事，而是事理人。运用上列做法，将产品与服务管好，再加上调理好客户关系，就能做好客户管理，抱怨挑剔之事也必大为减少。调理客户关系，包括建立关系、维护关系和运用关系，都须用心认真做好。运用的方法，包括充分的沟通协调、做好产品和服务、建立交情、运用交际及为客户创造利益等。做生意先交朋友，做生意同时交朋友，是朋友就不会太挑剔。

4.妥善处理客户異常。公司的产品和服务做得再好，总会有疏漏不良之处。就算做到六个西格玛的品质标准，以百万为分母做控制，仍有不良。让最挑剔的客户满意甚至感动，可将之转变为忠实客户，客户还会不断的介绍客户。妥善处理客户的挑剔，總結下列做法： a.站在客户的立场看问题。面对客户的挑剔和抱怨，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观的研究分析客户挑剔的观点。研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时，尤须如此。面对时，先以了解和歉意认同客户的感觉，就事实加以沟通讨论。客户挑剔之点，如果是应改进的事实，应提出改善、解决及补救之道；如果非事实，应做充分沟通说明；如果无法做到，应婉转说明并允许退货或协商补救之道；如果需时间解决或补救，应承诺时间；如果是微不足道的挑剔，也许可俟机转移话题。

b.建立和谐的气氛。面对挑剔，除了事实外，还有人与人间的关系、感觉和协调时的气氛。气氛良好，挑剔的情绪会降低甚至消失。就算是面对最挑剔的客户，也要面带笑容，耐心而认真的倾听客户的投诉，并且不可计较客户不礼貌的言辞和态度。如果我方有理，也不可得理不饶人，仍要感谢客户的挑剔。如果协商场所不佳，应换一较适合之处。如果本身不能解决，可请第三人或上级出面。如果一时陷入僵局，可先暂停，或甚至借尿遁上洗手间，或建议先研究了解延后再谈。

c.建立客户投诉制度。面对顾客的投诉或挑剔，公司应建立顾客投诉的制度，规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法，以及如何彻底解决发生的原因避免重复再犯。对于常被投诉或挑剔的问题，也应建立标准的回答，使企业员工口径一致。其中，设立客户满意服务中心或客户信箱，可使投诉窗口常规化。此外，设立道歉小组，针对重大投诉及重要顾客，在处理客户投诉之后，再派高级主管带礼物登门道歉和感谢，更可使客户感动。在良好的管理中，极少挑剔会发生，发生之后也能迅速圆满解决，企业与客户都能皆大欢喜，為之感動。

以上幾點為我们共同追求和學習的目標，以致不斷完善這個過程，接下來我们為以下幾點而努力：

專業創造品質，品質創造品牌

品牌創造價值，服務創造信譽，

信譽創造生意，生意創造利益，

利益創造滿意，滿意創造感動!

最後我代表公司生產後勤單位宣誓：品質要讓客戶滿意，專業要讓客戶滿意，服務要讓客戶滿意! 謝謝大家!

我感动的演讲稿篇3

正是花样年华，你却悄然离开。你捐出自己，如同花朵从枝头散落，留得满地清香。命运如此残酷，你却像天使一样飞翔。你来过，你不曾离开，你用平凡生命最后的闪光，把人间照亮。

2012年9月，当生命只剩下3个月的时候，爸爸从广东打工回来，他一进病房，何玥第一句话就说：“爸爸，我想把自己的器官捐出去！”吓了一大跳的父亲把何玥骂了一顿。捐献器官在他们看来是惊世骇俗、大逆不道的事。何玥哭了：“我希望能尽自己的能力给别人生的希望。”

11月15日上午，何玥病情忽然恶化，出现昏迷和呼吸困难， “你快回来，我一人承受不来。”父亲心碎的歌声，无奈的呼唤，却再也唤不回小何玥了。他久久地抚摸着脑死亡女儿的脸庞，“女儿，你是我们的骄傲，你的心愿我们来帮你完成。”父母决定遵照女儿的遗愿，捐献她的双肾和肝脏。他们以最美的方式，实现了女儿的最美愿望。

在亲人的眼里，何玥是个懂事的孩子——她8岁那年，正赶上汶川大地震，这个天真的丫头不仅捐出全部的零花钱，还硬“逼”着打工的爸爸捐出了一个月的血汗钱。

在小伙伴们的心目中，何玥是他们的榜样和“主心骨”——她大方、稳重，不论是在学习上还是生活中，当别人向她求助时，她总是倾力相帮。

在医护人员眼中，她乐观坚强。12岁的少女坦然面对生死已属难能，在病痛中还不忘善济他人，这场生命最后的告别不知触动了多少人的心灵。我的心灵在她的爱心中被纯洁，被震撼，仿佛受到神圣的洗礼。

我也许没有何玥那么伟大，但我要把她助人为乐的美德带到生活中，从小事做起，从现在做起。为渴望学习的农民工子女捐一本书；陪邻居孤寡老人说说话；把自己的零花钱捐给灾区及需要帮助的人；在学校向有困难的同学伸出援手；为父母端上一杯热茶，一盆洗脚水，用这些小小的奉献去温暖他人。我相信只要人人都献出一点爱，世界将变得更加美好，祖国的明天将更加灿烂辉煌。

我感动的演讲稿篇4

生活中总有一些人、事、物会给我们一些启示。在我的经历中，有那么一刻令我十分感动。

那是暑假的一天，出门时，妈妈给我一瓶矿泉水，我便坐在门口的台阶上“咕咚咕咚”地喝起来。忽然，我发现地上有许多蚂蚁，便饶有兴趣地观察起来。这时，我产生了一个坏念头——欺负一下蚂蚁。于是我在蚂蚁较多的地方“哗啦啦”倒出许多矿泉水，然后幸灾乐祸地看着“水冲蚁穴。”蚂蚁们在水中拼命挣扎，有的在不停地翻滚着，有的拼命地蹬着细细的小腿儿，触角一动一动的'，似乎在向我求救呢!

我坏笑着认为过不了多久它们就会放弃挣扎，然后任由“洪水”摆布了。看着这些手忙脚乱、惊慌失措的蚂蚁，我心里居然没有一丝同情，而是自在地去别的地方玩了。

过了好一会儿，我再到那里时，却震惊了——这些蚂蚁没有像我想象那样放弃后被淹死，而是咬着旁边的小伙伴，三四个一团浮在水面上并且拼命地蹬着手脚，往岸边使劲地游。到目前为止死去的蚂蚁十分少!我的心为之一颤。这些小生命在危难时没有放弃生命，它们对活下来的渴望和团结协作的力量让我感动。我开始后悔刚才自我的行为，连忙用手将这些小生命救到岸边。我发现有些已经死了，另外的虽然奄奄一息，也挣扎着爬到屋檐下它们认为安全的地方。

救好它们后，我心境复杂极了。这些蚂蚁的求生欲望是那么的强烈，有些人却不如它们。那些人稍微遇到一点棘手的问题，就丧失了理智，甚至会想到轻生，这可真是一种悲哀。视生命如儿戏的人哪，应当学学蚂蚁的精神，遇到难题，遇到危险，要努力去应对，即使遇到大灾大难，也不能轻言放弃生命，因为生命仅有一次。我们要像蚂蚁，有经得起考验的心，冷静的思维和不放弃的精神。

我感动的那一刻，也思考了很多。

我感动的演讲稿篇5

大家好!

我们的人生，一直在奋斗。我们在奋斗中度过我们的人生。有人说过，我们生下来就是为了赢。这句话说得很对，我们生下来就是为了赢，世界上没有赢哪来的输这个词，只有赢，才会输。但是，我们只要奋斗，我们会有赢的机会，我们会站在世界上的最顶端。我的人生，是自己安排。但不包括爸爸妈妈给我铺好的路。我的人生，自己在做主。班上的同学说过：自己选择的人生道路，你爬也要爬完。对，我的人生，既然选择了，我就是爬也要把它爬完。我需要奋斗的东西，很多，我需要学习的东西，很多。我的奋斗，很小，但对每一个人来说，却是在校的学生人人都想要的。我现在的奋斗是我要在中考的时候，考上自己理想的高中，贵阳一中。它，是我的目标。

现在，我的目标在我的心中，是最重要的，因为，这是我的目标也是妈妈希望看到的。我的目标对于在全班前十名的我来说，它，很高。但是，我相信只要我努力过了，我奋斗过了，我就可以放手一搏了，到那个时候，我将把我所学的知识用上。

我奋斗过，我努力过，最后的结果不一样，有可能会成功，也有可能会失败。但是，只要努力了，就不怕困难。因为，有人说过：世上无难事只怕有心人。

没有努力，没有奋斗，最后的结果只有一样，那就是百分之零的失败。

所以，我的奋斗，不会停止，在我生命结束的那一刻，我的奋斗会随着我的生命一直下去。直至生命的尽头。

在我的目标为达到之前，我的奋斗不会停止，因为，我的生命没有完结，大家，不要忘记，你的目标没有达到，所以你们的奋斗请不要终止，我们要一起奋斗、一起成长、一起进步。加油，没有什么事是做不了的。因为你努力了。我的奋斗，将要和你们同步。

我感动的演讲稿篇6

1999年的那个夏天，我告别了丰富多彩的校园生活，踏上了漫漫的教育征途。那时的我，对三尺讲台充满了向往，迫不及待地想把自己的学习所得运用到教育实践中去。一开学，我便全身心地投入到教育教学工作中，努力使自己尽快实现从学生到教师的角色转变，并立志做一名优秀的人民教师。在平时工作中，我时刻用这一标准来规范自己的言行，倾心教育教学事业，认真完成领导交给的各项工作任务。

记得刚参加工作的第一个学期，我担任的是三年级的语文教学工作，第二学期因课程改革发展的需要，上级部门决定从20xx年秋学期开始小学逐步开设英语课，当时由于师资紧缺，需要抽调部分教师参与脱产培训，于是我有幸参加了姜堰市第一届小学英语师资脱产培训，经过四个多月的系统培训学习，我以优异成绩结业，并荣获“优秀学员”的称号，同年秋学期开始担任英语教学工作。由于英语课程刚刚实施，人少课多，所以我就开着摩托车不停地辗转于中心校、杨李小学、三沙小学三校间进行英语教学工作，到了冬天，刺骨的寒风冻得人直打哆嗦，雪后的寒气更是逼人，手上虽然戴了两层厚手套，但手指仍感觉冻得疼，抵达学校时，手都冻僵了。接下来，在20xx至20xx年的那一学年，我担任了六年级五个班的英语教学，而那一年第二学期又恰逢全市首次举行小学英语统考，为了帮学生做好英语复习工作，有一个月的时间我都是从早晨到校一直上到晚上放学，其间辛苦不得而知，但我认为作为一名年轻教师，苦点儿、累点儿都算不得什么，关键在其间我的意志得到了磨炼，我的工作能力得到了提高。

在此后的工作中，我也曾因自身身体原因和学校工作需要担任过其他学科的教学，但是不管教学哪门学科，我都能潜心钻研教材，分析本班情况实际，采取相应的教学措施，竭力让学生能学、会学、学好。平时，我很看重听课的机会，我觉得听课是让自己进步最快的一条途径，因为在听课的过程中，不仅会学到别人的长处，而且也能在反思中发现自己平时的不足；其次，我狠抓课堂教学，在充分钻研了教材和学生实际后，精心设计教学过程，将教学的新理念以及听课所得的他人之长融入自己课堂实践中，并在教学实践中尝试形成自己的教学风格，努力走出一条属于自己的教改之路；再者，每节课结束后，我都会认真进行总结和反思，我深深地知道教学反思是“教师专业发展和自我成长的核心因素”，坚持反思可以总结实践，升华经验，发现自身的不足。在学校的教研活动中，我带头上好教研课，和大家一起探讨教学中的得与失以及教学中的困惑，积极寻求解决策略，并利用休息时间把平时积累的经验整理出来，经过一次次的尝试和总结，我有两篇论文在省教育学会获奖，两篇在泰州市获奖，4篇刊登于《姜堰教研》，多篇专题小结被评为优秀专题小结。20xx年我在本教研区的教研课受到各位领导和老师的好评，同年参加姜堰市小学英语教师基本功大赛，虽然面对的是许多英语专科生，但我仍然以优异的成绩顺利通过笔试和理论测试，并在最后的课堂教学评比中获得三等奖。

在搞好教学和教科研工作的同时，我还注意班级管理工作研究，向书本学习，向有经验的老班主任学习，时刻以优秀班主任的标准来严格要求自己，不断在实践和探索中充实自己，让自己更加成熟。这些年来，本人所带班级班风好，学风好，在学校组织的各种活动中多次获奖。在班级日常工作中，我坚持进行安全教育，美德教育，学习目的教育和理想教育，关注后进生和留守儿童。去年秋学期，我所接的班上有一个特殊家庭的孩子，他叫马金伟，第一学期临近期末他妈妈因精神不正常坚持不让他上学，并将他锁在家中，我便和王国荫校长一起到他家去做工作，敲了许久的门，都没有人理睬，后来还在他邻居的帮助下才得以见到一家三口，见面之后，王校长先进行了一番思想动员，而后我又在他妈妈面前将马金伟同学好好地表扬了一番，并将其间利弊细细剖析给她听，妈妈才勉强允许他来上学。回校后，我和几位科任老师尽快分工好时间，给他补课。马金伟是一个懂事的好学生，成绩不错，但在班上并不算突出，可学期末我仍然发给他一张“三好学生”的奖状以资鼓励，我深深知道这张奖状对他的分量。看到奖状后，爸爸和妈妈都欣慰地笑了。今年3月份妈妈又发病，将孩子锁在家中，怎么说都不让来，后来我和卞瑾老师又主动上门去做工作，接触后，我们发现孩子的思想已受了严重影响，他坚决不出那个房间，而且开始嚎啕大哭，怎么办呢，我们不能就这样丢下他不管啊，于是我和卞老师轮流做思想工作，在几番引导下，他终于点头同意返回校园，我们也长长地舒了一口气。在此后的这段时间里，我经常找他聊天，了解其思想动态，鼓励其做生活的强者，学习的强者。现在，马金伟同学已渐渐从生活阴影里走出来，发奋学习，为自己美好的明天不懈努力。

当然，这只是平时教育工作中一件微不足道的小事，但我始终认为，师德是每一名教师必备的最基本的素质，是为人之师最起码的道德准则。在省教育现代化验收组来验收的那段日子，我因感冒引发了鼻炎，并且嗓子都嘶哑了，虽然我知道自己急需休息，但我不想因我的休息而影响学校的工作，要知道那段时间每个人的工作都是满满的，我休息了，谁来替代我的工作呢，所以尽管上课时声嘶力竭，我仍然坚持到验收结束才请假休息。

这十多年来，我全身心地投入教育教学工作中，切实提高自身师德修养和专业素质，潜心班级教育管理研究，以满腔的热情奉献于教育事业，极力以高尚的情操和宽广的胸怀来待人接物，以欣赏的眼光和中肯的鼓励来教导学生，脚踏实地，孜孜以求，为教育的美好明天贡献自己的光和热！

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