在准备演讲稿时,考虑听众的需求和期望是至关重要的,这样才能真正打动他们,演讲稿的撰写过程让我们深入理解,从而在演讲时能够更自信地传达观点,九九公文网小编今天就为您带来了物业竞聘演讲稿模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
物业竞聘演讲稿篇1
各位领导、同事们:
大家好!
谢谢领导给我这次参加竞聘的机会。首先,自我介绍一下。
我是二班秩序维护员,在这工作也有一年半多了,在这工作这么长时间内从中懂得了想做好一名领班,首先要有超强责任心和领导管理能力、执行力、紧急事件处理能力。
如果我是一名领班,积极配合坚决完成贾经理和王经理下达的所有任务,无论任务有多难,处理结果都要让经理满意。
我决心做到以下几点:
一、带领班员走责任感强、执行力强的路线,重点搞好内务卫生及宿舍楼卫生还有项目办公楼日常打扫,让每个班员都严格要求自己,不脱岗不睡岗坚守自己岗位,监控室人员做好白天夜晚监控工作和外来人员登记,为项目开车门等细节服务工作,完成公司下达的岗位守则标准,积极执行经理和领班的各项任务,严抓队列,努力让每个班员都通过队列考核,从而能影响到整个团体,使大家都能成为一名优秀的物业人才。
二、年4月份场地动工,日常工作会有所增多,所以更要加强对场区、项目办公楼、宿舍楼、锅炉房等重点地区巡逻等拆迁房建成也规划为巡逻重点,锅炉房按时签到,施工现场秩序维护、防火防盗,场区内各地点水塘加强防止野浴人员、钓鱼人员进入,开春时冰不会很快融化加强对冰面看护,机制有人从冰面行走及逗留,加强看护场区内树林,防止有人砍伐等破坏树木行为,发现后立即阻止并上报经理。遇到事情头脑保持清醒、不冲动,妥善处理各种突发事件,如有不懂的地方及时与经理沟通认真听取经理意见。按时开班会,把当天经理下达的任务和要求等传达班员,及时完成和落实,把当天所发生的事情、处理情况告知班员互相交流,避免下次发生类似情况和特殊事件下次发生知道怎么去处理。加强主动意识改进有所不足之处,每月倒买饭票时,提前问班员把名额上交经理,下雪时及时清扫干净彻底,到开会、培训、训练时通告班员提前下楼集合,协助经理工作,为经理分忧解难。不和班员说刁酸、侮辱等刺激性语言,认真公平分配好各个岗位,关心帮助解决班员日常生活所发生的困难,多与班员沟通、了解、善于发现每个班员的优点、长处给予鼓励和支持。与各领班和其他班员搞好关系,认真做好交接班工作,避免发生工作、语言行为冲突,也避免发生个扫门前雪的情况,积极、踊跃参加公司举办的各项活动,争取取得好成绩为康城团体争得荣誉。
三、加强丰富自己的物业知识面,努力学好秩序维护等服务工作知识,然后在给班员进行培训,以便服务好项目、服务好业主。
这次竞聘不管结果如何,我都将在自己的岗位上一如既往的努力工作。
我的演讲结束了,谢谢大家!
物业竞聘演讲稿篇2
各位领导,各位同事:
大家好!我是来自......项目的xx,我很高兴今天可以在这里与在座的各位一起分享学习,今天我竞聘的岗位是项目副经理。
首先请大家看一下,这是目录,下面是我的个人简介:
我今年29岁了,七年前无意的机会带入我走进了物业管理行业,初来乍到,工作中我一直坚守着“学中做,做中学”,在之前单位四年的工作中一人兼多职的情况下积累了工作经验,从
与业主接触的第一线做起,丰富了我的处事应变能力,能够及时掌握业主的需求,并经历公司的三标体系认证与erp上线等工作,丰富了质量体系管理,办公软件及erp系统的使用经验与技巧。
三年前,我融入.....时代的团队,深刻理解.....的企业文化,并结合自身的优势,主动发挥到工作中,我坚信“没有优秀的个人,只有优秀的团队”这个理念,在项目中组织各种培训,主抓服务理念的形成,大胆锻炼项目同事的沟通技巧,发扬团队协作能力,优秀的完成公司下达的指标。
20xx年,公司总部决定开展三标体系质量认证与北京市示范小区评审工作,期间,我主要负责项目各部门资料的整理,补充,审核工作,深刻了解了各个标准,并将需要注意的事项,需要整改的细节总结后在项目进行培训,要求各部门理解后一起执行整改。
20xx年开始从事第一份物业管理服务工作至今,从最基层的客服助理到客服主管,再到现在所做的项目负责人,多年的物业服务经历带给我的不仅仅是积累了工作经验,重要的是让我找到了事业的发展方向。现在的我热爱物业这个行业,热爱.....这个公司,热爱我现在所做的这份工作,我怀揣着“专业做管理,敬业做服务,立足于物业管理行业前端”的远大梦想,在我理解梦想是信念、激情的源泉,有梦想就有目标,有斗志;有什么样的梦想,就有什么样的可能。所以我会继续坚持学习,完善自我,我坚信我会是赢得梦想的那个人。
下面是我对自己的一个分析,我的优势大致分为这6个方面:首先是我的年龄与性格,在我看来30岁正是一个奔放的年龄,对新事物新知识求知若渴,生怕落伍,对前辈们的优点长处便看在眼里,记在心里。另外我觉得不怕失败,勇于实践、敢想敢为。同样也是因为这个年龄,更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得性格方面呢!我做事果断,能够冷静处理分析,思维敏捷,很好的判断力;性格开朗大方善于交往,工作责任心强,能团结同事、服从领导安排,具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理能力。
沟通能力:我觉得做物业这个行业,主要的沟通能力体现在于业主的交流中,在20xx年主要做了这些事情,在遗留问题未彻底解决的情况下,与其中7户业主同意先缴纳了20xx年物业费旧欠,之后紧跟踪遗留问题的处理进度,如遇到施工方不能及时到场,便同项目工程部一起到现场处理力所能及的问题,等待问题解决后马上缴纳了20xx年度物业费。物业费旧欠清缴:自13年9月接任..项目负责人后主动对物业费缴纳的业主进行沟通协调,20xx年欠费业主共计20位业主,逐一进行走访沟通,截止现在19位业主已经缴纳完欠费并同时缴纳13年度物业费。13年度物业费收缴:定期组织客服部与工程部一起培训,讨论物业费收缴方法,并且全员参与收费工作,及时排解问题,主动了解沟通,解除20户业主心中的矛盾误会,共同努力下20xx年收费率达到了99.55%。
物业服务的意识:要了解业主所需,提供服务。就好比医生讲究对症下药,我觉得要了解管理区域内的业主需求,业主生活习惯,对其提供相关服务。大家可以看到如图片显示:结合业主需求我们自行修理了东门外的小路,元宵节组织社区文化活动,下雪后对园区内的道路进行清扫。20xx年..400客服中心及前台接单将近3000余件,全部闭单,另外全年共代收快递4000余件。
物业管理服务经验:
团队协作的精神: 物业服务工作涉及到方方面面,包括社区房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务等于一身。没有一个人能胜任所有的工作,只有项目部的全体人员共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重视项目团队的建设。采取各种方式建立亲密协作的合作方式,建立和谐、融洽的工作氛围。要发挥团队的能量,避免“一个人是条龙,一群人是条虫”的悲剧,充分激发每个职工的工作热情,调动每个人的工作积极性和主动性。
当然,作为项目副经理,负责项目的整体工作,我本身还存在很多不足,比如工程与消防相
关知识有待增强,全面提高物业涉及各部门的相关知识。物业经营不能仅仅靠物业费收入来源,还需要提升物业多种经营理念,发挥创新意识来增加收入。这些都需要我继续努力完善自己。
下面是我对现在所做工作的一个认知,作为项目副经理,需要带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,按照项目的实际情况,组织制定和实施各项物业管理方案,全心全意为全体业主做好物业服务,实现公司的各项目标。这就要求作为管理者首先应该具有强烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,开拓进取思想品德,要了解项目的各个角落及工作重点方向。
在这段时间,我发现确实存在一定的问题,比如设备机房的一些问题,设备机房是园区的心脏,但部分的工程设备存在一定的隐患,质保期已过,现在陆续将会出现问题,在做好日常维保的情况下需要合理制定相应的应急方案。
第二对于团队整体的专业水平有待提高,我们将结合实际情况制定有效的培训计划,提高管理处自身员工的专业知识,行业意识。
第三物业费标准低,需要惟实创新,努力开拓多种经营。惟实:针对现象,面对现实,从实际出发,确实解决本质问题。创新:学习借鉴,不断自我突破。现在我们面对的现实就是物业费标准偏低,业主要求高,各项服务成本与能源支出高,很难达到收支平衡。那么在节能降耗,保证收费率的'同时,我们要开拓创新积极引进营业外收入。
下面是我对今后工作的一个设想:仍然是围绕服务分为四大块,
1、做好项目部的团队建设,努力提高管理团队的凝聚力和战斗力。
2、重视过程和细节管理,重点进行执行力的建设。
3、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成公司年度经济指标。
4、用服务感动客户,做好互动工作,加强与业主之间的沟通。
有位哲人曾说过:“每一份辛勤的付出之后,总会有得到收获后的喜悦。”自接管..项目整体的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成绩,同时也遇到许多的困难,让我不断的反思自己的不足之处。但最为之宝贵的是领导给予我的信任,前辈给予我的知道,同事给予我的支持与帮助,让我学会在工作中寻找快乐,在劳动中获取幸福。今天能够站在这里,感谢今天的竞聘平台,感谢领导给我的机会,鼓舞着我为此奋勇争先,勤奋努力,扎实工作。我会坚持我的梦想,付之努力,做一个赢得梦想的人。
我的演讲结束,感谢各位的聆听!
物业竞聘演讲稿篇3
各位领导:
非常幸运有机会参加独立小组的竞聘,对于这次小组组长的竞聘,既是对自己一段时间来工作的总结,也是对现阶段工作能力的一次检验,更是对未来工作的一次挑战。
公司主张独立小组,一定程度上放宽了权利,但同样分担在每个独立小组的身上责任也就加重了。独立小组的每个成员所做的事情所代表的不单单是公司,也添加一些独立小组的一些特性,其成员的表现好坏影响着独立组的命运,也就联系着本身的命运。独立组的成员的权利会一般高于非独立组成员,所以独立组的责任也会高于其他成员,但是如果能够承担起肩上的责任,就能够获得更大的利益。
独立组的现阶段的任务主要是网络优化和网络改造,但这个对于独立组来说是远远不够的。一个真正的独立组除了做好现阶段这两个工作外,更重要的是能够完成例如调试,安装,施工,维持甲方关系等其他的工作,适应将来的公司发展的需求。小组独立的不仅从经济上独立,更重要也要从技术上独立,综合能力的加强,这就需要小组要有较强的学习能力。小组的成长结果是打造一个专业化全能的团队,具有超强的实力,能够按时独立高效完成公司总部的下达的任务。
所以作为小组的组长需要具有以下的能力:
1.能够分清责任
2.具有一定的技术水平,能够处理一般技术问题
3.具有较强的学习能力
4.具有高尚品德,团结组员,沟通能力强
对于现在的我,入职近半年,关于工程方面上的还缺少太多的经验,需要很长时间的磨练,在沟通能力上更需要加强,但是还是要抓住这次机会,给自己一个挑战。
关于未来几年的发展,就是平时每天多学点知识,多积累点经验,能够准确的处理好工作,将来做个广电技术达人。
在几个月的工作中,感觉到公司的在规划设计中存在着矛盾,矛盾的产生来自很多方面,但我认为主要是责任没有真正的分清,例如,在电缆网上设计中,分给设计者一个区域,偶尔部分设计者会丢掉一个楼,留下来成了光网问题。就是设计者没有能够分清自己的责任。在设计的过程中,每个设计者应该用心去做,坚持与人方便才能于己方便。
公司的小组组长竞聘活动,给了每个人平等的机会,更重要的是检验了每个人的能力,也会激励每个人去努力工作。俗语说宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信经过这次考验,没有成功的人会有质的积累,成功的人会有量的突变。
物业竞聘演讲稿篇4
各位领导:
大家好!
首先非常感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 我叫,现年36岁,大学本科学历。我自1998年开始了从事物业管理的职业生涯。其中从事清洁行业管理有八年之久,全面从事物业管理三年多,其中经历和体会了包括小区、写字楼、医院、政府机关等不同物业的管理和创优工作,虽不敢说经验丰富,但通过这十多年的沉淀和积累,物业管理服务这六个字已经深深融入我的血液。我竞聘的岗位资格是品质管理处环境管理主任。
现借此机会就竞聘品质管理处环境管理主任一职阐述一下自己的一些设想。
一、环境管理主任一职的重点和难点
环境管理是人类起居生活不可缺少的部分;是人的生活质量的一个重要指标;是物业管理的一项重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门,其重点体现在:
1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。
2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。
3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。
其难点体现在:
1、怎样使公司的百年品牌战略有机的分解到每一个实际操作中去!
2、怎样使精细化管理渗透到每一个具体工作环节中!
3、怎样率领部门突破行业上较为突出的矛盾!
二、对公司企业文化的理解
一个企业要想健康发展,成为"百年老店",企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,"没有规矩,不成方圆"。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财富、机制、精神、利益和文化”。第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精髓,每个员工都必须做到,要像爱护眼睛一样维护和珍惜这四个字。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
在与一些同事聊天时,有些同事对企业文化的概念还较模糊,有些甚至把大比武、蓝球、羽毛球等文化活动等同于企业文化,建议公司多开一些有关企业文化的培训课。
三、工作设想
我将紧紧围绕公司的目标:接一座物业,创一片天地,树一个品牌,实现经济效益和社会效益双丰收。把重心放在树立公司的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌! 品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。 战术上我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
1、责权清析的管理架构是品牌战略的前提。
一个项目的管理架构好象一个人骨架,人的骨架是直是弯,全凭个人平时养成的良好习惯有关。项目管理架构确立后,怎样使其责权明确清析犹为重要。项目管理架构是什么样的将带出什么样的兵,现代企业的特点是分工越来越精细,合作越来越紧密,只有管理架构的责权清析,才能彻底地落实公司的每项指令,才能理顺各部门的思路,才能带出有作战力的团队。
2、稳定的服务团队是品牌延伸的基础。
新项目前期的队伍组建和稳定是很重要的'一项工作,管理人员既要配合公司迅速招聘合格的人选,又 本文章共2页,当前在第2页 上一页 [1] [2] 要率领所部理顺前期的各项工作,还要把人的心留住。这要求我们每个人须具备有五心“责任心、诚心、耐心、细心、关心”我们的团队只要做到用五心做人做事,必是一个很融洽、稳定的、有作战力的队伍。
3、不同类型的培训是品牌廷续的核心内容
由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。 首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”其次是抓培训、练队伍。在一个团队中,队员综合素质的高低在很大程度上将会直接影响到团队的发展前景,因此日常培训是工作中至关重要的环节。通过有计划、有目的的培训工作,进一步增强员工的主人翁意识、服务意识和创新意识,使员工的个人成长远景与公司的发展目标有机结合起来,充分调动员工的积极性和创造性,发挥上下一盘棋的合力优势,始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我的管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。各部门每月都就思想、质量管理、技术应用等方面做出每月的培训计划。 比如:拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每27个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有26个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他8—16个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。
4、健全的管理制度是品牌的保证。
用制度管人,用企业文化管心,这是公司李懂经常教导我们的一句话。我将严格遵照政府有关物业管理的法令、公司的要求,使各部门要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使各部门每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。
5、优质的管理服务是品牌的关健。
质量是品牌的生命,为此,“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”管理理念,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保公司的质量体系能够得以彻底的贯彻和稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,接到电话5分钟进入现场,30分钟解决问题,3小时解决不了时给业主一个满意的答复。
6、全方位的创新是品牌的本质 。
因为创新是品牌持续的根本和关健。 第一, 管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。 提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是人性化管理的一方面。 第二,技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。 第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率100%,设备完好率100%,客人投诉处理率100%,合同履行率100%。 建立“业主服务满意体系” 1个目标——服务满意; 2个理念——关注业主、持续改进; 3个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净; 4个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油; 5个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、商务礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。作为管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。我在以前的公司任职时就要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作,如试着去清洁一个洗手间、试着去站一小时的岗、试着去换几个灯泡等等,这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。 如果要求员工双倍地努力工作,干部就要十倍地努力工作。
7、成本控制是维护品牌的一条主动脉我将严格按照公司任务书所下达的各项成本控制的指标,来运行项目上的工作。牢牢树立成本控制观念,落实到每一个岗位、每一个环节。
四、此次岗位资格竞岗根据对自身条件的客观分析,我认为自己有以下优势
第一、具有强烈的事业心和工作责任感;
第二、具有良好的思想道德修养。平时注重个人修养,踏实做事,正直为人,坚持原则,公正地看待问题,处理问题。有大局观念,团结意识、配合意识强;
第三、经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力;
第四、我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,这有利于开拓工作新局面;
第五、我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证;
第六、我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力;
第七、我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
在具体工作中,我将以“三个服从”严格要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”原则与人相处。“三个服从”是个性服从全局,感情服从原则,主观服从客观。切实做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级要求与我部实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点 。“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。用真情和爱心去善待我的每一个同事,给他们营造一个宽松的工作环境和发展空间;用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次,努力实现“以为争位,以位促为”的工作目标。
如果我这次竞岗成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。如果我竞岗落选,说明我还有差距,决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上发掘美的闪光点。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”资格竞争,有成功有失败,无论成功或失败,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家!
物业竞聘演讲稿篇5
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××,1962年出生。1983年毕业于××,××工程专业,工程师;1983至1996年在××厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。这天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我这天演讲的主要资料分二个部分:一是我竞聘物业经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作状况,能够总结为三个方面。
第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的超多缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了超多大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自我的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自我所管辖的工程部工作贴合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自我的光和热。
第三、全心全意为发展物业的突破发挥自我的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好此刻和未来。这天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的思考:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“个性能吃苦、个性能忍耐、个性能战斗、个性能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。此刻为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一向来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,十分重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自我多方面的潜力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、理解新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个xx多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我以前多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自我,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
六是我有必须的管理潜力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。
综上所述,我认为自我已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。
那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先就应认清主角、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是:第一、全面提高自我的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自我的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮忙,充分调动他们的用心性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自我良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮忙我,抑或喜欢我、支持我。
也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。 最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,这天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮忙和信任。
多谢大家!
物业竞聘演讲稿篇6
这次竞聘是集团发展的需要,也是适应市场的需要,通过竞聘选拔优秀基层管理人员,充分发挥职工的主观能动性,使工作从“要你做变成我要做”,使集团全体员工心往一处想,劲往一处使。
我在xx教师公寓工作近四个月,熟悉小区情况和小区物业工作流程,有一颗为广大业主(教职工)服务的热忱之心。在小区工作的日子里,我严格执行集团的各项管理规定、业主公约以及物业管理委托合同要求,带领员工较好地完成学校、集团及业主委员会交付的任务,得到广大业主的认可和满意。工作中,我建立健全一整套日常管理制度,使工作走上科学化、制度化、规范化。如在治安管理方面,要求保安人员在工作中做到嘴勤、手勤、腿勤。教师公寓现配备保安人员11人,实行24小时值勤,发现问题及时处理,做好记录。在小区保洁方面遵循“业主至上,服务第一”,“扫防结合,以防为主”的原则,要求保洁人员统一着装上岗,按规定程序标准化操作,按质按量完成区域内的清洁工作。在公共设施维护方面,积极与物业中心维修部做好沟通与联系,保证小区内公共设施的正常运转。同时,加强对小区内车辆的管理,确保业主的财产安全。在住房档案管理方面,做到电子存档,做好保密工作。
xx小区物业在集团接管期间,得到绝大多数业主的满意和认可。在今后的工作中,我们要树立大物业的理念,借鉴其它高校的成功经验,将小区物业做大、做强、做优,在竞争中求生存、谋发展。小区物业部将在集团和物业中心的领导下,依托广大业主的支持,不断提高服务水平和服务质量,让业主满意,学校满意,集团满意,把xx小区建设好,管理好,努力为广大业主创建一个整洁优美,秩序井然的生活环境。
物业竞聘演讲稿篇7
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
下午好!
我叫×××,今年26岁,高中学历,20xx至20xx年在部队服役,20xx年退役同年参加工作,20xx年加入××电信实业公司物业分公司,现任综合物管处内勤处代理主管。我今天来竞聘综合物管处内勤部主管职位。
非常感谢公司领导给了我这么个展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会。我将客观地说明我自己所具备的竞聘能力,全面地论述我对于做好综合物管处内勤部工作的总体思路和具体措施,并且将心悦诚服地接受各位领导和评委的评判。
20xx年有幸来到××物业,一眨眼2年快到,近700个日日夜夜,酸甜苦辣个中滋味自知晓。记住的是苦与痛,忘不掉的是欢笑!
内勤部主管这个职位真是让我欢喜让我忧。喜的是:近2年的内勤队员工作经历为我今年的工作积累了丰富的经验,在公司领导那里我不仅学到了宝贵的管理经验,更被他们身上那种忘我工作、秉公办事、大公无私的精神所震撼,为我今后的工作指明了道路。忧的是:今后在工作中我不知还要得罪多少人!说实话,内勤部的工作细小、繁杂,几乎每天都在重复着昨天的故事,可一旦某个环节出了问题,就会影响到整个物管处的正常安保工作秩序。所以,内勤部的工作必须做到“眼尖、腿快、嘴勤”,还有最关键的一点就是要有奉献精神。回顾这近两年的风风雨雨,酸甜苦辣,由于别人的不理解,我伤心过;由于别人的误解,我委屈过;由于大家的宽容,我感动过;得到大家的支持,我激动过。不是有这样一句话吗?不经历风雨,又怎么会见到彩虹呢!
经历了近两年的风雨洗礼,使我更有信心迎接新的挑战!如果我竞聘成功,我为自己描绘了这样一幅蓝图:在公司领导的鼓舞下,更新管理理念。发展有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,工作要有新举措。培养队员创新能力的主动获取知识的能力,协助物管处领导抓好我物管处的管理工作。继承内勤部中好的光荣传统,继续发扬团结协作精神,不断完善种类规章制度。做好:活动有计划,验收有总结,考核有依据,评比有结果,避免盲目性,增加透明度,内勤部的工作要公平、公正、公开。
1、培训有目标,落实有计划,总结有成果,个人有收获。内勤部周例会会议制度化,多层化。积极听取队员的意见,使管理工作更加科学、完善,尽量让领导放心,业主满意。没有最好,争取更好。
2、内勤部的工作主要是安全保卫。以人为本,德为先。根据公司的大气候,我们生存的小环境,以及业主财产现状,加强队员的日常行为规范,培养队员的责任感、责任心,加强对队员的责任是我们今后工作的重点。
3、不定期开展的活动要有特色,队员才能有兴趣,才能更有热情,内勤部的管理才会有变化。活动有记录,存档备案。
4、夜间、周末值勤的管理更加科学化、规范化,检查工作更加细致化、严格化,坚决杜绝形式化。
5、管理工作要责任化。内勤部要对物管处负责,物管处要对公司负责,公司要对业主负责。“德信兴盛,是每个德信人的责任”。做到“业主门有人看,业主事有人管”。
6、加强各部门的配合。工作分工有中心,都为××物业这个家,大家团结又协作,德信物业才能锦上添花。支持我的朋友,我绝不会让你们失望;还在考验我的朋友,请相信,我会努力实现你们的愿望;不信任我的朋友,恳请你们给我一点点希望。
最后,祝各位评委所有的希望都能如愿,祝各位领导所有的梦想都能实现,祝各位同事有的期待都能出现,祝各位竞聘者所有的付出都能兑现!
我的竞聘演讲完毕。谢谢大家!
物业竞聘演讲稿篇8
尊敬的公司领导:
您们好!
感谢公司为我们提供这个极其珍贵的“自荐”机会,我是来自工业区的黄旭标,自加入物业公司以来我始终以“堂堂正正做人,兢兢业业工作”作为自己的立世之本。在公司的培养和同事的帮助下,今已熟练地掌握所在区域的供配电系统、给排水系统的运行、电梯、发电机的操作、各设备设施的维修、保养、运行、操作、管理规程、及应急处理。同时在这几年繁忙的工作之余,本人还是坚持利用业余时间自我充电,今已取得了电工高级技术证书、物业管理中级证书、大专二年的机电专业知识,通过自身的不断学习和刻苦钻研,逐渐提高了解决实际问题的能力,大大拓宽了工作思路。多年来的工作成绩也得到了各位老师傅的充分肯定。如今公司为我们提供了竞聘上岗机会,我认为是我学以至用的时候了,所以我竞聘兰亭颖园区域主管兼工程水电主管一职。
如果我是区域主管,我一定虚心学习,大胆探索,务实求进,以身作则来做好各项工作,而且要抵制各种不良做风,以自已的规范行动带领属下完成各项工作,采取一系列措施来提高服务质量:
一、首先要进行员工培训
让员工转变观念,提高业务水平,增强服务意识。
二、建立严格的员工管理制度和投诉受理制度
要管理好员工,就必须靠严格的规章制度,靠良好的企业文化和对员工无微不到的关怀,靠自己勤勤恳恳,任劳任怨的踏实工作作风来赢得员工真心真意地同我合作,我们公司的员工素质都普遍比较高,我相信一定能够把他们团结起来,同舟共济,共同奋斗,按规范做好各项工作,争取达到市优标准。
三、定期对员工进行考核
以提高员工的技能及综合素质,合理安排属下员工的调配及协调工作,督促员工按规范做好供电设备设施、给排水设施、电梯设备设施、消防设备设施、运行保养工作、安全、安全管理等相关记录。
如果我是区域主管,我决心立足本职,摆正位置,配合、支持公司领导的工作,坚决服从领导的工作安排,抓好分管工作,为领导提供多方面的参考意见,在思想上摆正位置,行动上顾全大局,工作上认填负责,加强员工之间的沟通,协调、营造、团结、竞争的良好氛围,力争让每个人的才能、潜力都能得到充分发挥,维护同事间的团结、维护领导形象,调动员工的积极性,团结同事共同搞好工作,提高服务质量,力求在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中取得成功,但是我绝不回避失败,不管最后结果如何,我将一如既往地“堂堂正正做人,兢兢业业工作”。
谢谢大家!
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