认识是行动的先导。为了统一思想，提高认识，进一步增强全系统干部职工对行评工作重要性和必要性的认识，我们于4月15日召开了由各乡镇财政所长、局机关全体干部职工参加的全系统行风评议动员大会。会议传达贯彻了县委、县政府关于行评工作的指示精神。局长作了动员讲话，安排部署了本系统的行评工作;县行评代表就财政系统如何开展行评工作提出了很好的指导性意见。通过学习精神，广泛开展动员，使大家普遍认识到开展政风行风建设，是加强党的执政能力建设，建设信誉政府的客观要求，是加强民主政治建设的有效形式，是促进行业作风建设的有效途径，对于促进财政部门依法理财和公正执法，进一步转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率都具有十分重要的意义。思想认识的提高，增强了广大干部对行评工作的紧迫感、责任感和积极参与行评的自觉性。

二、切实加强领导，成立行评机构，健立健全行评工作的组织保障机制。

为了切实加强对全县财政系统行评工作的领导，县财政局成立了以局长为组长，党总支书记为副组长，有关股室负责人为成员的行评工作领导小组。领导小组下设办公室，与纪检组合署办公，并抽调了三名专职办公人员，负责具体办公事宜，明确了工作职责和任务。实行局党总支统一领导，“一把手”负总责，班子成员分工负责，各股室、所各负其责，群众广泛参与，全局上下齐抓共管的行风建设领导机制和工作格局。同时接受省、市财政厅(局)和行评代表的指导、检查。

为了确保财政系统行评工作有序推进，我们根据县行评办的统一安排，结合财政系统工作实际，制定了《×××财政系统政风行风评议实施意见》，明确了工作目的、意义、指导思想、目标要求和方法步骤等，并以财政局文件形式印发到各乡镇财政所和局直各单位，成为财政系统政风行风评议的指导性文件，为全系统行风评议工作的顺利开展确定了方向目标。

三、强化工作措施，狠抓责任落实，确保行风评议工作全面推进到位。

1、深入广泛抓宣传，行风评议气氛浓。为了强化宣传，营造气氛，我们先后通过广播、电视、报纸等多种媒体开展了深入广泛的宣传活动，共悬挂过街横幅标语21条;办宣传橱窗20期(含乡镇财政所);在《财政信息》上办行风评专题系列报道8期，在《××周刊》上刊登信息3篇，在《××日报》上刊登1篇，《××财政行评简报》刊登1篇，在《××行评简报》刊登2篇，印发各种宣传资料1200多份，通过多途径地宣传形成了浓厚的行风评议宣传氛围。

2、责任落实抓到位，齐抓共管添活力。为使财政系统政风行风评议工作不搞形式主义，县局与联系财政系统的行评代表签订双向承诺书，进一步明确了行评工作的目标要求。双向承诺书中强调，全局上下要统一思想、端正态度，和县行评代表一道，按照《实施意见》稳步组织实施，以高度的政治责任感、使命感，以与时俱进的精神，投入到行风评议工作中，以求真务实的工作作风对待自查自纠和民主评议中反映出来的问题，做到说实话、办实事、求实效，虚心听取群众意见，虚心接受代表建议，切实把财政系统的行评工作落到实处。

3、层层签订责任状，人人都有责任感。为了使行评工作不走过场，财政局行评领导小组针对财政部门队伍大、人员多的实际，制定了《民主评议政风行风工作考核办法》，对行评工作的目标要求进行细化，并实行百分制量化考核。对系统内的股、室、所负责人签订目标责任书，责任书中明确规定了每个财政干部行评工作的责任和义务，要做到公正执法、文明执法，各股室所行评工作要有计划、有措施、有落实，要及时报送行评工作总结、计划和活动资料，每个财政干部要进一步转变思想作风、工作作风和生活作风。由于措施到位，责任到位，任务到人，使系统行评工作开展得有声有色。全系统在职干部职工和离退体老干部人人都参与，个个有责任，形成了上下齐抓共管的工作格局，从而推动了行评工作的有效开展。

4、公开办事程序，增强工作透明度。为了更好地接受社会各界对财政系统行风状况的评议和监督，进一步加强财政系统的行风建设，推动县乡财政部门依法行政、依法理财，我们一是向社会广泛宣传财政部门各项工作职能、职责;二是向社会公示财政部门各专业股室的预算编报程序、国库业务办理程序、财政扶贫资金拨付、报账程序和政府采购工作程序等办事程序，让全社会都来了解财政、关心财政、支持财政，从而更好地促进财政系统政风行风建设。

5、聘请行风监督员，健全行风监督体系。为切实加强财政系统行风评议工作的监督，我们从县纪委、县委组织部、宣传部、县人大、县政协办公室以及县直有关部门和局老干部中聘请了9名清正廉洁、作风正派、办事公道、敢于坚持原则的行评监督员，对系统行评工作进行监督和指导。同时通过设立征求意见箱、公布监督电话等形式，广泛接受社会监督，真正达到转变工作作风，增强服务意识，简化办事程序，提高工作效率的目的。

6、严肃工作纪律，狠刹不正之风。为了提高行评质量，局党总支对全系统干部职工提出了十条禁令：一是严禁不履行职责，玩忽职守。二是严禁弄虚作假，欺上瞒上，该办的事不办，不该办的事乱办。三是严禁利用工作便对当事人故意刁难和吃、拿、卡、要。四是严禁酒后带醉上岗。五是严禁参与赌博活动及其他违法活动。六是严禁上班时间打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等不务正业的活动。七是严禁上班时间无故串岗、离岗、迟到、早退。八是严禁参加公款消费娱乐活动。九是严禁无故缺席单位组织的学习、会议、专题教育等集体活动。十是严禁借外单位公车私用。并以内部信息刊物印发到各乡镇财政所和局直各单位，要求全体干部职工坚决做到有令必行，有禁必止。

四、广泛搜集意见，搞好自查自纠，确保行评工作取得实效。

为了摸清财政部门在工作作风和生活作风等方面存在的问题，从4月25日开始到5月10日为止，进行了为期半个月的意见征求工作，在此期间，由7名局领导班子成员每人带领一个小组，分赴全县18个乡镇财政所，邀请乡镇政府领导、乡镇直部分单位负责人以及社会各界人士，对财政部门的政风行风建设提出意见和建议。县局机关通过召开座谈会、发放征求意见表、问卷、深入基层和县直各单位走访调查等形式，分别向县委、县政府领导、人大代表、政协委员、行评代表、行评监督员、局机关干部职工、离退休人员及县直单位，请他们对财政干部的服务态度、业务素质、服务质量、办事效率以及工作作风等方面提出意见和建议。共发放《征求意见表》330份，收回323份，回收率为98%，共征求对财政系统领导班子意见和建议389条，其中相同意见和建议212条，归纳整理为49条(意见6条，建议43条)。通过总结归纳后有以下八个方面的突出问题：一是财政部门支持重点行业和企业发展资金投入力度不够;二是高效灵活的用人机制不够健全;三是少数干部的业务素质较低;四是工作效率不够高;五是宗旨意识、服务观念不够强;六是财政监管力度不够大;七是少数同志纪律松驰;八是干部学习培训抓的不够经常。针对上述问题存在的原因，我们也进行了认真的反思和深刻的剖析。客观上讲，有县域经济基础薄弱，历史包袱沉重，财源后劲不足的原因，有管理体制方面的原因，有业务性质方面的原因。主观上讲有以下五个方面的原因：一是思想教育不够;二是世界观、人生观改造不够;三是好人主义的思想存在;四是管理制度执行不严;五是部分干部在工作上不能与时俱进。

针对上述存在的问题和原因，财政局行评工作领导小组采取了以下7个方面的整改措施。一是强化财源意识，努力做大财政经济“蛋糕”;二是强化业务培训，全面提高干部素质;三是加强作风建设，着力提高办事效率;四是强化宗旨观念，努力提高服务质量;五是强化干部管理，激发队伍整体活力;六是强化财政监督，提高财政资金使用效率;七是建立健全高效灵活的用人机制。

为了认真开展自查自纠工作，局行评领导小组于5月20日上午，召开了由全体干部职工参加的行评自查自纠报告会，局长代表班子集体作了自查自纠报告。然后每个班子成员和股室负责人分别作了自查自纠发言。下午又分组进行，一般干部人人上台发言，对自身存在的问题和不足进行了查找和剖析，提出了行之有效的整改措施，并对每个班子成员和干部职工的自查自纠情况进行了民主测评。大家纷纷表示，要以这次行评工作为契机，努力克服工和生活中存在的问题和不足，认真学习理论和业务知识，不断提高自身素质，牢固树立全心全意为人民服务的思想。切实转变工作作风，优化服务质量，提高办事效率，努力塑造“团结、务实、廉洁、高效”的财政干部队伍形象。

总之，加强政风行风建设，是一项长期而艰巨的任务。我们虽然取得了阶段性成效，但与其他兄弟单位相比还有一定的差距，与县行评办领导对我们的要求还学相差甚远，我们坚信，有县行评办的正确领导，有行评代表的检查和督导，有社会各界对我们的广泛监督，有全系统干部职工的热心参与，我们有信心、有决心、也有能力对自身存在的问题，逐项逐条的落实整改到位。并敬请这次前来检查的各位领导给我们多提宝贵意见和建议，我们将诚恳地接受各位领导的检查监督，并力争达到问题找准、原因查清、整改到位、大家满意的效果，更好地促进我们财政系统政风行风评议工作扎实有效地开展，切实树立财政行业新风尚。

行风工作总结篇2

一年来，我局认真贯彻市纪委、市纠风办相关文件精神，畅通行风热线渠道，认真及时妥善解决群众诉求，不断提高行业服务能力、提高服务意识。现将主要工作总结如下：

一、加强组织领导，机构健全，责任到人

按照行风热线工作的规定，实行了集体领导和个人分工负责的工作机制，实行了一级目标管理。及时调整了领导小组，确定了分管领导、具体牵头科室和行风热线工作人员，同时认真听取行风热线工作落实情况汇报，讨论制定行风热线工作措施。

为确保行风热线工作起到预期效果，多形式、多层次地组织干部职工学习研讨行风热线工作。我局多次在局班子会上研究、安排行风热线工作，召开了责任科室负责人参加的行风热线工作会，并在会议上作了具体要求：接听群众咨询投诉态度诚恳，对群众反映的问题尽快解决落实。

二、健全行风热线工作制度，创新行风热线工作举措

行风热线隐患起源于日常工作缺陷，为防患于未然，我局制定下发了党风廉政和反腐败工作、行风热线工作及全面开展行风评议工作等一系列文件，从不同层面对行风热线工作作出了具体的安排部署和纪律约束。坚持“一把手”上线制度、坚持热线问题受理和查处制度、坚持投诉办理结果反馈制度、坚持立卷归档制度、坚持责任追究制度。同时认真处理群众投诉，及时整改工作缺陷，做到了热情接待，及时处理，事事有着落，件件有回音。

三、管理上“严”字当头、服务中“优”字当先

结合行风热线中群众反映的问题，我们决定内强素质，外树形象。维护群众知情权，我们深化了政务公开制度，并实行动态管理，局党组从为民办实事的角度，以目标任务的形式通过信息公开栏、电视、报纸及门户网站等媒介，全面、及时有效地向社会公布工程信息、咨询投诉处理结果及内部政务等重要事项，并公布相关监督、举报投诉电话。充分利用“重点局门网站”和“政务网”加大了信息公示的力度，拓宽群众言路，畅通监督、举报投诉渠道，强化了社会对工程建设监督的网络功能，把无形的监督机制变成了让群众看得见，摸得着的公开透明的监督机制。

为构建和谐的工程建设环境，我们继续推行社会服务制，认真开展工程专项治理活动，研究并下发了《关于切实加强重点工程在建项目安全文明施工管理工作的通知》在全市范围内推行，对渣土运输、道路保洁、便民措施等相关环节加以严格规范，努力为广大人民群众营造良好的生活环境。

四、xxxx年工作完成情况及xxxx年工作目标

xxxx年工作完成情况：

我局共参加“行风热线”12次，主要领导上线率达到100%，其中“一把手”上线8次，上线率70%。线上接到群众咨询、投诉及建议48件，全部及时处理，群众满意率100%。同时配合市电视台、说办就办栏目组，对我市重点工程建设进行跟踪报道，录制并播出了2期“重点工程建设”专题报道，通过媒体的宣传，让群众更进一步了解工程建设的推进情况。

xxxx年工作目标：

一、是深入学习贯彻党的十八大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实市委、市政府有关党风廉政建设和政风行风热线工作的各项任务，继续抓好政风行风热线专项工作，并建立长效机制。

二、是坚持依法行政，执政为民，继续抓好工程管理人员的工作作风教育，开展预防职务犯罪为主的警示教育，牢固树立以人民群众利益至上的思想，坚持主动、自觉地接受社会和人民群众的监督。

三、是将党风廉政建设责任制与纠正行业不正之风有机结合，探索新机制，以强化其针对性，有效地推进行风和党风廉政建设工作，把“政风行风”热线工作落到实处，使我们的工作上一个新台阶。

行风工作总结篇3

今年，我院在创建“文明窗口”、“树行业新风”的活动中。坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为宗旨。加强我院的行风评议工作，努力把我单位建设成为一个文明的卫生行业，要求职工端正服务思想、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量，以病人为中心，以群众满意为目标，进一步规范职工的服务行为，更好地为人民服务。我院主要从以下几个方面加强行风建设工作的：

一、建立新的行风管理机制，加强行风建设的考核

在创建“文明窗口”、“树行业新风”的活动中。拟定“东屏医院行风建设实施意见”及“东屏医院行风建设考核细则”，结合县卫生局“卫生系统行风建设的工作意见”，一、成立行风建设管理小组，院长为行风建设的总负责人；二、与科室签定责任书，做到年有计划，月有评估，年有总结，定期加强医院行风建设的考核，谁出问题，谁负责；三、聘请院内、院外行风监督员，对医院行风建设进行经常性监督，并定期提出整改意见；四、定期进行病人问卷调查，将病人提出的意见和建议加以分析、总结，对不足之处作出整改措施。

二、加强窗口部门的规范化管理，加强对方便病人的服务措施

将窗口部门立为医院行风建设的重要部门，对窗口部门实行规范化管理。要求窗口部门工作人员仪表端正、着装规范、挂牌上岗、微笑服务。加强对窗口部门的硬件建设，更好的为患者就医提供方便，在挂号室增加合作医疗刷卡系统，门诊大厅设置开水供应处，对外公开服务承诺等各项措施。完善服务公示制度，将药品价格及医疗收费项目明码上墙公示，主动接受社会监督。进一步加大便民措施，使病人看病就象在家一样方便。

三、加强医务人员的职业道德规范的建设

卫生行风和职业道德建设是卫生事业社会主义精神文明建设的重要内容，是实践“三个代表”重要思想的具体行动。我院以为人民服务为核心，以爱岗敬业为基本要求，深入进行道德观念，道德教育，引导医务人员树立正确的人生观和价值观。强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育，教育职工弘扬白求恩精神。深入学习《南京市医疗卫生事业工作人员“六不准”规定》，强化职工自觉遵守职业道德的自律意识，不收“红包”，不拿药品回扣，不乱收费。加强教育、规范行为、强化管理，树立文明的卫生行业形象，让广大群众满意，让党和政府放心。

在今后的行风建设中，我院坚持做到严明各项工作纪律，有令则行，有禁则止，积极贯彻上级指示精神不打折。要严格落实奖惩制度，充分发挥激励机制和约束机制，对于行风建设工作中涌现的先进人物及时予以宣传和表扬，并给予一定的奖励；同样，对于在医疗卫生工作中违犯职业道德、职业纪律的人和事，不能姑息，不能讲情，要严格按照有关的纪律和制度进行严厉惩处，真正做到令行禁止。

行风工作总结篇4

我院按照县卫生局行评办开展民主评议政风行风活动实施方案的部署要求，紧紧围绕卫生工作为经济和社会发展这个主题服务，以提高卫生院的工作效益和服务水平，更好地维护人民群众健康利益为目标，以人民群众满意为标准，积极开展民主评议政风行风活动。现将我院民主评议政风行风活动情况总结汇报如下：

一、精心组织，大力宣传

召开全院民主评议政风行风工作动员大会进行动员部署，多次召开班子会议专题研究部署落实各阶段评议工作。卫生院利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动。卫生院设立举报电话1部，征求意见箱1个，制作简报3期，大力营造开展民主评议政风行风工作声势，统一全院职工的思想认识，增强做好民主评议政风行风工作的责任感和参与意识，形成“人人了解行评、人人参与行评、人人重视行评、人人接受行评”的良好氛围。

二、领导重视，齐抓共管

实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员挂点负责，行评办组织协调，形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。活动期间，由原领导班子带队组成稽查组及时将督查情况在全院进行通报，确保行风评议工作上下联动，整体推进。医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合，通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传，使全院职工全方位参与到民主评议政风行风

建设中，加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处，行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式，不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话等有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实，较好的促进了医院整体服务水平的提升。

三、措施得力，整改到位

对群众满意度调查和自查收集到的意见和建议，进行了认真梳理，卫生院需要整改的问题都已经落实了责任领导和责任部门，制定整改方案，落实了责任领导，承办科室，具体责任人，目前都已逐个完成，完成率达100%；对一时由于条件限制不能立即整改的，制定了强有力的措施，创造条件逐步进行整改。

四、成效显著，群众满意

我院以开展民主评议政风行风活动为契机，紧密围绕为群众健康服务为主线，与实施卫生服务能力建设工程相结合，改善民生，落实民生工程各项任务，与开展“创建群众满意医院，争做双十佳”为相结合，强化医务人员“三基三严”训练，落实服务措施，改善服务态度，规范医疗行为，以良好的技术和优质的服务，赢得了百姓的口碑，从今年9月份开展民主评议工作以来，无论是门诊病人人数、住院人数，还是经济收入都创下了历史最好的水平，涌现了许多好人好事，得到了广大患者高度称赞。

我们在民主评议政风行风工作中取得了一定的成绩，但与社会各界的期望相比还有一定的差距，我院还存在服务功能不够全面，服务结构不够规范化，从而导致我们的服务质量不能得到提升，医患关系不够和谐；环境卫生工作不够彻底，特别是公共场所不能随时保持清洁。

我们将再接再厉，奋发努力，不断地巩固和扩大政风行风建设成果，进一步提升政风行风建设层次，认真贯彻“三个代表”重要思想，与时俱进，全面开创卫生院工作新局面，为保障全乡镇人民健康作出应有的贡献。

行风工作总结篇5

xxxx年，我公路收费所在交通局党委的正确领导下，根据市交通局签定的《二○_年行风评议工作目标责任书》的部署和要求，结合我所行风工作实际，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风建设工作力度，有力地推动了行风建设工作，保证了我收费所各项事业的健康协调发展。

回顾一年的行风工作，我们具体抓了以下五点：

（1）窗口形象

收费站的形象建设是行风建设工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，树立第一形象的重要内容，我收费所下属各站紧密结合开展创建“文明服务示范窗口”活动，从文明服务、规范用语、仪容仪表、礼仪疏导等方面，时时、事事、处处体现出语言文明、举止文明和服务文明，在社会上树立了良好的窗口单位形象。二是我们勤抓站容站貌、各项服务设备齐全、摆放人性化提示牌、体现出优美整洁的整体形象；三是做到了服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化，以特色的服务铸造公路窗口品牌，树立公路收费人文明服务的优质形象。四是做到随时随地为过往司乘人员排扰解难，在收费现场设立了饮水桶、修车工具、医药箱、针线包等便民服务设施，并积极为司乘人员提供指路服务、车辆通行规费咨询服务、便民信息提示服务等，以保持站容靓丽、功能完善、安全畅通的行车环境。

（2）切实解决好群众反映的热点、难点问题

我们坚持“以人为本、以车为本、确定群众利益无小事”的理念，处处体现“人为关怀”，实实在在地为群众办实事、办好事。一是经常听取和征求群众意见，对群众的意见能解决的我们尽快解决，不能解决的我们向其说明原因；二是解决好保畅问题，下属各收费站狠抓落实、落实、再落实；三是落实好涉农优惠政策，确保鲜活农产品“绿色通道”的高效、畅通；四是解决好售票员与司乘人员的口角问题，做到文明礼貌、态度和蔼、耐心解释。决不允许用“楞、横、硬”的态度去对待司乘人员，避免事态扩大；五是凡被媒体爆光的部门和个人，一经查实，追究当事人和责任人的责任。

（3）加强行风建设的宣传力度

一是我们在所部、下陈收费站、畸山收费站适时悬挂质量好、内容新的行风建设宣传标语，努力营造浓厚的行风建设氛围；二是利用黑板报、宣传栏、《收费简讯》、公路收费博客等宣传工具，及时刊发行风建设动态、好人好事、先进事迹等以弘扬正气，压制邪气；三是撰写质量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《简报》、宁波市高速（收费）公路管理处《简报》、《路》刊、奉化日报等宣传媒体投稿，提高了我所的社会影响力。我们要求各站各部门负责人高度重视此项工作，鼓励员工踊跃投稿。并把每个月的写稿数量作为绩效考核的指标之一。

（4）加强选树典型工作

典型和力量是无穷的，一个先进典型就是一面旗帜、一个标杆，我们开展了创宁波市级“巾帼文明示范岗”、奉化市级“青年文明号”等活动，广泛开展“收费员佩星上岗”评选活动，各站各班注重挖掘和培养典型，以典型引路，以点带面，形成比、学、赶、帮、超的氛围，培养和造就了一批“三收费员”，进一步推动了行风建设的深入开展。

（5）内强素质、外树形象

员工队伍素质的高低，直接关系到行风建设的成效，关系到收费所乃整个奉化交通行业的形象，我们把提高员

工队伍素质放在首要位置。以创“三收费站”、“文明单位”和树立“八荣八耻”社会主义荣辱观等教育活动为有效载体，全面提高员工队伍的知识和思想素质；我们积极开展“应知应会收费业务测试”等活动，提高了收费员的业务素质；我们开展丰富多彩的活动，如组织员工去上海周庄旅游，组织员工开展军训、卡拉ok比赛等，增强了员工的责任意识、服务意识和大局意识，增强了团队的凝聚力和向心力。

下步工作打算

（一）我们将积极探索收费行业行风建设工作的有效途径，落实责任，分解任务，精心组织，抓好检查，确保行风建设工作各项目标任务的完成。

（二）我们将进一步改进作风，深入实际、深入基层、对行风建设中的难点和重点问题加强调查研究，及时提出对策和建议，推动纠风工作深入开展；

（三）拓展纠风工作思路，创新行风廉政建设工作方法。我们将不断健全《奉化市公路收费管理所干部职工目标绩效奖惩考核办法》，建立教育、制度、监督并重的预防和纠正不正之风的工作体系，坚持制度创新，强化监督管理机制，建立用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人的工作机制。

（四）我们根据公路收费行业行风建设的工作特点，发动广大职工积极参与监督，建立职工有序参与、上下有机结合的行风建设工作新机制。

行风工作总结篇6

政风行风评议是实践科学执政、民主执政、依法执政的客观需要，是实现好、维护好、保障好人民群众利益的重要体现，是强化群众监督，加强政风行风建设的有效途径，对于大力推进服务型、责任型、效能型部门建设具有重要意义。

按照xx办[20xx]xx号文件及xx[20xx]xx号的统一部署和要求，大队在市容(执法)局的正确领导下，扎实开展了政风行风评议活动，并取得阶段性成果，现将主要工作总结如下：

一、统一思想，成立领导组

9月9号，大队长xxx同志立即召集大队领导班子成员会，传达学习肥办[20xx]xx号文件精神，整体部署大队政风行风评议工作。会上研究决定成立县城管大队政风行风评议领导小组，xxx同志任领导小组组长，书记和副大队长均为副组长，中队长以上为成员，下设办公室。由专人负责。明确了职责分工。

二、制定方案，强化措施

1、9月20日，大队制定了《xx县城管大队20xx年度政风行风评议工作实施方案》和《服务承诺》。方案中明确了指导思想、评议内容，将工作步骤分为三个阶段，并对评议工作作了明晰的要求。同时将工作实施方案及《服务承诺》上报到县纠风办、县政府信息中心及局政评办。

三、召开动员会，推进活动开展

(一)9月26日，大队长xxx在参加县政风行风评议动员大会后，再次组织副中队长以上人员，传达了xxx书记在全县政风行风评议及民主评议百个科(室)工作动员大会上的讲话精神，并予以认真学习、领会。

(二)10月9日，大队召开了由大队全体队员参加的政风行风评议工作动员大会，xxx大队长作了动员报告。对行评工作进行了总体动员和部署，提出了具体要求，为行评工作有声有色开展，奠定了基础。各中队、办按照大队动员大会的部署和要求，分别指定了一名联络员，大队制定了责任分解表，由办公室及时与其沟通，全面做好政风行风评议工作的联系和协调工作。

四、周密部署，广泛宣传

一是设立了城管大队政风行风评议工作宣传台，向广大城关居民下发《城管大队职责》《服务承诺》《政风行风评议内容》《建筑垃圾处置许可》等宣传材料计4800份，让城关地区广大市民和管理对象户充分了解大队的职责范围、执法权限、执法程序及办事指南，服务承诺、公开投诉和举报热线电话等，提高广大市民对城市管理工作的理解和支持率。

二是通过县政府信息中心、xx报社向社会广泛宣传大队政风行风评议内容及服务承诺。

五、扎实工作，取得实效

通过第一阶段开展的政风行风工作，有效地促进了大队队伍素质的整体提高，我们将以这次政风行风评议活动为契机，解放思想，实事求是，与时俱进，坚持以科学发展观统领工作全局，开拓创新，务求实效，扎扎实实把行评活动和各项工作引向深入。

下一步，大队将采取行之有效措施，开辟征求意见渠道，广泛听取服务对象和广大市民的意见和建议，征求社会各界对大队的政风行风情况的意见建议，对收集到的意见建议进行梳理、严格自查自纠，落实任务，认真整改。

政风行风工作总结

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