大学生寒假社会实践总结精选7篇

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只有认真思考后写下的实践总结才有意义,实践总结避免我们下次工作失误的重蹈覆辙,以下是九九公文网小编精心为您推荐的大学生寒假社会实践总结精选7篇,供大家参考。

大学生寒假社会实践总结精选7篇

大学生寒假社会实践总结篇1

作为大学生让我明白实践经验的积累对自身发展十分重要,因此我趁着这次寒假的到来参加了在电子厂打工的社会实践,既是为了锻炼自己也是为了赚取薪酬来贴补家用,再加上在电子厂打工的门槛并不高自然能够参与进去,对我来说能够利用寒假锻炼自己才不算是虚度光阴,现对这次寒假在电子厂的经历进行以下总结。

社会实践初期主要是跟随电子厂的老师傅进行学习,了解电子厂的工作制度以及生产流程方面的注意事项,尤其是通过操作设备来组装电子配件的工作是很重要的,我花费了将近一周的时间跟随老师傅学习电子厂的工作流程,从中让我明白这份工作需要具备较高的毅力才能将其完成,因此我很用心地观察老师傅在操作设备过程中的做法,然后再参与其中并在老师傅的指导下完成工作,当我能够制造成品的时候意味着自己已经进步了许多,接下来要做的就是逐渐提升自身效率并确保组装过程中不会出现差错。

由于是流水线操作的缘故导致些许的疏忽都会造成损失,在没有组装好的情况下需要关停机器并耽误其他员工的时间,找出次品进行回收处理以免影响整体配件的质量,由于工作量较大的缘故导致我能够感受到随之而来的压力,而且长时间重复性的工作也容易令人感到迷茫,所幸的是我能够咬牙克服这些困难并完成了寒假期间的生产指标,其中既有我的不懈努力也有领导与同事们在工作中给予的指导,而且我在电子厂工作中遇到困难以后也会积极向同事请教,虽然工作很累却在我获得第一份薪酬的时候感到十分满足,毕竟这是我完全通过自身的努力获得的工作从而有着深远的意义。

在这次打工之旅结束以后让我对自身进行了深刻的反思,由于没能认清自身定位的缘故导致社会实践初期犯了不少毛病,总是以学生的`心态来看待工作中的问题,而且即便没能完成工作量也觉得没有什么大不了的,这种轻浮的心态导致我受到过电子厂领导的批评,后来我才意识到做好这份工作的重要性并倾注了不少精力,至少我得通过工作中的积极表现来证明自身的价值才行,工作这么长时间也让我明白肩上的职责是多么重要,为此我得继续做好领导安排的工作并以此来提升自身能力,而且体会过工作的艰辛以后也让我更加感激父母这么多年来的照顾。

不得不说社会实践的参与着实让我收获了不少经验,而且我也觉得这个寒假让自己过得很有意义,至少当父母看到自己能够打工赚钱以后也因此感到欣慰,我得继续秉承这份信念并在今后的学习生活中好好表现自己,希望通过这次社会实践积累的经验来指导自己今后的人生。

大学生寒假社会实践总结篇2

各系团总支、学生会:

为了引导广大学生积极投身推动科学发展、促进社会和谐的伟大实践,在社会实践中培养和提高广大团员青年的实践能力和综合素质,提高团员青年的社会责任感和调查研究能力,根据团中央和团省委有关文件的要求,学院团委决定继续组织开展xx年寒假大学生社会实践活动。具体通知如下:

一、活动主题

青春促和谐 实践谋发展

二、活动内容

1、深入开展社会调研活动。充分发挥大学生自身优势,结合自身专业特色和专业社会、经济、文化热点问题,深入开展社会调研活动,可以参考附件1的题目,也可自拟题目开展调研活动。

2、“青春导航”就业创业见习活动。积极组织广大团员青年深入企事业单位和基层,了解自身专业的就业前景和发展趋势,主动参加专业技能实践,通过专业考察和就业见习来激发学习的积极性和主动性,鼓励广大学生开展毕业生就业调研活动,并结合调研情况、自身实际和专业进行职业生涯设计,通过就业见习活动,提高就业创业能力和竞争力。

3、“万众一心,抗击甲流”主题志愿活动。充分组织动员广大团员青年,正确的认识甲流,以良好的心态面对甲流,认真学习预防甲流的科学方法和措施,号召广大团员青年走进社区、深入农村,通过海报、宣传栏等多种形式,向基层群众宣传预防甲流的科学方法和措施。

4、以“感恩伴我成长,孝心回馈父母”为主题的体会亲情实践活动,合理安排寒假生活,为父母及家人做力所能及的家务事。开展家庭亲情教育、礼仪教育活动,为父母减一分辛劳,送一分亲情,做有责任的.家庭成员。

三、活动形式和考核方式

1、鼓励广大团员青年积极投身社会实践活动,可以是个人参加,也可以是团队参加。

2、凡是参加本次社会实践活动的同学,应于开学后一周内向本系团总支提交一篇寒假社会实践(调研)报告。所有参评的社会实践(调研)报告要严格参照附件2的格式标准认真撰写。

3、各系团总支要在下学期初认真做好本系寒假社会实践活动的总结工作,组织系内初评,并按本系社会实践(调研)报告10%的比例推荐优秀调研报告上报团委,参与评比表彰。所有参评材料(包括优秀调研报告、附件3、附件4,电子版、纸质版各一份)请于xx年3月12日(周五)之前以系为单位集中报送,上报团委南区办公室。

四、活动要求

(一)高度重视,加强领导。各系要在党政领导下,各系团总支切实把本次寒假社会实践活动纳入重要议事日程,做到有计划、有动员、有指导。

(二)加强宣传,扩大效果。在开展调研实践的过程中,要注重做好校内外宣传报道和信息报送工作,加强与当地媒体联系。活动信息报送请发至 。

(三)保障安全,严防意外。活动按照就近就便原则,在学校周边、学生家庭所在的城镇社区或者邻近村社开展。各单位要提前认真做好活动期间的安全教育,切实提高广大学生的安全意识,认真制定落实好安全纪律,严防各种意外事故的发生。

大学生寒假社会实践总结篇3

从校园走出来的那一刻,我们便肩负着这样或是那样的责任和重担,这是我们这个年龄该有的一样东西。有一句名人名言这样说道:“在学校能学到的只是人生知识的5%,而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。”的的确确,我们可以想想,学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗?没有!是的,我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地,必须去亲身努力实践,感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。

在冷瑟的寒风中,便开始了我的寒假实践之一:在我们家乡,有着一年一度在正月十五闹红火过“社火节”的传统。正直今年是龙年,全县的人们在体育场里,举行声势浩大的节目表演。主旨在于报告全县人民,各镇各乡在这一年里的丰硕成果。由于参演人数众多,所以每乡镇都需要较多的劳动力去帮助他们抗旗头和标语。这看似简单的工作,做起来并不是那样的一帆风顺。

早晨8点准时集合,然后便是在县城主干道上抬上旗头和标语一直到体育场。由于那天的风比较大,大家都是面红耳赤的直哆嗦。我们扛的是4人一组的旗头,但是竹竿较细,在风大的情况下可以把竹竿压弯,这便需要我们去用外力把它扶正。这样的天气,这样的场面,是我近几年没有遇到的。冷风刮的面颊像刀割一般,手则是冻的麻木没有知觉,眼睛里基本都是黄色的被风刮起来的尘土,简直跟挖土窑洞的人差不多了。在这期间,我们几个人曾开玩笑说:“再也不干这事了,挣得这钱真是不容易”。的确是这样,等这一天的节目表演结束后,我回家洗头时,用了两遍洗头膏都没有起沫,可想而知这是怎样的艰苦。虽然这只是小小的一次锻炼,但是让我亲身感受到了钱的来之不易,这也只是表面的,物质上的。更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些,我们在家里可以舒舒服服的,那么肯定会有其他人去做,那我们就比别人幸运吗?也不是这样的。我们可以享受,但是我们必须要有基础,有一定的经济来源让我们可以奢侈那么一段时间。而今的我们大家,都是学生,经济来源也基本是父母,我们都20几岁了,在上个世纪已经可以独立了,在外国已经可以独自过活,但是,这里还是中国,教育方式和文化的差异让我们迟一步进入社会,去了解它。所以,在有限的时间里,我们可以做的事情本来就不多,更需要我们去做,并且去做的好。

而在离开学还有一段时间里,做了自己在寒假里的第二次社会实践:我当了一次售货员。我们学营销专业的也就是去做销售,本来心里设想的面对顾客要微笑,然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际,但这也只是设想,等自己亲身去体验的时候,我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。做的是零售,所以顾客也比较多,可以说是薄利多销。来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑,更重要的还有一颗平常心态和热情心。记得在一次销售过程中,由于顾客买的东西比较多,等卖完东西时顾客看了我一眼,我也同样用疑惑的眼神对视着,等待了两秒多钟,他说:“我需要一个塑料袋!”这时的我,突然有一种不适应的感觉,是自己的服务不周到,更是自己想的太少,没有急顾客之所急。如是在日后也出现这样的毛病,岂不是失去了一大批的顾客源?这是我对那件事情后自己的感悟,也是对日后工作时对自己的警示。应该为顾客多想,因为顾客就是上帝!还有一次由于顾客比较多,找零时,顾客买了1.5元的物品,给了我5元,我想的找3.5元时,顾客突然给了我5角,当时我便不知所措了,其实也蛮可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顾客多少钱,我慌张了几秒。最后总算草草收尾。也许是我的第一次面对零售,也许是我对自己没有自信,但这也给了我很大的触动,我们可能在日后面临更多的复杂的情形,需要我们更加冷静的去思考,但这些的前提,便是我们的基础知识很扎实,不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。

这一寒假的时间我没有虚度,学到了很多对自己有用的知识,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社会的千变万化,也许每个人的人生之路并不平坦,但是如果我们少了许多的弯路,多了自己可以把握的人生轨迹,那么相信我们的明天会更美好!

大学生寒假社会实践总结篇4

一月十二号晚上到家的,十三号在家休息了一天,十四号就直奔上班去了。这工作是小刘(她不让我叫她小黑了,唉!)介绍过去的,没放假之前我们就相约好了,说寒假要出去找事做。地方就是她上个暑假打暑假工的地方,浠水商场七楼的星语广场,在那儿当服务员!

星语广场是12年开的一家经营餐饮与娱乐的小型公司,里面可以饮茶,吃饭,ktv,还可以打麻将。其中包括中餐,简式西餐,现磨咖啡,花式咖啡,还有各种小吃。总的来说,和我所学的专业也是很接近的,所以,我也就安心的在那儿做下了。

公司是两班倒,白班和晚班,从早上九点开始营业,一直到晚上十二点打烊。白班从早上九点到下午五点,晚班就从下午五点到晚上打烊。我们去的那天,是星期五,被分配着先上白班。小刘算是老员工,她可以轻车熟路的上岗,我就不一样,新来的,领班让老员工李锐姐带着我,教我一些事。李锐姐是公司名副其实的一把手,在公司呆了一年多了(公司12年才开的),并且,她是一个做事特别认真的人。她从最简单的开始教我,给客人倒水,收拾桌子,去厨房给客人加饭等。接着,开始教我点单,退单,送单,并且,她慢慢的把公司内部结构和经营模式都讲给我听。还好,我上个暑假也是做过类似的工作,所以学起来是小菜一碟。于是,不到三天,我基本上都学会了。后来,随着假期找兼职的同学很多,来了不少,人手很够,领班就让我专门负责出品,就是把客人在吧台所点的一些饮料和小吃都送过去。这一做,我就负责这件事半个月!后来,因为生意特别好,每天客人都爆满,老板把公司内部的办公室都重新装修,做成了吃中餐的房间,一共五间被叫做e区。领班又把它让我和张锐负责。张锐也是新来打假期工的大学生,我和他就一起合作了接近半个月。

这一个月,短暂而又漫长,同样也是痛并快乐着。记得第一天上班,一站八个小时,腿疼的厉害,一下班,马上给老爸打个电话,说自己站不住了,让他来接我。回到家,老妈第一句话说的是:“怎么样,明天还不去吧?”我一口否决,说:“去,当然去了!”上白班的时候,我每天早上7:20起床,梳洗完毕正好8:00左右,就从家里出发,走接近45分钟,到公司!寒冬腊月的早上,是很冷的,7:20起床,对于我这个喜欢赖床的人来说,这绝对是一个考验,连老妈都不相信我可以坚持的.下去。每天早上,戴上围巾手套,迎着朝阳,快步走到公司,其实,很多时候,这是一种享受。下午下班,由于忙碌了一天,我不想走路了,老爸没事时就去接我,忙的时候,我就自己坐公交回家。如果上晚班,我就下午从家里出发,晚上在公司的宿舍睡。这一个月,除了大年三十的放了一天假,就一直没休息。大年初一的去上班,我是一百个不愿意,我对老妈说:“算了,我去辞了算了,不想干了,别人都在家过年,我做的心里不平衡。”老妈说随我,可是,我还是坚持着去了!

这一个月,是公司一年里最忙的也是生意最好的一个月,每天来这里喝茶吃饭唱歌的人流量非常的大,尽管员工还比较多,但是很多时候,忙的连喘口气的功夫都没有。我最开始是出品,就要一直不停的跑腿,一天下来,感觉腿要断了。可是,我的工作状态一直都很好,吧台的调酒师也是个学徒的大学生,他说,怎么每次看你你都笑嘻嘻的?你不累啊?我回答他说,郁闷着也是累,高兴还可以缓解劳累! 有时候忙起来,怠慢了一些客人,那些客人就开口骂人,对于这些人的责骂,我现在居然可以做到不予理会,一如平常笑着对他们进行解释。作为以后从事服务业的我们,是必须要学会的。朋友开玩笑说,不会是你的脸皮越来越厚了吧?!我也不予理会了。后来,和张锐一起负责看e区的时候,每天要打扫很大一块地方的卫生,由于它离吧台和厨房远,每天不停的来回跑,实在是累的很!好在公司员工团结合作,忙不过的时候,他们都帮了我不少忙!

一个月做下来,我一共拿了915块钱(底薪其实只有700块,另外的是加班费)朋友不解的问:“工资那么低,你还工作的那么有劲?”其实,我又不是冲着钱去的,下学期说不定就要出去实习了,没有一点工作经验,没有一点接人待物的经验,我如何熬得下去?记忆犹新的是一天晚上上夜班,舞厅打扫干净了以后,主管让我们把打散了得沙发拼凑起来,结果,十多个假期工,全是大学生,我们在那儿拼凑了一个多小时,还是没能成功!这就是中国教育的弊端,动手能力太差,这实在是让我震撼,我们确实需要多多实践。况且在家也很无聊,有点事做,那是再好不过了的!并且,我最大的收获,是认识了一群朋友,有迪子,洛洛,露露,栋弟,张锐,夏港,陈东林等等,当然还有我最亲爱的小刘同志,如果不是他们的帮助,他们的鼓励,我想我很难支撑下去!

另外,我还要感谢老爸老妈,寒假在家,由于打工,在家没有帮他们分担一丁点家务,甚至,我自己的事情都要麻烦他们,没有他们的包容,我也很难坚持下去的!

通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

大学生寒假社会实践总结篇5

每一学期归来都会写假期志愿者服务的实践报告,虽然回家做这项工作似乎一直在重复这个动作,可每年,每学期,每一次经历都带给我全新的感受。

从推荐学生到回访学生,这让我已经和家长有过不少的沟通,也深刻体会到他们的窘境,为生活、为孩子、为未来而担忧着。

这个寒假,过得相当漫长。我想,去年给孩子们买了书包,铅笔等文具,这个学期她们确实不需要。给她们买新衣服吧,我这样想着,没想到,偶然遇见,问及此事,家长已经准备好了过年的新衣服。我想,等过年了,当压岁钱送到她们手里吧。正月里,家家有亲戚,我想我去会打扰人家,还是再等会儿吧。于是我等到正月十几,带上资料和善款来到了学生的家中。

新年新气象。xx家的门前贴着自家写的对联,我还未进去,家里听到狗吠声已经出来迎接了。进到家中,暖洋洋的,一家人正围坐在一起吃饭呢,看到我来,他们很热情地招呼我吃着喝那的。和家长聊了一会儿之后,当我把钱送到孩子手中的时候,孩子的母亲惊讶地叫出了声。她有先天疾病,不会说话,她可能想着我只是来转转,没想到我会一直给他们的孩子送钱。看到家长满心感激的样子,我笑了。我想,我只是一个志愿者,她真正应该感谢的,是一直支持他家孩子学习得吴竹华女士,她才是真正的“幕后天使”。

除了xx家的门,我和妹妹前往xx家里。到家门口时,喊了几声家长,无人应答。我们进去看时,老奶奶在做饭。她年纪大了,耳朵听不见,看到我们来,忙请到火炉边,让我们暖着。刚过新年,家中的气氛还有一股年味。我回顾四周,家里家具摆放凌乱,物品乱堆乱放在一起。只有一间住人的屋子显得格外狭小,层内昏暗,我和妹妹等待着xx和她父亲的到来。一会儿,他们回来了。xx父亲看见我们,忙上前握手,请我们坐下,端上家中的`瓜果让我们吃。借着灯光,我发现他喝酒了,酒意还未褪尽。当我说我此行来的目的时,他说:“你也挺辛苦的,要不这一百五十块钱,我拿一百,剩下的五十你那去吧。”我说着不行,这是给你家孩子的资助款,而且我是一名志愿者来为别人传递爱心的。在我的解说下,他终于不再推脱了。但他又要给我和我妹压岁钱,说新年头上,沾点喜气。我和妹妹死却不下就收下了。但是这时的我,百感交集。我知道,他虽然说这钱与我干志愿者无关,其实他只是借压岁钱来表达对我的感谢。听多了同学们口中很多家长不以这一百五十块钱为贵,而在这里,它的价值显得多么珍贵,不仅仅是因为那一百五十块钱,而且来自内心的淳朴的感恩之心。

接下来的日子,也许会和这一样重复,但是,这还是有意义的。我,只是一个爱心的传递者,却享受了受资助人一般的待遇。除了因为被资助者的感激之外,更值得我们铭记的是这些在幕后的好人们。不经意的举动,却让他们牢牢感激在心,这更坚定了我做志愿者的决心,不为别的,只为那会心的微笑,那么甜美,那么干净。

值得高兴的一件事是,xx小学的校长非常支持和赞美我的行为。他说只要我愿意和他合作,他会非常配合我的工作,向我推荐一些家庭非常困难的学生,一起为他们的学习之路扫平障碍,助其健康幸福成长。我想,接下来的日子,将是收获感动的又一个征程。

更多总结延伸阅读

实践是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,下面是由工作总结之家小编为大家整理的“大学生寒假社会实践志愿者活动总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

大学毕业之初,缘于对梦想的追求,缘于对人生价值的感悟,我成为了一名科普志愿者。刚刚走出校门的大学生有着特有的朝气、热情和活力,同时他们还具有一些新鲜的理念能为基层工作增添活力。对于缓解就业压力、构建和谐社会都有巨大的作用。大学毕业生踏实肯干、热情公正,有进取心和创新意识,在思维、理解、实践能力上,都具备明显的优势。从长远的角度看,大学生到农村工作,对改善基层干伍结构、加强基层党支部战斗力、促进新农村建设都将发挥重要作用。

为了尽快适应由城市到农村、由学生到科普志愿者的转变。我首先明确了自己的定位,虚心向周围的同事和群众学习,尽快了解镇、村的基本情况,熟悉村内的人际关系,掌握村级事物的办理程序。经过一段时间的适应,我比较成功地适应了农村的工作和生活环境,自己的人际交往能力有了极大的提高,为农民服务的意识进一步增强。

离校不断学,用先进的思想武装头脑,提高理论水平。系统的学习科学发展观等理论知识,从服务农村、服务基层、服务农民为出发点,努力提高理论水平和工作能力。党峪镇是个林果大镇,从果树的剪枝、梳果到特种养殖的特点、日常疫病的防治都要做到心知肚明,遇到农民常见的小问题都要求做到及时解决,虽然自己拥有多年的理论基础,但是面对农村这片广阔的天地,还是显得微不足道,因此只能立足现实,虚心学习。

积极参与,提高参政议事能力。两年来,我积极参加村党支部开展的各项活动,出席党员大会、村民代表大会,参与两委联席会。在会议上,我坚持向村干部学习,向老党员学习,向致富能手学习,认真听取他们的意见和想法,并结合自己的一些想法和他们交流,同时注意做好会议记录,及时加以总结,在不断学习和交流中提高了自己参政议事能力。

两年的时间已经快要过去,我深刻地意识到,在这里我们要学的还有很多。无论一年之后的结果会怎样,这两年的农村的经历都会令我终身受益。随着与农村、与农民交往的不断加深,随着社会主义新农村的快速发展,我深深感到责任的重大。扎根基层,服务社会的意识在不断的增强。

参加科普志愿者活动以来,我觉得能够帮助有需要的人是一件很开心的事,我对志愿者工作的认识其实并不多,只知道是无偿的,对志愿者的要求是要有责任心,有耐心等。虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我的了解也会更深。而我做志愿者的原因也很简单希望能帮到更多有需要帮助的人,能给别人带来温暖。此外,希望通过扎实的基层工作,重新认识自己,做好定位,以便更好地融入社会。

作为一个志愿者,就只知道不求报酬,要的奉献自己的时间与精力,"作为一个志愿者最主要的动机与目的是爱心",而我一直把无报酬作为志愿者的首要准则,完全是从物质出发,没想到"爱心",自己打心底的喜欢,自己的喜好,自己的选择,没有从自己的角度思考我想要做的志愿者是一个什么样的性质。不过,现在我知道了,我明白我每天准时参加,在这里工作的意义,我要做我喜欢做的事,志愿者正是我所喜爱的,我愿意把我的心放进去。

做志愿者就有付出与收获,付出你宝贵的时间与精力,同时作为回报的是你得到了社会的认同,更收获了别人所没有的人生阅历、成长与进步。收获大于付出,收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动,更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。

一个志愿者就得有充分的心理准备,要有漫长的心理坚持能力,无论遇到什么困难都要冷静执着思考,一丝不苟的完成首要任务,临危不慌,给领导们一个满意的结果。同时,基本的准则必须认真履行,如服从分配,准时,不早退等等。总之,志愿者的精神贵在坚持,不退缩,不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉,不能盲目的喜爱,若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了,反而给被服务者带来不必要的麻烦,这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。志愿者这个称谓是神圣的,在每一个被认为神圣的背后,都是汗水与时间的积累。

社会实践是高等学校教育教学的重要环节,为了帮助学生更好地完成大学生《思想道德修养与法律基础》社会实践课程的学习,鼓励学生走上社会、了解国情、增长才干,特在全校范围内开展20xx年学生寒假社会实践活动,具体安排如下:

一、参与对象

全校学生,以x、x级本科生为主。

二、实践内容及形式

学生利用寒假返乡的时间,自主开展以调研和活动为主的寒假社会实践活动,主要内容如下:

学生可选择一项或多项开展寒假社会实践,也可根据自身实际情况另行选题,学生需认真完成实践活动,最终形成具有一定学术性和深刻价值意义的寒假社会实践调研报告、活动总结或实践征文等形式的总结材料。

要求撰写的调研报告要能反映所调查内容的真实状况并给出建议,需以附件形式写明调研的时间、地点、调查对象等基本情况,有调查问卷的需将问卷以附件形式附在调研报告后;活动总结要真实,并附上活动照片;实践征文体裁不限,结合调研、活动,用优美的文字记录心灵感悟。

开学一周后,校团委将根据上交材料的内容以及完成的实践质量评选出寒假社会实践活动一、二、三等奖,对获奖同学予以表彰;校团委将联合学校招生与就业处对“把我的大学带回母校”宣讲活动成果另行评比,并对获奖同学予以表彰。

三、相关说明

1、20xx年学生寒假社会实践作为《思想道德修养与法律基础》社会实践课程必修学分。

2、对于有意向做“把我的大学带回母校”宣讲活动的学生,各学院需做好报名登记工作,并将报名表(电子版和打印版)于xx月xx号中午十一点前交至校团委办公室;报名的学生可在规定时间前往校团委办公室领取相关宣传用品(由学校招生与就业处提供)。

3、撰写的调研报告、活动总结、征文等题目自拟,用a4纸排版,字数在xx以上,标题黑体小三不加粗,正文用宋体小四,全文xx倍行距。

4、为了方便交流联系,作者须将正文上传至班级团支部博客当中,务必把姓名、学号、学院、班级、电子信箱附于正文结尾之后(尽可能也附上手机电话)。

5、各班级于开学一周内收齐实践后期总结材料后上交给学院团委,学院再统一上交到校团委办公室,各班级社会实践课教师到团委办公室领取并批阅,并将每个班级3篇优秀的调研报告(打印版)上报校团委办公室留存。

这个暑假,我参加了黄江镇20xx年大学生社会实践的活动。时间飞逝,很快,一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里,我学到了很多东西。在许多方面也有所提高,例如,在交际能力上,我比以前开朗了,更加主动的去认识朋友,跟同学们聊天等等。在这一个月里,镇政府组织了很多活动。例如,组内交流活动,由各小组组织一个内部活动;大学生志愿服务活动;社会调查活动;兴趣培训活动;第一桶金活动。

组内交流活动中,我们三黄组组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球,促进各组员的感情。在活动中,我们有说有笑,玩得不亦乐乎!玩累了,我们就一起去麦当劳填饱肚子。在其中,我们各自说说在大学里的生活,对大学学习的看法,交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动,使我的交际网扩大了不少,认识了很多同学。

接着,7月25号这天,我们进行大学生志愿服务活动。那天,我x,x同学和志愿者黄先生去探望孤寡老人张老人。据张老人说,他5岁的时候就盲了,现在已经86岁了。可以想象他这81年的不见天日的生活有多么的困难,有多么的艰难。那时,我觉得张老人真的挺可怜的。他住的屋子很残破,很旧。我想为他做点什么,但是,我又不知道我能够做些什么。我真的真的不知道。我也只能在这里和他聊天,说说话,为他的生活增添一点色彩。我听黄先生说,政府每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确,他们需要的就是社会的帮助。我由衷的希望,随着社会经济的发展,我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西,使他们都能够过上幸福的生活!

在兴趣培训活动中,我参加了交谊舞培训班。因为培训班里,我们男生比女生还多,所以,我们的舞蹈老师何老师就交我们跳叉叉舞。虽然,我们只有三天的学习时间,但是,我们每一个人都十分认真的学习。我知道,我们参加了这次活动的学生都对舞蹈有一定兴趣。在这短暂的三天里,我们学习到了如何和别人更好的配合,更加增添了我们男女同学彼此之间的认识。从中,我也变得不再那么的羞涩,能主动的邀请女同学一起练习舞蹈。

在社会调查活动中,我觉得这是我们比较辛苦的一次活动了。在这活动的几天里,我们在我们住的三条村的工厂里和到镇上的一些企业里询问。因为,我们的主题是有关企业等单位使用什么样的人才。在活动中,我们当然会遇到一些困难。例如,企业领导并不想见我们,或者只跟我们聊了几句就走了等等的问题。但是,我们并没有气馁,因为这是考验我们能力的时候。我们也只能继续坚持。后,我们终于完成了我们的调查活动。虽然,我们在社会调查汇报会里面,发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离,有一定的不足,但是,我们并没有灰心丧气。因为,我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面,吃苦耐劳方面,还是在应变能力方面,我们都有了一定的进步。所以,我们是获益不浅的。

后,我们进行后的一个活动——第一桶金。第一桶金,为期10天,在这10天里,我们各组成员都发挥出了自己应有的水平。我们卖的东西都得到了广大人民的一致好评。为什么这么说了?因为他们都光顾了我们的每一个摊位。而且还不只一次了。这次活动,是我们这次社会实践活动中辛苦的一次活动了,为期10天,下午早早的就在公园正门摆好摊。面对着炎热的太阳,热得满身大汗。虽然辛苦,但是我们都没有过多的抱怨,因为,这是我们第一次做生意,第次挣钱,我们要全力以付,做到好。第一桶金活动,使我明白了做生意的艰难,明白了挣钱的不易。虽然总体上都不错,但是,我们付出了这么多的辛苦,才挣到那么一点点钱,有些组的比我们的还少了。现在,我明白了父母的辛苦,父母挣钱的不易啊!也真正明白了一粒一滴汗,粒粒皆辛苦的含义。以后,我要更加节省的发钱了,挣钱不容易啊!

这次为期一个月的社会实践活动,使我学到了很多东西,使我明白了很多道理,使我在许多能力上都有所提高。我真的感到很高兴。

大学生青年志愿者是一个特殊的团体,它代表着一个乐于奉献,用心服务的“学雷锋”的团体。我是一名大学生,同样是一名青年志愿者,能够参入这个团体我感到很荣幸,我将以一颗真诚的心,为他人服务,雷锋精神一直都激励着我向目标前进。

青翠的草地上,有着一缕特殊的风景,身穿河北工程大学大学水电学院院服的二十多名青年志愿者来到服务社区,开始了四点钟课堂义务执教。我们用大学生所学到的知识,所了解的历史故事,所玩过的小游戏和社区的小学生交流。共同在同样的教学环境中学习,玩耍。让我们所有的志愿者和社区的小学生体会到一个小小的家庭的快乐。

做志愿者工作,在工作的时期里,我们在他人还在睡懒觉的时候,便已经出现在了校园里,经受阳光的洗礼。所以,当别人问起我们是否疲累的时候,我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中,我们所代表的其实并不是个人,而是我们漳州师范学院经济系的声誉。所以你做得越好那么这所学校,这个系给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着,衣着整齐的做自己的工作,在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。

也许他人会认为,我们所要完成的工作是很简单的,但是简单中的学问却真的不少。我系志愿者组织与社区孤老户建立了长期“包户服务”,每周四都有组织成员进社区服务。我们所要做的不过是为他们打扫房间,清洁家具;提水,将水缸装满以供日常生活所需;用闽南话聊天,慰问老人,表示关怀,还有听老一辈讲故事等。这些工作在每一个人看来都是极其容易的,起初我也是这样认为的,不过在工作久了后,我便有了不同的想法。因为看似简单的事情,要做好,却是不那么简单的。

志愿者当以爱心为前提。服务社会,帮助他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要帮助的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能给予人温暖的感觉,因为爱心魅力。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生,工作着,奉献着,只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者,公共场所少吸一支烟,你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调,你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福,你就为社会和谐出了一份力,如此尔矣。

要成为一个出色的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间,你就要踏进社会,从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历,是你现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,调整自己,克服自己的困难,是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同你今后的工作,如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话,我相信,成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体,需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时,时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的,我已做好的思想准备,没有任何理由不去做好。其实,活也不是很累,就是累心里总是觉得很知足了。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台,真正全身心投入地去工作,因为我们每一个志愿者都明白,此时此刻我们需要的,是社会经验与公共关系。

作为志愿者,辛苦之余,颇有感想:志愿者,以振兴中华为己任,以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值,不仅仅在于创造了多少物质财富,同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时,人生的价值就会得到充分彰显。

大学生寒、暑假期间到农村当志愿者是国家为大学生接触社会而开展的实践活动,也是大学生展现才能的一个平台。 xx年1月27日,我们大学生志愿者四个人人组成一个小组,于当天上午十一点前往我们乡政府农业服务中心采访黄主任。

首先我们和黄主任寒暄几句,然后进入了采访专题:

1.志愿者:黄主任,目前农业服务中心在基层主要开展的工作有哪些?

黄主任:一是农业技术推广,包括农业机器推广、农业新产品推广、农业耕作技术推广和农药使用方法推广等。二是下乡考察,查看病虫害,为农民作指导工作。

2.志愿者:根据我们乡的地理优势,你觉得我们适合种哪些农产品?

黄主任:水稻是中浙优一、八号,这两种抗病较强,且又高产,米质好;玉米是迪卡008和正大619。

3.志愿者:我们乡主要农作物有?

黄主任:甘蔗、木薯、玉米、水稻和桑蚕叶。

4.志愿者:农业服务中心当前开展工作的主要困难是什么?希望上级部门和社会各界给予什么帮助?

黄主任:实验基地不足,信息闭塞,交通不便,资金和人才不足。希望国家调入更多人才,拨入足够资金,为农民百姓多组织一些农业技术培训活动。

5.志愿者:农业服务中心如何组织单位成员进行党课学习和职业技能学习?

黄主任:中心工作人员都要定期进行思想政治、党的理论和普法知识的学习,还要进行党的理论考试。至于职业技能学习,中心工作人员每天都要接受培训,学习农业新技术。

6.志愿者:农业服务中心作为推动基层经济社会发展的重要力量,作为负责人的你,是如何提高自身各项素质把自身同地方稳定和发展结合起来?

黄主任:积极配合当地党政工作,开展配套农业经营服务活动,以身作则

6.志愿者:农业服务中心作为推动基层经济社会发展的重要力量,作为负责人的你,是如何提高自身各项素质把自身同地方稳定和发展结合起来?

黄主任:积极配合当地党政工作,开展配套农业经营服务活动,以身作则,努力为当地农民提供更多服务,争取实现农业现代化发展。

7.志愿者:xx是党90周年,按照党中央统一部署,我省开展的创先争优活动已启动,农业服务中心如何以更加积极主动的态度开展好本次活动,以充分发挥党的先锋模范作用,为基层社会的稳定和发展提供强有力的保障?

黄主任:我们将贯彻落实科学发展观,深入民间,发挥党的先进性,协调好官民关系,实现和谐发展,促进农业又好又快发展。 本次的采访活动持续将近两个小时,最后我们大学生志愿者还与中心主任合影留念,以纪念我们这次意义非凡的实践活动。当然,我们还有更重要的任务,那就是把黄主任的思想和更多农业信息传达给家家户户,为我们家乡农业的发展出一份力。

通过这次采访,我们对农业服务中心有了进一步了解,多年来它为我们乡农业发展作出了巨大贡献。这是一个为当地农民百姓服务的机构,中心工作人员本着服务为民的宗旨,全面贯彻落实科学发展观,为农民百姓解决了农业生产过程中的种种难题,为农民百姓推广农业新技术、新品种,大大推动了我们乡农业的发展。 通过这次实践活动,我们也了解到了我们家乡农业发展的基本概况。由于我们乡水利条件好的地理优势,当地主要以种植业为主,养殖业为辅的发展模式。我们乡正朝着农业产业化发展的方向努力。同时,我们也了解到,我们乡农业发展还面临着巨大困难,交通运输,信息传达,农业技术等方面还需不断完善。这就需要我们不断努力创新,努力实现科技兴农。 这次大学生志愿者活动,响应了党新农村建设的号召,让我们大学生深入基层,了解民情,深知民意,进一步了解农村的发展建设,这为我们将来为农村建设作贡献奠定了基础。 这次实践活动,我们把理论与实际相结合,在一定程度上提高了我们的实践能力,思想上也得到了提升。从中我们学到了书本上没有的知识,这有利我们开拓视野。在今后的学习中,我们将理论联系实际,做到学以致用,努力完善自身,以更好地服务社会。

这个寒假是我上大学后的第一个寒假,我得很充实。因为我以一名交通志愿者的身份参加了惠州市火车北站xx年的春运志愿服务。对于我来说,志愿者是一个光荣的称号,有幸参加这次志愿服务并从中学习,是很有益的。现将此次实践活动的相关情况报告如下。

a活动名称:火车北站春运志愿服务

b实践时间:xx年1月16日、17日、18日三天

c活动地点:惠州市火车北站

d实践内容:在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询。

e实践目的:丰富社会实践能力,提升个人精神境界,充实课余时间,帮助需要帮助的人,为创建和谐社会出一份力。

早上10点钟,我们早已站在火车站的进站口,穿上了黄色马甲,戴上服务证及志愿者徽章。我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒,队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后,我们便开始了志愿服务。

我和几位同学一起在火车站进站口服务。第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李还比一个人的体积大呢!我有些不知其解:回家过年,需要带那么多行李吗?由于今年春运实行实名制购票,也给车站工作人员带来更多的工作量。我们也学了他们的提醒话语:请大家把车票和身份证拿在手上!当我喊出这样的话时,一些旅客投来奇怪的目光。我才意识到,我喊得太小声了。再后来,我便把声音提高,之前的尴尬也消除了。许多旅客都按照我们的提醒做了。

在这里,经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李,手中还要提着大个麻袋。我知道,这些都是外出打工的农民工们。也有很多一家人组成的,他们的行李更是多得无法想象。我们会主动上前询问:请问需要帮忙吗?他们有的人起初会怀疑我们:你们帮忙需不需要钱的?当我们指着志愿者证,告诉他们我们是志愿者,不需要报酬,我们是义务帮助需要帮助的人!

通过这样询问,他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。我看到他们脸上扬起了回家的喜悦。

有一些中老年旅客,他们没有亲属陪同,有亲属陪同的,也只能送到进站口。因为车站没有站台票。我们找到了他们,把他们都一一带进车站,陪伴着他们候车,直到送他们上了火车。他们在进站过程中,情绪变化也挺大。从一开始的不知所措,到我们找到他们看到他们脸上有了开心的笑容。又会在候车室里焦急得询问:怎么车还不开啊?我也经历过等待回家的不安,明白他们的心。当要开往目的地的火车开进来时,很多人都一拥而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。有车站的工作人员在维持秩序,他们都排着队上车了。看到他们平安的上了火车,心里踏实多了。有一次,一位老奶奶还对我说:志愿者,我会记住你的!听到这句话,心里暖暖的

每当送完旅客上车后,我们又回到进站口,接着帮助需要帮助的人

可能是由于我们穿的显眼,很多旅客都会对我们微笑。我们的脸上也是要以微笑对待旅客。虽然有时候会遇到不解,但还是微笑着。虽然工作辛苦,甚至一天下来,站的脚都起泡了,但是想到我们帮助了别人,受一点点苦,没关系的,因为我们乐在其中!

大学生寒假社会实践总结篇6

——关于北京市政公交票价改革效率的分析

各个大城市发展过程中遇到的共同问题就是交通拥堵,北京市在遇到这个问题时力图通过降低公共交通的票价来引导人们出行方式的改变,北京市公交自今年1月1日起进行改革的具体调整如下:

取消成人月票卡、学生月票卡和公交地铁联合月票卡,保留地铁专用月票卡,发行普通卡、学生卡。

原学生月票卡可作为学生卡继续使用,原成人月票卡可作为普通卡继续使用,原公交地铁联合月票卡可作为地铁专用月票卡继续使用。

市区公交线路普票票制票价统一为:单一票制线路每乘次1元;分段计价线路12公里以内1元起价,每增加5公里加价0。5元。现金购票无折扣优惠。

刷卡乘坐市区公交线路享受普通卡4折、学生卡2折优惠;刷卡乘坐原月票有效分段计价线路“打折封顶”,即普通卡每乘次0。4元、学生卡每乘次0。2元。

由于本次公共交通票价改革主要涉及公路交通,因此地铁在这里不做考虑。

这次改革的具体目的是为解决北京交通拥堵的问题。解决交通的拥堵一定程度上可以减少尾气对环境的污染,还可以有效的利用公路资源。北京市主要以提倡公共交通方式出行,以降低公交车价格为手段,来解决交通拥堵问题。

让我们看看通过这种方式来促使人们乘坐公共交通出行以减少私家车的增长对减少道路拥堵的方法是否是有效率的,是否达到了预期的目的。

据北京中观经济调查有限公司于1月4日至6日采用计算机辅助电话访问的方式进行的调查,约八成的居民表示其出行更加方便了。79。8%的居民表示本次公交改革使其出行更加方便了,20。2%的居民表示本次公交改革并没有更方便其出行。由此可见公交的票价改革给居民的出行还是带来了方便;调查还显示八成多的居民出行费用减少。83。3%的居民表示其出行费用减少了,12。5%的居民出行费用没有变化,4。2%的居民出行费用增加了。可见大部分居民从这次改革中得到了实惠,公交的改革降低了他们的出行成本;同时约八成的居民表示将增加乘坐公交车出行的次数。79。8%的居民表示将增加乘坐公交车出行的次数,20。2%的居民不会增加乘坐公交出行的次数。通过这份调查报告表面上看来公交的票价改革方便了市民的出行,降低了出行的成本,并且对市民出行使用公共交通起到了激励的作用,然而这有效的解决了北京市交通拥堵的问题么!当我们出行时依然能够发现北京的交通拥堵问题并没有得到解决。因此我们需要反思政府的这次改革是否有效率。

(一)公交的票价改革没有对有车族放弃私家车出行足够的刺激。

公交票价的改革主要体现在它的降价上,然而这次大幅度的降价最大的受益者不是那些有车族,而是平时就乘公交车的居民,和一些既没有车平时又不成公交车的人,这些人大部分选择骑自行车或者步行出行。公交的降价对这些人产生的刺激很大,相反对那些原本就开车出行的人刺激却很小,甚至没有。原因是原本开车出行的人对开车出行这种方式的评价比乘公车出行这种方式的评价高,这种高评价是本身存在的,不以政府降低公交票价而改变,造成这种现象主要是由于两种出行方式的出行环境、出行时间、以及出行的灵活性选择上有所不同。因此虽然公共交通的票价降低了,也不能改变有车族开车出行的意愿,因为他们愿意为自己的这种出行方式付出更多,而不在于可以替代的出行方式有多么廉价。因此,公交的票价改革没有对有车族放弃私家车出行足够的刺激。

(二)使用公共交通出行的人数没有明显的增加(缺乏弹性的需求)。

据交通委的调查数据显示,目前日均有1100万人次乘坐公交车,乘客增加了约75万人次。按原先平均票价1元和现在的平均票价0。4元算,公共交通的需求弹性为0。082,可见公共交通的需求为缺乏弹性的需求,这样看来很大的价格变动的变化需求量的变化反映也不会明显,甚至十分微小。

(三)票价的降低是由政府的补贴造成的,无益于资源的有效配置。

这次的票价的降低并不是由于市场竞争造成的,而是通过政府的补贴来实现的。并不否认,宏观政策的调控对经济发展能起到立竿见影的效果,然而在此次票价改革中,政府的调控在没有达到,或是说短期内没有达到减轻交通拥堵目的的同时,也无益于资源的有效配置。政府的.补贴从税收而来,税收本身就是私人财产的非自愿转移,税收应用在改进影响社会安定团结的因素上,而以前的公交票价并不是很高,对于大多数人来讲,在其可以接受的范围之内,这并不是影响社会安定团结,影响社会反展进步的主要矛盾,因此把税收以补贴的形式用在促进公共交通的发展上是无效率的。

(四)政府依然在大力发展汽车工业。

道路拥堵的根本原因是由于道路资源的增长满足不了车辆的快速增长,然而就在北京市大力推行公共交通的同时,北京的汽车工业也在飞速的发展,近年来,北京汽车工业通过战略管理和资本运营,初步形成了以北京现代汽车公司为代表的轿车、以北汽福田汽车股份有限公司为代表的商用车和以北京吉普为代表的轻型越野车的“三个板块”。20xx年全系统产销量和销售收入居全国第五位。政府大力发展汽车工业的政策对缓解交通的拥堵本起着负作用。

有人认为现行的票价制度在短期内无法改善交通拥堵状况,然而长期的实行会对交通拥堵的改善起到较大的作用。我不这样认为,原因还是基于以上四点。就本质而言造成交通拥堵的原因并不是由于公共交通的票价高,而是由于人们本身对出行方式选择的认识。人们普遍认为开车出行比乘公交出行时间短,方便,不受车次的限制,因此对开车出行这种方式有了较高的评价,这种高评价体现在愿意为其付出的更多,而不在于其替品有多廉价。因此通过改革公共交通票价制度来帮助解决交通拥堵问题是无效率的。

大学生寒假社会实践总结篇7

寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。

在这个寒假里,作为大学生的我们决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。

第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的.服务,客人二话不说便决定入住了。

在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。

虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。但我们现在是服务生,所以我们平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。

虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。

当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了,但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。

在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。

例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进*间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。

例如,在周末,节假日的时候往往房间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况,针对现实的情况,实行相应的策略。当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。

总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!

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