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产品经理年终总结范文篇1
自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。20x年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:
一、工作态度端正,积极投身工作
在x这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为x的发展献计献策。
二、遵守工作纪律,严格要求自己
x团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。
三、工作勤奋努力,取得一定成绩
按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。
1、积极进行业务创新和市场开发工作:
产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。
(1)担保公司准入工作。
检及关系维护工作同时,我认真做好x公司的准入工作,目前,x已准入通过并签订合作协议。同时对申报的x公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通,不断寻求业务合作的突破口。
(2)产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。
(3)产品推广工作。
为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及时反馈产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向部门汇报业务进度。
2、认真开展培训工作:
按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授x等业务,自身的能力也得到了提升。
3、积极配合完成其他工作:
按照领导的安排,我积极参与并认真做好本部门的其他工作,参与活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望
20x年将是我们快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作:
1、积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。
2、扎实开展产品创新工作。
(1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
(2)深入各县市,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基矗。
(3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
(4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
3、加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中,采用真实案例,加强培训的实效。积极研究制度,在制度和应用中找到结合点。
4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。
产品经理年终总结范文篇2
自x年任公司公司经理以来,在集团及股份公司的正确领导与关怀下,认真落实集团及股份公司经济工作会精神,以科学发展观为指导,按照公司20x年成立初提出的“x”的目标,带领公司班子和全体职工以身作则,精诚团结,围绕公司发展目标,在队伍建设、经济效益和社会效益、创优争先、精神文明建设等方面取得了一定的成绩。
一、队伍建设
“国以才立,政以才治,业以才兴”,队伍建设主要是加
强公司领导班子建设和综合型技术人才队伍建设。
1、领导班子建设
①保持重大问题民主讨论,避免工作出现重大失误。
俗话说的好“火车跑得快,全靠车头带”,三年来根据公司发展定位“x”,对领导班子进行分工,工作中做到重大事情集中讨论,既听取领导班子成员意见,又不违反集团和股份公司政策,公司成立初提出的“x”的发展目标,当时主要根据公司重新组建,人才底子相当薄弱,以x工程标为平台,培养、锻炼一批人才,同时不断加强学习,尽快做到自主承接工程,为公司发展奠定基础。三年来,在公司领导班子支持配合,广大职工的努力工作下,三年目标已基本实现。
②坚持集团领导和领导班子个人分工相结合,搞好班子团结。积极带头严格执行公司班子集体决策,对公司班子集体做出的决策坚持
落实并执行,同时在领导班子中强调、注重、培养大局意识和责任意识。工作中能做到正确协调班子成员内部关系,防止本位主义,增强班子成员之间合作意识,大局意识,工作之中尽量做到相互支持,相互配合,根据公司领导班子分管工作切实各自履行好职责,承担起应承担的责任,做到“分工不分家,成事不败事,补台不拆台”,不断形成班子合力,增强公司领导班子的工作责任和工作能力。
③率先垂范,起好带头作用。
三年任期期间,作为公司经理,工作中能带好头,工作时能充分认识自身不足,主动加强学习,对公司发展过程不断进行总结。不论是工程承接还是内部管理,正确面对并敢于接受解决问题中遇到的难题,带头廉洁自律,树立正确的人生观、价值观,做到自省、自警、自励;带头努力工作,把心思与精力倾注工作上,严于律己,宽以待人,发挥了领导班子率先垂范作用。
2、人才培养
“一个班子一盘棋,一位人才三分力”,在加强公司班子建设的同时加强对技术人才的培养。根据公司人才底子薄,以x施工自营的契机,坚持正确的用人导向,“能者上,庸者下”,坚持任人为贤,努力培养一批德才兼备的技术人才队伍,通过三年的锻炼培养,公司由成立之初技术人员x人,三年来发展到目前技术干部x人,高级工程师x人,中级职称x人,持各类安全员证x人次,特种作业人员x人次。目前公司08、09年毕业分配的大学生已初步成为项目管理骨干,工作中基本能挑起工程部长、总工、项目副经理等重要岗位。
二、生产经营管理方面
公司积极以“x”的发展战略,三年来共承接x工程,实现利润x万元。
1、严抓在建工程项目管理,努力实现项目管理的各项目标。目前公司在建项目共x个,施工过程中未发生重大安全事故和质量事故,质量是企业的生命,安全是企业的效益,公司在项目管理中严格贯彻集团和股份公司管理方针,在工程管理中取得了一些成绩。品牌创优方面:x。
2、积极进取,敢于接受挑战,率先实现x目标。
随着建筑市场的竞争越来越激烈,施工利润越来越低,给施工企业带来极大的压力。回顾公司经营压力,公司每一位参加投标、编标的技术人员做出了积极的努力,由于公司组建时间短、公司没有专门的经营方面人才,真正说得上是摸着石头过河,边做边学。经营方面:没有对外经营经验、社会关系不广、社交圈子窄等因素都严重束缚了公司经营工作的开展,经历了一次次失败,但是我作为公司经理没有退缩,与公司领导班子团结一心,敢于拼搏,终于在市政、水利、城市轨道交通等方面打开了局面,三年来共承接工程x亿元,为公司下一步发展打下了坚实的基础。
三、加强党风廉政建设和精神文明建设
作为一名党员工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己,自觉执行《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》的规定。不论是工作上还是生活中不搞特殊化,积极工作,树立全心全意为人民服务的主
旨,以集团和股份公司经济工作会议精神为指导,树立正确的科学发展观,坚持求真务实的工作态度做好各项工作,带头落实好党风廉政建设,加强党性修养,提高政治理论水平,通过学习、民主生活会、联系工作实践,树立正确的人生观和世界观,做到思想不断进步,观念不断更新,工作上不断创新。作为公司党支部书记,三年来严格要求自己团结公司领导班子成员,大事讲原则,小事讲风格,共事讲友谊,工作讲奉献。
组织公司全体党员x学习,“七一”活动开展以“x”的建党活动,进一步学习和强化党员的政治纪律和组织纪律,保持清正廉政、踏实做事、清白做人的共产党员高尚风格。精神文明建设方面:精神文明建设为企业改革发展提供了强有力的精神动力,结合公司实际情况,通过开展积极有益的集体活动,设立意见箱、组织各类培训、讲座等形式多样的活动,指导帮助毕业大学生形成正确的人生观、价值观,避免重生产轻思想,及时定期找大学生谈心,解决工作中的实际问题,培养并锻炼了一批稳定的技术队伍,为公司发展提供了有力的保障。
四、重视公司文化建设,增强公司凝聚力
企业文化是指在企业在生产经营实践中逐步形成的,为企业团队所认同并遵守的价值观,经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。“国家富强在经济,企业兴旺在于管理,管理优势在于文化”。可见企业文化对企业发展壮大的关键作用。
1、注重宣传和塑造企业核心价值观,结合公司实际情况确定并提出公司管理方针和管理目标,在项目管理过程中强调并宣传尊企爱岗的价值观,齐心协力,培养并打造坚实的基层团队.
2、体现以人为本的观念。“以人为本”是企业文化建设的重要原则,公司年轻人多,大部分是毕业新分配的大学生,有较强的工作热情和积极进取的上进心,公司努力为技术干部搭建发展平台,提供发展机会,挖掘工作潜能,增强其主人翁精神和积极向上的团队精神,形成较好的文化氛围。没有良好的企业文化,企业就无法取得持续发展,就无法激发职工的工作热情和工作潜力,今后的工作中应当更加重视企业文化建设并打造和谐优秀的企业文化。
与集团和股份公司先进公司相比仍然存在很多不足,主要表现在:
1、人才严重不足,特别是x人才不足,严重影响并制约公司的发展。
2、经济基础薄弱,加上这两年国家财政采取银根紧缩政策,给公司发展带来很大的资金压力。
3、今后本人将不断加强学习,努力提高工作能力,认真履行工作职责,为实现集团“十二五规划”目标努力工作!
产品经理年终总结范文篇3
一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
产品经理年终总结范文篇4
2018年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。
在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:
一、进行系统详细的业务分析
1.充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础;
2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想;
4.找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;
二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施
1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;
2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;
3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:
1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;
2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3.回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
在今年的工作中,我渐渐的做到了这些事,从最初的纯粹的争吵到最后只对双方的提议进行分析与判断,这就是我的成长。到现在已经开始喜欢上对自己设计的产品有不同看法的用户了,真心的希望这样的用户量在多一点,以便帮助我更快的成长。
产品经理年终总结范文篇5
作为一名产品经理入职公司一年了,在这里总结一下。
我主要从格局、目标、owner、产品迭代、产品运营、不断学习六个方面进行总结,这也是我理解下来我这个阶段产品经理需要努力去学习和补足的六个方面。
一、格局
1.我理解的格局。
这里的格局我定义为去理解公司、团队的定位发展,将事情上升到一个档次。了解公司的发展、团队的定位,与上级的思路达成“一致”,更有力地向前推进。这里的一致是大方向的一致。
2.为什么要有格局?
产品经理是方向执行者,必须理解大方向。同步项目合作方,大家目标达成一致或基本一致。
二、目标
1.大目标:类似公司的愿景,产品最终希望实现的一个愿景。
2.每一阶段目标:这里可能就是流量、收入、产品功能/运营等okr要求。将每个季度的目标拆解到每个月,每两周,不断推进,不断review。
3.每一个需求目标:之前经常性做伪需求,先想清楚你要解决的问题是什么,你的目标是什么,然后再考虑解决方案。有时候就是想到了一个解决方案,就想着做这个方案,反而没有考虑更多,忘了有更合适的功能。
三、owner
1.你是产品的owner,你要为产品负责。
2.面子不重要。
刚毕业产品要多请教别人,不要觉得怎么什么事情都要请教别人,或者让别人决定。有的时候开发都笑我做不了主,不过比起面子,产品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考虑不周全,反而引起再一个问题,这样反而使开发对你失去信心。
3.积极主动。
积极思考,积极请教别人,是先自己思考再请教。积极跟进需求,跟进合作方进度: 你的需求对你来说是最重要的,但对于合作方不一定是,要不断跟进,多“骚扰骚扰”别人。
四、产品迭代
1.竞品分析。
竞品分析,一般都比较关注竞品做了什么功能,什么逻辑,容易忽略商业模式及运营策略,先了解竞品大策略,能更好地理解竞品为什么要做这些功能。
运营策略:别人是怎么运营的,你在推进产品功能的时候,运营有没有跟上。
2.需求初审。
需求初审是与项目干系人介绍产品背景及目标,做相关核心功能点及相关优先级讨论。
(1)保证可用
每一次的产品迭代,要把对应的需求列出来,排好优先级,考虑如果没有这个功能,用户能不能用。
每一个产品都希望上线的产品是功能丰富的,但受限于资源、开发时长,我们需要快速迭代,不断迭代核心功能。
(2)相关方沟通
比较大的项目,涉及多个合作方, 一定要跟所有相关方及时沟通。相关方会告知自己的考虑点,帮助产品了解各方问题,确定需求。这样就不会出现突然插入需求/修改流程。与leader及时沟通,将整体流程同步,因为leader经验比较丰富,会看的比较远。以之前做的支付提现流程为例,除涉及到前后端技术、设计外还涉及到收银台、付款平台、风控、法务、财务、税务、客服等相关部门。
(3)上线时间
做大项目时,老大会问你预估上线时间,这时候千万不要自己拍脑袋,要综合设计、技术时间给到一个合理的预估时间。产品最忌讳我觉得这个很简单嘛,应该xx时间就能上线。
(4)组内沟通:如果需求比较小,在提需求前可以在组内进行沟通。
3.交互阶段。
(1)提需求:需求考虑完整再提,不要为了卡提需求时间或占坑而提。
(2)流程图:提需求要给到相关的流程图。
(3)相关wiki:涉及到需求变更/逻辑补充都更新到wiki中,留下相关记录,好记性不如烂笔头。
(4)交互稿同步技术同事:拉一个前后端负责人的群,有交互初稿时,可以先同步到群里。不要等到需求评审的时候才发现技术问题,这样可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技术同事,跟技术确定下来的交互稿就可以直接进入视觉。
4.需求评审&prd。
这时的需求评审就不是技术找问题的评审,而是确定可以做的需求评审。
(1)产品逻辑:需要同步技术通过相关的页面逻辑,并详细写在prd里面。
(2)独立的功能模块
当项目比较大时,最好把产品拆分成独立的几个模块,进行开发测试。好处是,减少开发时长。这里开发时长也包含测试时长。
(3)小问题要及时处理
这个可能是我个人的毛病,因为觉得打点信息/通知节点不急,就会有点拖。这些最好在需求评审完一天内晚上prd,不要随便去改prd。因为开发是拿着prd去开发的,你每次改动都会有信息同步开发,多次改动,开发每次还要去看你改了什么,很麻烦,也会对你产生不信任。
(4)组内其他需求排优先级:每次需求评审前要把组内需求过一次,排好优先级,节省在需求评审会议的需求排序时间。
5.开发&测试阶段。
(1)因为很多产品细节/文案都是在交互稿&视觉稿中体现,所以在交互阶段就把相关文案确定。
(2)开发过程中可能会遇到之前没考虑到的逻辑/需求评审开发没考虑到的点:具体case具体处理,有问题的点要及时请教别人。
6.跟进上线
(1)beta测试:
要告知测试同事及时进入测试(一般都会有系统邮件同步项目流转),产品也要多自测。
(2)内部上线
内部上线:beta上的数据跟线上一般都不太一样,多次项目下来,大项目最可以内部上线,小项目可以直接上线测,然后跟进线上效果。上线时间要稳中求快。
五、产品运营
不需要只会做产品功能的产品经理,需要懂产品运营的产品经理。
1.在做产品,做运营之前,我们要努力使自己成为有趣的人,这样才能给到用户一些有意思的体验。
2.这个时代里面,人们有更多情感上和精神上的需要,想要你的产品去触动人心,首先你要能够通过一些情感上的设计、功能、运营跟体验,让用户感到温暖。
六、不断学习
1. 经验可以积累,但是思维、境界需要不断去学习;
2.现在碎片化信息很多,能不能做到有效思考;
3.多看书(19年至少看完12本书)。
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