工作总结是我对自己工作过程中的问题和困难进行总结和反思的机会,推动个人的成长和进步,通过制定工作总结可以更好地激发个人的创新思维和能力,九九公文网小编今天就为您带来了乡村旅游工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
乡村旅游工作总结篇1
一、项目区基本情况
(一)项目区概况
苗王城位于松桃苗族自治县东南部,东接湖南省凤凰县阿拉镇,南接松桃县大兴镇,北接松桃县盘信镇,西接松桃县牛郎镇。距迓大二级公路4km,距大兴机场11km,距铜仁火车站33km,距县城30km,距铜仁凤凰机场10公里,苗王城旅游区区位优势良好,交通便捷,是凤凰古城至梵净山黄金旅游线上亮丽的明珠。
(二)社会经济状况
苗王城旅游区各古寨人口情况:苗王寨(新寨)235户1120人;薅菜寨105户560人,合计人口1680人。
苗王城村现有村级活动室70平方米,进入盛果期的经果林面积500余亩,农田基本由沟渠灌溉,柏油路直接到村,村内道路基本硬化,自来水到户,广播、有线电视和通讯网络全面覆盖,村卫生室建设已经完成,新型农村合作医疗参合率达到100%,人均纯收入1418.41元,生活质量逐年提高。
(三)旅游发展概况
苗王城,是一座苗疆古军事城,建于明洪武初年,最早是答意苗民长官司驻地。宣德至嘉靖年间经苗王石各野、龙达哥、吴不尔、龙西波、吴黑苗等长期经营逐步成为腊尔山区南长城外围的“王者之城”。苗王城是湘、黔、渝边界上至今保存较好的集政治、经济、文化、军事和建筑为一体的苗疆古城,具有很高的历史研究价值和旅游开发价值。近年来,苗王城依托得天独厚的区位优势,巧借湖南凤凰古城、南长城和贵州的梵净山、九龙洞等风景名胜区在国内外已具影响力的旅游优势,大力开展招商引资,开发旅游产业发展。通过积极运作,20xx年3月成功与湖南凤凰奇梁洞开发商签订了投资3000万元的苗王城旅游文化开发项目,成立了苗王城旅游开发公司,开发项目涉及苗王峡谷观光、拦河抽水坝、人工瀑布、特色苗族建筑群落、苗族传统民间文化、地方特色产品和扶持村民进行与旅游相关的农业产业开发等建设内容。通过逐年建设,苗王城景区于20xx年10月黄金周全面对外开放。由于实行了“公司+农户”的开发模式,苗王城村可获得15%的门票利润,成为了当地村民增加收入的新的增长点。同时随着苗王城旅游景区的声名鹊起,古朴的苗家山寨和苗族文化走出了深闺,电视剧《边城汉子》、《战士》、《拯救女兵司徒惠》等剧组慕名而来进行拍摄。20xx年8月,经贵州省风景名胜区协会、省旅游协会等单位的专家综合评定,松桃苗王城景区荣获“20xx十大魅力旅游景区”称号。
(四)项目实施前基础设施和社会事业发展现状与存在问题
苗王城采用集中供水,水源距苗王河近,苗王河涨水要影响水源;随着旅游业的发展,游客的增加,苗王河和生活垃圾处理;农民房屋不能够满足旅游业发展的需要;群众素质需要提高。
二、目前完成项目建设内容
(一)供水工程。
(二)农房改造。
(三)苗王河和生活垃圾处理。
三、目前完成项目建设规模
(一)饮用水水源地保护
实施截污设施防护栏1500米、防护墙500米和截污沟500米,修建防护墙100米,保护水源警示标志2个,有效防止雨水冲蚀和垃圾进入饮用水水源;
(二)农房改造
实施340户农房改造,农民的房屋条件得到改善:
1、购木材400立方米。
2、青瓦850万张。
(三)苗王河和生活垃圾处理
原计划完成,农户(苗王河垃圾打捞)→垃圾桶(箱)→垃圾收集车→垃圾池→垃圾运输车→乡垃圾集中处理场;旅游公厕建设,建设模式;目前完成:
1、垃圾桶(箱)120个。
2、垃圾车1辆。
3、旅游公厕建设蹲位24个。
(四)旅游服务队伍建设
1、导游培训10人,旅游服务人员培训40人。
2、购买苗族服饰50套。
3、购买苗族花鼓10面。
四、财政资金投入使用情况
(一)项目投入中央财政资金100万元,工程建设分为给水工程:建设防护设施20xx米,投入资金12万元,修建截污沟500米,投入资金4万元;建水源地警示标志2个投入资金0.3万元;修建防护墙100米,投入劳动力1109个;农房改造项目投入资金42万元,根据农户房屋的特点因地制宜地设施改造,投入劳动力411个,投入20万元资金组建了表演队,购买表演服装和设施;投入19万元建设了旅游公厕。
五、建设进度情况
(一)20xx年7月20xx年10月准备工作,完成截污设施(防护栏及防护墙)和截污沟工程。
(二)20xx年8月20xx年9月苗王河和生活垃圾处理。
(三)20xx年10月完成饮用水源地警示标牌及界桩工作。修好建防护墙。
(四)20xx年11月20xx年3月完成旅游公厕建设。
六、保障措施
1、组织领导保障
加强对项目实施的领导,成立县、乡两级项目实施工作领导小组。
2、明确监管职责
县扶贫办负责日常监管,苗王城旅游发展有限公司负责技术指导,县财政局负责资金审核管理,正大乡人民政府组织实施和宣传动员,并负责组织村民投工投劳进行施工。
3、技术支撑服务体系
聘请具有相关资质的环境治理和旅游开发单位,对项目实施进行全程技术指导。
七、资金到位及拨付情况
实际到位资金50万元,待项目验收可拨付,在实际建设中我乡党委政府带领广大人民群众,及施工建设队伍,从讲政治的高度出发,通过施工方垫资,群众集资,赊销等方式,采取“五+二、白+黑、雨+晴”,完成了项目建设,
成功迎接全省旅发大会。
八、效益情况
项目实施竣工,可以解决60人参加苗王城旅游项目工作,为60人提供就业,人均工资在600元-1200元。同时苗王城村实现村容整洁。
九、下一步打算
(一)加强项目进度,按期完成建设任务;(二)加强项目后续管理保证项目发挥扶贫效益;(三)成立专门队伍,服务好旅游发展;(四)群众通过旅游带动,实现脱贫致富。
乡村旅游工作总结篇2
一、培训重要意义
农村劳动力转移培训阳光工程是农村劳动力转移到非农领域就业前的职业技能培训示范项目,目的是提高农村劳动力素质和就业技能,促进农村劳动力向非农产业和城镇转移,实现稳定就业和增加农民收入,推动城乡经济社会协调发展,加快全面建设小康社会的步伐。发展乡村旅游是实现农村劳动力就地转移的重要途径,有利于增加农民收入,有利于新农村建设,提升从业者职业道德和服务技能,加快我县乡村旅游发展。近年来,在县委、政府的正确领导下,按照玉溪市政府“十镇百村千户”特色乡村旅游发展实施方案的要求,大力发展乡村旅游,先后评定了以高香万亩生态茶文化旅游区、鸽宴姐妹饭庄、暖竹苑为代表的玉溪市乡村旅游星级户9家,通过等级评定使我县特色乡村旅游的发展走上了规范化管理轨道。但是我县乡村旅游星级户从业人员服务技能和熟练程度偏底,服务人员业务素质和服务质量有待于进一步提高,鉴以上因素存在,加快乡村旅游从业人员技能培训势在必行。
二、培训的基本情况
此次培训人员主要是来自我县12家星级酒店、乡村旅游星级户一线员工共100人,其中男22人,女78人,年龄最大的55岁,最小的16岁,平均年龄32岁,高中及高中以上学历33人,初中学历66人,小学文化的1人。
三、培训内容丰富实用
此次培训班开设的课程有旅游行业职业道德教育、餐饮服务技能和餐饮实作、客房服务技能和实作、艾滋病防治知识,这次培训参训人员都是来自全县星级酒店、乡村旅游星级户一线员工。邀请玉溪师范学院商学院多年从事旅游专业的三位老师为学员们讲授。在授课过程中,老师理论联系实际,着重讲授实际操作技巧,滤布寓教于乐;运用角色扮演、情景教学等模式,充分调动广大学员的'积极性,让大家在轻松愉悦的氛围中学到了标准的服务礼仪及操作技能,并进行了理论考试。
四、培训工作高度重视
此次培训工作得到了局领导高度重视,提早下发了培训通知,严格按要求对参培人员进行分配和统计,确保了培训人员按质按量圆满完成,培训期间县农业局副局长普琼英到会做了开班动员,对学员讲解了“阳光工程”的内涵、目的和意义,县旅游局副局长何雪从职能部门的角度对学员提出相关培训要求,培训教材、培训期间的食宿由主办方免费提供,解决了培训学员的后顾之忧,在整个培训过程中没有学员随意请假和迟到早退现象。
五、培训成效明显
通过培训,学员们对“阳光工程”有了初步了解,对国家的惠农政策有了进一步认识;服务水平得到进一步规范和提高,在老师的指导下,个别错误的服务动作得到纠正,服务技能进一步提高;培训活动加强了旅游企业之间、员工之间的交流和学习,在培训期间,员工们展开了热烈的讨论,互相取长补短,共同提高,在全行业范围内兴起了一股比、学、赶、超的热朝;学员经过考试成绩合格,最高分97分,最底分61分,平均分82.3分,全部学员颁发《玉溪市旅游从业人员上岗证》。
总之,在局领导的高度重视下,通过相关部门的通力协作,乡村旅游阳光工程从业人员技能培训工作达到预期的目的,取得了圆满成功,为全县乡村旅游发展和明年60周年县庆培养一批实用型人才,对提升我县旅游行业从业人员综合素质打下了良好的基础。
乡村旅游工作总结篇3
11月30至12月3日,围绕“全国旅游服务质量提升年”系列活动,峨山县旅游局、峨山县农业局联合举办“阳光工程”乡村旅游从业人员培训班。对全县星级酒店、乡村旅游星级户的100名一线员工进行了为期四天的培训。这是开展“创先争优”和“全国旅游服务质量提升年”开展的系列活动中推出的又一重要举措之一,整个培训活动取得了圆满成功,现将培训工作总结如下:
一、培训重要意义
农村劳动力转移培训阳光工程是农村劳动力转移到非农领域就业前的职业技能培训示范项目,目的是提高农村劳动力素质和就业技能,促进农村劳动力向非农产业和城镇转移,实现稳定就业和增加农民收入,推动城乡经济社会协调发展,加快全面建设小康社会的步伐。发展乡村旅游是实现农村劳动力就地转移的重要途径,有利于增加农民收入,有利于新农村建设,提升从业者职业道德和服务技能,加快我县乡村旅游发展。近年来,在县委、政府的正确领导下,按照玉溪市政府“十镇百村千户”特色乡村旅游发展实施方案的要求,大力发展乡村旅游,先后评定了以高香万亩生态茶文化旅游区、鸽宴姐妹饭庄、暖竹苑为代表的玉溪市乡村旅游星级户9家,通过等级评定使我县特色乡村旅游的发展走上了规范化管理轨道。但是我县乡村旅游星级户从业人员服务技能和熟练程度偏底,服务人员业务素质和服务质量有待于进一步提高,鉴以上因素存在,加快乡村旅游从业人员技能培训势在必行。
二、培训的基本情况
此次培训人员主要是来自我县12家星级酒店、乡村旅游星级户一线员工共100人,其中男22人,女78人,年龄最大的55岁,最小的16岁,平均年龄32岁,高中及高中以上学历33人,初中学历66人,小学文化的1人。
三、培训内容丰富实用
此次培训班开设的课程有旅游行业职业道德教育、餐饮服务技能和餐饮实作、客房服务技能和实作、艾滋病防治知识,这次培训参训人员都是来自全县星级酒店、乡村旅游星级户一线员工。邀请玉溪师范学院商学院多年从事旅游专业的三位老师为学员们讲授。在授课过程中,老师理论联系实际,着重讲授实际操作技巧,滤布寓教于乐;运用角色扮演、情景教学等模式,充分调动广大学员的积极性,让大家在轻松愉悦的氛围中学到了标准的服务礼仪及操作技能,并进行了理论考试。
四、培训工作高度重视
此次培训工作得到了局领导高度重视,提早下发了培训通知,严格按要求对参培人员进行分配和统计,确保了培训人员按质按量圆满完成,培训期间县农业局副局长普琼英到会做了开班动员,对学员讲解了“阳光工程”的内涵、目的和意义,县旅游局副局长何雪从职能部门的角度对学员提出相关培训要求,培训教材、培训期间的食宿由主办方免费提供,解决了培训学员的后顾之忧,在整个培训过程中没有学员随意请假和迟到早退现象。
五、培训成效明显
通过培训,学员们对“阳光工程”有了初步了解,对国家的惠农政策有了进一步认识;服务水平得到进一步规范和提高,在老师的指导下,个别错误的服务动作得到纠正,服务技能进一步提高;培训活动加强了旅游企业之间、员工之间的交流和学习,在培训期间,员工们展开了热烈的讨论,互相取长补短,共同提高,在全行业范围内兴起了一股比、学、赶、超的热朝;学员经过考试成绩合格,最高分97分,最底分61分,平均分82.3分,全部学员颁发《玉溪市旅游从业人员上岗证》。
总之,在局领导的高度重视下,通过相关部门的通力协作,乡村旅游阳光工程从业人员技能培训工作达到预期的目的,取得了圆满成功,为全县乡村旅游发展和明年60周年县庆培养一批实用型人才,对提升我县旅游行业从业人员综合素质打下了良好的基础。
乡村旅游工作总结篇4
一、主要做法
(一)坚持规划引领,统筹推进。近几年,我们坚持多规合一的思路,先后编制了“1+4”旅游规划、《“十三五”旅游专项规划》《休闲农业与乡村旅游发展总体规划》《旅游扶贫规划》《全域旅游规划》《红色旅游规划》等系列规划,根据“两主两副,两环两带,四大片区”的全域旅游发展布局,高标准、高起点布局乡村旅游。成立了以书记、县长为组长,县四大班子分管领导为副组长,各乡镇及县直相关单位为成员的国家全域旅游示范区创建工作领导组,统筹全县旅游工作,由县文化旅游体育局统筹、制定、协调、贯彻全县乡村旅游资源开发和保护工作。
(二)加强政策引导,加大投入。近年来,出台了《关于促进旅游业改革发展的实施意见》,制定了旅游业发展奖励政策和招商引资优惠政策。20_年起每年设立2000万元旅游发展专项资金,20_年起每年拿出200万元作为农家小院发展专项资金。坚持向上争资、政府投资、社会融资、招商引资并举,景区及道路等基础建设力度不断加大:筹集资金近20亿元,建成小南京至汤家汇红色旅游快速通道、马店至响洪甸战备路(环湖观光大道)、天堂寨景区入口道路、火车站快速连接线等一批重要旅游道路,全面提高旅游通达能力;改扩建一批通往乡村旅游点的乡村旅游道路,实现通往重点旅游村落的公路全部具备公共交通通行条件;精心打造大别山风景道和中国红岭公路,沿途建成多处驿站、观景平台,成为自驾旅游新网红。同时,投入资金近千万元,全面完善全域旅游交通标识系统和乡村旅游交通标识系统。聚力旅游扶贫项目建设,近两年统筹整合旅游扶贫专项资金6857万元,重点支持实施乡村旅游扶贫“八个一”项目建设,建成旅游步道(栈道)26处、乡村旅游驿站32个、生态停车场52个,旅游厕所32座。
总投资20亿元的华强旅游文创街区项目和总投资15亿元的“徽风皖韵”古建旅游小镇项目,已经开工建设;恒大集团计划总投资80亿元的.生态养生谷项目和西庄温泉项目,已经完成征地拆迁等前期工作;计划投资1.5亿元的天堂寨房车露营基地项目,已获得国家林业和草原局的行政许可。同时,鼓励建设一批投资规模小、周期短、见效快、补短板的产业要素项目,已建成精品民宿8处,农业采摘园45处。
(三)打造核心产品,提升品质。近年来,县委、县政府结合美好乡村建设,深度挖掘旅游、文化等资源,按照“生态宜居村庄美、兴业富民生活美、文明和谐乡风美”的发展理念,累计投入项目资金2.13亿元,建设美丽乡村点30多个。同时,大力推进“三线三边”环境整治,将一个个美丽村庄串点连线,形成乡村旅游精品线路。天堂寨镇被命名为民间文化艺术之乡,汤家汇朱家湾、晏湾、果子园姜湾3个传统村落列为国家级保护名录,燕子河大峡谷等10个村被评为安徽省特色景观旅游名村,天堂寨镇前畈等21个村被评为省级乡村旅游示范村。
我们坚持打造典范引领的思路,选择距离县城较近、基础条件较好的小南京村开展试点,委托设计院专家深入实地,制定了符合当地特色、彰显乡村风情的乡村旅游发展规划,打造集农耕文化展示体验、民俗文化交流、生态休闲观光、现代农业展示、光伏新能源展示、农业新技术推广、乡村旅游扶贫度假为一体的综合性乡村旅游扶贫点。经过近几年谋划建设,目前,小南京乡村旅游扶贫示范区已成功创建4a级景区,20_年共接待游客51.57万人次,创综合收入1.5亿余元。
(四)做好宣传营销,提升影响。一方面,做好全县旅游总体宣传。在央视等知名栏目播出专题片,与人民、凤凰、新浪、今日头条多家网络媒体合作,在省内及河南、上海、湖北、江苏等主要客源市场面向公众举办旅游推介会,开通上海、杭州、南京、无锡、常州等地旅游专列,金寨花车连续四次亮相上海旅游节;20_年起,向金寨过境的六安以外的移动手机用户推送信息每天达2万条以上;“金寨微旅游”粉丝已突破16万。另一方面,借助乡村特有的农家气氛及农事活动,开展乡村旅游宣传。举办望春花旅游节暨“寻找最美望春花”摄影大赛、“第一届金寨美食文化旅游节”、“挺进大别山 千里走金寨”山地徒步大会、天贶节、“坐着高铁游金寨”、“望星空”驴友露营节、纪念刘邓大军千里跃进大别山70周年等活动,带动周边贫困群众为游客提供餐饮、住宿、演出、土特产展销等旅游服务,拓宽了贫困群众收入渠道。
二、下一步工作打算
(一)加强规划指导。结合本地特色和资源优势,分乡镇、村、户制定建设详规,并做到与旅游总规、土地利用、农业发展、村镇建设等规划相衔接,加强对乡村旅游项目,尤其是自发建设的旅游项目的指导力度。
(二)加强政策引导。在土地、林业、税费、财政、融资、电力、通信、交通等方面建立和完善政策支持体系,加大配套设施建设力度;要加大招商引资力度,探索宅基地入股、资金入股、生产资料入股等多种经营形式,共同参与乡村旅游开发。
(三)加强提质增效。开展农家小院评级工作,推动现有农家小院升级。充分利用现有土地、房屋、山场等资源,科学规划、合理布局、彰显特色,结合红色文化、大别山民俗文化和长寿之乡品牌优势,做大做亮精品民宿。
(四)加强规范管理。加强乡村旅游从业人员培训,提升服务意识和经营意识;加强对全县乡村旅游的规范管理,发挥县旅游综合行政执法分局综合管理作用,加强各部门协调联动,落实各乡镇属地管理,确保我县乡村旅游健康有序发展。
乡村旅游工作总结篇5
20xx年,在镇党委政府领导下,全镇乡村旅游工作做到常抓不懈、打造特色、持续推进。现将全镇乡村旅游工作上半年总结和下半年工作计划汇报如下:
一、20xx年上半年工作回顾和总结
20xx年以来,镇党委政府一直把乡村旅游工作作为重点工作、特色工作和富民工程抓推进,20xx年全镇乡村旅游工作顺利开展,取得了一定成绩,主要是:
一)、节庆活动树立品牌。
在举办首届乡村桃花节的基础上,20xx年,党委政府又成功举办了第二届乡村桃花旅游节,而且在活动内容和形式上有了新的突破和提升。通过强势宣传,树立了我镇乡村旅游生态、环保、自然、休闲的品牌特色,夏集乡村桃花旅游知名度更加空前,全镇发展乡村旅游的`信心更足。
二)、项目建设顺利开工。
20xx年我镇旅游业项目建设任务是桃花源创建江苏省三星级乡村旅游示范区。2017年,借助举办乡村桃花旅游节东风,我镇桃花源成功获批扬州市特色田园乡村项目。该项目投资近1000万元,项目实施后将极大提升桃花源的道路交通、给排水系、节点景观、接待中心、停车场、公厕等基础设施配套水平。目前,该项目田间道路项目已进场开工建设,其他配套建设项目在履行招投标程序后开工建设。为年底桃花源创成三星级乡村旅游示范区打下基础。
三)、专项工作获得好评。
我镇旅游业条线同志工作积极主动,旅游业常态化工作得以顺利推进,特色化工作成绩喜人。2017年,旅游业条线精心组织人员参与全县旅游导游词创作比赛,1人获得二等奖,2人获得三等奖。20xx年,我们组织人员参加全县导游词演讲比赛,我镇参赛选手夏歆获得预赛第一名、李良获得预赛第二名的好成绩。全镇旅游工作走在全县前列。
二、存在的问题和不足
全镇乡村旅游工作取得了突破、形成了特色、树立了品牌。但是在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足,主要表现在以下三个方面:
一)、品牌创建成效不佳。
20xx年,我镇乡村旅游品牌创建任务是桃花源创成江苏省三星级乡村旅游示范区,景坤园创成江苏省四星级乡村旅游示范区。对照创建任务,还存在较大压力。一方面是桃花源项目建设进度不快,需要加快建设速度,确保能够在20xx年元旦前通过考核验收。另一方面是景坤园资金投入不足,园区负责人创建欲望不强、动力不足,需要进一步加强交流沟通和引导推进。
二)、项目建设速度不快。
桃花源特色田园乡村项目是20xx年住建局和旅游局项目建设考核的重点,年终必须通过检查验收,否则住建局和旅游局将对全年考核实行一票否决。目前,该项目仅有田间道路进场开工建设,其他配套项目仍然停留在编标和招投标阶段,进展不快。项目能否如期建成,通过考核验收的压力较大。
三)、服务设施有待提升。
我镇乡村旅游宣传营销活动成绩喜人,项目建设取得了明显进展。但是停车场、星级化厕所、景区wifi全覆盖和交通干道沿线统一标准的旅游景点标识标牌建设任务还没有行动,需要确定方案、迅速启动、抓好建设。
三、20xx年下半年工作计划
20xx年下半年,我们将围绕年初目标考核责任制和党委政府工作部署要求,着重做好以下5方面工作:
一)、项目建设抓提速。
围绕项目考核验收时间节点,桃花源特色田园乡村项目建设进展不快,部分项目还没有完成招标,进场施工日期尚难确定,如期接受市县验收压力较大。我们将全方面做好服务和推进,加快项目实施进度,确保年终顺利通过专项考核验收。
二)、旅游品牌抓创建。
桃花源三星级乡村旅游示范区创建虽然已经启动,但是进展不快。景坤园四星级乡村旅游示范区创建考核任务:游客接待中心、旅游星级厕所、停车场、旅游项目拓展等创建项目没有启动,压力较大。原因是企业负责人创建意识不强、动力不足。我们将耐心细致做好宣传和服务工作,加快推进品牌创建工作。
三)、服务设施抓完善。
结合年终旅游业考核细则,全镇乡村旅游生态停车场、星级化旅游厕所、景点交通道路标识标牌、景区wifi网络覆盖等公共服务设施还没有配套完善,下一步将结合本镇实际、细化实施方案,加快配套完善。
四)、宣传营销抓推广。
注重办节聚人气、树品牌、创特色的效应,以花为媒,以节造势,持续举办好乡村桃花节和美食节等乡村旅游节庆活动,全面做好夏集乡村旅游宣传和推广,进一步放大办节效应,打造乡村旅游特色,树立乡村旅游品牌。
五)、旅游商品抓研发。
抓好旅游产品研发、包装、销售,延长乡村旅游产业链,提高旅游产品附加值,是乡村旅游经济一个重要支撑点。我们将在成功申报里下河农产品、水月牌水果、大地飞鹰禽产品等品牌基础上,进一步挖掘本地农副产品特色,对本镇名特优农副产品进行品牌申报注册、加工包装、推广营销,拓宽对外销售渠道,提高群众收入水平。同时,加大旅游纪念品等各类旅游商品研发力度,多渠道增加乡村旅游收入。
20xx年,我们将围绕目标、理清思路、真抓实干,节庆活动树品牌,以点带面促发展、多着并举助增收,推动全镇乡村旅游工作再上新台阶。
乡村旅游工作总结篇6
20xx年,市文广新局电子政务工作在市委市政府的正确领导和具体指导下,根据文件的标准和要求,全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针,紧紧围绕本部门的中心工作,扎实开展工作,不断建立健全工作制度,探索创新工作方法,深入推进我局电子政务工作,现将一年的工作总结如下:
一、组织健全制度规范,推进组织制度建设
(一)领导重视,思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性,将电子政务工作纳入重要议事日程,积极动员部署,在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20xx年全局的一项重要工作,要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。
(二)组织完善,加强队伍建设。根据市政府机构改革及人事调动,及时调整成立了电子政务领导小组,建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局,营造了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能科室细致抓,一级抓一级,层层抓落实的良好工作氛围。
(三)建章立制,规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序,建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局政府信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度,努力做到内抓管理,外树形像,形成了以制度管理人,以制度约束人的新型管理机制。
二、信息及时网络办公,优化电子政务环境
(一)强化信息报送,确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传,改善我局的宣传报道工作,通过向政府信息公开平台及时公开需要公开的政务动态,积极向省局、市委市政府等报送信息。全年,在信息公开平台做到按规定及时公开文化体育政务信息共166条;向省各主管厅局报送政务动态信息204条;向市网站报送信息共124条。
(二)提高办文效率,加强公文流转和承办。充分利用政府协同办公系统,做到公文流转有专人负责,落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办,及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室,确保各项工作的准时完成,全年实现了网上阅办文件,提高了办文效率,全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。
(三)健全网站设置,加强网站外宣作用。根据市政府机构改革,局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成,为满足新现实下网站宣传功能,加设 “政务公开”专栏,整合对外公开的信息,加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能,进一步拓宽了沟通社情民意的渠道,网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目,集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。
(四)优化政民互动,加强网络问政平台建设。充分发挥好市政府网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动平台作用,安排专人每天登陆回复,依据有关政策规定,及时回复公众提出的咨询、投诉、意见和建议,今年以来,“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次,及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布xx市文广新政务信息,创新政务公开方式方法,发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。
三、加强网络设施建设,夯实电子政务网络安全
(一)加强安全保密工作。加强安全管理,开展网络信息安全保密建设,抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育,落实监管人员,严格执行上网信息责任制度,今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范,强化政务内网安全防护手段,优化网络监控系统,细化管理权限,建立健全防护体系,提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。
(二)建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局网站信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度,进一步推进全系统电子政务网络安全。
(三)强化应用考核。严格落实考核办法,加大考核力度,实行月考核和日抽查的方式,确保网络系统应用维护及时。
四、20xx年度电子政务工作计划
(一) 进一步加强学习培训,提升专业人员素质。组织单位干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神,并适时安排学习培训,强化干部职工认识,提升专业人员综合素质和水平,以推动我局网站建设、信息公开建设上台阶、上水平。
(二) 进一步健全工作机制,完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度,规范公开内容,提高公开质量;要按照市政府统一部署,严格落实市政府办公室关于加强网站信息内容建设要求,积极做好oa系统管理、权力平台运行平台管理使用、门户网站建设、政府信息安全和新媒体运用等重点工作,促使我局电子政务工作进一步强化。
(三) 进一步推进重点领域信息公开,提高工作工作透明度。充分利用门户网站及政府信息公开平台,在项目立项、验收、资金安排上下功夫,丰富公开内容,提高公开频率,主动接受群众监督,不断提高工作透明度,提高群众知晓率。
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