本月在上级领导的指导和帮助下，按照常规开展工作。本月的工作量相对较大，虽然每天早班都尽力加班加点的进行复核，但是每天晚班工作压力仍然较大。本月我们组的工作量虽然超额完成，但是门店上报的差异较上月有明显上升，主要原因是新员工对商品不熟悉，另一方面是装箱不标准。现结合下一个月的工作计划，将本月工作总结如下：

一、工作量分析

本月我们全组共完成复核工作品项20万品项，我们组目前连复核组长共有人员6人，人均完成3万余品项，从本月个人完成的工作量来看，全组人员中完成43000余品项，最低完成2万品项，之间差距较大，其中一名新员工对复核工作的要领尚未完全掌握，以至于每天复核的工作量最多为1000品项左右，而理论上，每天他必须至少完成1500品项，才能保证我们组每位员工能够尽早的下班休息，以保证次日工作的质量和工作量的顺利进行。同时，组长的工作量大约在2.5万左右，那么，就是说，我们组的人员配置尚差一人，特别是，新的一年即将开始，而春节也即将临近，相信到时侯工作量将会骤然增大，希望上级领导能够尽快给我们组增加一人，现在时间还来得及，相信到时侯可以上手，以解决我们组经常加班加点到很晚而导致差异上升的局面。

二、差异分析

本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升，其中，中包装短少的也有一部份。另外，我们组的新员工，对复核工作要领掌握的不是很好，而且对商品不是很熟悉，特别是便利店的一些形状和相似商品容易混淆，以至于出现店上报一少一多差异的这种情况;另外，对中包装不熟悉，对一些中包装不熟悉，会导致输入数据过多或者过少，从而产生差异。也就是说，大部份的差异主要是出在便利店，而药店也偶有上报。我们也多次为他的差异进行分析和指导，但是没有太大的改观。下一步的工作，还是要对其进行复核工作要领以及装箱规范方面的培训，以减少复核差异。让他尽快的熟悉复核工作要领，总结出自己的一套工作技巧，在控制好差异的前提下，不断的提高工作效率，才能让全组的工作效率得以提高。

三、店名错写、漏写

本月，我们组出现的店名错写、漏写有明显增多，主要原因是，工作过程中，精力不集中，思想开小差，责任心不强所至。当然，我个人觉得，还有另一个方面的原因，现在我们与运输部集货组进行件数的交接，每家店的店名在封箱单上要写，在件数登记本上还要写，就造成一个重复记忆，当精力不集中的时侯，店名错写的情况也就出现了。同时，对门店名称不熟悉也是原因之一，这种情况主要是新员工身上容易出现。由于门店名称相似的.众多，所以也就容易出错。虽然我们指导他们说，再容易写错，就不要简写，直接照着电脑复核单上的店名进行书写，但是还是偶尔的出错。

四、规范操作

本月，我们组在规范操作，特别是复核区域内的整理整洁方面较之前有明显的改观，一个人都要想到，我们的工作不是一个人就能完成的，只有大家共同努力，才能将工作做好。也就要求我们要服从指挥，也才能达到上级领导的预期管理目标——保质、高效、高回报，这就是指挥(管理)得当，统一行动所取得的效果。

五、20xx年一月份工作计划

1、继续做好与运输部的件数交接工作;

2、对库区的盘点差异进行跟踪和查找;

3、对新员工进行复核工作要领以及店名书写、装箱规范方面的培训;

4、加强规范操作的执行;

5、对工作纪律进行培训和指导;

6、完成领导交接的其他工作。

简短个人工作总结范文篇2

行里指派由我负责管理个贷业务，我深切的感受到领导对我的信任，同时也掂量出了这份责任的分量。日常工作中我干一行爱一行，积极参加支行及上级行的业务培训学习，不断提高业务技能与业务素质，踊跃参入行里的集体活动，思想上行动上与行里的指导思想保持高度一致。业务办理中个贷中心人员更是统一思想廉洁奉公，严格按照信贷流程合规操作。近年来经过全行上下的营销积累，我行个贷业务已在当地形成了较响的品牌，实现了良好的社会效应，业务迅猛发展，业务量急剧增加，面对人手少，压力大加班多的工作实际，作为老大姐领头雁，我率先垂范，任劳任怨。在工作与生活上，团结同志敢于承担责任的工作作风影响并成就了甘于吃苦、勇于奉献的团队精神；开朗率直、乐观豁达的性格营造出一个快乐的工作氛围，不同程度的缓解了大家的情绪疲劳，使大家能切身体验并享受我工作我快乐。

在上半年市行举办的旺季营销、百日竞赛两大活动中我行以新发放和净新增双向居高的绝对优势获得市建行系统第一名，我们的工作也得到了支行领导的肯定与表彰，个贷中心被评为先进集体，我个人也先后被授予支行优秀行员、市行营销能手以及省行服务模范的荣誉称号。这些成绩的取得是大家齐心协力、共同努力的结果，借此机会我诚挚的向支持信任我的领导和同志们表示感谢！特别向个贷中心的兄弟、姐妹们加班加点，吃苦耐劳的敬业精神，相互体谅、团结一心的奉献精神及团队精神表示衷心的感谢！谢谢！

下半年及明年的工作打算：一是继续发扬好的传统，找出自己工作中的不足，在维护好存量贷款的基础上，转变思想从行动上加大营销力度，确保我行个贷业务全市第一名的品牌效应；二是积极深入市场摸清市场需求，加强与上级行的交流与沟通，及时掌握信贷政策，拓展新业务品种，为我行下一步的个贷营销方向做好参谋；三是防范信贷风险，密切关注不良贷款，加大催收力度，及时借助法律手段保全我行信贷资产，将我行资金损失降至最低；四是日常工作中廉洁奉公、杜绝吃拿卡要发放违背我行信贷政策的人情款，做到人情与合规同行；五是通过对借款人电话回访、熟人侧面了解、面谈交流等形式识别筛选出优质客户，实行差别化服务，储备我行优质客户群体，保证我行个贷业务健康发展！

最后希望我们个贷中心在三株玉树的映衬下五朵金花重放异彩，为我行的个贷业务发展再写辉煌！谢谢大家！

简短个人工作总结范文篇3

回顾一学期以来，我区校务公开工作，全面贯彻落实教育部、全国总工会《关于全面推进校务公开工作的意见》以及福建省校务公开工作领导小组闽教校[xxxx]02号《关于深入开展校务公开工作的意见》精神，进一步深化我区党政务公开工作，取得一些成绩，主要作法如下：

一、认真学习，提高认识。

本学期，学区及各校利用每周一次的行政会议时间，组织全体行政、教师学习《关于全面推行校务公开工作的意见》等，提高全体行政领导的校务公开意识，在全区全面推进校务公开工作。学区每月一次行政会分部门安排党支部、行政、工会、团委及各部门的公开内容和公开主题。促使全体行政领导明确认识到推行校务公开是教育部门贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现，是加强党风廉政建设的客观要求，也是实现学校民主政治建设的重要途径。担负着传播、弘扬、创造先进文化的重任。学区严格要求行政人员、各校校长要在学习“三个代表”“十六大”精神的基础上，进一步提高认识，统一思想，切实把深入开展校务公开工作摆上深化教育改革和发展的.重要议事日程，与时俱进，加强领导，明确要求，完善制度，规范运行，强化监督，全面深化我区校务公开工作。

二、明确分工，落实责任

本学期，学区由于人事的变动，学区重新成立了以王瑞贤为组长的校务公开工作领导小组，成立以黄明亮为组长的校务公开监督小组，并将校务公开工作进行了细化分工。王校长负责全面的党政务公开执行工作。吴书记负责党支部口党务公开;黄明亮负责工会公开;方向阳负责政务公开;江宗荣负责大宗物品采购及相关的财务公开工作等。进一步完善校务公开的领导体制和工作机制，坚持“党委统一领导，学校行政主持，纪检监察、工会组织协调、监督，业务部门各负其责，教职工积极参与”的工作格局。为了使工作分工负责，落到实处，学区严格执行行政分工责任制。凡各部门负责工作应按学区要求在规定期限前保质保量地完成任务，并向主要领导汇报。工作完成不力者扣20元/人次，并在行政会上通报。对赎职造成损失的依法追究责任。

1，xxxx学区校务公开工作领导小组名单

(略)

2，xxxx学区校务公开工作监督小组名单

(略)

三、规范管理，明确要求

学区严格按照省校务公开工作领导小组xxxx年工作意见及融教[xxxx]037号转发通知精神，规范学区党政务公开和各校的校务公开工作。

1、公开内容：学区及各校要严格十公开：一是学校的改革和发展的重要规划及实施方案、重大问题的决策;二是教师、干部聘任、职称评定、晋级晋职、选先评优事项;三是学校事业费预决算、财务收支情况;四是大宗物资采购事项和学校基建招投标;五是教育收费项目依据和标准;六是招生考试事项;七是学校领导班子廉洁自律情况;八是高校科研经费管理使用情况;九是涉及学生切身利益的有关事项(保送生、特长生、代办费、奖学金、家庭贫困学生减免学杂费和等);十是涉及教职工切身利益的有关事项(任免、奖惩、福利等)。认真抓住六个关键环节，即办事权限公开、办事依据公开、办事纪律公开、办事程序公开、办事标准公开、办事结果公开。

2、公开重点：收费项目、收费标准、收费依据、代办费使用、招生考试、教师遵守“六要六不准”的情况。严禁学校搭车收费和各种摊派;严禁学校代办、教职工强行推销学生保险及统一着装等。

3、公开形式：设立学区意见箱，充分设好并运行好对外和对内公开栏;务实学区校园网页及相关材料在网上公开发行;本年度在开学初全区校长会议、党政工团联席会、教职工代表大会等公开学区、学校的财政收支情况和大宗物资采购情况。

4、公开时限：学区每周一行政会议研究后的各校大宗物资采购及各校各项常规大额开支均在校务公开栏公开，各校在行政会研究经学区同意后向学校公开栏公开。对校务公开做到“四个及时”(政策公开及时，决定和工作过程公开及时，教工意见、建议收集、反馈整改及时，决策结果公开及时。)

四、建章立制，转变作风

为了使校务公开工作不流于形式，学区率先制定了《xxxx学区关于加强行政人员行风建设的若干规定》要求如下：

1、考勤：学区行政人员要率先实行坐班制，严格签到与签退制度。凡迟到、早退者扣10元/人次。旷工20元/人次。请假、事假、公假要务实报批后由校长销假。考勤统计在校务公开栏每月公布一次。

2、下校：行政下校应遵循报批制度。每位行政每周应根据工作实际安排不少于两个半天时间下校巡查常规情况，下校指导工作要落实“一巡、二查、三听、四检、五反馈”五个环节，填好《行政下校检查记载表》。工作未落实者，每次扣10元/人。

3、部门工作：学区严格执行行政分工责任制。凡各部门负责工作应按学区要求在规定期限前保质保量地完成任务，并向主要领导汇报。工作完成耐不力者扣20元/人次，并在行政会上通报。

4、作风建设：各部门在“师德建设年”中都能遵守《中小学教师职业道德规范》要求，率先实行行风建设，切实转变工作作风，对来访、来电等严格按照《xxxx学区行风建设若干规定》细则予以热情接待并妥善解决各种问题，及时高效地完成部门任务。对不能解决的上报协调解决。

5、廉政建设：各部门树立“为民办实事”的便民、利民服务宗旨，树立起“人民公仆”的良好形象，本着“在职一天，造福一方”的思想认真开展工作。行政下校或办事做到不接受请吃。监督电话：xxxxxxxxx

6、政务公开：全体行政人员所负责的学区行政、党支部、工会、团委、退管会等各个部门工作，每月应做好全面的政务公开一次，公开材料上交方向阳处，并复印存档，确保政务的透明度。

(1)成立学区财务管理领导小组：

组长：王瑞贤副组长：吴溪凤主任：江宗荣

成员：江孝程林建琛黄明亮方向阳陈文忠郭贤彬

(2)财务审批办法。各校每月将各部门开支情况通过校行政会研究后报学区审批，财务实行周清、月结制度。

(3)建立1000元以上项目报批制度。各校开支在1000元以上的项目，根据校财务实际承受能力制订规划，并落实实施方案，在学区行政例会前一周周五报送江总务处，并口头向主要领导汇报。在行政会财务研究会上由江总务提出，经财务领导小组研究同意后交由校方实施，财务发票过帐前经主管领导核批后返回校方办理相关手续。

(4)学校常规项目审批制度。各校教师岗位津帖、水电费、教学奖等学校常规开支项目，由各校根据实际情况制定奖惩或开支方案，学期初通过学区财务领导小组研究同意后由各校执行。

(5)代办教育行政项目。各行政部门交由学区代办的各级各类教材、教具、参考资料等经费，学区本着便民利民的原则，先支后收。

(6)各校根据学校总体财力状况，较科学合理地安排学校开支，在保证教育教学设施投入到位的情况下，能适当安排奖惩资金，各校都能做到“零接待”，凡特殊需要接待的能做到及时报批。

简短个人工作总结范文篇4

在x月份里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

（五）确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自我也还存在一些需要改善之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

简短个人工作总结范文篇5

20xx年即将过去，在这一年来，既有收获也有失钞，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。

现将我一年来的工作总结如下：

一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。

工作计划

一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。

二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。

眼科门诊手术室亟待改善和提高情况；根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。

简短个人工作总结范文篇6

回顾这一年来的工作，在及各位同的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下：

一、店内的日常工作。

作为店铺的负责人，我深深的到，店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着前进的中心，因此：

首先，理顺关系（处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系），处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。

其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。

二、本业绩情况

由于身上责任较大，而学识、能力及阅历都有限，因此，不断向书本、领导和同事。经过不断学习、积累，能够从容的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目标的81.07%。