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团知识培训心得体会篇1
近年来，随着市场经济逐步建立和金融体制改革不断深入，我们烟草行业的各级行政机关面对商品大潮的冲击，在改革机关行政经费管理方面不断探索、勇于创新，取得了不少好的经验和办法。
本文拟根据自己在国家烟草专卖局机关财务管理工作实践，谈几点体会：
一、改革机关经费预算管理办法，是加强机关财务管理的前提
机关经费的预算，要量入为出，按合理、节约、量力而行的原则进行。在预算的制定过程中，要考虑政策调资或物价因素，实行总比例控制和调整，具体工作可分两部分进行：
1.固定费用(又称人头费)，应和人员编制挂钩，实行总量控制、包干使用。如：工资、奖金、集体福利费、工龄经费、教育费、差旅费、医疗费等，应该规定标准，包干到部门。实行增人不增经费，减人不减经费。对节编减少的部门，可用节约经费的适当比例增发个人报酬，以经济手段控制人头费的增长。
2.变动费用(又称弹性费用)。如：电话费、办公费、会议费、房屋修缮费、汽车修理费等，这些都是和物价因素密切相关的费用，可根据物价指数变动实行总比例调整。在执行过程中，还要根据情况变化及时修订，防止寅吃卯粮情况的发生。
二、执行预算，合理控制机关经费的过快增长
预算一旦制定，就要规范财坡行为，责成一名主管领导，一支笔实施，负责到底。杜绝预算执行中的“一事一要钱”的条子预算，防止管理者和决策者的主观随意性。对于弹性经费，可采用以下办法进行控制：
1.会议费开支要实行定额包干的办法管理。根据国务院的要求，严格控制会议的次数、人数和天数，坚持会议标准。对于全局性的工作会议，要按国务院规定的标准定额管理;对于专业性(或局部性)的工作会议，要施行以会养会、分口负担的办法。
2.差旅费要实行按编制定额管理的办法。运用经济杠杆的作用，实行节约有奖、超支不补的管理办法。充分调动部门和个人的主观积极性，能用电话或信函解决的，就不派人出差;能乘坐火车或汽车外出的，就不乘坐飞机。尽可能减少出差和乘坐飞机的人次。节约下来的差旅费由部门掌握使用，并提取一定比例发给职工个人。
3.汽车修理费的管理。首先要确定信誉可靠的汽车维修点，实行定点管理。第二要建立汽车修理档案，对每部车的维修和保养情况、零部件的更换情况，都逐一的记录存档。一方面堵塞管理上的漏洞;另一疗面，考核每个司机维修费的开支情况和零部件更换频率，做为奖励和晋级的依据。
4.房屋修缮费的管理。有条件的机关可以组织房屋修缮队，服务机关，面向社会。可由差额管理逐步过渡到自收自支。在不具备条件的机关，可经过考查建立定点维修站，以防止社会上一些五花八门的公司乘机敲竹杠，同时还要避免偷工减料的短期行为。
5.电话费的管理。在改革开放过程中，由于人们对于信息量的需求越来越大，电话费的开支也在成倍上涨。为此，我们应该严格控制国际直拨长途电话的`装配。江西省烟草专卖局实行的住宅电话自费开支、定额补贴的办法很值得推广。
他们充分发挥了利益激励在现阶段的作用，取得了显著的效果。办公室的电话费也要采取相应的管理办法，如采用计价器、密码卡等，对控制通话时间和私人打电话将起到一定的抑制作用。
笔者认为，控制机关经费的过快增长，不仅是减少财政负担的需要，同时也是建立精干、廉洁、高效的行政管理体制的要求。
三、机关的服务职能和行政职能分别核算，是促进增收节支的有效途径
我们的行政机关长期以来形成了小而全、大而全的传统做法，各机关都自备大量的公用设施，造成人力和财力上的浪费。通过机构改革，首先就应该使机关后勤服务管理部门在机构、编制、经费上和机关脱钩，实行独立核算、有偿服务。第二是在保征服务机关的前提下，打破部门封锁，充分利用现有的设备和能力，实现社会化服务，使机关后勤部门逐步成为自主经营、自负盈亏的社会经济服务法人实体。
我们的后勤机关转变职能，面向社会，实在是国家行政机关机构改革的一个重要组成部分。当然，打破传统的习惯做法，肯定会碰到不少困难和问题，自主经营、自负盈亏，更需要开拓的精神和勇气。但这是历史的必然。
四、认真搞好机关清产核资，保证国有资产的安全完整
机关的清产核资工作，包括固定资产清理，债权债务清理等，这是一项经常性的财务管理工作。
几年来，我们在固定资产和债权债务的清理方面，摸索出了一些经验和办法。比如在固定资产的管理方面，实行了总帐控制、部门管理、个人负责的三级管理办法。把固定资产的管理，直接落实到具体人头，如有损坏或丢失，便于清理和追究。机关财务除总帐控制外，还设有明细分类帐、固定资产月报、固定资产卡片，全部使用计算机控制和管理。每个部门都设有联络员，协助进行固定资产统计和盘点。我们还建立了固定资产购置和报废的报告制度，坚持重新购置固定资产，必须办理残值回收或变价出售以后，方可进行，否则不予更新。保证了机关财产物资帐目清晰、帐实相符。
对于债权债务的管理我们也非常严格。凡是在年终决算以前没有报清帐目的，我们都给各部门发布催款通知单，责成部门领导协助办理，属于个人责任造成公款损的，全额进行索赔。现在，当事者本人怕我们发布通知，影响形象，全机关已基本养成了各种用帐及时清帐的好习惯。
团知识培训心得体会篇2
为强化员工的安全防范意识，提高收费站员工的安全素质，增加工作责任心，保障企业财产和个人的生命安全。响应国家提出的“全面落实企业安全生产主体责任”的号召，今天**公司第二次组织全站员工进行了消防安全知识的培训。通过此次培训，我收获到以下几点启示：
一是认清消防安全的重要性。
火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的重大事情。马教员从发生在我们身边的事例，通过一幅幅悲惨的画面向我们展示了，忽视安全的危害性。保障司乘安全是我们的服务内容之一，我们要认识到做好消防安全也是在相应的提高我们公司的服务质量。
二是加强安全知识的学习。
提高防范意识由于我们的日常工作中会遇到好多安全问题，如一线员工在进行发卡作业时，就要认真执行执行文件政策，严格落实每辆运输危险品车辆的上路时间，对于不符合规范的运输车辆进行规劝，我们要本着对社会，对公众负责的态度，明确责任，狠抓落实，从源头上避免交通事故发生带来的更大损失。“安全就是效益”对于一个企业来说，安全生产是进行其他一切工作的前提，这就要求我们在工作中做到学安全、讲安全，组织安全知识培训和加强对过往司乘进行安全知识教育工作，让大家紧绷安全意识这根弦，从“要我安全”转变为“我要安全”。
三是理论联系实际。
组织大家进行消防演练这次消防演练的目的是让每位员工能够熟练掌握灭火器的使用方法。使用前，先把灭火器上下颠倒几次，使筒内干粉松动，先拔下消防栓，在距离起火点5米左右，冲着起火点根部，占据上风口方向，左右扫射，快速推进，直至把火焰全部扑灭。
通过此次消防安全的培训，大家的消防安全意识有了极大的'提高，从思想上认识到消防安全与我们的生活和工作息息相关，杜绝了思想意识上的麻痹大意；此次培训也给基层的安全管理者提出更高要求，在工作中要严格检查、监督消防安全的落实情况，重细节，重落实。让员工全面掌握了消防安全知识和基本的消防技术，使员工在遇到突发火灾的情况时，能够及时有序的撤离到安全区域，保证生命安全，最大限度的减少火灾事故损失和事故造成的负面影响。任何一起消防安全事故的发生，不止是一个个鲜活生命的逝去，更重要的是给我们生者带来的无尽的伤痛。为此我们要牢固树立“安全第一，预防为主”的安全意识。时刻警钟长鸣，防患于未然。
团知识培训心得体会篇3
前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际情况，我个人有几点认识提出：
1、具备现代营销的新观念
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。
2、学习能力决定工作能力
在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。
总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
团知识培训心得体会篇4
1、交了一群好朋友。
我们来自不同的地方，但相同的事业让我们有了共同的目标。几天来，我们一起生活，相互学习，相互帮助，共同切磋，互学互鉴，共同进步。不仅增进了彼此的了解和友谊，而且交流了所思所获，特别是分组活动和实操活动中，大家积极踊跃，畅所欲言，激发了思维，开阔了眼界，启迪了理念，达到了共同进步共同提高的目的。
2、学了一门好技能。
生活如此美好，但意外总是不期而至，不想它发生，它却总是伺机而动。为了普及和掌握应急救护技能，来到红十字会工作后，学习好应急救护知识成了我一个强烈的愿望。这次市红十字会为我们的学习交流提供了一次难忘而又宝贵的学习机会，我倍加珍惜。从开班、到理论授课、到拓展训练、到实践操作，我都认真学习，刻苦钻研，做好每一堂学习笔记，唯恐遗漏了老师所教所讲;充分利用课余时间组织罗田的学员请教已知已会的同学，指导练习实操技能;同时要求学员利用所学的知识亲自动手准备好试讲课件。通过七天的培训学习，罗田的学员扎实掌握了应急救护技能，表现良好，精彩过关。
3、展示了一种精神。
在学习期间，以漆秋红会长为代表的市红十字会领导，以身作则、以上率下，积极参加每一项活动，发挥了领头雁的作用，正因为领导率先垂范，更是激发了同学们的学习动力与激情。在学习中、活动中、实践中，同学们都积极踊跃，团结协作，共同挑战，共同进取，充分展示了红十字人的团结、拼搏、进取的精神风貌，尤其是团队精神更是展现得淋漓尽致。
4、点亮了一盏航标灯。
罗田是贫困县，山区县，库区县，也是自然灾害多发区。怎样应对突发灾害，怎样普及推广应急救护知识技能，显得尤为重要。这次学习，无论是理论思考还是实际操作都留下了深刻的印记，不仅让我们掌握了扎实的技能，更是教会了我们如何授课、如何进行师资管理、如何进行救护员及健康知识普及。可以说是为我们以后的普及应急救护培训工作指明了方向，下了一场及时雨，点亮了一盏航标灯。
扬帆启航正当时。没有比挽救生命更崇高的事业，为了让更多的意外患者获救成功，让更多的人成为生命守护者，作为红十字工作人员、红十字志愿者，学习、宣传、实践、推广、传播应急救护知识是我们义不容辞的责任。实践是的课堂，我们将以本次培训活动为新的起点，不忘初心，切实担当起时代责任，奋发有为，开创新局面，把罗田的师资力量化作满天的繁星，推动应急救护知识走进千家万户，真正让“救”在你我身边。
团知识培训心得体会篇5
为学习和借鉴先进经验，探讨客户服务工作新思路和改进方向，1月14日在双流，公司组织召开了20xx年第一次"物业客户服务专业技能技巧培训会"。公司相关领导、项目经理、客服主管及所有客服人员全部参会。
公司e董事长亲临会场，以别开生面的方式引导大家回顾了我们在对业主进行物业服务的现状和遇到的各种问题，同时指出客户服务在物业服务工作整体运行中的重要性和关键性，并对提升物业客服工作品质提出了要求。
整个培训会以实操案例讲解和现场交流研讨相结合。说到物业服务，我们的客服员工们感同身受，大家都结合自身在实际工作中的不同经历和对客户服务工作的理解及想法，积极踊跃的发表意见及建议。你一句我一言，整个培训会气氛相当活跃，大家集思广益，积极思考、畅所欲言。通过此次培训，大家深知，作为一名合格的物业客服人员必须掌握全面专业知识和服务技能，同时也需要具备一定的职业素养，在工作中始终积极热情，时刻了解业主的真实需求，只有这样，方能塑造好规范化专业化形象，给业主留下良好印象，维护企业形象！
新的一年新的开始，这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义，不仅是一堂关于服务技能技巧的`培训与交流课程，也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议，还是一次制定客服人员新的职业规划、信心得到激励和思想理念得以提升的欢畅大会，更是传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值的观念，一种积极乐观、快乐自信地工作与生活的态度。
团知识培训心得体会篇6
11月9日，我们参加了双峰县红十字会组织的救护车教育培训活动。我们主要在“红十字急救知识技能培训”中学到了很多有用的知识和技能。
在这次活动中，红十字急救教育培训中心的老师首先给我们讲解了理论知识。她用简单易懂的语言详细讲解了心肺复苏、人工呼吸等常见突发事件和意外伤害的抢救原则和技术手段，并介绍了急救原则、目的、程序和自我保护的理论知识。我们需要勇气和智慧来与生命赛跑。只有正确把握救援时间，才能赢得更多宝贵的生命！
为了更好的掌握所学知识，我们还跟随红十字会的老师进行了一次心肺复苏的野外模拟练习。
关于这个急救培训，我感觉培训的重要性。在实践中容易做的事情看似容易，但我们在实践中总是忘记很多关键点。最后，通过努力学习，我们都学会了初级急救技能，顺利通过了老师的考核。
这次培训对我们来说是一个很好的机会。它让我们对急救有了一定的了解，让我们敬佩医生。急救是与时间赛跑，但短短几分钟就决定了一个生命是否会消失。我们不能放弃这个微小的机会。
感谢教育局和永丰中心学校提供这样的培训机会。这一天，我不仅学到了明星拯救的知识，也体会到了生命的脆弱和庄严。
团知识培训心得体会篇7
近年来，棉花厂火灾，森林大火，还有生活中许许多多的小火灾，时有发生。我就亲身经历过一件。
秋天的一个晚上，皓月当空，万里无云。在这个好天气里，爸爸妈妈邀我去放孔明灯。来到广场一看，哟，有这么多的人都在放孔明灯呀!我们也兴奋地选了一块空地，点起灯芯。孔明灯慢慢地涨了起来，呼一声，孔明灯摇摇晃晃地飞了上去。还没飞多远，一阵风吹过，孔明灯就像一个喝醉酒的人，跌跌撞撞地坠落在路边的花圃里。破损的灯立刻燃起了熊熊大火。风很大，风助火势，火很快烧到了小草上，把小草烧得咝咝作响。我们慌乱起来，不知道该怎么办。可是，有的大人惊窜逃跑，有的大人急得像热锅上的蚂蚁——团团转，有的用石头砸，有的用脚踩，个个忙得满头大汗。在大家的努力下火被熄灭了，我们这才松了一口气。
真危险呀!我感慨万千，想不到一只小小的孔明灯，就能惹出大祸来。看来，我们只有在生活中，处处小心，才能有效地预防火灾。请大家时时刻刻保护我们的家园，让悲剧不再重演!
洪水无情，火灾如虎。可见，火灾是多么的凶猛。但是，我们只要学习了消防安全知识，增强消防安全意识，火灾就会远离我们，我们也就不会惹火烧身了。同学们，你们知道有关的消防安全知识吗?现在我就给你们讲讲与生活密切相关的一些消防安全知识吧。
第一，点燃的蜡烛、蚊香应放在专用的架台上，不能靠近窗帘、蚊帐等可燃物品。
第二，到床底、阁楼处找东西时，不要用油灯、蜡烛、打火机等明火照明。
第三，中小学生不要随身携带火柴、打火机等火种。
第四，不能乱拉、乱搭电线，随意拆卸电器，用完电器要及时拔掉插头。
第五，发现燃气泄漏时，要关紧阀门，打开门窗，不可触动电器开关和使用明火。
第六，阳台上、楼道内不能烧纸片，燃放烟花爆竹。
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