写心得是可以锻炼自己的工作能力的,无论写什么类型的心得,我们都需要审题才行,下面是九九公文网小编为您分享的职员培训心得体会优秀5篇,感谢您的参阅。
职员培训心得体会篇1
在培训中我们主要学习到了xx的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。经过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必须要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。还没正式上岗,已经觉得自我要背负的职责很重、压力也不小。在此刻的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自我不断提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。
在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自我行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。
为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从学校走入商行的企业氛围,开始了自我的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要理解了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
下头,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争激烈、优胜劣汰的'社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,仅有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但经过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,仅有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
职员培训心得体会篇2
很荣幸能够来到公司工作,虽然我只是刚刚入职的新员工,工作的时间还并没有很长,但是只是这短短的一个星期我就喜欢上了自己的这份工作。我想作为一名员工我在这段时间里做的还算是称职,我从不偷懒,认真的完成自己的每一份工作,有不会不懂的就去询问其他的老员工或者领导,所以完成的还算可以。而我们虽然是新入职的,但是公司也还是很器重我们,也是为了让我们更好的工作,对我们新入职的员工进行了一次培训。在这次培训中我真正的感受到了销售这份工作的意义以及如何更好的完成自己的工作,学会了一些专业的知识。
虽然培训的时间并算不上很长,只有短短的一周,但也正是这一周的时间让我进步巨大。我在这一周内,认识了许多的同事,而在这之前在公司认识的也寥寥无几。和同事认识更有利于相互之间对于工作的沟通,以及同事之间的互相学习。我们几位新入职的员工也在这一周内有了一定的感情基础。而我收获到的不仅如此,我还学习到了很多行业内的专业知识,以及怎样让自己能够更好的工作。比如面对一位顾客应该怎么样的去做,怎么样让别人知道我们的产品,知道我们的产品的优点在哪里,和其他别的公司的产品相比我们和他有着怎么样的差别。如果购买了我们的产品会有怎么样的服务,而这些都是我们需要去和顾客阐述的,而怎么样阐述是一门技巧。你干枯枯的说,一堆别人不太听得懂的专业知识,别人也会听懵,而光是你说别人也会觉得无聊,而怎么样在谈话中让他潜移默化的认同你的观点,认同公司的产品就是一个很重大的点。
而这次培训我最大的收获也就是这一点,我学会了怎么样更好的去和别人沟通交流,怎么样让别人认真的听我们说话,并且交流很有趣不会让别人觉得枯燥乏味,而这一切的最终目的就是推销出去我们的产品。曾经一位做一个销售很容易,现在发现想要把销售做好也不是那么容易的事情,需要不断的工作中学习,学习别人的优点,别人的技巧。我也很感谢这次的培训把我领进了销售的这扇大门,虽然从此以后就需要我自己去修行了,但是我不会停止自己的脚步,我会继续努力让自己做好每一件事情的。
职员培训心得体会篇3
结束了硕士研究生的学习生涯,我们步入一个新的'工作和学习环境,要很好的适应这种角色的转变,每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受:非常感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动,让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和院欣欣向荣的活力。
这为期五天的培训,框架合理,内容精炼丰富。宏观层面,有我院的企业文化和发展战略的介绍;技术层面,有我院质量体系标准;业务层面,包括有epc总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等;职业生涯层面,有《赢在起跑线》的职业规划;思想教育方面,有先进员工的工作经验交流。这些培训内容为我们又快又好的适应新环境,转变心态,更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培训的过程中,每节课程都给我带来了新的思路和知识,使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的,是院长关于我院企业愿景的展望:以精湛的技术和优质的服务,将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的,顺应了我国经济发展潮流,符合国家产业政策导向。节能减排,发展循环经济,优化产业结构和提升产业竞争力,是经济发展的主旋律。在未来的若干年后,煤炭、化工等高/能耗产业极有可能向中等国家进行转移,为顺应这一潮流,我们的市场就有可能要拓展到国外,出于内外双因,这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段,现在将愿景和目标定位到国际先进标准,是相当准确的概念,也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向,这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。
作为一名刚进入职场的新人,我有以下几点感悟,以供大家共勉:
第一,我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。
在校园里我积累了一些专业和理论知识,但在实际的工作中,还有很多经验、职业素养和习惯,需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋,吸收优秀的经验,不断丰富跟自己工作密切相关的知识。
第二,是如何发挥自己的价值,为我院贡献力量。
我想,能够进入医院的员工,都是在校比较优秀的学生,都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力,如何为我院增添新的荣誉和价值,是我们应该深刻考虑的问题。
第三,就是如何适应心理的转变过程。
从学生到社会人,角色的转变是巨大的,我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境,抵抗压力?要求我们要勇于应对新的挑战,更好的提升自我,从严要求自己,努力为将来的发展打造更为广阔的天空。
职员培训心得体会篇4
在这被夜色浸默的瑟缩天光中,我回想起来xx之前,有人曾“告诫”我:女孩子为什么要去工地呢?殊不知,从接触建筑建模的那一天起,我心中就浮现出一座小房子,我曾无数遍敲定种种假设,看它起高楼,看它宴宾客。为梦想一路向前,如果连自己的路都不敢走的话,那才是没出息。让有限的生命更加有效,就等于延长了人的生命,而青春,是我们最好的去编织梦想的时光。
感受岁月缱绻
从迈入南托培训中心的第一天起,我的身体就像一块已熔入炼钢炉的生铁,从前的锈迹斑驳在烈火淬炼下变得通红,磨去了棱角,变换了形态,“熔”为xx的一份子。我们在熔炉中被加热,满腔热诚,溅起星星点点的火花。
前行至此,已从“520”到“165”,从“大家庭”到“第一主业”,我们在前行中不断地充实梦想的行囊,汇集了一个怀着共同理想的团队。前行至此,我们已汲取众多老师的心得,习得感恩谦卑,迈出稳健的步伐;前行至此,校园到职场、散漫到积极、无所事事到求知若饥。无比欣慰自己选择了基设这个“家”,无比庆幸它也选择了我,在接下来的日子习得更多专项知识和技能。投入一切决心,多少事,从来急,天地转,光阴迫,一万年太长,只争朝夕。日子从指缝中溜走,岁月不待人,定当抓住大好时光做出一番成绩。
认识团队力量
毕业墙,又称逃生墙,二战期间同盟国一只商船被德国军队击中,39名船员只有在30分钟爬上4米多高的甲板才能获救,在所有人的努力下,最终顺利获救。作为毕业墙活动总指挥之一,我见证了每一位同伴的奋力攀登。如今回首,每一张挂满汗水的可爱笑脸都一一闪过,写进最美好的回忆。作为底座的同伴们,在高度集中强压支撑作业下,几乎止不住发颤,但凭着自己强大的意志,仍然纹丝不动。是他们肩头的淤青,手腕的血痕,换来了团队的成功。人梯边围着一圈的同伴们,是他们的双手托起了事业的希望,奠定了团队成功的基础。已成功登顶的同伴们,仍向下伸出一只只坚定有力的手,给予同伴无穷的信心。而周边保持托举姿势的同伴们,保障了团队的安全。团队意志在这一刻,光芒耀人,熠熠生辉。
人心齐,泰山移。156人的团队用时14分41秒徒手翻越4.5米垂直高墙,团队的力量完成了一项看起来几乎不可能完成的任务。在教官的总结语中,我们潸然泪下,纷纷以拥抱感谢彼此这么久以来的付出。一滴水只有融入大海才能永不干涸,我们欢聚在水电xx基础设施公司这片海洋中,共成长同进步。前路坎坷,哪怕风吹雨打,只管砥砺前行。
职员培训心得体会篇5
到此觉醒”是本次培训学习到的关键词,会干会写会说是本次培训最大的一个感触。从这次培训中,可以深刻的感受到,作为房地产公司的一分子,务需从全方位立体式的完善自己。
1、到此觉醒,提升自身沟通能力
沟通,从心开始。沟通无处不在,是双向互动的。团队凝练不单单是在一块工作,做到心灵的衔接,能发挥更大的爆发力。企业在经营管理和日常事务中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾,这将影响到公司的氛围,使企业难以形成凝聚力,内耗严重,甚至导致企业死亡。有团队,就要沟通,唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾,发挥团队和管理的最佳效能。沟通是文化的交流,是情感的共鸣,在价值取向多元化和性格气质个性化的今天,沟通更需要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事,事半功倍;用正确的方法做不正确的事,事半祸倍。
2、到此觉醒,提升自身语言表达能力
会说是工程专业人士的后天缺陷,这需要工程人员跳出思维模式,放眼世界。语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会,由于经济的迅猛发展,人们之间的交往日益频繁,语言表达能力的重要性也日益增强,好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。作为现代人,我们不仅要有新的思想和见解,还要在别人面前很好地表达出来;不仅要用自己的行为对社会做贡献,还要用自己的语言去感染、说服别人。
3、到此觉醒,提升实践能力
过多的理论如果得不到实践的检验,终究经不起推敲和考验。到大江大海中去,到大风大浪中去。如果一味的畏缩不前,顾虑重重,就始终是空谈。理论结合实践,在实践中检验理论,总结理论,通过理论提升实践的前瞻性、高度性。
4、到此觉醒,提升自己在公司的筹码
从在自身岗位做起,做到精致。以点带动面,从一个岗位作为破发点。提高能力素质,完成领导交付的工作任务、具备从事某种活动所必备的本领,能力表现在所从事的各种活动和工作中,并在活动中得到发展。当一个人能顺利完成某种活动或工作时,也就表现出了相干的能力。提升专业技能,掌握一定的专业技术知识,并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。增加工作经验,这是在工作中不断探索、总结、积累起来的,如何在工作中积累相关的经验,熟悉自己所从事的业务流程的运做,能否以最快的速度投入到工作中去,并带来新的思路和方法,也是职场人士需要不断去做的课题。
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