站岗在太阳底下，终于感受到了志愿者的辛苦！难怪有一些女生会晕倒了！队长还有一起站岗的`师兄经常提醒我，一定要注意不要中暑！虽然很辛苦。但是很快乐！在站岗的过程中，我维护了我看守的路口的治安，确保过路的行人不会因为没留意而不小心闯红灯。我也在等待需要帮助的人，主要是指引问路的行人！在我给别人做指引的期间发生了一件很有趣的事情，有个外国友人来向我问路，我的英语水平很差，他的中文也很差。只好他用半英文半中文向我询问，我用半英文半中文的回答。经过共同的努力。终于解决了问题，两个人都松了口气！都会心地笑了！

在今天的工作中，我发现只要你用笑容对待你的工作。你的工作也会用笑容回报你！而和别人交往也一样！

城市梦心得体会篇2

人人参与，共创文明城市。文明城市的创建靠我们每一个人，在文明城市的创建中，我们每一个人都是“主角”。俗话说：“人多力量大。”创建文明城市单单靠一个人的力量是不够的，只要从我做起，不断改善自己，当我们每一个人都具备了文明的素质了，城市才会变得更美丽，生活才会变得更美好。

记得有一次，我和爸爸妈妈一起去看电影，走在半路上时，看见两个小孩子在玩橡皮筋，栓在树上玩，只见那树摇摇晃晃，要倒下似得，好像在向我们救援呢，我看了，心中十分不忍，走过去语重心长的跟他们说：“你们不能这样破坏树木，这样的话，树木会越来越少，我们应该保护树木。”我突然想起一个新闻说到：现在树木逐越来越少，是因为人们乱砍伐树木，动物无家可归。树木可以吸收二氧化碳，还可以绿化环境，我们应该多种树……我在小区下面中了几颗小树苗，每天给它浇水，除草，除草等等。就这样，日复一日，年复一年，我种了好几颗小树，希望让城市环境变得越来越好。

一天早上，我和爸爸妈妈一起去旅游，上了高数公路没多久，没想到堵车了，像一条长龙。我猜是有个叔叔阿姨不让道，所以才造成了堵车。我看见有一位差不多60多岁的爷爷，手不停的挥摆着，他累的满头大汗，眼揪着车越来越多，我心想着:我之前暑假在社区里不是参加过一个警察给我们培训实践活动，应该能帮上忙。我也上前去帮忙，身子挺直，手不停的挥摆着，一会往左，一会往右。累的气喘吁吁，太阳升起时，交通秩序才恢复了平静。那爷爷说：“要是每个人都这样的话，整个城市就会变得更有秩序、更美好，更和谐。”

当文明市民首先要从自身做起，节约每一度电，每一张纸，每一个食物，节约身边的一切，不能浪费。饭，像在我们学校，很多人因为挑食吃不了几口就倒掉了，想一想，农民伯伯辛辛苦苦种来的，倒了的是剩饭流走的是汗水啊;水，一些同学在家洗完手不关水龙头，让水白白流失，想一想，水是哪来的?是爸妈辛苦在外头工作的`钱换来的;电，有时候我们开着灯做作业，玩一下又做一下，不但浪费了光阴，又浪费了电。一切都那么来之不易，所以要好好珍惜身边的一切事物!当然，我也不例外。早上，我会早早的起床去帮助清洁阿姨扫扫地，捡捡垃圾，在班上我会帮值日生干一些己所能为的事，家里，我会帮妈妈，奶奶做家务活。虽然没有帮社会做大事情，但希望能用一点一滴的小事来弥补。

作为民族未来的我们，还要学习很多很多的东西。但，还有一个最基本的问题：你文明了吗?我们一定要将文明礼仪，时刻放在心中，千万不要把文明当作小事看待，让我们从现在做起，从我做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做一个懂文明、讲礼貌的好学生。

城市梦心得体会篇3

市场经济运行模式和规则是适应工业经济发展需要建立起来的，工业理念对旅游开发、城市经营都有着普遍的适用性，在考察中感受到通辽、赤峰等地在城市改造和建设中的许多成功做法，都不同程度地体现了工业理念。引入工业理念，有助于在推动旅游开发和城市经营中更好地运用市场规则。

一、用工业理念谋划旅游区定位

引入工业理念重新审视旅游区的定位确实有耳目一新的感觉。很长时间社会上对ＸＸＸ旅游区的定位停滞在有什么资源，开发什么产品，如森林旅游区、火山旅游区、冰雪旅游区、温泉旅游区等，重点多了定位反而模糊。资源禀赋具有制约性，市场需求具有决定性。要把ＸＸＸ打造成国际品牌和中国一流景区，就要看国际和中国的高端市场需求是什么，ＸＸＸ那类资源可以支撑这种需求。对ＸＸＸ旅游资源有许多概括，如泉神、池美、湖秀、石奇、夏爽等。能够支撑起国际品牌的是在世界范围内差异性极大甚至达到垄断性、唯一性资源，只有这样的资源才能满足国际、国内高端市场需求。ＸＸＸ地区的资源禀赋可以做高端产品，也可以做低端产品，找不出这种最大的差异性甚至垄断性、唯一性的资源，尽管定位很高、投入很大，来的却都是低端游客。东北地区三流景区比比皆是，再搞一座，旅行社推新线的热情维持两三年后，前景就会很难预测。

ＸＸＸ以水扬名有其历史的必然性，温泉的奇异特征和无可争辩的疗效是ＸＸＸ百年扬名的魅力所在，为什么其它资源没让ＸＸＸ百年扬名？在这里能够找到ＸＸＸ旅游资源最大差异性甚至垄断性、唯一性。尽管世界各地温泉资源比比皆是，但我们从成份的构成组合，各种微量元素对人体的作用深入研究中能够找到其治疗、康复、养生广泛适用性的特殊机理，找到和世界各地温泉不同的治疗、康复、养生上的独特作用，形成和其它温泉资源最大的差异性，其中某些适用性方面能够达到唯一性，在满足国际、国内市场需求上，占据不可替代的地位，甚至形成垄断市场。

用工业理念为ＸＸＸ谋划一条符合高端市场需求定位的、可经久不衰的路子极其关键，在森林地区纷纷选择旅游产业的时候，ＸＸＸ只有走出不同于其它地区的路子，才有希望打造国际品牌。在定位上要重点考虑中国最好的温泉养生度假地，围绕这一考虑，ＸＸＸ今年要全力以赴推进温泉资源勘查项目，彻底摸清温泉资源分布的面积、地下走向，储量和补给方式与渠道。邀请一流温泉专家深入研究成份的构成，各种成份对人体的作用，形成独特疗效的机理。编制温泉保护与开发规划，为ＸＸＸ旅游开发更准确的定位奠定基础。加大银江沟开发的招商引资力度，积极争取港中旅、香港百龙集团早日进驻，启动温泉养生度假区的建设。

二、用工业理念谋划ＸＸＸ区域形象品牌的塑造和产品设计市场经济是品牌经济

ＸＸＸ经过连续几年的媒体宣传，开始为国内外知晓，但没有系统的塑造地区形象品牌。地区形象品牌要高度概括资源特征，通过经典的广告词做形象表达，经过反复灌输后一旦形成人们的固定印象，其市场号召力非常巨大。可以这样来概括形象品牌的一级理念：东方瑞士－ＸＸＸ。国内外游客无论是否到过瑞士都知道那片仙境般的净土。借用这一印象，表达ＸＸＸ的风光特色，借用瑞士的世界级知名度，提升ＸＸＸ的影响力。今年要通过反复的广告灌输，在社会上抢册这一品牌，让东方瑞士成为ＸＸＸ的垄断性形象表达。

形象品牌的二级理念展开了资源的特征，并决定产品设计。可以这样概括：①温泉养生地、仙人长寿乡；②茫茫兴安岭、清凉大世界；③和国家滑雪队同滑今冬的第一场雪―体验ＸＸＸ；④天然的火山博物馆；⑤最适合人类居住的城市等。今年要围绕形象品牌塑造以一、二级理念为中心展开系列的广告宣传和炒作活动；推出系列城市名片，如国家滑雪队训练基地；抓住一批事件大量引进国际级、国家级会议进行炒作。有些宣传价值非常高的会议可以给予补贴，如世界级的温泉研讨、养生研讨等。

产品的设计取决于对产品卖点的研究定位，旅游资源和城市的卖点按价值含量可以概括为：温泉独特的养生价值；滑雪的上雪早、下雪晚价值；冷资源的避暑价值；生态环境适合生活居住价值；森林火山的观赏价值。价值含量越高，越适合开发高端产品，把卖点设计成国际品牌产品，只有站在世界旅游业开发前沿的专家才做得到。ＸＸＸ市今年要有计划地邀请一批国际或国内一流专家来帮助我们站在前沿研究ＸＸＸ旅游开发和城市建设。有高层次策划才有高品位的规划。今年要以高层次的策划为依据，完善规划的编制，进行详规的编制和产品设计。

三、用工业理念谋划旅游资源和城市的营销。

引入工业理念思考旅游资源和城市的营销，要设计出分级开发，层层营销，环环相扣的开发与营销体系，各环节之间以市场连接。在营销的各个层面政府都参予其中。

一级开发和营销：政府把旅游资源和城市开发成能够向开发商销售的产品，政府开发内容包括：①很好的策划和规划；②建设完善的道路管网等基础设施；③建立完备的生态环境保护机制；④实施严格的景观风貌控制规划；⑤可行的优惠政策和良好投资环境；⑥推动客源地市场的开辟。产品的特征是良好的投资条件和环境。今年上半年，ＸＸＸ市要完成景观风貌控制规划、管网综合、房地产开发规划，完成阿尔善河改造和城市道路的工程设计；在城市建设上实行大拆大建，展开土地收储工作，多方筹集资金加快城市基础设施建设。展开城市建筑立面改造，实施阿尔善河改造城市道路工程，重拳出击，强化城市环境卫生整治和市容市貌整治；继续推进退耕禁牧、生态移民、野生动植物和火山遗迹的保护，进一步改善投资环境，聘请高品位策划机构对城市营销和房地产开发进行策划包装，采取广告营销、商团营销、网上营网等方式把旅游资源和城市营销给开发商。

二级开发和营销：ＸＸＸ城市的卖点是适合人类居住的生态环境，适合避暑的冷资源，适合休闲保健的温泉养生、冰雪运动等度假条件。房地产的市场营销不能局限于本地，要面向全国市场，吸引各地来ＸＸＸ购房地产。开发商开发的产品在旅游资源上是景区和旅游项目的开发，在城市开发上是休闲娱乐项目、宾馆、酒楼，在房地产开发上重点考虑产权式宾馆、产权式公寓、产权式娱乐经营场地。政府要采用更多的吸引开发商的措施：一是依靠形象品牌的塑造扩大全国的市场需求；二是制定出台有利于全国各地来ＸＸＸ购房地产的政策措施；三是市场细化，分类营销，出台吸引国家部委、自治区厅局在ＸＸＸ设立培训基地的政策措施；四是加大客源地促销力度，以游客的人气吸引投资经营商；五是借鉴通辽、赤峰等地的做法，挑选有培养前途的干部组建招商小组；六是以优惠政策和良好的投资环境吸引开发商和投资（经营）商，从而增强开发商的信心。

三级开发和营销：政府帮助开发商把产品销售给投资（经营）商。除上述措施外，要重点解决如何聚集吸引低收入群体分散的资金投向ＸＸＸ的房地产业。实行所有权和经营权分离的产权宾馆、产权公寓、产权娱乐经营场地的经营模式，政府帮助开发商以分散产权方式出售宾馆、公寓和娱乐经营场地，帮助开发商组建物业经营公司，以租赁的形式把分散的产权整合为统一经营，居住类项目每年留下一定时段给所有者消费，其余时段统一经营，协调银行按揭贷款，组建担保公司统一担保，所有者用租金偿还按揭贷款。

四级开发和营销：游客是最终的消费者，游客市场的开发是顺利完成各个环节产品开发和营销的基础，政府要采取客源地开辟，支持旅行社建设，扶持包机、专列、自驾车，组建会议承办机构，丰富景区项目和休闲娱乐项目等措施营造人气。

总之，引入工业理念谋划旅游开发和城市经营，使零散的思考清晰化，使分散的措施系统化，使旅游区开发建设各项工作形成统一的有机整体，使旅游开发和城市经营更加符合市场运行规划。

城市梦心得体会篇4

文明城市是一个地区物质文明、精神文明、政治文明和生态文明的和谐统一，是城市形象和发展水平的重要体现，也是居民整体素质、文明水平的体现。县委、县政府着眼全局，顺应时代潮流和经济社会发展规律作出了开展省级文明城市创建活动重大决策。我们务必站在战略高度，充分认识创建的重大意义，增强做好创建工作的责任感和使命感。笔者认为，我们必须凝聚共识创文明，真抓实干治环境，全力做好

一、深入宣传教育，营造文明创建氛围。

市民是城市的主人，是文明创建的实践者和受益者，只有调动全民积极性，才能为创建文明城市提供持久动力；只有从根本上提高广大市民的素质，文明城市创建才能取得成效。因此，我们必须把宣传教育作为主线，贯穿文明创建工作的始终。一是加强社会宣传。通过广播、电视、报纸、网络，散发宣传资料等形式，全方位，多层面宣传新《环境保护法》和创建文明城市的'重要性和必要性，营造良好的社会氛围。二是强化社会监督。公开环境质量、环境管理、环境行为等信息，维护公众的环境知情权，参与权和监督权。动员市民靠自己辛勤努力，共同创建美好家园。三是文明创建进村入户。深入开展文明创建进机关、进学校、进企业、进乡村、进社区等活动，提升全民的法治意识和环境意识，增强全民争当文明市民的自觉性和主动性。

二、狠抓环境整治，大力改善城市形象。

环境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明创建的重要内容，我们必须坚决依法行政，集中开展城区环境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根据县委、县政府的部署，我镇以社区为单位，开展了环境卫生大排查。归纳起来，当前县城存在“三乱”、“三污染”现象。“三乱”是车辆停放乱，摊点摆设乱，广告张贴乱；“三污染”是水污染，气污染，垃圾污染。针对县城环境现状，我们要集中开展“五项”大整治。

1.是交通秩序大整治。以文明出行，共创和谐为主题，深入开展交通安全宣传，重点整治三轮电动车非法营运，行人、摩托车、电动车闯红灯、机动车乱停乱放，确保行人、非机动车、机动车各行其道，使城区交通便捷畅通。

2.是卫生环境大整治。全面开展城区卫生死角垃圾清理、破损路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民门前“三包”责任，坚决清理店前餐饮炉灶和晚上流动烧烤摊点，控制空气污染，净化空气环境。进一步规范物业小区管理，使小区达到无乱贴乱画乱挂，无乱扔乱倒，无乱摆乱放，无乱搭乱建。

3.是市容市貌大整治。规范街道店面牌匾的安挂，严禁乱挂广告条幅，清理“牛皮癣”小广告。所有街道严禁店外经营，严格控制摆摊经营。

4.是建筑环境大整治。加大对城区违章建筑的拆除和建筑垃圾的清运、监管，规范建筑工地的施工现场管理，积极创建文明工地，文明施工，规范操作，禁止噪音扰民，垃圾占道，污染环境。

5.是河道污染大整治。县城唯一的汝河，两岸栈道整洁、绿树成荫，是县城居民饭后休闲散步的好去处，但城区内连接汝河的几条小河道却污水横流、垃圾成堆，河道两边居民反映强烈，为此我们将开展河道污染整治“四光”行动，即淤泥挖光、垃圾清光，污水换光、障碍拆光。真正实现水清岸绿，景色宜人的目标。

三、加强协调配合，增强文明创建合力。

文明城市创建工作量大，涉及面广，需要方方面面齐抓共管。社区是基础，综合整治是难点，长效维护是关键。我们一定站在维护全县大局利益的高度，牢固树立政治意识，大局意识，整体意识，全力配合，高效协调，依法行政。城管、工商、交通、环保、执法等部门要紧密配合，能力协作，一切行动听指挥，参与各项整治活动，把整治的各项工作任务抓紧抓好，抓到实处，抓住关键，突破重点，整体推进，全面完成文明创建的各项工作任务。

四、树立“好人标杆”，弘扬文明新风。

创建文明城市，必须认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，全面培育和践行社会主义核心价值观，唱响主旋律，凝聚正能量，深入开展“讲文明、树新风”公民道德实践主题活动，开展“身边好人榜”评选活动。各社区每月评选出一名“身边好人”，每季评选一个“五好家庭”，并按时在公开栏宣传他们的事迹，给社会树榜样。进一步发挥党员志愿者先锋带头作用，引导党员志愿者及社会各类志愿者当好文明创建的排头兵，弘扬文明新风，大力开展关爱空巢老人、关爱留守儿童、助残扶贫，维护交通秩序，清扫公共卫生等服务活动，促进全社会形成互帮互助、仁爱爱人的社会氛围。同时，在全县积极打造智慧社区服务平台，为市民提供方便快捷的安保、快递、缴费等服务。

创建省级文明城市任务艰巨，时不我待。我们应遵循县委、县政府的统一部署，以满腔的热情，昂扬的斗志，顽强的作风，奉献的精神，全身心地投入到创建工作中去，以抓铁有痕，踏石留印的作风做好创建工作，让城市净起来、绿起来、亮起来、美起来，为打造优美、和谐、宜居、宜业、宜游的生态环境而奋勇拼搏。

城市梦心得体会篇5

为了建设xx文明城市，政府做了很多工作。比如说“三大群体”的塑造——把传统农民塑造成现代市民，把企业员工塑造成现代产业工人，把未成年人塑造成现代化事业的接班人。为的是使人的思想观念、道德规范和行为方式与时代的要求和谐共进。

政府还给人们作宣传、教育，尤其加强对青少年的教育，让人们养成健康文明的生活方式和行为习惯。而xx也依据国家发布的《创建全国文明城市对市民行为的10点基本要求》，通过讨论，制订了“xx市文明公约”和“xx市民文明行为规范”。

凡事贵在实践。政府不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、城市暖流、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动，如，“文明三有序”良好习惯养成活动。为了提高市民文化素质，还在电视台开播有知识性的节目，如，“文化xx”，这类节目都深受市民的喜爱。

所谓匹夫有责，作为xx的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献。我们认真履行“xx市文明公约”，并且按照“xx市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为xx创建文明城市加分。

我们应对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生……在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间表现出文明城市的精神。

我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动，跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。

在整个创建文明城市的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着共同的目标，通过各种的方式在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染……每个人的精神境界都得以升华。

在工作上我们各司其职、各尽所能；在社会中表现积极、心态上进、追求完美；在精神上相互监督、互相学习；在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个社会呈现了一个全新的面貌——一派和谐相处、积极上进的景象。

在一开始，人类还是野蛮人，但经过时间的磨练、时代的推动，人类世界已进步为一个人性化和个性化的社会。一个原本充满暴力的世界，现在则演变成一个温馨和谐的大家庭，可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。

而一个文明城市的创建绝不是单靠政府完成的，“文明城市”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求，共同努力奋斗。

城市梦心得体会篇6

凡事贵在实践。我们要提高自身的素质、关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。

在整个创建文明城市的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着共同的目标，通过各种的方式在精神上不断的填充自己，被经典的音乐贯穿，被璀璨的'文化熏被公众的榜样感染，每个人的精神境界都得以升华。在工作上我们各司其职、各尽所能，在社会中表现积极、心态上进、追求完美，在精神上相互监督、互相学习，在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个社会呈现了一个全新的面貌一派和谐相处、积极上进的景象。在一开始，人类还是野蛮人，但经过时间的磨练、时代的推动，人类世界已进步为一个人性化和个性化的社会。一个原本充满暴力的世界，现在则演变成一个温馨和谐的大家庭，可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。

而一个文明城市的创建绝不是单靠政府完成的，“文明城市”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求共同努力奋斗。

城市梦心得体会篇7

我市创建文明城市以来，城市建设加速推进，城市面貌日新月异，市民素质不断提升，百姓生活大幅提升，城市功能日益完善，“三个文明”建设成果硕果累累，全市呈现出物质文明、精神文明与社会经济协调发展的繁荣局面。作为新乡市政协社情民意委员，九三学社新乡市委经济委员会副主任，生活在这样高度洁美文明有序的城市环境中，时刻感受到文明城市创建给我们工作、生活带来的变化。

感想之一：城市变漂亮了。自我市创建全国文明城市以来，变化最明显就是我市的城市建设日新月异，处处不散发出大都市气息;城市化进程不断加快，文化中心等群艺性建筑投入使用，群众文化生活更加丰富多彩，主要大街拓宽改造后，城市道路更加宽畅整洁;更令人赞叹的是，一到夜晚，城市花草树木、桥畔河边、小城市景观河、高楼建筑等设施，霓虹闪烁，夜景迷人，宛如身处游乐园，令人陶醉，留恋忘返。

感想之二：环境变优美了。如果说，20xx年我市创建成为全国卫生城市是一个里程牌的话，哪么，xx年，我市创建成为全国文明城市，就是一个新的纪元。近几年，我市至所以能取得政治文化、社会经济、物质文明建设“三丰收”局面，“环境兴市”、“文明创建”正是推动三个文明建设协调发展的助推器。大街小巷深处，环卫工人、清扫车辆忙忙碌碌，整条道路找不到一张纸屑，给人赏心悦目的.视觉享受;门头广告统一规范，车辆停放规范有序，城市街头找不出一个流动摊贩，城市秩序大幅提升;路灯、盲道、卫生公厕、交通标志线等设施设计美观、清晰分明，让人在茶余饭后散步中，无时不感受到建设者人性化的贴心关怀;最让我难以忘怀的是，每次在外地出差游玩，每当提起自己是一个新乡人时，常引来旁人的羡慕与赞美，而倍感自豪。

感想之三：市民综合素质提高了。变化最大就是，以前老常见驾驶员朋友闯红灯、随意掉头，还有市民乱扔垃圾、行人翻越隔离栏等现象屡见不鲜，但是这几年通过文明城市创建及文明宣传的不断引向深入，这些不文明行为正在逐年减少，市民的素质得到了大幅提升，中小学生、机关企事业单位组成的社会青年志愿者，通过双手携手共建，不仅改掉了自己“陋习”，同时，影响和带动广大市民提升自身素质，共同参与文明创建。

城市梦心得体会篇8

今年年初，一则新闻让“全国文明城市”的测评工作成为公众关注的焦点。参加文明城市测评工作的一些调查队员，成为当地政府的重点关注对象。

报道说，参与去年全国文明城市测评工作的调查队员刘俊杰，在福建三明市那几天，每天早上八点钟，就离开宾馆，以普通游客身份开始暗访。他避开宾馆门前排队待客的的士，刻意走过一段路去乘公交车。前一天晚上暗访组组长张光友特意交代：“宾馆门口的的士全是安排好的，必须步行一段路后去坐公交。”张组长有多年测评经验，针对被测评城市的刻意安排，暗访组也有自己一套应对方法。

创建本是为了让城市更文明，让生活更美好。但现实中，一些参与创建的城市，面对暗访组如临大敌，千方百计多方打探、提前安排，甚至还会派专人盯梢、跟踪，仅仅为了及时掌握暗访组的动向，以便暗访组所到之处看的尽可能是光鲜面。可以说，创建与暗访理应殊途同归，根本目的都在让老百姓共建共享现代城市文明。如果把应对暗访、夺取牌匾作为文明创建的目的，显然是本末倒置、南辕北辙了，进一步讲，是全国文明城市创建工作的异化。

事实上，创建和暗访是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，创建必将变味，甚至还会招致民怨。在一些地方，为了应对暗访，对市区流动摊贩“一刀切”，采取完全驱逐政策，结果步行街、商业街等闹市区看似整洁了、畅行了，但同时也变得繁华不再、冷冷清清，尤其一些临街便民服务和买卖因为突然被取缔，居民生活反而因此变得不方便，以致有市民说：如是只注重面上的创建不要也罢。这种不加区分“一棍子打死”的做法，实则是一种懒政思维，既漠视了底层社会的现实生存，也忽视了市民生活的真实需求，完全背离了创建的.初衷。

常言说：水至清则无鱼。这话放在“创文”上来理解，就是说创建并非面上的整齐划一，而完全不顾及现实民生的多元化需求。现代城市的文明进步，其要义恰恰是身处这座城市的每个人受到尊重、生活得有尊严。中央文明办对测评为何采取不打招呼、不定时间的暗访，目的正是要排除干扰挤掉水分，直接获得一手资料，观察真实民生，确保全国文明城市称号名符其实，让创建真正成为增进民生福祉的有效载体。

面对暗访，地方要有平常心，真为民创建才能创出真文明，才能得到群众真心拥护，也才能行久致远。正如《焦点访谈》节目最后主持人点评时所言：有了尊重人的态度，处处把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成为合格的文明城市。测评不可能天天进行，但是，我们也给城市的管理者提个醒，即便没有上面来的暗访，在城市的某处，也永远会有眼睛在观察着你的表现，观察着这座城市。

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