客服类简历模板8篇

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制订一份个人简历,可以让领导清楚地知道我们的基本情况,人们在制订个人简历的过程中,需要留下联系方式,下面是九九公文网小编为您分享的客服类简历模板8篇,感谢您的参阅。

客服类简历模板8篇

客服类简历模板篇1

基本信息

姓名:xxx

目前所在: xx

年龄: xx岁

户口所在: xx

国籍: 中国

婚姻状况:

民族: 汉族

身高: xxcm

体重: xx kg

我的特长:

求职意向

人才类型: 普通求职

应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员,咨询热线/呼叫中心服务人员,客户关系经理/主管/vip专员

工作年限: 4 职称:

求职类型: 全职

可到职日期: 一个星期

月薪要求: 3500~4499元

希望工作地区:xx

工作经历

xx网络通讯系统有限公司 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-12

公司性质: 民营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务

担任职位: 客服专员

工作描述:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套服务。

离职原因:

xx电业有限公司 起止年月:20xx-08 ~ 20xx-12

公司性质: 私营企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路

担任职位: 工程文员

工作描述: 1、负责本部门的文秘工作。 2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。 3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。 4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。 5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。 6、负责本部门单据的跑单,做好会议记录及报告,定期向上级报告。 7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

离职原因:

教育背景

毕业院校: xx师范学院文理学院

最高学历: 本科

获得学位:文学学士

毕业日期: 20xx-06

专 业 一: 汉语言文学

专 业 二:

语言能力

外语:英语一般

粤语水平: 一般

其它外语能力:

国语水平: 精通

工作能力及其他专长

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备

2、普通话精通、语音柔和大方

3、掌握了一定的客服技巧

4、有一定的营销意识

5、热情、细心、耐心、抗压能力强

个人自我评价

本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物,工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。在校就读期间,本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己。工作期间, 待人诚恳, 勤奋工作, 与同事保持了良好及融洽的相处关系,深深体会到了做事情不仅要尽心尽力,还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天,人是不可以停滞不前的,我将持续自我增值、自我锻炼,为了将来而努力。 本人个性比较温和,易与人相处,有良好团体协作精神,对工作认真富有责任感,有良好的职业操守,细心好学,积极主动,有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上,不断增值学习,努力为贵公司服务,希望得到公司栽培,实现自身价值。

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客服类简历模板篇2

姓名:

国籍: 中国

目前所在地:

民族: 汉族

户口所在地:

身材:

婚姻状况: 未婚

年龄:

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

工作年限: 3

职称: 中级

求职类型: 全职

可到职- 随时

月薪要求:

希望工作地区:

个人工作经历: 公司名称:__网络科技有限公司 起止年月:__-06 ~ __-07

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 担任客服

工作描述:

1、接听客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提升客户服务满意度、客户关怀度。

3、客户回访以及辅助销售。

4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

教育背景

毕业院校: __学院

最高学历: 中专 毕业- __-07-01

所学专业一: 计算机应用 所学专业二:

语言能力

外语: 英语一般

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传

要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

客服类简历模板篇3

个人基本简历

姓名:xxx

年龄:xxx

性别:xxx

国籍: 中国

目前所在地: 白云区

民族: 汉族

户口所在地: 梅州

身材: 164 cm 47 kg

婚姻状况: 未婚

年龄: 20 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 市场/营销/拓展专员:销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管:

工作年限: 2

职称: 初级

求职类型: 全职

可到职日期: 随时

月薪要求: 20xx--3500

希望工作地区: 广州 深圳 佛山

个人工作经历:

公司名称: 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)

公司性质: 私营企业所属行业:物流/运输

担任职务: 经理

工作描述: 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的.开展,包括客户资料的统一整理分类,目标客户的跟进,新旧客户的维护)

离职原因: 公司人事变动

教育背景

毕业院校: 湖北黄冈师范学院

最高学历: 大专 毕业日期: 20xx-03-01

所学专业一: 物流管理 所学专业二: 办公软件

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证,计算机证

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 优??

客服类简历模板篇4

姓名:

性别:女

年龄:

工作年限:1~2年

学历:大专

期望工作地区:

求职意向

期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理

期望月薪:

工作经历

工作时间:xx年1月至今

公司名称:xx

职位名称:业务助理

工作内容:

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

2、负责收集、整理、归纳市场行情;

3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;

4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作时间:xx年1月至xx年12月

公司名称:xx快递

职位名称:文员客服

工作内容:

1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。

3.不断接受公司的各项培训

教育经历

在校时间:xx年1月至今

学校名称:xx交通大学

专业名称:金融系

学历/学位:大专

自我描述

本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。

客服类简历模板篇5

基本信息

姓名:ss

性别:女

民族:汉

出生日期:1992-07-14

政治面貌:共青团员

婚姻状况:未婚

籍贯:浙江

身高:163 cm

体重:45 kg

工作经验:应届毕业生

学历:本科

专业:会计学

求职意向

要求月薪: 面议

工作性质: 全职

期望职位: 保险/证券/银行/投资-银行柜员

意向岗位: 银行柜员,大堂引导员

到岗时间: 面议

工作地区: 不限

工作经历

2014年02月 至 2014年03月大堂引导员(实习)××××公司股份制企业

1、对想开户的客户指导填单据。

2、对储蓄等银行业务,提供咨询和指导。

3、知道客户进行购汇、托收单、基金户等银行的各项金融业务。

还有教客户如何用atm、自动缴费机、查询外汇牌价,主要帮助客户服务,客户有什么困难,都帮忙解决。

教育培训

2012年09月 至 2015年06月宁波大红会计本科

自我评价

本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通,勇于创新。有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力。纪律性强,工作积极配合,意志坚强,具有较强的无私奉献精神。

联系方式

联系电话:×××××××××××

电子邮箱:×××@.com

客服类简历模板篇6

个人信息

姓 名: 胡先生

性 别: 男

民 族: 回族

出生年月: 1989年11月4日

身 高: 173cm

体 重: 60kg

职 称: 无 婚姻状况: 未婚

户 籍: 江苏南京

现所在地: 江苏南京

毕业学校: 江苏经贸职业技术学院

教育程度: 专科

专业名称: 金融管理与实务

毕业年份: 2010年

自我评价/职业目标

自我评价: 在校三年劳动委生涯,培养出自己吃苦耐劳及团结协作的能力,在校期间也做到了勤练技能,打字、点钞都有较好成绩。而后进入社会,在南京银行担任大堂一职,能够快速吸收业务知识,很好地完成本职工作。做事较为灵活,待人接物细心周到,能够处理工作中的突发情况、完成领导交待的任务。日后会积极参加基金、cfp等资格考试,使自己更加专业和全面。

职业目标: 希望能做担保贷款业务。

求职意向

职位性质: 全 职

意向岗位: 银行信贷员

融资经理/主管

意向职位:

工作地区: 江苏南京 ; 待遇要求: 3000~3999 元/月 ,不需要提供住房

到岗时间: 可随时到岗

其他要求:

工作经验

南京银行 金融业(投资·保险·证券·银行·基金) 股份制企业

担任职位: 银行大堂 2010年1月 - 2011年7月

工作职责: 2010年1月曾在光大银行实习柜面。在实习柜面期间认真学习了银行的规章制度,对内控等方面进行了初步了解。随后开始学习柜面业务,学好柜面业务是以后工作的基础,每个银行虽然系统各有差别,但原理一致,转换工作环境,也能快速吸收业务知识,尽快融入新的团体。这次的实习为以后银行的工作打下了坚实基础,培养了自己良好的客户服务意识和一定的营销能力。 2010年7月至2011年7月 南京银行 银行大堂工作是忙碌而繁琐的,每天都要接触上百位客户,与我沟通往往是客户办理业务的第一道程序,作为银行与客户之间的纽带,在迎来送往中让每一位客户享受到便捷的引导和真诚的服务是我的职责和追求。担任大堂一职,能很好地做好客户引导工作和处理突发情况并进行大客户营销和维护工作。

离职原因:

教育背景

江苏经贸职业技术学院 | 金融管理与实务 2005年9月 - 2010年7月 专科

语言/技能

语言能力:

计算机能力:

联系方式

联系电话:020-85526021

手机号码:1354703872

电子邮件:.com

qq(msn):519042657

个人网站:

邮政编码:

通讯地址:

客服类简历模板篇7

目前所在:

年龄:29

籍贯:

国籍:中国

婚否:未婚

民族:汉族

身高:160 cm

体重:46 kg

简历求职意向

求职职位:行政/后勤:人事行政人员,市场/营销:销售代表,客服及技术支持:客服员

工作经验/年:7专业职称:无职称

工作类型:均可就职时间:随时

期望薪资:20xx--3500求职地区:广州

工作履历

广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月:20xx-01-01~20xx-06-30

公司性质:私营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子

担任职位:总工程师助理

工作描述:负责相关资料的管理,人员的`接待,协助总工程师完成产品的开发、跟进等工作。熟悉应用多种办公需要用到的软件:如word、excel、ppt、autocad、ug、ai、ps、pdf、cdr等

离职原因:寻找更广阔的发展空间

教育简历

毕业学校:xxxx学院

最高学历:大专获得学位:毕业时间:20xx-07-01

所学专业:计算机辅助设计第二专业:无

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

20xx-09-01 20xx-07-01南宁地区教育学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证

语言能力

外语:英语一般粤语水平:一般

第二外语:无国语水平:精通

简历自我评价

专业技能:熟练掌握各种办公自动化软件、auto cad、ug、photoshop、coreldraw等软件,做事细心,考虑事情比较全面,为人亲和,责任心强。

客服类简历模板篇8

姓名:

性别:

年龄:

国籍: 中国

民族:

目前所在:

户口所在:

婚姻状况: 未婚

身高:

体重:

求职意向

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 客服专员/助理(非技术)

工作年限: 1

职称: 无职称

求职类型: 全职

可到职日期: 一个星期

月薪要求:

希望工作地区:

工作经历

__贸易(中国)有限公司 起止年月:__-01 ~ __-02

公司性质: 外商独资所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位: 导购员

工作描述:

①说服顾客购买公司的产品

②为顾客派发相关的赠品

③为顾客提供对本公司产品的咨询

④处理好公司与商场的关系

⑤成绩:一个月期间我完成了30万的销售额,其中有15个单位团购。

离职原因: 寒假工

教育背景

毕业院校: __行政职业学院

最高学历: 大专获得学位: 大学专科 毕业日期: __-06

专 业 一: 商务管理 专 业 二:

语言能力

外语: 英语良好 粤语水平: 优??

其它外语能力:

国语水平: 良好

工作能力及其他专长

证书:

1.英语a级资格证

2.计算机a级资格证

3.营销师资格证

4.党课结业证书

5.高级办公软件证书

详细个人自传

1、忠实诚信,敢担当,肯负责,说到做到;

2、肯学习,有问题不逃避,能积极处理;

3、有自信,能有效影响他人,不以自我为中心;

4、愿顺从,能以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;

5、有充沛的精力,热衷活泼于工作;

6、适应能力强,做事持久努力,不半途而废,有韧性;

7、平易近人。为人诚恳,性格开朗,有主见,富有创造力,积极进取,有较强的组织能力和团队精神,工作积极进取,态度认真。

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