从xx年7月起，部门正式落实“不满意关系修复”项目，从那时起，他即担任项目的数据管理员，又担任项目的质量监督员，同时也是项目的培训管理员。从关系修复项目数据库的建立、到回访人员服务质量监控及问题反馈、再到新回访人员回访技巧提升培训，无不看到他忙碌的身影。从xx年7月起，回访评价满意率连续4个月超过96.0%；同时qc课题圆满结题时，回访评价满意率高出目标值2个百分点以上，是部门重点工作项目实质性落地的“领头羊”。

二、无私奉献，为录音数据支撑起“一片天”

闲暇时，他勤于专研技术；使用access、sql server等数据库软件，积极处理生产中遇到的实际问题。由于目前现有数据仅提供2小时重复来电号码，无法满足质检员对生产员工进行针对性指导的需求。他勇担重任，积极主动提取2小时重复来电号码接通记录轨迹。不仅如此，根据生产实际需求，主动跟进提取2小时重复来电近似需求清单，以及简话转专席录音清单，做到一条简话录音准确对应一条专席录音，为部门质量监督录音数据、以及数据分析支撑起了“一片天”。

三、严于律己，同事眼中的良师益友

平时严谨、一丝不苟不够的他，也是个热心肠。每当同事遇到一些生产中较为棘手的问题通常都喜欢请教他，他总是毫不保留的将自己所学传授给他人。在质量监督班，他所做的不满意关系修复取量工具、录音推送工具，以及之前黑/灰名单判断工具，仍被员工们广为使用。

小班长事迹材料篇2

我深知这一切，离不开老师的帮助和教导，更离不开同学的支持与信任。所谓的班干部，顾名思义就是一个班级的主干，一个班级的领头羊，这就意味着作为一名班干部，光做到独善其身是远远不够的，还应该带领全班同学共同进步，共同发展。

作为一班之长，在班级中所扮演的角色也具有多样性。在学习生活中，我努力地做好自己，保证自己的成绩名列前茅，这会是管理班级的一项有利“武器”。我会以身作则，严格要求自己，不放纵、不懈怠，带领同学们共同学习。当同学在学习上遇到困难时，我会主动帮助他们讲解题目，解决难题。每当课间时，我总会和同学们针对某一道难题，讨论得热火朝天。在我的带领下，每个同学都在为营造良好的学习氛围而努力，朝着共同的目标携手共进。

在管理班级纪律上，我和纪律委员及其他班干部一起维护班级秩序。比如在早自习之前，我会提醒各科课代表带读，帮助同学们从早锻炼之后的散漫状态切换到读书状态：在上午第一节课之前，我会提醒同学们7点40之前到班，维持好纪律，让同学们珍惜早晨的时光，查缺补漏。在午自习和晚自习之前，我会协同班干部一起，提醒同学们安静下来，全身心地投入读书和学习中去。在课余时间，我也时刻提醒不要追逐打闹，确保有良好的休息环境。

在同学关系方面，当同学之间发生矛盾时，我会主动站出来调解。我以一个中间者的身份，用客观的态度去看待问题，循序渐进地引导双方认识各自的错误，使矛盾得以妥善处理，从而缓和他们的关系。同时，我也告诉他们不要因为这些事情影响正常的学习生活。

在班级事务上，我尽一己之力，完成班长所应该完成的事务。如班级中的班务日志，我按时提醒值日班干协助各科老师完成。当开展班级活动时，我用班费去购买所需要的物品，并仔细核对账目，做好存档。在班级开展的《我为家人做道菜》劳动教育中，我也是发挥主动带头作用，在学做菜的过程中体会生活的乐趣。在老师与同学的交流中，我起到一个传输带的作用，我会如实地将同学们的学习状态以及近期表现向各科老师反映，使老师能够更好地了解我们，进而制定适合班级同学的学习计划。

尼采曾说过：“每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。”作为一名班干部，我会带领着同学们一起舞动奋斗的翅膀，追求属于自己的梦想。我们803班是个温暖友爱的大家庭，相信在班主任和各科老师以及同学们的共同努力下，定能携手前行，每个人都可以绽放属于自己的光芒！

小班长事迹材料篇3

我叫xx，自我入校以来一直担任班级班长一职，在此期间，我始终以一名学生干部的身份严格要求自己。在学习上认真刻苦，各科成绩都良好；在实践中能够勤于动手，敢于大胆实践，勇于开拓创新；在班级工作中，能出色地完成老师交给的任务，并多次受到表彰。我时时刻刻注意自己的言行，争取不断进步。今天也很荣幸作为优秀班干在这里发言，与大家交流我的班级管理心得。

在期中考试之前，我们班学习氛围很差，上课静悄悄，下课闹哄哄。各科老师上课时，总是批评我们班学习氛围差。每次我都羞愧不已，更担心长此以往，会对期中考试有影响！于是我就找来其他班干，共同探讨解决方案。针对班级现状，各班干先做分析，发现有以下问题：在课前，班级没有人预习，都在教室里打打闹闹。在课中，部分人注意力不集中，老是有人做小动作，扰乱课堂纪律。课后，大部分人没有做到及时复习，巩固知识。作业也是完成任务式的，能糊弄就糊弄。比如语文练字，周末的练字作业整体都很潦草，被语文老师多次批评！于是，我们班干商量了一些措施。比如：每天早自习下课后，当天值日班干应提醒同学，今天的课程要做哪些准备，有哪些作业需要提交。预备铃响之前，由各科课代表督促同学们进行朗读。在上课时，如有开小差的同学，同桌之间应相互提醒，多次提醒无效的，应及时和班干报告，班干可以做出相应惩罚（比如即兴表演节目，抽查语文或英语的背诵作业）。针对课后作业，我和班级学生统一安排时间，中午吃完饭后迅速到教室，自行写作业。班干管理纪律，有违纪的同学，及时向老师反馈。同时，我们利用了各组小组长，提醒他们要及时检查作业，检查时必须保质保量，并对同学作业完成情况进行分析。对未完成的同学，督促他们尽快完成作业，及时给各科老师检查。经过共同努力，期中考试后，我们班学习氛围有所改变，班干的积极性也有所提高。

想到自己的班级管理经历，不禁想起《真理诞生于一百个真理之后》那一课，面对问题时，首先应从细微的、司空见惯的现象中发现问题，到提出问题，进行实验探究，最后终会找到真理。当自己发现问题时，不能害怕问题，及时解决问题就好了。看着班里学习氛围有所改变，成就感满满，但我明白这不是我一个人的功劳，是整个602班共同努力的结果。班干各司其职，班级成员服从管理，做好自己的事。

在班级管理方面，我需要学习的还很多，想要602变成更优秀的班级，还离不开班委会成员的努力。在以后的日子里，可能还会遇到很多困难，但我相信，只要勇于面对问题，及时解决问题，终会发现真理！

小班长事迹材料篇4

xx，男，1992年出生，2013年入伍，2017年加入中国共产党，石林彝族自治县消防救援大队鹿阜救援站接警员、通信员，二级消防士。

工作9年以来，xx始终坚守一线，在本职岗位上忠实履行职责，兢兢业业，任劳任怨，用实际行动拿出了一名新时期国家消防员应有的作风。“防保迎”集中攻坚行动期间，认真值守接警席位，始终铭记“指挥中心就是阵地，接警处警就是战斗”。在这个没有硝烟的岗位，他默默奉献着，因为他知道，接警员是这支队伍的眼睛、是耳朵，是发生了紧急情况，人民群众最容易抓住的救命稻草，是黑暗里，无条件保持通话的第一人。

xx始终坚持执行个人服从集体的原则，不因个人得失而斤斤计较，以国家和人民的利益为核心，舍小家，顾大家。事事自己吃苦在前，享受在后。在各项工作中积极主动，把青春奉献于消防。认真履行了一名党员、一名消防员、一名接警员的职责使命。始终牢记“做好党和人民的守夜人”的铮铮誓言，为消防事业不断努力奋斗着。

小班长事迹材料篇5

公司地铁经理部综合队保证班班长，在工作中严格按党员的标准和岗位职责要求自己，爱岗敬业，吃苦在前、无私奉献，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，xx年9月被公司党委授予优秀共产党员称号。

xx年7月，为了保证工程顺利开工，在地铁轨排场筹建工作中，他带领保证班全体员工加班加点，顶着炎炎烈日，仅用了3天时间就将2台龙门吊拼装完毕，为轨排拼装赢得了时间，确保了施工进度。地铁施工工艺复杂，施工机械、设备、用具花样繁多，作为一名与施工机械、设备打了多年交道的他来说，很多机械设备也是第一次见，更不知如何下手进行维修了，而且保证班工作又杂又多，不但要保证施工前方和后方电力的正常输送以及机械的运转，而且根据现场施工需要，还要经常加工各种料斗、构件，且人员有限，天天忙得连轴转。为了确保施工机械、设备处于良好的运用状态，作为保证班班长的他在担负的机械维修和保养工作中，事事以身作则，身先士卒，将生产任务合理分工，亲自上阵，认真琢磨，反复研究，仔细检修，及时处理故障，确保安全生产，为生产一线顺利施工起到了真正的保证作用，从没有因机械设备故障而耽误生产。

地铁铺轨进入隧道后，由于隧道站台的限制，铺轨小龙吊过站台时受阻，要对其原有的宽度进行改装。这一工作任务量相当大，加之隧道潮湿闷热，且其它的生产任务还不能因此停下来，他就作好班内员工思想工作，带头利用隧道内晚上不能施工的休息时间，组织改装铺轨车，紧张忙碌的用一个晚上的时间才能把8台铺轨小车改装好，而且每个人都累的腰酸背痛。经过2次这样的改装后，他发现这样的改装费时费力，不利于施工生产需要，于是他在铺轨车改装上动起了脑子，只网有初中文化的他，先是查看资料，并经常站在铺轨车下面试验，功夫不负有心人，经过半个多月的改装试调，原来六七个人需要一晚上才能改装成功的8台铺轨车，经过他的小小改装发明，2个人2个小时就能改装成功，即省时又省力，为地铁铺轨提高了机械效率，为顺利铺轨赢得了宝贵的时间。

xx年夏天，正是经理部大干铺轨最紧张的时候，连降暴雨并伴有台风，地铁隧道里灌入了许多水，最深的地段有一人深，轨道车无法通行向前方运送轨料。在这关键时刻，他自觉的把急难险重的担子揽下来，带领保证班的几个同志抬上水泵和几百米的水管连夜去抽水。由于隧道内积水是从城市下水道泄下来的，水中漂浮着生活垃圾，又脏又臭，蚊虫到处都是，人还没有下到水里就叮起了许多红肿，并发痒难受。积水的下面是刚做完的整体混凝土道床，钢筋头外露，稍不注意就能把人绊倒，且水深情况不明，几个人站在那都不敢轻易下水，又是他，脱去工作服，只穿一条内裤，手拄一木棍硬是冒着污水随时进入嘴和鼻子的危险，肩扛起水泵摸索着走到水泵房里安好水泵和管道，守护在那里连夜抽干了污水。就这样用了两天两夜的时间又把其它区间的水抽干，使轨道车顺利通过向前方运送材料，为尽快铺轨赢得了时间，可他自己由于污水的浸泡，身上红肿发痒了好几天，他谁也没告诉，继续坚持自己的工作。

在基地轨排场，由于2台10吨龙门吊使用年限长了，经常出现故障，若不经常保养和检修，极易出现安全事故。有一次龙门吊在起吊轨排时，突然起吊电葫芦橡胶连接盘和连接轴扭断，轨排重重的砸下来，幸好下面无人。当时大干期间，前方急等铺轨，龙门吊一坏无法向前方运送轨料，为了赶任务，机械部人员就把一根比标准连接轴短3公分的轴拿来安装。当他把轴和连接盘用最快的速度安上去，试机时却发现由于连接轴比原来的短，轴齿和连接盘只有不到1公分的齿合，再加上轨排自身十吨的重力，极易再次发生安全事故。“这决不能用”他不管机械管理人员网怎么说，硬是又把才装好的连接轴拆下来，并连夜坐车找了好多地方才买到一付标准的连接杆件，回来后，支起照明灯连夜安装调试，确定安全无误后才吃晚饭。就这样在他的坚持下既没有影响第二天的生产又避免了安全事故的发生。事后得到了经理部领导和安全管理人员的充分肯定。

岗位上尽职尽责，工作中无私奉献。在他的带领下，保证班安全圆满的完成了各项生产任务，为地铁8号线的按期铺通做出了贡献。紧接着，他自觉服从组织分配，又投入到大连轻轨生产建设上，继续在平凡的岗位上默默奉献着。

小班长事迹材料篇6

教导队炊事班是一个技术一流，作风过硬，管理严格的炊事班。“战友的呼声就是他们工作的出发点，官兵满意就是他们工作的最大回报”这是炊事班工作中的自我要求。这句话也他们一直是积极工作的助推剂。大家都知道，事班的工作是日复一日，年复一年，怎样安排好官兵们的一日三餐，让官兵吃的开心，吃的舒心，是他们最大的任务。

一、开动脑筋，众口不在难调。

部队战友来之五湖四海，怎样让每一名战友吃出家乡的味道，缓解思乡情绪，用实际行动来关心和鼓励战士们安心训练工作，这些都是难以解决的问题，为了解决好不同人的不同口味，炊事人员经常用书信、电话、网上论坛等形式，和各地的战友交流学习各地不同风味的小吃和主食，积累经验，取人之长，补己之短；炊事班长还经常利用外出等机会，向外面的老师学习请教，这样便练得一手做好各地名吃的手艺。另外，节假日当别人在休息调整的时间，他们炊事员就会利用点滴时间组织一些小的比武竞赛，既是大家有了更多的创新菜肴，又为官兵们加了餐，一直以来，都受到中队战友以及队领导的好评。这也一直激励着他们进步。使他们相信 “立足本职岗位，结合现有材料搞创新菜肴，小岗位也能有大作为。” “人生的价值不在于索取了多少，而在于奉献了多少”。他们也一直都坚信有付出就会有回报。

二、加强了责任心，完成好各项工作任务。

作为一个集体食堂，要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位战友身体健康的大事。

首先，每位炊事员每年都要进行上岗前的体检，对检查不合格者不於上岗。其次，不定期对炊事人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高炊事员在工作中的服务质量和意识。切实做好食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体炊事人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了连队日常工作正常开展。

并且能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也整齐，使领导对食堂不会产生了脏、乱、差的印象。八月是忙碌的一个月，也是关键的一个月，为了保证不出现事故，全面进行食物检查、注意用电、用水等安全隐患。对炊事班卫生，全班人员一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改观，良好的工作环境改变了领导的印象。

三、全班人员能够认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。

炊事人员严格请销假制度，公私分明，不假公济私，以公为私。在集体利益与个人利益发生矛盾时，做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律，维护军人形象。在团结同志中，讲民主，重团结。与别人发生矛盾、误会时，不背后私下议论他人，认真开展批评与自我批评，敞开思想，畅所欲言地与对方谈心交心，从中达到更好地团结他人目的。

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小班长事迹材料6篇