述职报告其实就是对我们工作情况进行分析后写出的书面文体,为了将这个阶段的工作情况进行汇总,我就必须认真写一份述职报告,九九公文网小编今天就为您带来了述职培训报告优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。
述职培训报告篇1
在xxx骨科进修学习的一年,一年的时间,不丰富但很充实,切身体会和感同身受,真的受益匪浅。
回首在xxx骨科的一年进修,有细仔询问病史的时候,有认真查体的时候,有安静听课的时候,有勿忙带病人加检查的时候,有老实站一天手术台的时候,有翻阅书籍文献的时候等等一幕幕,在我写回顾总结的时候呈现于我脑海。虽然有些工作已经是很熟悉了,但每天和xx医生的临床实践中,如查房,问病史,查体等这些最基本的东西都能重新发现自己的不足。从规范的角度来讲相差甚远,所以这一年没白来,从最基本的学起,不但学习了他们高深的脊柱关节套路,而且从临床医生的角度去规范了自己的行为。
孜孜不倦的对专业的追求。xx作为全国的疑难病诊治中心,所以在骨科领域也经常能碰到很多少见病,罕见病。当他们碰到没见过疾病时,他们就会去查阅大量的文献,并组织全科一起来学习查阅的文献,并讨论治疗方案。医学虽然是个经验科学,对经验的积累很重要,但是尊重循证医学证据更重要。他们会对已经治疗过的病例资料全部保存完好,以利于总结治疗经验。
明确管床医生的概念。其实是对管床医生概念的明确就是对临床医生最好的诠释。管床医生就一线住院医,做好自己所管床位病人的病历书写等文书工作,完成相关检查和术前、术后会诊,处理病人常见围手术期并发症,有问题及时向上级医汇报。所以住院医留下来加班是常有的事,因为他们的事情繁琐、工作量大,他们不会把今天的事留到明天去做。只有每天踏实地将自己的床管理好了,才是一名真正意义上的临床医生了。做好住院医才能为以后的职业生涯打好坚实的基础。
做一名技术出色的医生很难,做一名德艺双馨的医生更难。骨科医生治疗疾病的主要手段是手术,所以对手术技术和手术能力的提高都会很重视,但一名优秀医生不仅要具有基本的专业技术水平,更需要有对患者真诚负责的心。虽然这些大道理都能明白,但有几个医生能真做到的呢?至少我接触过的xx骨科教授里做到了。因此给我的感觉环境很重要。学科带头人很重要,一个优秀的带头人可以带出一片优秀的人。
一年的进修虽短,但xx严谨求精的治学精神和勤奋奉献的工作作风会让我受用一生。
述职培训报告篇2
夜深人静,坐在昏暗的灯光下去回忆那些匆匆流过的岁月。想到即将离别,一股失落感就爬上了心头。也唯有用朴实的文字去记录鎏金岁月。
6月27号中午吃饭,意外地接了两个来自家长的电话,详细的咨询培训班的事,并问什么时间能报名。当时由于没想到还没下市场就有人报名,我也随口告诉她明天报名。然后想想明天才下市场,万一家长明天早上去没人怎么办。所以说第二天就急切地要下市场。
第二天清晨,带上准备好的行李匆匆下市场了。坐在到目的地——xx的车上,心中无法平静。第一年当校长,害怕招不到人,下边的老师怎么办,怎么处理与园长的关系。总之有很多问题萦绕在脑边。
当xx幼儿园外面五颜六色的墙慢慢映入眼帘时,心反而平静下来。作为校长,要始终站在最前面,去迎接任何困难,去解决任何问题。永远都要坚强。打开车门,踏上xx的土地,我们美好的40天生活就开始了,同样艰苦又充满挑战的十天招生期也就拉开了序幕。
到目前为止,xx分校共招221人。这221人是我们校区十二个兄弟姐妹口水,泪水和汗水的结晶。总结我们校区所取得成绩,我认为以下几点至关重要。
第一,良好的团队氛围。我们校区招生期共有12名教师。来自4个学校,这其中有大学同班同学,有高中同学,大学室友,关系也是很复杂。这样很容易形成小团体。为了避免这种情况出现,在人员搭配,吃饭的时候,开会的时候,把握好全局不要让一个人被冷落,让大家做到彼此熟悉了解,做到关系融洽。其次良好的团队氛围还包括高昂的团队激情。xx的激情永远是那么高昂。高昂的激情给我们持续不断动力。招生期难免遇到困难和挫折,而且天气炎热,一天不停走路解说。任何人都会感到疲倦。为了避免疲倦传染,无论私下聊天,吃饭还是开会去讲一些招生趣事和一些感动的事。再者就是女生体质差,女生要轮着做固定组。还有就是开会和第二天出发前我们一起加油。总之感情是基础,团队里面的人只要彼此信任彼此大家就会全力以赴,只要时刻充满激情,就会攻无不克。
第二,制定合理的招生范围,来之前就要打印好目的地地图,招生的时候都要问问具体的地方。同时这个合理的范围也要实地考察一番,村庄的大小及密集度村庄的富裕程度都在考察范围之内。根据你这些因素划定一个合理的范围。我们校区制定了一个方圆六里的范围。制定合理的范围才不会浪费过多时间和人力。
第三,宣传战略,这些宣传方式也是依据总校培训所讲的,早上在镇上跑步是一个很有影响力的宣传方式。我们用我们的激情去感动家长。十天的招生期分三个阶段,前两三天全面撒网,把划定的范围发一遍传单,不错过一户人家,目的是让家长有知道暑假补习班这件事。让它成为家长茶余饭后谈话的话题。第二个阶段重点捞鱼,对那些有意愿进行详细的解说。记住他们的详细信息。第三个阶段,也就到了招生后期,查漏补缺。对划定的区域漏网的学生做最后的解说。也可以向稍微远的地方在发传单。
第四,人员的合理分配及运用,讲到人员合理的运用,就不得不说有经验老师的运用。我们市场的xx老师去年我们暑假一起干过一年的暑假补习班,很庆幸她来了xx,干过一年毕竟很有经验,她在招生中起着至关重要的作用,如果没有她,是绝对没有xx的今天,真的很感谢她。对于她的运用,让她分别带着新的老师去招生,把经验都传授给他们。开会的时候,也让她讲讲经验个技巧,对于人员的分配采取差异化,招生过程中主要针对两种,一种是家长,另一种是学生,所以说在分配人员的时候,把分别对家长和学生有亲和力的老师分在一组,这样工作就容易做好。
说到这,就得提起号称“中年妇女杀手”的贺海鹏老师,他是我大学的同班同学,感情相当的深,至于说到能和家长聊得来这方面,他真的让我大吃一惊,并给了我一个很大的惊喜,他和家长一聊就是两三个小时,往往聊的家长心服口服,当即点头同意报名。虽然他有事提前离开了xx,走的那天天空飘着小雨,大家哭的稀里哗啦,连这小雨都为他的提前离开而伤心落泪,我们剩下的兄弟姐妹们也会深深的想念他。想想大家就快要分别了,我们都会彼此记住对方?有时候不得不相信时间会冲淡一切,所以说真心希望我们多联系,多走动。
第五,好的招生技巧和方法。就像我们去招生讲到孩子学习,孩子智商差(chà)不(bu)多(duō),那为什就学不好,那就是没用好的学习方法。反过来说招生,招生同样需要方法,每天都要开会将招生遇到问题,然后针对这些问题提出解决办法,比如遇到留守儿童,他想去,爷爷奶奶坐不了主。说要打电话问孩子家长。遇到这种情况可以当时把电话拨过去。总之招生需要很多方法,通过学生招学生,鼓动家长帮忙招。
以上五点相当重要,xx校区还有以下做得不足。
第一,后勤做的不是很好。老师得住。到了教课期才知道老师睡觉经常被热醒。以前问过老师住宿情况。可能比较害羞没有提出来,自己也没有深入了解。很愧疚半个月在闷热的环境睡觉。宋总校长和李副总校长都说过校长就是全职的保姆。管着老师的衣食住行,只有后勤做得好,工作才能做好
第二,没有深入了解每个人,吃饭的时候也只是聊聊开心事,开会的时候也只是讲讲问题。作为校长,没有深入了解他们和他们聊聊,是一个失误。感觉深入的沟通很有必要,沟通有助于增加团队凝聚力。
这些就是招生期的大致总结。同样工作中时刻充满着感动。六月二十九号宋总校长和李副总校长来慰问我们校区,给我们带来了丰盛的慰问品。第一天我们没有招到人,心中压力很大······ 大家才下乡一天,就被晒得黑黝黝的, 想想大家付出那么多却还没有看到回报。当吃饭的时候还剩下几块肉,大家都不吃。这时罗巧玉老师给我加了一块肉,说“校长,这块肉你吃。”这一刻被感动了。有一种想哭的感觉。自己受到他们的尊重,心痛着他们受的苦。李盼老师和xx老师为了一个厌学的孩子和家长深入交流孩子的教育问题,谈到感人时,一副四人对泣的场面深深出动了我的心。我们不是为招生而招生,我们要改变我们遇到的每个孩子。当陈宝华老师和张俊霞老师为了一个很愿意上补习班但家长不同议解说到深夜时那种精神让我感动,虽说没说服家长,但我们尽我们最大努力。冷建老师和朱小影老师中午休息那种工作精神让人感动。张校长和于璐老师在夜里回学校的路上依然对路边乘凉进行解说也深深触动了我。招生期每个人感动着彼此,正是这种感动让我们相扶前行。十天的招生期从不认识到熟悉,再到了解,感情一步步升华。那些激情跑操队伍,那些晒得黝黑的面庞,那些被汗水浸透衣衫,那些背靠大树午休的情景,那些夜里回来骑着自行车得身影已经被定格。成为过去,但感情还在延续 。
七月十号开学了。教课期就正式开始了。已经三星期过去了。突然感觉教学效果没那么好。总结一下教课期,
第一,安全始终放在第一位。“百年大计,安全第一”为了保障学生安全,下课老师也要注意这学生,制止危险举动,同时开得也有安全教育课加强学生的安全意识。
第二,教育方面做得不足。一些孩子的单独辅导没做到位。对孩子的学习情况没有随时了解,就剩下一星期,整个校区都要紧张起来,提高教学效率,做到每节课都要有人督查。
第三,对于提升孩子积极性,开展课外活动做得也不是很足。自在第三周开展朗诵比赛。我校区的体育课感觉还是有吸引力的。我们的陈宝华体育老师从没有把体育课当副课教,他自己对四周的体育课做精心的安排。让他们学不少东西。同样,我们的音乐课也相当不错。
第四,做好家访工作。第三星期的家访是对孩子在学校情况的汇报同时也是对教学意见的收集。做到一个学生也不能落下。
平稳的教课期我们迎来了两位老师,老师和老师,张老师是个实干的人经常很少说话,不管谁值班,她也会仔细的干。老师刚来两三天,虽没有深入沟通,但从他教课可以看出是个很有激情的人。
平稳的教课期也有触动人心的事,老师回家带来的鸡,熬的鸡汤让我们美美吃了一顿。其实王老师虽说只经历一天招生期,但就这一天就晒黑了好多,回家父母很是心疼,劝她不要来了。但她依然来了,还带了一只鸡。李盼老师学生带来的西瓜是对我们老师的认可。三个星期中,冷建老师的生日让我们梦回在校生活。好久没有放开自己大吃大喝了。总之,教课期就是平稳不失欢快。
这些天,我感觉成熟了很多,有些方面没达到总校要求。剩下的一个星期,全力以赴,做好完美的结局。
这些天,认识了很多人,感激每个人。幼儿园的贾楠楠姐及做饭的姨都给予了很大的帮助,无论是帮忙招生还是在教课期提的建议。真心的感激她们。
四十天的我们校区兄弟姐妹一起生活的日子。这其中的酸甜苦辣,我将珍藏,毕生难忘。
述职培训报告篇3
xx年,对于职业能力培训部而言,是极其不平凡的一年。我们和学院领导和同事共同承担了“512”汶川大地震带来的切肤之痛,也和我的团队的战友共同见证了快节奏的培训工作给我们带来的成功和喜悦。现将一年来的工作和廉政情况汇报如下:
一、常规工作竟然有条,培训项目和精品培训课程日益形成
职业能力培训部成立3年多以来,经过不断的探索和总结,逐步形成了以民政事业单位岗位培训为重点、以部机关公务员党员培训为重心,以职业技能鉴定培训为特色的培训课程体系和精品培训项目。逐步开发了部机关公务员、党员培训项目;民政事业单位管理岗位、专业技术岗位能力培训项目;民政行业和社会技能人才培训项目,丰富了干部培训工作的内容。
二、开创性工作异彩纷呈,培训中心成为机关和基层民政事业单位功能延伸作用日益发挥
1.年初3月份,协助部社会福利和社会事务司、中国殡葬协会联合开发“清明节预案编制和突发事件应对专题研修班”,这是民政部历史上首次就“清明节”预案编制和突发事件应对的培训班。
2.7月份,在512大地震之后不久,协助部人事教育司,具体承办了民政部“民政职业技能鉴定工作会议”和“职业技能鉴定考务人员培训班”。之后积极参与民政部全国首次职业技能鉴定和殡仪服务员职业技能竞赛工作,为xx、xx、xx、xx、xx、xx等举办了8期专题培训班;在中心举办了2期师资培训班,5期示范性职业技能培训班和1期职业技能竞赛裁判员培训班。
3.承办部机关公务员和直属单位负责人共计330余人参加的3期“学习实践科学发展观专题培训班”,在院领导和其它部门支持之下,较好地成了这一政治任务,受到部机关党委和参训学员的一致好评。
三、研究性工作硕果累累,以研究为先导的培训特色日益凸显
xx年,我们部门完成的培训研究课题项目有:
1.学院xx年2级研究课题《民政企事业单位改革研究》xx年5月解题。
2.人教司xx年部标准研究《民政行业职业分类和代码》,xx.5完成初稿,上报民政部和国家标准委。
3.人教司和部职鉴中心委托研究和开发项目《民政行业职业技能鉴定培训(操作技能)系列教学片编辑制作》,xx.9完成,在民政系统内部发行。
4.xx市民政局委托研究项目《xx市殡葬管理条例立法调研课题研究项目》xx.11结题。
5.社会福利和社会事务司资助委托研究课题、培训精品课程专题经费资助的《“殡葬管理和服务”专业教材开发项目》,进入最后审稿阶段,预计今年“清明节”出版面世。
6.xx省xx市民政局委托的研究项目《民政理论及业务知识基层民政干部业务实用手册及考核大纲》近期出版。
四、教材发行工作收入不菲,为学院收入开辟了新的财源渠道
1.我部承担部人事司殡葬、假肢《国家职业标准》和《职业资格培训教程》、《民政理论与实务》、《民政应急管理》的发行工作。
五、工作实效和业绩较为突出,较好完成年初学院规定的目标任务
一年来,我们在学院领导关注、各部门配合和培训同仁的共同努力下,民政事业单位岗位能力培训方面大胆创新。
1.培训人数:从2月份开始到12月初,先后举办了41期不同类型的培训班,累计培训人员3861人次,完成了全年培训任务3000人次的128%。
2.培训收入和利润:据不完全统计,xx年全年累计完成培训毛收入234.6余万元。其中,培训班业务收入193万元,教材发行收入41.6万元。实现培训利润应在70.6万元,较年初计划32万元超额145%。
取得了较好的社会效益和一定的经济效益,得到了受训学员的一致好评和充分肯定。
述职人:pincai.com
20xx年xx月xx日
述职培训报告篇4
时光飞逝,转眼上半年的工作就要告一段落了,为了更好地完成下半年的工作,现对上半年的培训工作做一总结:
培训是确保整个营销动作的重要手段之一,它具体表现在:营销人员素质的提高靠培训来实现;营销人员专业、技能在培训中得到提高;营销人员的晋升是培训的结果;营销政策的传达以培训为主要手段;营销计划的实现,培训是不可忽视的很需要环节;团队精神、企业文化在培训中得到强化。体验营销团队的培训主要健康知识培训、心理知识培训、企业文化培训和服务礼仪等方面的培训。
一、 健康知识培训
“身体是革命的本钱”。由于体验营销工作的性质所决定,生活环境在不断地变化,所以要能适应这种艰辛的工作,一个重要的基本保障就是“体验营销人员必须具备强健的身体”。否则,一个营销人员经常体弱多病,力不从心,势必会影响工作的开展。另外,良好的心理修养又是建立在健康的生理体能的基础上的,健康的体质使人经常保持旺盛的热情和精神状态,使人具有敏锐的观察力和]缜密的分析力。为此,作为一名营销人员应该经常注意自己身体素质的锻炼,在工作之余可以根据自己的实际情况,作一些体能训练,在工作之余可以根据自己的实际情况,作一些体能训练并进行一些简易放松运动,使自己的健康的体魄迎接每天的工作。
二、心理学知识培训
当两个人面对面进行交谈时,他们往往不是用语言,而是用心在对话。因此,作为体验营销员就是这样一种用心与顾客对话的职业,他不仅要善于体察客人的苦心、烦心、需求心,而且还要奉献自己的耐心、细心、诚心,他们既是感情的奉献者又是感情的驾驭者 ,他们每完成一次心理的奉献就必然会得到客户的悉心回报,这就是一位体验营销人员心理战术的魅力。因此作为一位体验营销人员要想顺利实现和完成这一系列活动,必须具备良好心理素质,并能把握客户的消费心理。体验营销人员应具备的心理素质包括:富有吸引力的仪表和风度,丰富的专业素质,敏锐的观察力和灵活的反映能力,良好的语言表达能力,较强大心理自控能力。
消费心理的形成和变化受多种因素的影响和制约,主要影响因素有生理因素、消费者实际收入,消费者自身的思想道德观念和科学文化素养。作为一名体验营销人员必须把握以下几种常见的消费心理;求廉心理、求实心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊与表现自我心理、追求“名牌”和仿效心理、猎奇心理、获取的心理、“交际欲”的心理。
三、 企业文化培训
企业文化是指企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风。如果说得具体一点,就是企业成员的整体精神,共同的价值标准,统一的行为准则,沉稳的职业习惯,一定的道德规范和文化素质。作为企业的上层建筑和意识形态,企业文化是企业经营管理的灵魂,是一种无形的管理机制。它有利于形成一种凝聚力,把企业内部对员团结起来,为一个共同的目标而不懈奋斗。
四、 服务礼仪培训
男士以“洁”、女士以“雅”为原则,不能过分夸张。注意会面礼仪和电话礼仪,并尊重人们的风俗习惯和信仰。
述职培训报告篇5
在校领导的关心下,教师们的帮忙下,我热爱学校,热爱本职工作,热爱学生,能以“师德”规范自我的教育教学工作,以新课改理论指导教学实践,取得了长足的提高,现将主要方面总结如下:
一、积极投身教改,努力做好本职工作。
要想成为一个好教师,就必须以高尚的道德情操,良好的师德、师风来引领自我,规范自我的言行,做到热爱团体、服从分配、团结同事、爱岗敬业,做到既教书又育人。
二、遵守学校的规章制度,教学工作认真负责。
担任初一、初二年级的课程教学,较好地学习和把握各年级教学重点和难点。还积极参与学校美化、板报设计、各个现场会版面的设计工作,以及课外兴趣小组的活动。除此以外我还担任教导处的工作。
1、认真备课,授课。
?每一课都要做到“有备而来”,都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的教具及课件,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按要求搜集每课的知识要点,归纳成集。
2、增强上课技能,提高教学质量,力求讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂上注意调动学生的积极性,加强师生交流,体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得简便,学得愉快。充分研究每一个学生学习需求和学习本事,让各个学生都得到提高发展。在努力上好每一节课的同时,积极投入新课改实践中,能以学生为主,加强学习活动的综合性和探究性,激发学生学习美术的兴趣,培养学生的创新精神和解决问题的本事,促进学生的个性构成和全面发展。在教学欣赏课中注重对学生审美本事的培养,引导学生展开想象,进行比较,不急于用简单的讲解代替学生的感悟和认识,经过比较、讨论等方法引导学生体验、思考、鉴别、确定、努力提高他们的审美情趣,并加强对学生的德育教育。运用多媒体等多种教学手段,丰富教学资料和美术信息,开拓视野,增强对形象的感受本事和想象本事。
3、从发挥学生创造性本事出发布置作业练习,并注重对学生作业过程与创新方面的发展性评定。
同时对学生的作业及时进行批改。将他们在作业过程中出现的共性问题进行透切的评讲。
三、积极参加各类美术业务学习和理论学习。
在20xx年11月份参加县里组织的美术教研活动。利用业余时间辅导并组织学生广泛地参加有关比赛活动,挖掘并发展他们的特长。
在本年度的汇展汇演中我校温家姝的作品《松》被县选送到市里参展。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的职责,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自我,作为一个青年教师,我明白我的工作才刚刚开始,我惟有勇于积极,不断创新,才能取得更大的成绩。展望未来,我信心百倍。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献,求真务实的人。我会不断学习和创造,不断追求崇高的梦想,实现自我的人生价值。
述职培训报告篇6
尊敬的领导: 您好!
2020年__月__日怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对物业的了解和熟知,加上原有工作的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点:
1、主电话回访问卷调查。
2、业主生态园年卡办理。
3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。
4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。
5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员工作。
如果你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份工作。但当我选择这份工作后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。
两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。
当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。
述职人:_____
20___年_月___日
述职培训报告篇7
各位领导、同志们:
现将本人20xx年的工作情况简要汇报如下:
全面完成了集团和本矿下达的全年各项培训任务。根据集团公司20xx年职工培训计划安排,共下达我矿年度培训总人数1094人,其中:矿长资格和安全资格各1人,安管人员25人、区队班组长85人,在岗职工和新招转岗职工安全培训共610人,特种作业人员培训155人,职业技能鉴定培训112人,专业技术人员继续教育100人,兼职教师培训5人。
截止12月底,实际共开办各类培训班38期,累计参训人数2126人(次),完成年计划1094人的194%。其中:矿长资格和安全管理人员培训40人,完成年计划27人的148%;区队班组长培训98人(次),完成年计划85人的109%;在岗职工和新招、转岗职工安全培训1927人(次),完成年计划610人(次)的315%;特种作业人员培训191人(次),完成年计划155人的123%;职业技能鉴定培训115人(次),完成年计划112人的100%;专业技术人员继续教育120人(次),完成年计划100人的118%;兼职教师培训5人,完成年计划5人的100%;特种作业人员在岗持证622人,持证率100%;主要负责人及安全管理人员在岗持证40人,持证率100%;开展“四个一”培训工程和手机短信培训学习共发送短信学习题18万多条,全面完成了集团和矿上下达的培训计划。
采取的主要措施:
今年一月初,在集团培训计划未下发前我们就以××矿发(20xx)17号文下达了本矿20xx年培训计划,提前着手安排职工培训工作。并按时间进度和培训项目、工种等都作了具体部署,按照各队不同的生产作业性质,本着缺什么补什么的原则开展培训。同时要求各基层队根据矿上的计划制定本队的实施计划,适时组织开展培训。矿人力科则组织安检、生技、考核办等有关科室不定时到队抽查培训情况,使培训工作进展顺利。
述职培训报告篇8
弹指一挥间,进入xx这个大家庭已经有了七个月,从对xx文化的模糊到渐渐清晰,直至最后完全接纳、融入其中。有些物质资源也许会枯竭,惟有文化生生不息,是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富,xx文化就是我们集团的无形生产力。同时企业文化是员工行为的指导思想 ,现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的"经济人",不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为"社会人"要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。
企业是员工实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。xx接管以后,做为我一名基层管理者来说首先就是感到得到了充分的重视和能力的发挥。特别是xx文化中以人为本,凡事首先考虑员工们的各种需求。短短几个月时间内就参加了xx集团的技术比武、xx文化节等各项活动,大大调动了员工们的工作积极性和团队的凝聚力,使xx这个"家"充满团结、祥和、积极向上的文化氛围,在社会公众中又有良好的形象,那么我们都会以她为荣,并以饱满的热情投入工作,不惜一切去珍爱她,为她创造更多的效益,也衷心希望企业有更快、更大的发展。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。
在xx接管以后,我首先是配合经理做好一系列交接工作,做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工,调动广大员工们的工作积极性我从以下几个方面来开展日常工作:
(一)、对下属的员工进行适当的授权
我觉得管理者要通过别人来进行工作,因为一个人的时间、知识和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作,但问题在于自己不可能亲自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效,就必须向下属授权。 但是向下属授权的话也要有承担责任的心理准备,要给他们充分的自由,这样才能使员工对如何达到目标做出自己的选择和判断,这样可以增进我与员工之间的相互依赖关系,激励员工的工作热情,也为后备人才储备打下了良好的基础。
(二)、提高班组成员对企业文化的认同性,形成统一的价值观。
员工价值观的差异要越小越好,认同度要越高越好让xx的员工生动理解xx的企业文化,让社会传诵xx的企业文化,增强xx企业文化的穿透力。人本管理的激励有三个层次;报酬激励、成就感激励、机会激励。我除了学会运用好报酬激励外,更要善用非报酬激励——成就感激励和机会激励。所以我经常性会找礼宾员进行谈心沟通,在一定的时间内会召开礼宾班组的谈心会,让大家互相之间进行沟通和交流,在平时的培训过程中,加大xx文化的输入。人本管理强调"自我"、"超我"并重,不能只靠花钱收买员工的积极性,企业提供给员工的有很多:学习提高,良好的工作环境、组织气氛,福利等等。但是企业的发展离不开制度的发展,文化的建设要靠制度作保障,制度要科学、细致、严谨,依靠制度实现竞争淘汰等一系列动态管理。所以我在管理时不光要注意到人本管理,更加要注意到制度就是高压线,对于一些员工违反制度的事情一定要严厉的指出来。
(三)、努力开拓思维,完成上级领导下达的工作任务,及时反馈。
对于领导下达的工作任务,首先是应不折不扣的完成任务,哪怕有困难也要努力去完成,在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流,寻找帮助。对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题,在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是很懂,能力方面也比较有限,但是我想我的工作态度还是良好的,我总是努力想把工作做好。特别是当上级领导决定委任我为培训经理时我就感到了比较大的压力,压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习,和加强自学,不断创新,超越自我。
我现在处于培训经理这个岗位上,所以和礼宾部主任岗位职责是不一样的,要求也是不一样的,在培训经理这个岗位上不是直接面对客人的,是要协调各部门的培训员,努力做好酒店培训工作,特别是像现在酒店的培训体制还不完善,更需要我付出十倍汗水。同样我也准备从以下几个方面来开展培训工作:
(一)、完善酒店的各项培训资料和档案的建立工作。
因我们酒店培训经理的多次更换,所以酒店的培训资料和档案方面较乱,也没有具体和详细的资料,对培训工作的开展和以后持续的发展带来了一定的难度,所以当务之急是建立起酒店的培训档案和完善培训资料。
(二)、分析员工的培训需求,鼓励员工培训。
员工培训的最终目的是改善其工作绩效,所以评估培训需求要和绩效分析结合起来。为了确定其下属的培训需要,必须找出影响其绩效的具体原因,并决定是否通过培训或其他干涉措施来解决问题。像酒店现在开展的全员绩效考核就是可以反映出酒店员工们所需要培训的方面,同时也硬性地要员工们去学习。再一个就是要做好新员工回访工作,在新员工的回访工作要多与新员工沟通,了解他们的心声,以及所需要的各种培训。培训员工们所需要的培训课,这样才会有培训效果。
(三)、激发直线培训经理的培训热情。
首先要对各部门培训员培训和辅导情况纳入年度绩效考核之内(此事在平时已经在考核),在酒店设立了优秀培训员奖,以鼓励在培训下属方面做出表率的培训员(此事可行性请领导批示)。下属对上司在培训方面有考核权。鼓励培训员首先带头申请集团内部讲师资格,既促使他们自我学习,又有利于对下属的培养。
(四)、采取多种培训方式。
除了常用的授课法以外,主题讨论会、读书会、头脑风暴法、网上交流、视听教育法、角色演练法、面谈咨询法、工作现场训练法等等,都可以在部门培训中有针对性地采用。培训的形式不一定规范,重要的是能把大家的学习热情调动起来。对员工而言,能够碰到一个真正对下属言传身教并给予表现机会的上司,是人生最大的幸福。所以这里要各部门经理对培训工作引起高度的重视,这样才会让下面的员工引起高度的重视,同时,培训工作也是为他们自己以后的发展进行知识储备。同时培训方面也需要领班们的大力配合,因为他们在下属的培训和发展方面起着至关重要的作用。比其他人更了解其下属的长处和短处、更清楚下属的培训需求,也常常拥有帮助其下属改进工作绩效所必需的技能。领班们既是培训需求的提出者和审核者,也是培训效果的保障者和评价者。员工在培训之后,对实际工作绩效的影响怎样,如何充分发挥培训的效果,领班要与员工进行沟通,这样也有利于我们情感管理的开展。
我现在刚接手培训工作,我想我也只能暂时先从以上几个方面来慢慢开展酒店的培训工作,同时也有一点小小的建议。这是从新员工培训工作中所感受到的一点。
培训要与招聘结合好,招聘要解决的问题,就是要把最佳的个体,放在最佳的岗位上,来实现最佳的匹配。有些人的素质和天性是不容易被培训的。比如动机、责任心、一个人的能量大小等,都是与生俱来的,是很难培训出来的,而又是企业管理上最核心的素质。有一个说法就是,与其教一只火鸡爬树,不如去找一只松鼠。一个企业要花大量的成本去培训人的天性的东西是不合算的。所以,我们应该将培训的精力放在可塑的方面,培训那些岗位所需要的而个人所欠缺的。在新员工培训过程中就能很清楚看出来有些人是非常用工和努力的',但是也有少数人是不当一回事的,所以培训工作要和招聘工作结合好。
年底将至,新年将始。这就要求我们永不停步,不断努力做好自己的本职工作,我现在离培训经理的任职要求还有较大的距离,所以我会不断提高自己,加强自己内外的修为。在工作中一点一滴的成长起来。希望领导在平时工作中能严厉要求我,有错误马上指出,来促进我的进步。希望在新的一年中能够将工作做的更好,更上一层楼,为酒店的培训工作尽到自己一份绵力。
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