只有将述职报告写好才能不断取得进步,我们在写述职报告时一定要用端正的态度去对待,以下是九九公文网小编精心为您推荐的后勤的述职报告通用6篇,供大家参考。
后勤的述职报告篇1
时光飞逝,转眼间20xx年即将过去。在这一年里,_酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作状况汇报如下:
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。透过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场状况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务,更体此刻细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,持续整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表此刻:一是在服务方面还缺乏必须的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后,我管理部会团结一致,在_酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户带给质、效的服务。具体措施有以下几点:
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实职责制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作潜力,为客户带给优质、满意的服务。
20xx年承载着许多人的梦想,进入新的一年,我期望自己能够在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更期望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20xx年,我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,用心树立酒店的品牌形象。
后勤的述职报告篇2
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是,目前担任公司后勤管理主管职务,主要的工作职责是围绕着后勤服务做好各项保障和管理工作,具体而言,做好食堂管理、宿舍管理、卫生保洁、办公用品采购及部分接待工作。今年,在公司党政领导班子的正确带领下,在全体后勤管理人员的共同努力中,较好的完成了各项本职工作,根据公司管理人员年度述职工作的相关要求,现将本人在思想、工作、廉政等方面的具体情况汇报如下,请各位予以评议。
一、后勤管理工作总体情况
公司去年9月刚刚成立,后勤管理工作经过一年多的发展和探索,逐渐实现了从千头万绪到科学规范、从粗放经营到精细管理、从服务粗糙向品质服务的转变,在服务质量、服务保障、服务效率方面都有了较大的提升,为保障公司的正常运营和管理提供了扎实有力的保障。
二、具体工作完成情况
(一)注重学习、以学促思
公司成立后,我具体从事负责后勤保障工作,让我深深知晓这份工作所肩负的沉甸甸的责任,并牢记领导的谆谆教诲和殷切期望,在工作实践中努力提升自我的大局意识、责任意识和服务意识,不断提高自我的综合素养,具体而言,一是加强对党的政策理论的学习,尤其是今年刚刚召开的十八大会议精神的学习,不断提升自我的政治素养和觉悟,二是加强对后勤管理工作的专业知识学习,后勤管理任务重、事务杂,是公司各项管理和运营工作的保障,要做好后勤管理工作要有一定的管理知识,才能实现科学管理和效能管理的相互结合,最大限度的发挥出后勤管理的效益,为公司创造出价值和财富,因此,立足公司实际情况,通过多种途径,积极加强对于管理专业知识的学习成为今年我工作的重点之一。三是不断反思自己的不足之处,比照不足之处,认真整改和提高,努力使自己在政治上过硬、素养上过硬、业务上过硬。
(二)立足本职、做好保障
目前,在工作中,我主要负责食堂管理、宿舍管理、保洁管理、办公用品采购及部分接待工作。具体而言:
(1)食堂管理方面。目前公司食堂承担着近70多人的就餐任务,做好食堂管理,为职工提供安全放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任务。具体而言,一是积极抓好食堂的卫生安全,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗,目前,上岗工作人员体检合格率100%,二是食堂是职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,因此,我们积极抓好食堂的卫生管理工作,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
三是做好食堂管理的日常工作,餐具的“一洗、二冲、三消毒”、食品工作台做到随用随清、每周厨房大清扫等等。四是积极采取走出去战略,向兄弟单位学习,借他山之玉,不断提升自我。五是注重服务质量的提高。一方面加强对于食堂工作人员服务质量和标准的要求,制定了《食堂服务质量考核细则》,另一方面强化监督。通过设立意见簿、不定期邀请各部门人员参加的召开座谈会等形式,耐心、细心的听取意见,积极做好有责改则,无责足戒,不断提高自我的内涵管理和服务品质,目前,食堂的投诉率为0、满意率为90%以上。
(2)宿舍和保洁管理方面。宿舍管理工作是我们重点工作之一。目前,我们承担着公司30间宿舍和50间办公室的卫生清洁管理任务,具体而言,一方面我们做好日常的管理工作,制定并完善了《宿舍管理考核办法》、《办公室保洁管理考核办法》,实行专人负责管理,每日定时定期对宿舍公共区域卫生、办公区域进行打扫保洁,营造了确保了宿舍和办公室的卫生环境。另一方面,加大安全管理力度,配备消防器材,定期巡查,对各类安全隐患及时发现、及时消除,对物品或陌生人员出入严格实行登记制度,目前,偷盗或丢失物品事件发生率为0,确保了宿舍和办公区域的安全。
(3)协助做好办公室的后勤保障工作。在日常工作中,我还负责办公室部分办公用品采购和接待工作。在办公室用品采购方面,我严格按照公司关于办公用品采购工作的各项规定,严把采购质量关,做到货比三家,做好询价、比价工作,积极降低采购成本,采购物品做到物美价廉。此外,在接待工作方面,认真完成接待任务,不断提高服务质量和满意率。
(4)其它工作。今年月,公司同时筹备了两个仪式,一个公司挂牌仪式,一个全线开工仪式。面对时间紧、任务重、人少的实际情况,我们认真制定了两个仪式的后勤保障计划,分解任务、责任到人、加班加点,积极克服各种困难,较好的完成了两个仪式的后勤保障工作。
三、严格遵守单位的各项纪律,不断提高自我的综合素养
在工作中,我严格执行单位的各项工作纪律,做到不迟到、不早退,认真向单位的老同志、先进个人等学习和请教,并努力学习他们身上的优秀品质,养成勤俭节约、不骄不躁的`好习惯,同时,在工作和日常交往的过程中,能够团结同事,尊敬领导,使自己的团队协作意识进一步增强,努力树立大局观和全局观。
四、提高风险防腐意识,廉洁自律
20xx年,我认真学习公司关于干部职工廉洁自律的各项规定,严格遵守各项廉政行为规范,在食堂管理和物品采购等各个环节中、严格按章办事,坚决抵御各种不正之风,筑起拒腐防变的牢固防线。
今年,在公司领导的正确带领下,在同事们的大力支持中,我较好的完成了后勤保障工作各项本职任务,但离公司的要求还有一定距离,在未来的工作中,我将继续努力,不断完善,为公司的科学发展积极做出更大的贡献。
述职人:
20xx年xx月xx日
后勤的述职报告篇3
20xx年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作述职如下:
一、加强理论领悟,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念。
树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的领悟,落实岗位职责制。
没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是咱们行为的基本准则,是咱们工作的合格尺度。咱们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的领悟,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的`自觉性,发奋完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识,专业技术知识的领悟
建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不一样工种有不一样的专业之术,有不一样的岗位职责,要完成不一样的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的.队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。咱们后勤全体员工在加强思想政治领悟制度化的同时,加强科学文化知识的领悟,加强各岗位的专业技术领悟,单岗位工种还要双技术知识领悟甚至多技术知识领悟。全面提高后勤服务的工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。
四、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋。
经过几年的艰辛,经过千万人的发奋,一座新医院最后在新的一年开始屹立在xx县城中。新医院项目建设从20xx年立项到20xx年元旦完成了医院综合楼工程的土建工程、装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程,于20xx年1月11日举办搬迁庆典,并启用试运营。
之后,全体项目工作人员一如既往,继续完善项目建设的收尾工作,落实专项验收,做好项目跟踪服务,收集整理项目技术文件资料,管理文件资料、信息文件资料等,用心配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断发奋,在完善一期工程的同时,开展二期工程的规划、申报工作,同时已完成了xx县120急救中心建设项目的可行性报告的审批、项目申报等工作,并得到了国家发改委批准,落实了建设资金501万元,修缮东院职工之家3500平方米,设置ktv、图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、棋牌室等为职工丰富文化生活带给了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等20xx多平方米、康体部1000多平方米,为医院明年新业务的开展准备了场所。
五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务。
在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车2500多台次,工人数千人日次;物资办公用品供应100多万元;中心供氧20xx多立方米。物资供应做到下收下送,确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,20xx年1月—11月食堂服务收入240多万元。
六、加强院容院貌建设,美化绿化环境。
一落实医院保洁制度以及分区保洁职责制,持续医院清洁以及环境的卫生清洁。
二绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积15000多平方米。
三用心参加城乡卫生清洁工程,完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。
七、存在问题。
后勤虽然做了超多的工作,但医院在发展,要求在提高,需要咱们不断的发现自我的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。
一后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强领悟,不断完善自身建设。
二有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。
三未做到量化管理、社会化管理。
八、20xx年:
一继续加强思想政治领悟,法律法规、规章制度、岗位职责制的学习,职业道德知识领悟以及科学文化技术知识的领悟,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。
二进一步落实岗位职责制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。
三进一步解决存在的问题。
四推进医院迁建项目第二期工程的建设,确保120急救中心项目在20xx年6月底前建成投成。开发医院东院投入运营,规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。
五做好职工之家住房房改工作。
六逐步把后勤工作推向社会化,经营管理化。
后勤的述职报告篇4
尊敬的领导:
后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
20xx年,在院部的领导下,后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作,共计体检x多人,实现了早发现、早干预,并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷,上半年顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起:
一、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。
二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
三、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
后勤的述职报告篇5
任职以来,我十分珍惜学院领导的关心和广大的信任,始终抱着对上不辜负领导期望、对下不辜负师生信任的宗旨,努力做到让学院领导放心、让广大师生满意。我认真履行自己的职责,始终把服务“三服务、两育人”的宗旨贯穿自己的业务中,强化理论学习,发挥职能作用,自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了很大的提高,在工作中认真贯彻执行“管理育人,服务育人”的方针,始终坚持高标准、严要求,坚持后勤为教学科研服务,为师生生活服务的方向,发扬“务实、高效、优质”的工作作风,较好地完成了后勤处年初既定的工作目标,努力做到“服务到位、保障有力”。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、以身作则率先垂范,不断提高后勤工作水平
榜样是最好的说服,示范是最好的引领。作为后勤处负责人,我以身作则率先垂范,认真执行各项,严格要求自己,坚持勤学习、多思考,不断提高自身的理论水平和思想素质。针对工作岗位需要,全面学习了后勤有关的法规制度和上级指示精神。为了提高把握全局的能力,我对消防安全、食品安全、安全生产管理等方面的知识做了进一步梳理。并结合工作实际,注重在筹划工作、解决问题上下功夫,进一步增强了组织指导工作的具体能力。
二、以队伍建设为抓手,全面提升后勤服务水平
后勤人员的知识结构、思想水平、业务能力等因素,无不对后勤工作产生重要的影响。因此,我高度重视后勤员工队伍建设,通过多种形式努力提高员工素质能力。
1、由于后勤人员流动性较大,为了实现人力资源的科学合理配置,根据后勤管理岗位和专业技术岗位的实际需求,坚持公平、公正、公开选聘人才,保持关键岗位相对稳定,确保后勤各项工作安全有序开展。
2、进一步规范劳务管理。坚持依法用工,理顺劳动关系,降低用工风险,配合人事部门做好员工合同签订、购买保险及解约善后等工作。
3、分层次、分类别、联系实际的加强后勤各级人员的培训工作。为提高员工思想素质和业务技能,除了积极为员工争取到外学习的机会外,还定期组织员工进行法律法规和业务知识学习,通过学习,增强了后勤人员的法律法规和遵章守纪意识以及处理问题的能力,促进了后勤人员依法办事的自觉性,逐步建设出了一支有较强工作性和互补性的后勤队伍。
三、健全完善各项制度,实施有效的执行力
(一)强化规章制度建设,规范后勤管理。
1、根据后勤处的实际情况,把国家有关部门颁发的.常用法律法规、命令、条例(如:特种设备、食品卫生等方面)及学院制定的规章制度、标准等汇编成册,组织员工学习。
2、围绕后勤处的工作职能,严抓后勤制度建设,用制度管人,用法规约束人。根据各岗位的工作情况,明确规定岗位职责,制定了行之有效的岗位考核细则,保证各项工作有法可依、有章可循。
3、建立健全各项安全生产管理规章制度和安全生产责任制度、安全教育与培训制度。认真组织学习学校下发的应急处置预案,要求后勤部门负责人能掌握并进行演练,以便应对突发公共事件。
(二)实施有效的执行力,落实制度是关键。
1、深入一线,加强日常检查。经常组织后勤各部门主要负责人深入一线对重点服务领域服务质量进行检查。了解员工履职情况,是否遵守操作规程、是
否遵守劳动纪律、责任落实情况等,发现不按制度办事、违反国家及学院有关规定的行为,及时指出并制止。
2、根据寒暑假、新生入学、毕业生离校、重大节假日、重大活动等特点和需要,对设备设施、人员管理、环境卫生、重点库房和岗位进行检查,提前做好保障准备和服务工作。
3、畅通投诉和信息反馈渠道。我非常重视听取师生的意见和建议,通过后勤服务网站、微博、电话、短信投诉意见等多种渠道加强与师生员工的交流沟通,使师生能通过各种信息渠道了解后勤处服务工作内容、工作动态等信息,取得了师生的理解和支持,推动了后勤服务各项工作的逐步完善。
四、认真谋划,扎实做好后勤各项服务工作
(一)加强学生宿舍管理,确保学生宿舍安全稳定。
为不断提升学生宿舍服务的满意度,保障宿舍区的正常生活秩序。严格执行门卫制度和学生宿舍管理规定,实行大件物品出入及来访人员登记制度、违禁用品检查收缴制度等;主动关心学生的思想、学习和生活,及时发现、解决学生的思想问题;经常对宿舍开展检查,增强了同学对宿舍安全、卫生问题的认识,提高了安全防范意识。
(二)本着“方便同学生活,打造平价超市”的原则,规划、管理好学生超市。
超市作为为师生提供日常生活类服务的部门,我非常重视在售商品的品质,要求超市定期检查包装情况及保质期期限,到期、不符合安全管理规定的商品坚决下架,对不符合市场准入的商品及食品坚决不进入校园超市。为了进一步改善师生购物拥挤的情况,在学院的支持下,杨林校区汇萃超市于12月隆重开业,该超市集购物、休闲、综合服务为一体,进一步完善了我校后勤服务项目,大大便利了师生生活。
(三)严监食品卫生、强化服务意识。
食堂工作的好坏直接关系到教职工和学生的用餐,一直以来是师生关注的重点。今年,我们加强了对食堂和出租户管理工作,确保师生饮食安全卫生。一是完善检查制度,随时抽查食堂、小店食品卫生安全,发现问题及时下发整改通知,限期改正并奖罚兑现;二是征求各方意见,根据实际情况提出新要求,帮助改进食堂供应工作和服务工作;三是把好食品的采购、贮存、清洗、消毒、烹调、供应各个环节,确保所有食品均符合卫生防疫要求,杜绝食物中毒事故发生。今年8月,杨林校区3食堂开始营业,学生就餐得到分散,大大改善了学生就餐环境。
(四)维修工作得到进一步提高。
强化了日常维修维护和节能管理,维修人员积极主动按时完成各项维修任务,常规巡查和抽样检查相结合,发现问题及时处理,确保了教学、科研及各类考试需求。通过对学生进行回访,今年杨林校区维修及时,学生比较满意。加强了对老化太阳能板、管网的改造,节约了水电资源。
(五)全力做好校园绿化养护工作。
为全面巩固校园绿化成果,根据植物生长特性和季节养护要求,积极采取措施,全力做好校园绿化养护工作。一是加强日常养护巡查工作。安排绿化人员加强日常浇水、除草、防治病虫害等工作;二是因地、因树制宜,抗旱防冻。针对不耐寒及生长势较弱的树种,采取草绳缠杆、涂白、培土、覆膜等防寒措施。三是做好修剪和追肥工作。适当追施磷、钾肥,着重修剪交叉枝、内膛枝、重叠枝、枯枝病虫枝等,确保植物的正常生长以及较好的景观效果。
(六)严格物资管理、节约采购成本。
本学年,为抓好学校固定资产、低值易耗品等的管理。严格按照学院资产管理制度,各部门的设备,仪器设施实行“专人使用,专人负责,专人保管”
的管理体制,各部门新增的设备设施,进行了详细摸底统计,并分类计入固定资产和留档,有效规范了资产管理,做到了条目清楚,有据可查。进一步完善了物资的采购、领用、借用程序,各部门所需物资严格执行物资采购申报制度,后勤采购人员选购物资做到货比三家。
(七)全面落实人防、物防、技防,全方位保障校园安全。
安全无小事,安全重如泰山。身为后勤处长,我时刻紧绷安全这根弦,牢固树立“底线”思维和“红线”意识,将安全放在工作首位,常转、勤看,发现问题及时安排处理,决不留隐患。严格落实安全责任,明确各科室安全职责,指定各科室安全责任人,签订安全管理目标责任书。加强员工安全教育和培训,强化员工安全防范意识。认真隐患排查,积极消除安全隐患,每月要求后勤各部门负责人开展安全自检自查工作,严防各类安全事故发生,确保学校稳定。
(八)工作超前后勤保障到位。
为保障新学期开学及迎新工作顺利开展,及时召开后勤工作会议,充分利用假期开展维修、物资采购、校园基础设施改造和校园美化等工作。8月,杨林校区2#主教学楼建成,大家团结一致,不辞辛苦,连夜加班,配齐了课桌椅、教学设备、办公用品等,保证了新学期的正常开学上课。
五、感悟后勤工作,明确努力方向
后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作,对学校的生存和发展具有重要的意义。我在看到成绩的同时,也清醒地认识到很多不足之处。
1、后勤服务工作创新不够,思想不够解放,观念不够新。思路决定出路,今后的工作中,我将不断更新观念,提前及时收集各类信息,努力开创新的服务项目(如食堂、超市),扩大服务规模,做好挖潜增效工作。
2、对待工作缺乏主动性思考,工作多为被动形式。不断加强后勤员工的专业培训和整体素质的提高,使大家形成不断钻研本职工作的风气,变被动为主动,切实改善服务态度、努力提高服务质量。
3、随着学校办学规模、基本建设迅速增长,与之相配套基础设施不够完善,部分设施设备老化,进入冬季,热水供应严重不足,导致学生违规使用大功率电器,用电负荷过载,存在一定的安全隐患。将认真采取切实有效的措施,不断完善供电和供热系统,从根本上解决学生公寓用电过载和供热不足。
4、校园绿化美化还需加强。克服“重栽植、轻养护”的观念,严把抗旱、排泄、施肥、除草、松土、修剪、保洁、病虫害防治关口,运用科学手法修剪树木,提高植物观赏效果;大力补种因建设减少的树林,加强宿舍区、2#主教学楼周边绿化美化工作,给师生提供一个优美的学习、工作、生活的环境。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大。新的一年,我会继续加强学习,掌握好后勤工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚克难,把各项工作提高到一个新的水平。我坚信有校领导的正确领导和关心、全校师生的理解和支持,我协同全体后勤人员一定能做好学院生活教学的后勤服务保障工作。
以上是我一年来的工作回顾,有许多工作还没有做到位,离董事会的要求和广大师生的期盼还有一定距离,希望各位领导和同事能给予悉心指导。
后勤的述职报告篇6
回顾20__,在医院领导的正确领导下,我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__的工作做如下简要工作总结。行政后勤工作大体上可分为以下几个方面:
一、人事管理方面
1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地进行招聘,以配备各岗位,逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。
2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,建立了完善的人员信息系统。
3、有步骤的完善培训管理机制,有计划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工,加强员工的业务能力以及员工的职业素质培养,同时加强内部的培训管理工作。
4、在保障依法执业和医护人员继续教育方面,20__年12月一个月内共办理继续教育人员72人,医师变更人员4人,医师首次注册2人,护士变更5人,办理护士延续注册21人,办理护师报名15人,为医院医护人员依法执业带来便利,有效杜绝非法执业现象的出现。
二、行政工作方面
1、加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文,并有效的收集上级各项学术交流会议与培训信息,让医务人员从根本上走出去,开阔了视野,学习了外界先进的理念与知识,为医院实现现代化管理打下了基础;完善人事档案信息,办理好医护人员变更注册信息,严格管理证照保管工作。
2、和相关职能机关做好沟通工作,以使医院对外工作更为通畅,做好上级领导接待工作。
3、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、医院管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照上级要求,制定相应的管理制度。完善本院现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和院内各个部门、科室密切沟通、联系,适时对各部门的工作进行协调。
2、逐步完善医院监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、后勤保障方面
1、建立停车场收费系统,加强了停车场的管理,在收费上严格把关,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元几),为医院增加年收入约10万元左右。
2、引进了“鲜活直饮水”:医院往年一年用水费用约在4万元以上,而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右,为医院节约了资源,节省了开支和人力,为患者和职工也带来了极大的便利,并迎合了市场环保需求。
3、对于后勤维修方面仍存在不足,20__年将继续改革,完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训,增强服务意识,改善工作方式提高工作效率,保障医院正常运转。
4、用车管理上:20__完善用车制度,对商务用车程序进行了规范,并限制公务用车方式,提畅绿色出行,鼓励公交出行,保障了正常用车程序;在救护车管理方面,更加加大了管理力度,司机24小时随时随地待命,保障了医疗用车需求。
作为行政后勤部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使医院各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
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