第二个小组负责客房的服务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我们开始了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住了。

在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。

虽然有些辛苦，但汗水见证着我们的劳动，留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利，在将近1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最冷的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有大发牢骚，怒气冲天的。但我们现在是服务生，所以我们平静自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。

虽然有些客人还是听不进去，但我们可以理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我们也就松了一口气。当我上楼的时候，发现第二小组的成员忙不开交，干的都是累人的体力活，但是这也是一种工作，也要做好。他们首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要打扫房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。

当然，打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细，没清理掉墙角的烟灰，客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训，开始仔细认真地打扫，并热情地为客人送物品。但半天下来，他们便累趴下了，但他们在中午休息一下后，又开始清理楼梯了。傍晚时分，经理来到楼下结账，而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财，规划等。

在接下来的几天里，两个小组都慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量，开始默契地配合。

例如，在客人退房后，我们总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我们向经理报告了几天的工作情况，房间的入住率。

例如，在周末，节假日的时候往往房间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响，像xx，停电，停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况，针对现实的情况，实行相应的策略。当然，在一段时间的经营后，可以考虑对房间进行一些装修，从而可以大大提高房间的入住率，给客人带来新鲜的感觉，提高旅客的满意度，有利于做“长久生意”。

总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时，我们也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我们的工作事业蒸蒸日上！

心得体会假期范文篇2

一年一度的暑假立刻就要开始了，我们高兴之余不忘安全。每年暑假前后是中小学生安全事故，尤其是溺水事故和交通安全事故的多发期。据统计，06年暑期，我市有10名学生溺水死亡；07年暑期，有14人溺水死亡，3人交通死亡；08年上半年，已有4人溺水死亡，6人交通死亡。其中，溺水死亡主要由于孩子私自下河游泳、到河边玩水、钓鱼或捉龙虾等引起，交通死亡主要由于学生违章骑车、闯红灯、不走斑马线和不及时躲避危险等引起。这些事件严重影响家庭、学校正常生活和学习。为了防止类似事件的再次发生，让学生过一个安全、礼貌、有好处的暑假，这天我们利用这段时间围绕“安全”这个主题，提醒同学们注意几方面的安全问题。

1、要注意防汛、防雷电的安全。现阶段我们正处于梅雨季节，梅雨期表现为多雨天气，并伴有雷电，并可能出现雷雨大风，雷电发生时尽量不要呆在户外；不要把铁器扛在肩上高于身体；要远离铁栏铁桥等金属物体及电线杆；不要呆在山顶、楼顶等制高点上；躲避雷雨不要选取大树下及高楼旁，一般可适当选取一处建筑物或者就近到洞穴、沟渠等处暂时栖身。

2、要注意防溺水安全。禁止到江湖、河塘、窑塘等地玩耍，以及私自或结伴下河游泳、玩水或捕鱼、捉虾，以防溺水事故发生。

3、要注意交通安全。出行时注意交通安全，自觉遵守交通规则、法规：不在公路上玩耍或追逐打闹，不乘坐无牌、无证等不合格车辆，发现危险来临务必及时躲避；满12周岁的学生要礼貌骑车，不能骑电瓶车、摩托车等机动车辆，骑车行路切不可擅闯红灯或不走斑马线，不逆向行车；未满12周岁的学生不能骑车上路，以防止交通事故的发生。

4、要强化自我管理。不看不健康的电影、录像、书刊；不进游戏室、网吧等限制未成年人进入的场所；在家上网时，也要注意网络安全，在网上，不要轻意给出能确定身份的信息，如：家庭地址、学校名称、家庭电话号码、密码、父母身份、家庭经济状况等信息。

5、要遵纪守法。不打架斗殴，不偷窃，不赌博，不参加迷信邪教活动等。要爱护公物，小区里游乐场所的健身设备、小区的绿化等公共设施要爱护，共同维护社会、家庭的安定和良好秩序，做遵纪守法的小公民。

6、要增强自我保护意识，提高防范潜力、自救潜力和辨别是非的潜力，防止受骗上当，防止盗窃偷抢，防止出现拐骗事件。同学们外出时要征得家长或监护人的同意，并向家长或监护人告知去向，注意交通、人身、财产等方面的安全，外出活动时，不要到危险的地方去，要远离建筑工地、道路等存在安全隐患的场所；未经父母同意不得到别人家里过夜，不要与社会闲杂人员以及陌生人交往和随行，不要与信但是的异性单独相处，以敲诈等案件的发生。自己在家时，如有陌生人来访，不要私自开门，并及时与家长取得联系。在家中玩耍时，不要攀缘登高，更不能在阳台、窗边及楼梯口嬉戏，避免发生坠楼和滚下楼梯的事故。

心得体会假期范文篇3

劳动节五天的假期一眨眼就过去了，虽然这次的五一，我没有跟家人出去旅游，也没有跟朋友一起出去玩，但是这次的五一对我来说，却是我度过的所有假期中最有价值和意义的一次假期。因为，在这个假期里，我通过我自己的劳动，收获到了很多乐趣，也体会到了我爷爷奶奶平日里的辛苦，更加的让我懂得了去体贴他们，孝敬他们。

五一劳动节的第一天，我们一家来到了我乡下的爷爷奶奶家。因为在假期的前几天里，奶奶打电话来说爷爷最近的身体不好，想让我过去多陪陪他，所以我们一家人就果断放弃了原定出省旅行的计划，开车来到了乡下。还没到家，我就看见奶奶早已等在了家的大马路旁边。进了爷爷奶奶家后，我才看到躺在床上不停在咳嗽的爷爷，看到爷爷生病的样子，我心里也忍不住难受起来，想为爷爷做点什么。

后来经过我父母的提点，让我知道了我可以为我爷爷奶奶干一些家务活。于是二话不说，我拿起抹布就干了起来。开始里里外外的从卧室，擦到客厅，再从客厅擦到厨房。因为乡下的条件不是很好，很多东西都旧了，擦起来也特别费劲，那一个下午我就在擦各种家具和餐具中度过了。虽然累了一下午，但是在第二天的时候，我要继续帮爷爷奶奶做家务的热情任然不减，又开始了新一轮的打扫。

在这一天的上午，我先是帮奶奶喂了鸡，后又帮奶奶打扫了鸡圈，在打扫鸡圈的时候，我的内心是很崩溃的，因为鸡圈里到处都是鸡屎，而且还到处弥漫了难闻的臭味。但是看到奶奶辛苦的样子，我又赶紧抢过了奶奶手里的工具，不顾脏的干了起来。在下午的时候，我就开始进行里里外外的拖地任务，把整个房间都拖得干干净净，明晃晃的。到了晚上要睡觉的时候，我才发现我的腰痛的厉害。我这才干了一天就腰痛，更何况爷爷奶奶岁数还这么大，他们每天都要干这么多的活，还不加上田地里的农活。

所以趁着这个机会，我要帮爷爷奶奶做更多的事情，到了第三天，我开始下田地干农活，到了第四天，我开始学着为爷爷奶奶准备做一次饭。假期的第五天，我就回去了。虽然，在这个假期里，我没有休息一天，都在劳动中度过了。但是能帮爷爷奶奶分担了这么多家务活，我心里是十分甜蜜和幸福的。

心得体会假期范文篇4

去到了工厂，这让我一直都希望把这件事情做好，一开始的时候我还会有一点感觉不适应，去工厂这也是第一次，我之前就一直想着要去体验一下，在大学期间我一直都对自己的没有一个清晰的概念，未来自己毕业之后又是一番什么样的景象，我都不是很清楚，现在我能够非常清楚的意识到了这一点，我是能够保持好的心态，在今后的工作当中继续努力做好的，这是一定的，我相信只有在这个过程当中不断的挑战自己才能够战胜自己内心的恐惧，我以前面对社会面对工作是有一点恐惧的，这也是我个人的一些问题，所以说现在我是很想纠正这些，在实践当中我学习到了很多，当然更多是我明白了一些道理。

在工厂工作了一个月，开始我不能适应，这一个月来我有半个月是晚班，那半个月让我几度想要放弃，可是我内心不想就这么放弃，最后我还是坚持了，现在想想倒也没什么，只是在当时确实让我感触良多，对于我来讲也有很多时候一些自己无法坚持的事情就在眼前，所以我是希望能够妥善处理好的，我相信在未来的大学生活当中我会汲取更多的工作经验，这不仅仅是我个人的一些错误，更多的时候是对今后有一些准备，寒假这一个月的工厂实践工作我对自己工作有了一些新的理解，对自己的有了一个新的认识，坚持才是胜利这其实是有道理的，我感激这次实践机会。

心得体会假期范文篇5

暑假是快乐的时光，暑假可以自由放松；但也是一个隐患多的危险期，有很多安全问题需要防范。通过观看安全教育视频，可以有效降低事故发生的概率。

在我看来，很多事故，包括视频中显示的一些案例，都是一开始的疏忽造成的，后期处理事故的方法不恰当，会导致悲剧的发生。比如有人落水，不要盲目救援，先观察地形。如果水流太复杂，他们不应该直接进入水中。落水的人也要利用地形自救，而不是指望着别人。当灾难发生时，首先不要惊慌，保持冷静，然后试着呼救或自救。这些视频教会观众警惕隐患，防止其发生。玩玩也可以，但不能得意忘形。玩的时候要注意安全，时刻把安全放在心里，这样在灾难发生的时候可以有效的保护自己。

看了视频，对安全教育的意义有了更深的感受。想起5。12汶川大地震，死伤无数，不正是因为人们的安全和自救意识薄弱，才造成这么多伤亡吗？要在生活的各个方面进行安全教育，培养和提高每个人的应急能力。这样，当类似的事故再次发生时，我们可以冷静地处理，将损失控制在最低限度。

在我看来，重视安全就是珍惜生命；没有安全感，人生就没有保障。怎么才能谈明天的幸福？关注生命安全，生命才会焕发出更辉煌的光彩！

心得体会假期范文篇6

伴随着新年的来临，寒假也渐渐接近了尾声。在这个包含着春节的假期中，同学们都干了些什么呢？先来走进我的假期生活中吧。

一个学期终于在辛酸苦辣中结束，在寒假来临之际，大家都是无比的喜悦和兴奋。但是寒假带给我们的不仅仅是放松喜悦的假期生活，自然我们还要完成寒假作业和老师们的任务，过一个有意义的寒假。

早上起床洗漱完毕，吃完早餐后，便扑上书桌开始写作业，在保证质量的同时，尽快把寒假作业写完。因为春节期间难免要走亲访友或者家中来客人。那样的话，作业肯定是没法做了，所以要把作业先给搞定。到了中午，边吃饭边看电视还是一件蛮享受的事情吧。稍事休息，接下来的下午还是和上午一样。毕竟不想在过春节的时候还趴在书桌上奋斗吧！下午五点边上时，伙伴们便开始召唤了，我便和哥几个跑到户外球场上去撒欢了，等到了该回家的时候，我们便各作鸟兽散，各回各家，各找各妈。晚饭过后，恰好电影频道在这个时段有电影在播放。我呢，当然要好好的享受这番视觉盛宴。电影放完之后，一看表，哟，该睡觉了。眼睛一闭一睁，于是，一天就过去了。

日子吧，就这样过去了。一晃，便过春节了，那家伙，鞭炮声，锣鼓声不绝于耳。各式烟花在空中盛开，顿时间，火光四射。大年三十的年夜饭可真是热闹，许多亲朋好友聚集在一起，不到一点是不准散的。小孩子们在外面放起了烟花，大人们则热热闹闹的打起了麻将。快到十二点时，所有人都在电视前一起开始倒计时。伴随着新年的钟声响起，也烟花鞭炮也在各处开始响起。正月里，人们到处走亲访友，当然家里也会来客人，端茶倒水，偶尔还要帮忙照看一下小朋友。还是挺有趣的。

就这样，离开学的日子越来越近了，寒假生活的点点滴滴，美好的时光，到这里也该结束了。接下来开学时就不能在这么懒散了，该用功的把书读好！把在寒假生活里所发生的美好时光，全都存进去我的脑海里，让他们变成一个回忆！也把我的寒假生活画下了一个完美的句点。

寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

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