出色的心得体会,我们发现自己在实践中的优势和潜力,为未来的发展做好准备,只有认真写好体会,大家的内心才能有全新的升华,以下是九九公文网小编精心为您推荐的对礼仪培训的心得体会范文8篇,供大家参考。
对礼仪培训的心得体会范文篇1
作为教师的我们,为人师表,为孩子以身示范,更要做到举止文明,接人待物得体大方,语言表述正确并充满着智慧,幼儿园教师礼仪规范心得体会。要做一名合格的幼儿教师,不能仅仅在上课时教学方法灵活,有新颖的教学思维,仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力,这些是远远不够的。
通过培训,第一组教师的礼仪展示《教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势》看了之后,真的从内心中充满一种向往,优美的姿态,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态,而做为人,做为一个女人,优雅的举止,每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了之后,心里都会非常喜欢,那做为家长或是孩子,看到老师的美丽,又何尝不会喜欢呢?
再者,教师是灵魂的工程师,用言行影响着孩子,是孩子的榜样。那我们的身形举止,仪表仪态就显得尤为重要了。
第二组老师的礼仪展示《接人待物》,看了之后,才发现我们日常生活中,接人待物与家长的接触时,有许多不足,教师平时与家长的接触,要让家长感觉教师的素质,不仅通过接人待物的礼仪,还有语言的规范。进行了学习之后,我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子,而是让我们成年人乃至整个社会,真正的成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。
第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂礼仪》,我参加了这组教师的展示,在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料,学习中就感觉到,孩子耳濡目染我们的语言,行为。他们会在一天天的模仿,我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时,学习到教师的礼仪。而在学习之后,我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准,在心里也没有这个标准。
在培训之后,尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪,虽然有时会做的不规范,也会忘记,但是心里有了这个标准,我相信在今后的日子里,只要我们所有教师都严格要求自己的行为,将这些礼仪标准牢记在心,养成习惯,成为自然,会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时,家长也会感受到我们的礼仪,自然而然地也会养成习惯,家长的素质也会得到提高,这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。
希望我园的礼仪之花常开!!
9月19日袁静老师老我园进行《如何在幼儿园开展礼仪品格教育》培训。让我深有体会在幼儿开展礼仪的重要性。在两岁半——六岁是幼儿发展的敏感期,抓住了敏感期,并提供适当的教育,就抓住了健康、快乐、和谐的一生,所以,礼仪教育是人之初的必修课。在敏感期孩子进行针对性的教育,孩子就会得到与平时事半功倍的效果。如果孩子从小不培养好习惯,就必然形成坏习惯,坏习惯形成了,再改就很难。
一个好习惯的养成,必将受用终身,因而要使幼儿养成良好的习惯,作为老师的我就必须首先树立正确的榜样,时刻以良好的习惯以身作则,来影响幼儿、熏陶幼儿养成良好的习惯。教师的一言一行,一举一动,对孩子们有着潜移默化的影响
我们家长和老师的共同努力下,孩子已开始懂得一些礼仪,晨间来园主动地向老师问早、问好,与家长说再见;好玩的玩具大家一起玩;排队入厕、做操,这是个良好的开端。
我相信在今后的工作中,我要以身作则,言传身教,把幼儿礼仪教育贯穿幼儿园每天活动的全过程。
对礼仪培训的心得体会范文篇2
在前段时间,学院为加强学生干部的素质、能力,组织了一系列的不同主题的学生干部培训活动,包括学生干部应具备的能力、时间管理、公文写作、双创、互联网+、科研能力培养和提升、沟通和管理能力的提升、演讲与口才、礼仪与行为规范等方面。这一系列的学习教会了我们许多实用的知识和技能,也让我对自己当前的岗位工作有了更进一步地认识。
在此次学生干部培训中,我受益颇深。我来到学生会本是秉着锻炼自己的态度,潜意识里便觉得只需要做好自己的本职工作,把领导、老师分配的任务完成便好。然而事实上并不是这样,在听完老师的话后,我才明白原来学生干部的职能还有很大一部分等着我们去开发。我们在是一名干部的同时更是一名学生,首要的任务仍然是学习,并且要以身作则,成为一名优秀的学生。在这基础上,再去努力成为一名优秀的'学生干部,时时刻刻进行着良好的自我约束,展现出我院学生干部的优良形象,并带动着周围的其他同学,在各个方面呈现出一个好的环境和氛围。
同时若想成为一名优秀的学生干部,办公软件的运用,还有演讲与发言技巧等基本技能当然也是必不可少的。在后几次的培训中各位老师就专门分类向我们介绍了这些基本功,让我学到了很多新的知识。
以上便是我对此次学生干部培训的心得,在此后工作的实践中,我更将不断学习,不断总结与改善,全方位的提升自我综合能力。
对礼仪培训的心得体会范文篇3
中国素以“礼义之邦”著称于世,礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为,商务礼仪就是讲交往艺术、商务人员交往的艺术。上星期以观看光碟的形式,听了金正昆教授的《商务礼仪》讲座,自己感触颇多。教授诙谐、风趣的授课,充满睿智和哲理的讲解,使大家在观看的同时,伴随着欢乐的笑声。通过观看视频,我学到了许多有关商务礼仪方面的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中都用的上。
商务礼仪是交往中遵守的交往艺术,各个方面都有讲究,通过观看视频,我知道了,比如说在工作中,我们要向人索取名片时该怎样做呢?以下有四种方法:1、先把自己的名片交给对方,这叫将欲取之,必先与之,2、在给对方名片时与对方寒暄一下:“能否有幸与你交换一下名片?”3、谦恭法,就是先评价一下对方的优势,再讲“以后不知道如何向您请教”。4、平等法,指地位、年龄相等的人在一起要说“不知道以后如何跟你联系,”这是一种谦卑的索取方式。如果在接受别人名片时,礼貌的做法是:回敬给对方自己的名片,这叫有来有往,即使没有名片也不能说没有,应该说名片用完了,或抱歉今天没有带。
当我们被重要人士所接见时,要当面的关掉电话,并对重要人说:“我的眼里只有你,我是为你而关机的。”这样的话既庄重而又不失幽默。当我们真的有紧急的事情不能当面关机,而在这时又来了电话的'时候,要记得万万不能够出去接电话。这是一种很不礼貌的方式。
职业女士在商务谈判中着装最不能出现的5种问题:1、有一种裙不能穿,那就是黑色皮裙。2、正式的高级的场合不光腿,3、袜子不能出现残破,4、不准鞋袜不配套,5、不能袜子跟裙中间露出腿,这叫恶性分隔。
出入轿车时,一般车座的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果时主人亲自开车,副驾驶座就是上座,如果是专职司机开车,那上座就是后排右座。
商务礼仪在商务交往中无处不在,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊。在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。这次培训虽不可能掌握所有的精髓,但也让我学到了不少,深深懂得:在商务交往中如果不懂礼仪、忽略细节,如着装不妥、坐姿不雅等,这些小的不能再小的问题,对个人和公司的形象都会有意想不到的的影响。
对礼仪培训的心得体会范文篇4
通过对社交礼仪的学习,明白了社交礼仪的重要性和必要性,小学礼仪教育心得体会300字。人不是孤立存在的。每个人在这个世界上都需要与他人相处,交流,共同成长。如何更好地与他人沟通,更好地与他人和平相处,建立友谊,这就需要我们懂得交往的道理与方式,需要社交礼仪。
社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。仪。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
在我们大学生的生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。特别是我们大学生未来即将面临找工作,面试礼仪是不可或缺的重要部分,面试时,有许多的面试需要注意的礼仪,比如面试时要多带几份简历,因为交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看的简历还要翻找一下才能找到,这时我们就要拿出已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪的一种。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
另外,在职场的着装上,女士着装一定忌短,忌透,忌露;最适合办公室穿着的服装依次是:裙套装、西裤或裙子配上衣、西装配短外套。而男士职业着装上,要穿好皮鞋,内衣要单薄,领带,扣子也有它自己的系法。瞧,礼仪在企业文化中有着大学问,但是不仅仅在企业文化中,而且在与他人的见面里也起着关键作用。
在这学期的学习里面,我才发现原来自我介绍在不同场合也是分为很多种的。像应筹式就是在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。工作式的话就比如你好,我是____公司的____经理。在日常的交流式是你好,我是____,请多多关照,或送上名片。比较随便。还有一些比较庄重的礼仪式,如:开学仪式,升旗仪式等等。
不仅仅是自我介绍,微笑和握手也是非常有讲究的,嘴角上扬45度角,微露俩颗牙齿是最标准的微笑姿态,同时,在握手的方式,谁应当主动握手,握手的时间长短,力道大小上也是相当有学问的。我在这里列举一种在社交场合上的握手姿态。距离一步左右,站姿规范,上身微前倾,伸出右臂,四指并拢,拇指张开。与虎口相对。稍用力握对方手掌,力度适中。同时应注意面带微笑,注视对方。在课上,老师请同学进行实践,更加形象客观,让我们的学习其乐融融。
社交礼仪首先必须得在自身素质的基础上,也起着规范我们自己行为的作用。只有我们学会尊重,学会待人接物,以道德为准则,学习真善美从小事做起,乘车为有需要的人让座,过马路不闯红灯,遵守公共秩序,注重这些我们嗤之以鼻的小事,才不会因此因小失大。养成习惯,学习源远流长的礼仪文化,用礼貌的语言与人交谈,文明的举止与人相处,得体的文书与人通信,让人与人之间的交流变得更加顺畅和谐温暖。
我国是一个历史悠久的文明古国,素有"礼仪之邦"的美称。自古,便有孟子的"礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。",孔子的"博学于文,约之以礼。"讲"礼"懂"仪"是中华民族世代相传的优良传统。自古,孔融让梨,孟母三迁等深入人心。而杨香扼虎救亲是一个家喻户晓的中华传统礼仪故事。杨香是一个十四岁的女孩。有一天,她跟着父亲杨丰到田间去收割庄稼。两人刚走到半路上,突然跃出一只大老虎,咬住杨香的父亲便往回跑。当时杨香手无寸铁,但她临危不惧,一心只想着被老虎拖走的父亲,而把自己的生死置之度外。她拼命奔上去,抓住老虎的脖子便往死里掐。起初,老虎用力反扑,可杨香硬不松手,老虎渐渐元气大泄,磨着牙齿,终于断了气。杨香的父亲终于脱离了险境,免于老虎的伤害。后人为赞扬杨香写文记曰:杨香,年十四岁。随父丰往田中获粟,父为虎曳去。时香手无寸铁,惟知有父,而不知有身。踊跃向前,扼持虎颈,虎磨牙而逝,父因得免于害。
源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。
对礼仪培训的心得体会范文篇5
今天新教师的培训正式开始了,上午进行了开班典礼,院长给我们讲了话,大家还照了集体照。
下午是一个教师礼仪的培训,看了一下午视频资料,以下是我的心得体会。
今天观看了金正昆教授的《教师礼仪》视频,收获很大,通过大家的讨论,更进一步有了更深的体会。
在接受培训以前,对于教师的礼仪只有一个很模糊的理解,认为就是作为一名老师应该为人师表,要注意自己的言行不要给学生坏的影响。今天听了金教授的讲述,对于教师礼仪有了全面的,比较系统的认识,下面是我的几点认识:
首先,是关于礼仪的含义。礼仪就是尊重自己,尊重别人的一种规范的表现形式。所为教师礼仪就是指,教师在其工作岗位上待人接物,为人处世的行为规范。
在这里有两点必须注意,
一是摆正位置,以学生为本;
二是端正态度,要做到宽以待人,善于包容。孔子曰:君子和而不同。说的也就是包容他人。
第二,教师礼仪的四大特征:师资,师表,师德和师心。我们应从这四方面严格要求自己。
教师礼仪,既是时代的要求,也是职业的期待。在这里我们需要注意:严于律己;以学生为本;有学习意识。
第三,教师应具有的基本素养,包括:政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化科学素养、为人处世的素养。
其中道德素养要求我们:遵守社会公德;遵守职业道德;遵守家庭道德。而为人处世的素养则要求我们做到:以诚为本;以和为贵;以信为先。
在这一部分中,金教授引用了亚里士多德的一句话,“一个人不和他人打交道,不是个神就,是个兽。”来证明自己的观点。
关于教师用语的问题,金教授也做了详细的讲解。
第一,教师用语的基本要求。金正昆教授从语言、态度、内容、方式上对教师用语的要求进行了详细讲解,语言规范形象;态度和蔼而耐心;内容得体;方式适宜。
第二,该如何规范教师用语呢?那就要求我们:讲普通话;讲文明话;讲现代话;讲直白话。
第三,教师用语的表达。平等交流;善于沟通;要强调互动。
最后是关于语言美。语言美包括:声音美;谈吐美;境界美。其中声音美又要求我们注意:音量适宜;速度适中;发音标准。在这里还有几个禁忌:忌粗口、忌训斥、忌侮辱、忌讽刺、忌妄言、忌乱言。
通过今天的学习,我认识到教师礼仪的必要性和重要性,今后我一定处处严格要求自己,时刻注意自己作为老师应注意的礼仪,做学生能够学习的榜样!
对礼仪培训的心得体会范文篇6
前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训 我获益良多 。
我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。
通过这次培训 我发现自己还有很多不足 各方面都有很多欠缺 我一定把培训所学贯彻到实际工作中去 改正缺点 做到“没有更好 只有最好"”。
对礼仪培训的心得体会范文篇7
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程,让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足,弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此,诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会,让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢xx帮我们请来了xxx为我们讲解,给我们提供了一个与专家零距离接触的机会,而且x老师精彩、丰富、有效、生动的讲解,让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识,也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思,为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言,此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会:
一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。
首先,学习商务礼仪是社会的需要,是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次,学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展,在现今竞争激烈的市场体制下,各商家为了时刻能在市场中占有优势,纷纷塑造品牌形象,通过对产品、服务等包装后对外宣传推广,提高其知名度和层次度,以客户需求为目的,通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象则作为社交礼仪的核心体现,从个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看,则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象,有助于增进员工的士气,有助于塑造公司形象,有助于创造良好的效益。
再次,学习商务礼仪是个人的需要。1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节,细节展示形象。2、学习商务礼仪有利于丰富内涵,增添自信。3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人,我们每天都少不了与他人交往,假如你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。
二、让我从真正意义上理解了礼仪的含义。
在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中,维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节,是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
以前,我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。
x老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节,让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象,无处不在啊。在课堂上,老师让我们学习谈话的姿势,注意交谈的时候要相互注视,相互倾听,面带笑意;学习站姿,注意抬头,挺胸,收腹,双肩放松,自然而且自信地站立;学习坐姿,尤其是女性在多种不同场合的坐姿,要端庄柔和等等。通过xxx的讲解,让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性,为我的行为提供了规范,在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的,努力让自己向职业女性靠拢。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,我会着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。在这次文明礼仪学习后,我犹如醍醐灌顶,原来在平时的工作生活中我有这么多的不足,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我都有太多的欠缺,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略,不以为意。而通过这次商务礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此,我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生,而且一个人随着年龄的增长,不能只是知识经验的增长,更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此,不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。
总之,再次感谢公司提供的这个学习机会,感谢xxx的生动讲解,使我懂得了在某些场合什么事是该做的,什么事是不该做的,不该做的怎样避免,该做的怎样去做,给自己将来的行为树立了标准,做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中,我感到万分的激动和荣幸,因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比,礼仪更显生动活泼,更具感染魅力,也更加直观。
作为中天的一名普通员工,我的一言一行,代表的不仅是我个人,而是整个xx公司。要树立xx的良好形象,就要从我做起,从最基本的礼仪做起,客户是我们的上帝,用真诚的心与客户交流,将客户的需求放在重要的位置,把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪,不断提升自己,才能使我们xx在激烈的金融竞争中立足于不败之地,拥有更加广阔的发展平台。
对礼仪培训的心得体会范文篇8
在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想x老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。
在课中x老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课,就觉得自己突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。
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