门诊挂号收费处是医院的形象窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方，同时也是矛盾相对集中的地方。服务质量的好坏，直接关系到患者对医院的满意度。挂号过程中如果某一细节做不到位，就会导致患者的不满。因此提高自身的业务能力和服务水平，对缓解医患矛盾、融洽医患关系、提高患者忠诚度、抢占医疗市场等，都起到至关重要的作用。

在当今社会，应始终坚持以人为本，做到时时、事事、处处以病人为中心，向病人提供全方位的服务。病人到医院看病，不光只需疾病得到及时治疗，还需要得到心理上的安慰和满足。这就需要我们的服务要有根本性转变，特别是窗口岗位，要变被动服务为主动服务，做到爱岗敬业、服务热情、诚实守信。

现在的患者来源很复杂，除一般患者外，还有不同区域的医保患者，新型农村合作医疗患者和各类特困患者，挂号收费的程序各不相同。我们要熟悉各类病人的相关政策和挂号收费标准，才能胜任新时期的各项工作。所以加强和提高自身的业务素质和服务技能是每个人都应做到的。

挂号收费处做为医院的第一窗口，我们的一举一动，都代表着医院的形象。要提高服务质量，扭转被动局面，必须从自身的一举一动、一言一行抓起，规范自身的服务行为，首先要做到微笑服务，文明用语，注重仪表仪容，塑造良好的形象。当患者来到窗口时，应主动询问患者，与患者说话时态度诚恳热情。对患者的询问，应仔细倾听认真回答并做到百问不厌。当患者对服务不满或对费用有异议时，应耐心解释并虚心接受患者的批评。在收钱找钱时应轻拿轻放、唱收唱付，对患者一视同仁。

为了给患者提供优质服务，尽量缩短病人的就诊时间，每天我们都提前备好零钱，并掌握每日坐诊的专家。让患者先选择再有目的挂号，缩短挂号问询时间。

当然，我们要做的不仅仅只有这些，要学习的东西还有很多。在今后的工作当中，我们应时刻记住“病人的需要就是我们服务的内容、病人的难处就是我们服务的重点、病人的满意就是我们服务的目的”。

谢谢！

有关秤的演讲稿篇2

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好！

我是初二3班的xx，今天是六一儿童节，首先祝初一年级的同学们节日快乐！我演讲的题目是《环保与我同行》。

谁不希望头顶的天空湛蓝如镜？谁不希望脚下的大地绿草如茵？想必大家还记得著名作家欧亨利的小说《最后一片叶子》中这句话“当最后一片叶子落下时，生命就都结束了，我也得离开这个世界而去了……”曾记得，英国人因为无规划扩大生产，排放废气；于是在1873年、1883年、1892年发生了三次伦敦毒雾事件，侵吞了1800人的生命作为赔偿；因为空气污染，，我们生活的北京，1月份仅有4天空气质量达到优良；全年，74个城市中空气达标城市由3个增加到8个，京津冀仍然是污染重灾区。这时，我们不禁要反问自己——这一切，难道不是人类为追求物质生活所带来的灾害吗？

1972年6月5日到6月16日，联合国在瑞典首都斯德哥尔摩召开了人类环境会议。这是人类历史上第一次在全世界范围内研究保护人类环境的会议，标志着人类环境意识的觉醒，6月5日也被确定为“世界环境日”，今年的主题是“可持续消费和生产”。资料显示，威胁人类的'十大环境问题分别是：气候变暖、臭氧破坏、生物减少、酸雨蔓延、森林锐减、土地沙化、大气污染、水污染、海洋污染和危险性废物排放，这十大恶魔无时无刻不在对人类的生存环境形成威胁，都需要全人类引起重视。

昨天是5月31日世界无烟日。今年是世界卫生组织发起的第28个无烟日，本次世界无烟日的主题是“制止烟草制品非法贸易”。吸烟有毒、成瘾，尤其二手烟已被国际癌症研究署确定为a类致癌物质。中国现有吸烟人数超过3亿，约有7.4亿非吸烟者遭受二手烟侵害，而北京吸烟者的数量也超过了400万人，情况令人担忧。6月1日也就是今天，是个值得纪念的日子，因为从今天起，北京将实施史上最严禁烟令，并且禁止将烟草向未成年人销售。条例规定，今后xx市所有“带顶、带盖”的工作场所、公共场所、交通工具，都要100%禁烟，违规设立吸烟区的单位和机构最高可罚款3万元。此次首都禁烟堪称史上最严，这无疑也是在环保事业中迈出了重要一步。

环保与我同行，践行绿色生活。身为当代中学生，更应该自觉保护环境，争当环保使者，除了自己要提高环保觉悟之外，更有义务提醒周围亲人、朋友、同学，都参与到环境保护中来。今天也是我国《环境保护法》实施后的第一个“环保日”，今年的主题是——践行绿色生活。因此，为了实现这一目标，在这里我谨代表初二3班向大家发出倡议：

一、倡导保护环境，养成良好卫生习惯；拒绝随地吐痰、信手涂鸦、乱扔垃圾、踩踏草坪等不文明行为；

二、节约资源。随手关灯，关电扇、空调等；倡导绿色出行，远离烟草制品；

三、倡导全面阅读，打造书香校园；言行文明得体，共创和谐校园。

共创绿色生活，共创绿色环境，共建绿色家园。从现在起，让我们行动起来，将绿色作为我们生活的主旋律，用爱心去关注环境的变化，用热情去传播环保的理念，用行动肩负起环保的重任！谢谢大家！

有关秤的演讲稿篇3

亲爱的老师、同学们：

大家好！

非常荣幸能作为毕业生代表，站在这里发言。首先请允许我代表20xx级全体同学感谢我们的母校和老师，感谢你们这四年来的悉心教导和精心栽培！

现在我站在这里，很荣幸，也很忐忑。作为即将离开xx大学的年轻一员，我一直在思考：我们——新一代xx大学人，在社会浪潮中该如何传承我们的文化，又该如何在此基础上有所超越？

孔子曰：“大道之行，天下为公。”xx大学给我们的最大财富，不是权威的理论，不是枯燥的课本，而是一种对真善美的执着信仰和由衷热爱。当白发苍苍、德高望重的老教授们给我们如数家珍般地诠释深奥的学术概念时，我们领悟到了什么是大师的睿智；当锐意进取、开拓创新的中青年学者挥洒自如地展现他们恢弘的风采时，我们体会到了什么是专家的敏锐。在xx大学，每一次讲授都是一次教育，每一堂讨论都是一次提高，每一次体验都是一次升华。

庄子曰：“吾生也有涯，而知也无涯。”xx大学，用对理性的.思辨和对人文的关注教出了一群善于思考，勤于钻研，理论和实践同样出色的学生。弱者权利保护中心里的知行合一；辩论赛场上的理性与睿智；支援西部建设无私奉献；风云学子的成长舞台；学术科研，你我争占鳌头；综合竞赛，人人欲领风骚。这一切，是我作为20xx级毕业生的普通一员，对自己成长在xx大学的总结，更是每一位从xx大学走出的学子丰富的四年生活，多彩成长足迹的缩影。因为这里自由的氛围，好学的风气，悠久的传承，厚重的积淀，已经在我们身上深深烙下了印记。每一位xx大学人拥有的三分信仰，三分思辩，三分历练，还有一分兼容并包，让我们不管将来从事什么行业，都会时刻秉承自强的品性，弘毅的精神，求是的理念和拓新的勇气。

曾子曰：“吾日三省吾身。”请母校放心：不论我们走到哪里，都会谨记母校的教诲，为社会做出自己的贡献！晨钟催醒巍巍江城，东方朝日在此升腾，长江汉水春潮滚滚，扬起新的xx大学精神。让时间作证，承载着领导的殷殷期盼和老师的深情嘱托，我们所有的毕业生，一定会做拥有智慧并富有激情的人，做胸怀大智并脚踏实地的人，做富有责任并敢于勇挑重担的人，不畏艰险、追求卓越，用我们的热血铸造起xx大学之魂，用我们的脊梁托起一个新的乾坤，不辱xx大学学生的称号。

最后，我代表20xx级所有的毕业生，衷心祝福所有的师长万事顺意，每一位学弟学妹鹏程万里，祝愿我们的xx大学永远年轻美丽！

谢谢大家！

有关秤的演讲稿篇4

有关梦想演讲稿：让梦想腾飞

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好！今天我国旗下讲话的题目是《让梦想腾飞》

我们每个人都有梦想，无数人的梦想托举起一个强大的中国梦。梦想是石，擦出星星之火；梦想是火，点燃希望的灯；梦想是灯，照亮前行的路；梦想是路，引你走向成功。

我们有梦想，学校给我们提供了良好的条件，引领我们的青春，助力我们梦想的腾飞。午间，体育馆里同学们施展青春的活力，洒下汗水，那是篮球社和羽毛球社的同学们在朝着梦想迈出坚实的每一步；教室里，同学们在老师的带领下穿越时空，往返于古今中外，那是史镜堂的同学们正在探索国家的崛起和衰亡，学习古人的智慧；法庭社的同学们再一次开庭，他们在模拟的法庭中感受法律的庄严；下午，同学们会到自己感兴趣的专业教室，在专业老师的'带领下朝着梦想迈进；学校还会带我们去天安门看升国旗，增强我们的爱国之心；带我们听音乐会，培养我们的内涵修养，让我们聆听世界的声音。这一切的一切都是学校对我们梦想的重视和呵护，竭尽全力助力我们梦想的实现。

在这样优美和谐的环境中，我们有什么权利无所事事呢？同学们，作为一名中学生，我们要有一个梦想，目标。当代青年的抱负决定着中华民族未来的前途和命运，共和国的新一代骄子应当不负重托，以更强的使命和责任感迎接新世纪的挑战，在壮阔的新世纪画卷上书写新的篇章，给未来的东方时空播洒更多的甘露和阳光。

即将开始科艺节，希望大家踊跃参加到其中，尽情展示自我才华，践行我们青春美好的誓言，让我们的青春充满活力，让我们的生活丰富多彩！

我的讲话到此结束，谢谢大家！

有关秤的演讲稿篇5

我叫xx，毕业于xxx科技学校，现在外科工作。

非常感谢各位领导給我这次机会同时我很荣幸能在外科工作，外科的病号多、急、重、、确实是个锻炼人的地方，进一个月来我的收获很多，每天上班早到，下班晚走，晚上有空就会到科里学习，虽然我失去了很多业余时间，但是感觉比上班时间学到的更多！感觉每天都在成长，每天都在进步！从实习时候的陌生到现在工作后的成长：曾受过老师的批评也曾受过夸奖，但我始终本着胜不骄败不馁的原则，虚心请教认真学习，工作中戒骄戒躁，在各位前辈老师的精心知道下我不仅学到了在工作中要急病人之所急想病人之所想，在生活中还学会了怎么做人；在患者身上不仅学会了一些疾病知识还学会了人文关怀。每天在一点一滴中成长，经验渐渐增多，自己也渐渐长大。

医院給了我很多也让我学到了很多，从上学到实习到工作，是医院培养了我，可以说没有医院的精心培养就没有我的今天没我今天的成长更没有我美好的未来！！在今后的路上，我会更加努力，不断学习，锐意进取，讲理论与实践很好的结合。我知道我未来的路还很长，要学的东西还很多，离一名优秀的护士还差的很远！但我会怀着一颗感恩的心一颗热爱护理事业的心在这片沃土上耕耘，收获自己的希望和果实，为医院辉煌的事业贡献自己微薄的力量！我相信在各位领导前辈老师的精心指导下我会成为一名优秀的护士护师！

有关秤的演讲稿篇6

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好!

国际成功大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着多年的工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加城东支行营销部经理竞聘，自信有能力挑起这份重担。

下面，我先简单的介绍一下自己和工作情况。

我叫，现年岁，大学文化程度，经济师职称。20xx年7月我自省建设营业部调入华夏银行，从那时起到20xx年11月在市支行先后从事过储蓄、会计、信贷;20xx年11月至20xx年6月在五里堡支行担任助理业务经理;20xx年6月至今担任城东支行营销二部副经理。我自加入华夏银行以来，在领导的大力培养和同志们的关心与鼓励下，凭借着在困难面前不气馁，在成绩面前不骄傲，对工作锲而不舍的信条，在个人金融业务上取得了比较突出的成绩。20xx年底，我的储蓄日均存款达到1600万元以上，储蓄存款余额达到2400万元，个人服务的客户达到近800户，截止上月个人综合业务量达到2。4亿元。个人金融业务指标全部名列前茅，去年被评为总行级个人金融服务标兵，我所在的支行获得个人金融业务组织推动奖的荣誉称号。

此次竞聘，经过综合权衡，我觉得有以下优势：

第一，我具有多年支行和部门的工作经验。从参加工作以来我一直在银行工作。工作中我积极要求进步，能够严格要求自己，恪尽职守，积累了丰富的工作经验。多年来，我已经具备了一定的银行政策法律观念，具备了一定把握风险、控制风险的能力，熟悉银行的各个经营管理环节，通晓整个银行业务，全面掌握了个人金融业务的操作规程，尤其熟悉个人业务工作，这非常有利于推进我行个人业务部整体业务的发展。这些使我自信已经具备了一个全方面营销经理的素质。

第二，我具有较强的业务能力。我自进入城东支行以来始终对城东支行的个人业务起着推动作用，使城东支行个人业务稳健发展。我带领部门员工在同城支行率先办理了个人住房按揭业务，当年放款20xx万元，至今没出现一笔逾期及欠息，并稳定了一批优质的个人客户。在人员变动储蓄存款大幅下降的前提下，我带领同志们一年新增储蓄存款近3000万元，顺利达标三级行，并且完成全年储蓄存款任务。个人金融各项指标在全行名列前予。在办理业务时，我能够对各种应急事件和矛盾，做出及时、妥善的处理，对潜在客户我也能主动的上前沟通，及时了解客户的需求，并尽力满足客户的需求。

第三，我具有较强的沟通、组织、协调能力。俗话说的好：得人者兴，失人者崩。一个单位如果没有融洽的内部关系是很难开展工作的。自从参加工作以来，我在多个部门工作过，每到一处，我都积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。在担任副经理期间，我比较注重团队意识，注意增强职工凝聚力，形成整体合力，来团结大家一起完成工作任务。

此外，我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。多年的工作经历，使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质，造就了勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为做好的城东支行营销部经理工作奠定了坚实的基础。

各位领导、各位同事，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。”这次竞聘，无论成功与否，我都将以这句自勉，一如既往的努力工作!如果竞聘成功，我的工作目标是：贯彻支行行领导的方针政策，协调分行管理处室抓好支行个人金融业务，使我所在的支行各项个人业务指标在同城支行名列前予。力争在20xx年年底使我行储蓄存款稳定在3。5亿元，达标总行三级二档，20xx年争取达标二级行。为完成以上目标我将做到以下几点：

第一，真诚讲团结。多年的工作经历，使我认识到同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，我一定要摆正位置，正确认识和看待自己。在生活上多关心同事，做到多理解，多鼓励、多支持。努力把城东支行的员工队伍带好，团结他们一道工作。

第二，抓好支行营销工作。

首先，加强客户经理队伍的建设，进行业务学习及培训，让部门每个客户经理都熟悉我行个人金融业务，熟练掌握营销重点，整合华夏卡所有功能，从而达到提高我行的知名度，集结人气增强我行实力的目的。

其次，我将大力贯彻总行三进活动，抓好进校园、进商场、进社区的优质服务工作，快速增加储蓄存款。并把社区服务这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。为此，一是根据社区环境的变化不断改变本行进社区工作的范围、目标和切入点，与小区物业部门接触、沟通协商、达成共识开展工作;二是要继续总结和推广好的经验和做法，促进和推动今后工作的开展，普及用华夏卡代收费的问题;三是根据居民的消费能力和消费需求，制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施，限度地满足客户的需要，为客户提供全方位理财服务。

再次，开拓创新，搞好多项服务。根据客户的需要及我行的信贷品种，严格控制个人贷款的风险，同时制定相应的考核管理办法，抓好私营业主贷款，及住房按揭业务，并以开发二手房按揭与个人保函业务相结合为契机，增加储蓄存款，把现有的个人贷款业务品种进行分类整理，针对客户的收入水平有选择的宣传我行个人金融其他业务，增加卡消费，卡的代收代付等业务。

最后，大力发展华夏卡业务，把代发工资业务放至首位。抓好目前正推出的华夏卡发行工作，组织营销部门的员工在泉城路商业街，入住华能办公的优质客户，及高档社区组织营销活动，推广我们的卡，借此契机使我行的储蓄存款再上一个新的台阶。

第三，提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。在为银行事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国的金融事业。

风月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年轻，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待，我将会以百倍的信心和百倍的努力，以“不图虚名勤为本，做出成绩才是真”为准则，为我们华夏银行城东支行的快速发展贡献自己的青春和力量!

谢谢大家!

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