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2024先进个人事迹篇1
班主任头衔很小，但责任很重大，是班级管理的灵魂，是孩子们生活的组织者、指导者，是班级成员人格的导师，品德的典范。
作为一名班主任，首先要有爱。让爱渗透在我生活、工作的每一个细节中。爱园如家，我视“园荣我荣，园衰我耻”，不说有损幼儿园形象的话语，不做破坏幼儿园利益的事情，争做幼儿园模范带头兵，时时用积极向上的行动感染班级成员；爱同事如姐妹，和同事打成一片，生活中我们相互帮助，工作中我们相互支持。
从孩子的学习活动到大的活动：安全教育、六一儿童乐节等等我都会真情换真情，首先自己做好，自己付出休息时间，加班加点再带动大家无怨无悔。做到了每一项活动领导满意、家长放心、孩子高兴。
幼儿园里无小事，孩子的事无小事。对于孩子的一个眼神、一个动作，我就知道孩子要想什么做什么；即使在家，外出，也牵挂孩子们，我会收集不同废旧物品，琢磨怎么利用起来给孩子做个玩具，看过的好故事会想怎么改编成童话、儿歌说给孩子们听。
心系孩子，才有真心、爱心、耐心、细心，才把平凡琐碎的工作一如既往的坚持20年。所以孩子爱我，喜欢我，离园很多年也会回来看看老师。
家园联系，班主任是纽带。取得家长的理解、支持、配合，我们的教育工作会取得事半功倍的效果。也只有把所有的孩子当作自己的孩子，把家长当作知心朋友，才能以心换心，以情换情。
时代在变，孩子在变，教育理念在变，不变的唯有爱，心怀感恩地工作，才能让我在班主任这一平凡而又不可缺少的岗位不断进步！
2024先进个人事迹篇2
多年的班主任工作实践使我深刻认识到，班级管理工作既是育人科学，又需要付出艰辛的劳动。它需要班主任多花心思，多了解，多观察，多动脑。我主要是这样做的：
一、要有责任心。
有高度责任心和使命感是做好班主任工作的前提，班主任的责任心表现在上对学校负责，下对学生负责两方面 。
首先，认真落实学校的各项活动，保证学校布置的各项工作能够迅速及时、准确无误，畅通无阻地传达到班级，并积极带领全班同学，通过各种组织和教育手段，使学校各项工作得到很好的落实。我认为应该重视每件事情的宣传发动、过程指导督促、工作的总结反思三个环节。班主任面临的更多的是常规管理，例如卫生打扫这件事情，先使学生认识到卫生打扫的重要意义，从大的方面看美化了校园，为我们提供了干净、整洁的生活、学习环境，从小的方面看为我们每个人提供了锻炼自己做事情机会，要做大事情先从做好小事情开始，有了这样的认识，学生做事情的认识也就统一了，就有了动力，再开展具体的工作学生也会积极的响应。其次在各项工作中，要重视过程的指导和督促，像卫生打扫不干净，原因可能有多种情况，有时是卫生责任区不明确，有的是学生到校较晚打扫匆忙不干净，但也有的是学生不会干，每种情况要区别对待。有一次我看到两名女同学非常认真的擦一个窗子的玻璃，擦了足足半个多小时，也没擦干净，而另外一名男同学只用了十多分钟就擦干净了一个窗子，我仔细一看那两名女同学一直在用一块湿抹布擦，玻璃上的水一干了就显示擦过的痕迹，这样我在班会上，让那名男同学介绍了自己擦玻璃的经验，每名同学都学到了擦得又快有干净的方法。
其次，本着对学生负责的态度，了解学生，做学生的具体工作。班主任责任心特别体现在细微和琐碎之处。我一般到校比较早，一方面尽快稳定班级秩序，使学生尽快的进入一天的学习生活中，快到期末的几天，发现几个住校的同学，经常到校特别早，忙着写作业，我就了解作业情况，学生就抱怨，作业比较多，晚自习写不完，只好早点来，有时早饭都不吃。这样我就与几个任课教师联系，减少作业的量，同时由学习委员负责把握作业布置情况，若作业比较多，则由学习委员联系课代表，找任课教师减少作业，这样控制了作业量，使学生能保证完成作业和有一定的休息时间。作为班主任，一定要抱着一颗责任心，经常深入学生，做深入细致的调查研究工作，了解关心每一位学生，例如在课堂上注意观察学生的学习情况，在课间了解学生的活动，与学生谈话掌握学生的思想动态等，并通过日常的学习和工作等各项活动，在思想上进行针对性的教育和引导，帮助学生们树立各种正确的观念。班主任工作是辛苦的，但我们要苦在其中，乐在其中。只要有了高度的责任心，就会在工作中想方设法把班级管理好，从而营造一个和谐的学习生活环境。
二、要有科学的管理机制。
我认为对班级的科学管理主要集中体现在“严”、“细”、“恒”几个字。基本思想是依靠学生，健全制度，细化分工，常抓不懈。
“严”就是遵守严明的纪律、严格的行为规范。在班级管理中我坚持 “由学生自主管理班级”。创建一个文明守纪、团结互助、勤学上进的班级体，不能只靠教师的说教，还要有良好学生管理队伍和管理机制。作为班主任，要做的工作多而繁杂，如果不能建立一个良好的班团委，各项工作就很难顺利的开展下去。每一新学期的开始，我都会花很大的心思培养班组的骨干力量，让学生自己管理自己。这样不仅班主任轻松，而且可以培养了班干部的组织能力。在班级管理中要相信学生，依靠学生，锻炼学生。同时也要对学生的工作及时地指导、支持，以便顺利开展工作。
1、职责明确，班里的一般事情都由班长总体负责，各项具体工作分工到各个班委成员。
2、实行班级日常工作量化管理机制。由各个班委根据学校的规章制度结合本班的实际情况，制定班级日常工作量化管理制度。
3、各班委对各小组和每个同学执行情况进行打分 ，每周一汇总。
4、定期通报。每周班会，值班长通报各小组总积分及排名情况，并对先进小组和个人在“标兵栏目”中给予表扬。使学生学有榜样，赶有目标，人人从我做起，向自治迈进。这一制度既调动每个学生的积极性、自觉性，有凝聚小组成员的力量，从而提高班级的整体素质水平，为创造一个良好的班风奠定了基础。
“细”就是细化分工。在班委的领导下，班级各项具体工作的开展是以小组为单位开展的班级的，小组长负责组员的学习、纪律、卫生的常规工作，进一步细化责任。此外，根据班级需要还设立了其他的管理角色，“桌椅管理员””平台管理员” “仪容仪表检查员”“水长” “门长” 等官 衔，管理岗位得以极大丰富，使学生个个有了当班干部的机会，调动了学生自我管理的积极性，培养了责任意识。
“恒”就是班级的各项常规工作常抓不懈。班级的班委有了，制度有了，不能万事大吉，要指导好学生积极有效的开展工作，需要班主任对工作经验不足的班委指导好，对“三分钟热度”的同学给予鼓励，对工作中遇到的困难及时给予帮助，确保各项工作得到落实。
三、要有宽容、平等的心态。
现今教育面对的学生千差万别，他们有着各自的爱好和兴趣，这就决定我们班主任需要有一颗宽容的心。班主任的宽容心很大程度上就是要宽容学生的不足，给予学生改正的建议。古语说得好“人无完人，金无足赤”，是人总会犯错，特别对于发展中的学生，所表现出来的不足应该用宽容的心态去面对。对于一个学习成绩欠佳的学生不能把他们一棍子打入冷宫，而伤害了他们的自尊，毁灭他们自我发展的内在动机；对有缺点的学生也决不能一味的训斥或是尖刻的挖苦，伤害学生的自尊心。学生的人格和老师的人格是平等的，拿出一颗真心来，让学生知道你所做的一切都是为了他，适当的宽容，学生会感激你的，而宽容心正是师生关系相处融洽的一剂良药。前一阶段班级刚刚发生的一件事情，老师们都在开会，学生在上自习课，一名成绩很差的同学在课堂上说笑，刚上任的纪律委员几次在课堂上制止，该生置之不理，纪律委员非常生气，认为该学生故意和自己作对，下课后纪律委员，找到该生理论，说来说去两个人打了起来，后果是纪律委员手被咬破，那名男生脸被抓破。我在知道两人打架的事情后，做了积极的反应，先是分别找两名同学了解情况，然后让每个人反思自己做的不对的地方，根据反思我先是肯定了他们能认识到自己的错误，然后批评了他们的不冷静，以及违犯了校规校纪，要求他们互相道歉，教育纪律委员做班级工作不能使用武力，要人人平等，讲究方法，这样我宽容了他们的这次打架。事后，我发现纪律委员更加负责任了，而那位同学也较以前遵守纪律了。
当然我们的宽容并不是无原则、无限度的，否则就成了过度迁就，助长学生的不良行为。对于问题学生的转变，要有一个过程，通过各方面渠道了解学生不良习气的来龙去脉，采取一定的思想工作方法教育后，随时引导，使后进生朝着好的方向不断前进。对后进生的点滴进步，及时表扬，鼓励为主，碰到较大问题，及时与家长联系，家校配合，形成合力。一个后进生的转化不是一朝一夕可以完成的。“旧病”有时是顽固的。不怕反复，狠抓反复，当然要注意工作方法的改变，以真诚感化他们，引导他们。
总之，班主任工作是富有挑战性的，需要满腔的热情，高度的责任心，也需要讲究方法，做到一张一弛，有分寸，有尺度。作为新时代的教师，我们应该把热情与科学融入到班级管理工作中去，把属于我们的那片园地管理得天清日朗，使这段共同走过的日子在每一位班级成员的心目中成为最美好的记忆，我们得到的将是一个美丽的世界。
2024先进个人事迹篇3
xx，男，汉族，xx年出生，xx年参加工作，先后在福林堡、宝鸡车站槐星楼、新丰镇、四川上西坝、宝天项目、昆明平改地、襄渝二线、西康二线秦岭翠华山隧道等工程施工一线工作，现任中铁电气化局西康二线施工员。
自参加工作以来，在项目部的正确领导团结下带领广大施工一线技术工人全力为公司施工生产而服务着，他勤勤恳恳、不怕吃苦、不计个人得失，以乐观而积极向上的工作态度感染着身边的每一个人，在工作中他积极总结实践经验，认真地履行工作职责，在带领出一大批优秀技术工人的同时，他也成为施工一线上的中坚力量。
该同志在20xx年参加襄渝二线隧道进口段的施工任务。隧道全长xx米，进口段为双线车站隧道、同时也是浅埋偏压段，隧道顶多为常年堆积土及严重风化的岩石，处于严重偏压状态，且下穿g316国道和城区居民住宅楼，施工难度非常的大。作为施工员的他，为了能够优质快速的跨越此段，他吃苦耐劳，每天都工作在施工的第一线，隧道施工是艰苦的，同时也有着很大的危险，这是每一个施工人员最清楚的，但是，为了能够配合项目部尽快攻克这个难题，他积极与施工技术部、施工一线技术员、有多年隧道施工经验的老职工和有多年打钻经验的民工师傅沟通，学习开挖爆破技术知识。在洞身段采用crd法施工期间，他每天加班加点的在施工一线组织施工，全过程的盯控施工中的每一个细节，指导各个工序的衔接，叮嘱一线民工注意事项等问题。在面对进口段的8种衬砌断面、要进行20次的频繁断面转换这一施工难题，他没有退缩，而是积极配合项目部寻找最佳施工方法，经过共同研究，最终决定利用现有的单线二衬台车改装成为双线二衬台车进行衬砌浇筑，此方案经过实践证明是可行的，它既节约了工程施工成本，又加快了工程施工进度。这一难题的解决为他隧道施工积累了丰富的现场施工经验，也为他迎来了一大批的”粉丝”，小马就是他们其中的一个，小马是近两年来的中专生，是个好学且活泼分子，经常去工地的人就会看到这样一幕：“师傅，你给再我讲讲钻爆设计的控制要点？师傅，为什么二次衬砌要设置堵头板？师傅，二衬里面的防水板、土工布是怎么挂上去的？师傅，你别走那么快嘛！你给我说说嘛！”小马总是形影不离的跟在他后面问着。面对着这样一个好学的孩子，师傅总是乐呵呵的说：“你这个小娃，真不知道一天哪里来这么多的问题？听着啊，可要记好了，隧道爆破。.。”。别人问他：“小马整天问东问西的，烦不烦？”“哎，这娃一天的问题是有点多，可是个好娃，好学又勤快，整天师傅师傅的叫着，咱知道的那肯定是得给他教喽，是个好苗苗啊”，说这话的师傅总是一脸的温暖，他就是这样一个乐观而直爽的人，他总是以一点一滴工作态度感染着身边的每一个人。
随着隧道的贯通，整体道床施工的开始，整个项目部都进入了热火朝天的大干阶段，在施工一线的师傅，每天都在隧道组织督促着工序的衔接，运送混凝土车辆的调配、轨排的运输安装、支承块的安放精确度等施工问题，他以隧道有限的空间、以最短的时间、以合理的组织以“0”窝工现象出色的完成了领导布置的任务，受到项目部领导的一致好评。
随着20xx年襄渝二线的竣工，他随着大部队来到了西康二线隧道进口，进口是架子队模式，所有的施工均是以职工来控制管理，师傅任是以施工员带领着一大批民工辛劳在施工一线。
面对着新一轮的挑战，他积极总结在襄渝所施工的经验，好的方法大力的推广给新人，不足之处积极的研究和探索。他认识到在隧道的开挖和钻爆设计方面，开挖方法是影响稳定的主要因素之一，因此，在选择开挖方法时，应对隧道的断面大小、形状、围岩级别、施工地质条件、支护条件、工期要求、机械配备能力及相关因素，综合分析，采用恰当的施工方法，尤其应对支护条件相适合。爆破时的控制角度、装药量、起爆方法和爆破顺序，力求做到周边眼达到85%，石碴的大小适度、爆破完毕、通风、排除瞎跑、出碴、机械排险，在长大隧道爆破后必须先做瓦斯检测是否超标，作业人员是否安全，出碴完毕，应及时喷砼，封闭围岩，以防止围岩松动变形，他注重每一个施工的细小环节，从而达到最好的效果。
在进口，为能保质保量地完成工作任务，协助领导改进、创新强化管理制度使之更加系统化、完善化，使员工各尽其责、最大限度地调动大家积极性。积极实施解决办法，一是加强岗位培训，组织员工进行电焊、电缆绑扎等项工作，提高了员工的熟练程度，统一了工艺从而提高工作效率。一是加强员工间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘了集体的潜力。在工作中非常重视学习和思考，坚持一边工作一边学习一边思考，不断丰富经验。加强业务理论和专业学习，不断提高自身综合素质。认真学习知识，辅导多名新员工，使他们可以独立的走上工作岗位。20xx年，进口工区在文明工地建设评比活动中荣获西康二线第一名，他也被评为公司一段“先进个人”。
“干一行，爱一行，专一行，精一行”是工作目标，虽然他工作已经三十多年了，可是他经常说学习技术是无止境的，为此他在工作中非常注意把所学知识用到施工中去，积极地对施工现场出谋划策、排忧解难。态度积极主动，吃苦耐劳，艰苦的施工环境磨练着他的施工意志，让他在遇到问题的时候，勇于挑战，大胆创新，凭着自己过硬的本领，立足于工作岗位，干好本职工作发挥余热，使自己的工作更上一层楼。
2024先进个人事迹篇4
巾帼不让须眉 柔肩担当重任——记宁夏青年党员刘玉雯支援湖北抗击疫情先进事迹
刘玉雯，女，1990年3月出生，20_年7月入党，20_年毕业于宁夏师范学院护理学专业，20_年又取得了护理专业本科学历，20_年6月至今在盐池县人民医院从事护理工作。随着武汉新型冠状病毒感染人数的增加及疫情的扩散，一线医护人员处于吃紧且无休息状态。为积极响应党中央“坚决打赢疫情防控战”的号召，她主动报名参加支援湖北医疗队，进驻武汉方舱医院，成为我区第二批支援湖北医疗队队员，与同事们奋战在战“疫”一线。
不负重托 全力以赴
生命重于泰山，面对突如其来的疫情，刘玉雯同志早早做好了奔赴医疗前线的准备，将两个孩子送到了父母家里，在自治区党委、政府组建支援湖北医疗队的号召以后，她没有丝毫犹豫，第一个写下请战书，尽管早有“不管哪里需要护士，自己就一定去支援”的想法，但面对出发的“集结令”，面对年迈的父母和年幼的孩子，她来不及多想，毅然决然的踏上抗击疫情的征途，于2月4日连夜驰援湖北，她奔向了疫情主战场、最前沿。作为一名90后护士，她用最简单、最务实的做法诠释了无私奉献的南丁格尔精神。
救死扶伤 勇于担当
到达武汉后，刘玉雯同志迅速投入到岗前培训、自我防护及院感培训，她争分夺秒，一遍又一遍的练习防护衣的穿脱，因为只有做好自我防护，才能守护好疫区人民的健康。为了更加方便穿脱防护服，更加高效开展救援工作，她利用仅有的剪刀和刮胡刀自己动手剪了短发。在随后和女儿视频的时候，女儿生气的不和她说话，只是在哭，刘玉雯对女儿说：“病毒来了，病人们更需要妈妈，妈妈打跑了病毒，会回来看宝贝的”，说罢，刘玉雯扭头拭去眼角的泪水，又面对自己的孩子笑了起来。进入方舱医院工作前，她与队友们一起接受了紧急岗前培训，因为平时努力学习积累经验，她快速掌握隔离衣的穿脱等个人防护操作，同时不忘帮助身边的同事进行加训，这为随后开展临床治疗以及疾病防疫工作打下坚实基础。她矗立了白衣天使救死扶伤的信仰。
护佑生命 大爱无疆
按照方舱医院的工作流程，必须提前一个小时进舱，穿戴好防护设备，为了保证在隔离病区高效工作，进驻方舱医院的队员们通常10个小时不吃不喝，穿着尿不湿工作，她克服身体与心理的重重困难，没有退缩，依然平静的笑着说：“过几天我们就会习惯的”。这就是朴素而平凡的党员——刘玉雯，她用生命守护了人民的健康。
病毒无情 人间有爱
在护目镜和防护口罩的挤压下，她的面孔被压出了一道道的伤痕，但这张面孔依然是最美的。当方舱医院的一位武汉大妈看到刘玉雯工作服上的宁夏字样时，很激动，流着眼泪说：“有你们这样一支可靠的医疗队伍，我们有信心战胜病毒，感谢宁夏医疗队，感谢宁夏人民，你们大老远来帮忙，我们的心里真是过意不去，你们一定要保护好自己，家里人还等着你们的平安归去”。她用爱心获得了患者的信任。
“抗击疫情，党员当先”。常言说，“喊破嗓子，不如做出样子”。一名党员就是一面旗帜，一名党员就是一个突击手，刘玉雯在驻地常说：“我是党员，奔赴疫情防控一线责无旁贷”。她用自己的行动诠释初心和使命，她用自己的付出彰显责任与担当。她将与同事们一起，万众一心、众志成城，同舟共济、守望相助，坚决打赢打胜疫情防控人民战争、总体战、阻击战，在防控疫情斗争一线彰显白衣天使的责任与担当!
2024先进个人事迹篇5
听到张小娟牺牲的消息后，甘肃省税务局驻镇原县三岔镇的8名驻村干部举行仪式，集体默哀致敬。“风华正茂的年纪就突然走了，令人惋惜，她的事迹令人敬佩。”国家税务总局甘肃省税务局驻镇原县三岔镇周家庄村工作队总队长成富军表示，作为驻村帮扶工作队成员，将以张小娟为榜样，学习她敬业奉献的人格和品格，全身心投入驻村工作，有一分光，发一分热，为实现全省脱贫攻坚目标奉献力量!
“张小娟誓言要改变家乡落后面貌，怀着深情把生命和热血奉献给扶贫事业，她是绽放在陇原大地上最美的格桑花。”张小娟的先进事迹让省商务厅驻靖远县永新乡永新村干部朱燕深受感动，她说，张小娟用实际行动为全省广大党员干部树立了榜样。作为一名和张小娟同龄的驻村干部，要像张小娟那样勇于担当、崇尚实干，以不怕吃苦、追求卓越的作风履职尽责，坚决打赢脱贫攻坚这场硬仗。
兰州海关派驻康乐县莲麓镇扎那山村工作队队长兼第一书记赵政说，张小娟是甘肃脱贫攻坚工作中的优秀代表，她上学时品学兼优，毕业后回乡奉献家乡。她心系群众、为民务实，跋山涉水、走村入户，摸情况、提建议、解难题、抓落实，用自己的努力和付出推动扶贫举措落地见效，用实际行动践行了一名共产党员的誓言和担当。她舍小家顾大家，无暇关心和照顾家人，一心扑在工作上，直至为党和人民的事业献出宝贵的生命。张小娟的先进事迹和宝贵精神生动感人，为我们树立了榜样。兰州海关驻村工作队将以张小娟等脱贫攻坚一线先进人物为标杆，勇于拼搏、攻坚克难，坚决打赢脱贫攻坚战，履职尽责、扎实工作，为开创富民兴陇新局面作出应有的贡献。
“张小娟是我们一线扶贫工作者的杰出代表，她的事迹感人至深，她的精神永远值得我们学习。”礼县马河乡孟泉村第一书记兼驻村帮扶队队长刘小平说，为了脱贫攻坚任务，张小娟几乎倾注了全部的心血和汗水，无数个日日夜夜奔走在乡镇村组、田间地头，她以实际行动诠释了一名基层党员干部的公仆情怀。她大公无私、一心为民的高尚情怀和事迹，将成为每一位扶贫干部攻坚克难的精神力量。
2024先进个人事迹篇6
吴欣娟：1981年于北京协和医院护士学校毕业后，进入北京协和医院工作。当时吴欣娟还不能深刻理解护理是一份怎样的工作，就是凭着对白衣天使的那种懵懵懂懂的情感，吴欣娟走入了护理这一崇高的职业。第43届南丁格尔奖章颁奖大会26日上午在北京人民大会堂举行，吴欣娟获得“南丁格尔奖章”。
扎实的护理生涯。
1984年，26岁的吴欣娟担任护士长工作，一年之后她到北京职工医学院进行了为期三年的脱产护理大专学习。1988年，吴欣娟回到协和医院，到护理部工作，主要负责护理教学。1990年，她到北京第二外国语学院进行了半年的外语学习。1991年，在美国进行了7个月的进修学习后，年轻的吴欣娟又回到了临床一线，担任北京协和医院神经外科的护士长。之后，吴欣娟先后担任了副总护士长、总护士长、护理部副主任。1998年，吴欣娟担任北京协和医院护理部主任。
近30年的护理生涯中，吴欣娟每一步都走得踏踏实实，她说，这是因为协和前辈对她的培养与鼓舞，指引她不断前行。
1996年，北京协和医院开展了整体护理。吴欣娟说，整体护理是一种理念，当时社会对整体护理并不了解，只是程式化地照搬表面的东西，并不注重内涵，整体护理的思想并没有深入人心，病人还没有真正受益。
整体护理以人为本。
吴欣娟非常注重整体护理工作的开展，她主张实实在在地做好整体护理工作，而不是仅仅填一些表格。她要求护士在工作过程中，要从病人的整体出发，使社会、身体、心理、精神融为一体，不断强化护士为病人整体服务的理念。吴欣娟认为：整体护理应当体现在护士为病人服务的态度上，体现在对病人的关心程度上。整体护理观念只有深入护士内心，护士才能从病人的角度出发，将这种理念落实到行动中，并自觉地贯彻执行，也才能切实走到病人的身边，使病人有所感受。实践证明，协和人做得非常出色，她们的护理工作得到了社会的广泛认可。
吴欣娟说，在80年的悠久历史中，形成了协和勤恳扎实的作风与良好的工作氛围。老一辈协和护理人为协和护理工作奠定了坚实的基础，在良好的工作氛围中，一代代年轻的护理工作者不断地融入这个团结向上的集体之中，她们被不断地打磨、熔化，将协和优良的传统不断地传承、发展下来。
北京协和医院与国外的护理同行建立了广泛的交流与合作，在此过程中，吴欣娟看到了我国与国外护理工作的差距。
国内外护理差距在思想意识。
在吴欣娟接受采访之前，护理部刚刚召开了一个护士长会，一位刚从美国归来的护士长给大家介绍学习交流体会。这位护士长感受颇深，她认为，我们科研的严谨性，整体护理的水平与美国存在很大差距。究其原因，吴欣娟说，我们的护士缺少发现问题的能力。此外，国内对护士的重视程度不够，在国外护士是医院真正的主人，护士的独立自主性非常大，几乎整个医院的管理都由护士承担。
吴欣娟说，我们与国外护理相比差距的确很大，最关键的问题在思想意识上。不可否认，国外经济发达，物质丰富，其医院的硬件非常好，但是，我们更应看到问题的关键，那就是服务意识，服务的理念非常好，她们对患者的各项服务考虑得非常细致。而我们的护士仍存在对患者冷淡的情况，我们应当加强护士服务理念的管理。
北京协和医院无论在诊疗技术还是在护理服务上，在国内都首屈一指，其“三基三严”训练更是协和医院护理的特色所在。
管理与自觉相结合的护理特色。
提及北京协和医院护理特色，吴欣娟欣慰地说，协和的基础护理工作做得比较好，在“三基三严”方面很有特色。
提及我国护士的人性化管理，吴欣娟说，在国外，对护士的质量管理非常宽松，医院以制度管人，制定的规章清晰明确，医院基本没有人去检查护士的遵守情况。我们提倡以人为本，希望护士们能够自觉地贯彻院内的一切制度。但事实上，在我国完全靠护士自觉还是不够的。我国的护理工作不能完全照搬国外的模式，应当结合国情，走自己的护理之路，将管理与自觉相结合，打造我们自己的护理特色。
北京协和医院拥有一只实力强大的护理教学与科研队伍，为该院的临床护理服务，也为我国护理事业的发展发挥了重大作用。
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